Jak wykorzystać dane dotyczące intencji do napędzania wysiłków związanych z generowaniem leadów

Przebicie się przez szum konkurencji jest trudne dla marketerów B2B, co utrudnia generowanie leadów. Na szczęście nie jesteś sam.

Generowanie leadów okazuje się trudne dla 68% firm B2B, a 61% marketerów wskazuje to na swoje główne wyzwanie . Ścieżka kupującego w B2B uległa zmianie – przedstawiciele handlowi mają obecnie tylko około 5% czasu klienta . Ponieważ nabywcy B2B przede wszystkim samodzielnie poszukują rozwiązań, kluczowy jest skuteczny marketing. Ale jak subtelnie zaangażować potencjalnych klientów, gdy szukają rozwiązań w Internecie?

Dane dotyczące intencji są kluczem do uproszczonego generowania leadów marketingowych B2B.Najlepszym sposobem na identyfikację, namierzenie i konwersję tych niewidzialnych potencjalnych klientów jest dotarcie do nich, gdy w milczeniu szukają najlepszego rozwiązania. Dane dotyczące intencji pozwalają budować solidne, ukierunkowane kampanie, zwiększając wysiłki w zakresie generowania potencjalnych klientów, poprawiając współczynniki konwersji i zwiększając ROI dla Twojej firmy.

Ponad 80% firm B2B wykorzystuje obecnie dane dotyczące zamiarów do personalizacji swoich działań marketingowych , a aby zachować konkurencyjność, Ty też musisz to zrobić.

Przejdź do sekcji:

• Co to są dane dotyczące zamiarów?
• Jak zbierasz dane o zamiarach?
• Rodzaje źródeł danych dotyczących zamiarów
• Dane dotyczące zaangażowania w mediach społecznościowych
• W jaki sposób dane dotyczące intencji mogą zwiększyć generowanie leadów?
• Końcowe przemyślenia

Co to są dane dotyczące zamiarów?

Dane dotyczące zamiarów to informacje o zachowaniach potencjalnych klientów w Internecie i oceniają ich zainteresowanie zakupem Twojego produktu lub usługi.

Dane dotyczące zamiarów upraszczają odkrywanie potencjalnych klientów, wskazując potencjalnych klientów wykazujących sygnały zakupu. Zapewnia głębszy wgląd w zachowania potencjalnych klientów, umożliwiając precyzyjne i spersonalizowane strategie marketingowe w celu uzyskania lepszych konwersji. Zasadniczo dane dotyczące zamiarów wskazują, czy potencjalny klient prawdopodobnie zamieni się w klienta.

Jak zbierasz dane o zamiarach?

Istnieją dwie główne metody gromadzenia danych o zamiarach:

Własne dane dotyczące zamiarów (wewnętrzne)

Własne dane dotyczące zamiarów są zbierane przez Twoją organizację na podstawie Twoich własnych zasobów cyfrowych.

Źródła obejmują Twoją witrynę internetową, kampanie e-mailowe, reklamy, ankiety, media społecznościowe lub interakcje z klientami.

Dane dotyczące zamiarów stron trzecich (zewnętrzne)

Dane dotyczące zamiarów stron trzecich są zbierane ze źródeł zewnętrznych, które nie są własnością Twojej organizacji, co pozwala uzyskać szerszy obrazzachowań docelowych odbiorców.

Zewnętrzni dostawcy danych pomagają Ci zidentyfikować potencjalne możliwości, które znajdują się w Twoich martwych punktach. Obejmuje to wgląd w nawyki przeglądania i lokalizację potencjalnych klientów, a także szerszy pogląd na trendy w branży, analizę konkurencji i zainteresowania rynkowe.

Dane Partii Zerowej

Dane stron zerowych to informacje, które użytkownicy Internetu dobrowolnie przekazują firmom.Zapewnia to dokładne informacje i wiarygodne spostrzeżenia, które odzwierciedlają preferencje, zainteresowania i intencje docelowych odbiorców.

Dane partii zerowej można znaleźć w wywiadach, ankietach, a nawet na podstawie sygnałów, jakie pozostawiają w mediach społecznościowych.

Rodzaje źródeł danych dotyczących zamiarów

• Dane dotyczące zamiarów wyszukiwania: dane dotyczące zamiarów wyszukiwania są tworzone, gdy ktoś wpisze frazę lub słowo kluczowe w wyszukiwarce.
• Dane firmograficzne: Dane firmograficzne to rodzaj danych opisujących cechy firmy lub organizacji.Obejmuje to branżę, wielkość firmy, lokalizację i przychody.
• Dane technologiczne: Dane technologiczne ujawniają, z jakich rozwiązań programowych i sprzętowych korzystają Twoi docelowi odbiorcy.Możesz wykorzystać te informacje, aby dostosować pozycjonowanie swojego produktu, podkreślając unikalne cechy lub korzyści płynące z integracji produktu z aktualnym oprogramowaniem.
• Dane dotyczące zaangażowania: dane dotyczące zaangażowania ujawniają poziom zaangażowania docelowych odbiorców w Twoje treści.Może to obejmować wizyty w witrynie, subskrypcje biuletynu i interakcje z reklamami.

Jednak w silosach znajduje się cała pula informacji, które są bezcenne dla Twojej strategii.I tu właśnie zaczynają się zabawne rzeczy:media społecznościowe.

Dane dotyczące zaangażowania w mediach społecznościowych

Badania pokazują, że 75% kupujących B2B korzysta z mediów społecznościowych przy podejmowaniu decyzji zakupowych, a 50% korzysta z LinkedIn przy ocenie tych decyzji. Jeśli więc chcesz nawiązać kontakt z potencjalnymi nabywcami,niezwykle ważne jest włączenie mediów społecznościowych do badania danych dotyczących zamiarów.

W porównaniu z innymi źródłami danych o zamiarach, informacje, jakie oferują dane o zamiarach w mediach społecznościowych, są bardziej dostosowane i szczegółowe na temat odbiorców.Platformy mediów społecznościowych rejestrują dane dotyczące zamiarów poprzez interakcje, zaangażowanie i rozmowy online. Daje to marketerom szansę na uchwycenie w czasie rzeczywistym preferencji, wyzwań, potrzeb i zainteresowań odbiorców. Kiedy potencjalny klient wchodzi w interakcję z treściami w mediach społecznościowych, sygnalizuje sygnały społecznościowe , że ma zamiar kupić.

Oto kilka sposobów na znalezienie tych sygnałów społecznościowych i rozpoczęcie ich wykorzystania w celu zwiększenia wysiłków w zakresie generowania leadów:

Wskaźniki zaangażowania w mediach społecznościowych:

Wskaźniki zaangażowania mierzą poziom interakcji, z którymi Twoje treści łączą się z zasobami cyfrowymi. Oto najważniejsze wskaźniki zaangażowania w mediach społecznościowych, które powinieneś śledzić:

• Lubi
• Uwagi
• Kliknięcia
• Akcje

Wskaźniki zaangażowania w mediach społecznościowych ujawniają wzorce zachowań online, które mogą wzmocnić Twoją strategię.

Za każdym razem, gdy Twoje treści cieszą się coraz większym zainteresowaniem w mediach społecznościowych, otrzymujesz w czasie rzeczywistym informacje o aktywnych potencjalnych klientach. Na przykład, jeśli Twoi potencjalni klienci wchodzą w interakcję z określonymi tematami, odkryłeś informacje poufne, co daje Ci przewagę w postaci znajomości ich konkretnych zainteresowań i wyzwań. Możesz teraz korzystać z tych dogłębnych spostrzeżeń, aby nadal je pielęgnować za pomocą odpowiednich treści.

Ogólnie rzecz biorąc, dane dotyczące zaangażowania w mediach społecznościowych przynoszą korzyści Twoim wysiłkom marketingowym. Możesz wykorzystać te dane do opracowania swojej strategii, wykrycia potencjalnych klientów i, ostatecznie, napędzania wysiłków w zakresie generowania leadów .

Słuchanie społecznościowe:

Social listening to metoda monitorowania rozmów w mediach społecznościowych. Dzięki nasłuchiwaniu w mediach społecznościowych możesz śledzić rozmowy na temat Twojej marki, produktów, konkurentów i wszelkich monitorowanych słów kluczowych.

Następnie możesz wykorzystać te spostrzeżenia do zdefiniowania treści pod kątem działań związanych z generowaniem potencjalnych klientów. Na przykład, jeśli Twoi odbiorcy mówią o wyzwaniach związanych z organizowaniem i rejestrowaniem danych klientów, możesz stworzyć ukierunkowaną treść, która będzie promować Twoje narzędzie CRM, które rozwiązuje ich problemy, i przekonać ich, że Twoje rozwiązanie CRM jest najlepszą opcją na rynku .

Zasadniczo dzięki słuchaniu społecznościowemu możesz ujawnić zamiar zakupu potencjalnego klienta i uzyskać lepszą ocenę jego zainteresowania Twoim produktem. Następnie możesz wykorzystać te informacje, aby poprowadzić ich przez lejek i zamienić w klienta.

Podsumowując, dane dotyczące zamiarów w mediach społecznościowych są integralną częścią Twojej strategii marketingowej. Dzięki odpowiedniemu narzędziu do automatyzacji mediów społecznościowych, które centralizuje wszystkie te dane, możesz wykorzystać te spostrzeżenia, aby ulepszyć strategię pozyskiwania potencjalnych klientów, spersonalizować treści, aby nawiązać kontakt z odbiorcami i zwiększyć wysiłki w zakresie generowania potencjalnych klientów.

W jaki sposób dane dotyczące intencji mogą zwiększyć generowanie leadów?

Chociaż dane dotyczące zamiarów są cenne, niezwykle ważne jest ich efektywne wykorzystanie w celu zwiększenia liczby potencjalnych klientów. Nie trzymaj tego tylko jako odniesienia; wykorzystaj i zintegruj je ze swoimi strategiami marketingowymi.

Można to zrobić na kilka sposobów:

Zrozumienie odbiorców

Źródło: Abdalslam

Łącząc zainteresowania, newralgiczne punkty i potrzeby odbiorców, dane dotyczące zamiarów pozwalają na zbudowanie solidnych osobowości klientów , dzięki którym Twoja strategia marketingowa będzie znacznie skuteczniejsza. Firmy zauważają te wyniki. W rzeczywistości 82% firm stwierdziło, że ich identyfikacja docelowych odbiorców poprawiła się w wyniku wykorzystania danych o zamiarach. Dzięki temu możesz identyfikować nowych, wartościowych potencjalnych klientów i dowiedzieć się, jak pozycjonować swoją ofertę wśród odbiorców.

Nasza profesjonalna wskazówka, jak najlepiej wykorzystać dane o zamiarach: segmentuj odbiorców na podstawie ich zamiarów wyszukiwania i dostarczaj każdemu z tych segmentów wyspecjalizowane, ukierunkowane informacje o swoim produkcie lub usłudze. Spowoduje to wzrost zaangażowania w Twoje działania marketingowe, przyciągając więcej potencjalnych klientów do Twojej firmy.

Poinformuj o swojej strategii dotyczącej treści

Dane dotyczące zamiarów wykraczają poza zrozumienie demografii odbiorców. Ujawnia motywacje, które skłaniają odbiorców do szukania rozwiązania, które możesz im zapewnić. Od prostego wyszukiwania w Google, przez zapisanie się na seminarium internetowe, po polubienie swojego wpisu firmowego na LinkedIn – dane te dostarczają informacji i pozwalają skutecznie optymalizować strategię dotyczącą treści .

Na podstawie zebranych danych modyfikuj swoje treści, aby dokładnie odpowiedzieć na bolesne punkty docelowych odbiorców, personalizuj treści w oparciu o segmentację odbiorców i twórz aktualne, dostosowane treści, które będą autentyczne dla Twoich potencjalnych klientów.

Skuteczne punktowanie leadów

Dane dotyczące zamiarów zapewniają wgląd w zainteresowania i zachowania potencjalnych klientów w czasie rzeczywistym, a analizując te spostrzeżenia, możesz dokładniej oceniać potencjalnych klientów pod kątem zamiaru zakupu. Potencjalni klienci, którzy wykazują silne sygnały zakupu, prawdopodobnie dokonują konwersji szybciej, dzięki czemu możesz skupić się na skutecznym pozyskiwaniu właściwych potencjalnych klientów.

Ulepsz swoje kampanie ABM

Marketing oparty na kontach (ABM) to strategia marketingowa, która koncentruje się na tworzeniu spersonalizowanego marketingu dla każdego zidentyfikowanego konta lub firmy, a nie poszczególnych potencjalnych klientów.

Dzięki danym dotyczącym zamiarów możesz określić, które konta z największym prawdopodobieństwem zamienią się w potencjalnych klientów, i upewnić się, że Twoje działania marketingowe są dostosowane do potrzeb każdego konta.

Końcowe przemyślenia

Dane dotyczące intencji pozwalają uzyskać głębszy wgląd w procesy myślowe odbiorców. Prawdziwie rozumiejąc potrzeby, zainteresowania i zachowania odbiorców w Internecie, możesz ulepszyć swoje strategie, aby rezonować z docelowymi odbiorcami i katalizować wysiłki związane z generowaniem popytu.

Dane dotyczące zamiarów w mediach społecznościowych powinny znajdować się w centrum Twojej strategii marketingowej, aby napędzać generowanie potencjalnych klientów. Tym, co wyróżnia dane dotyczące zamiarów w mediach społecznościowych, jest ich zdolność do dokładnego identyfikowania zainteresowań i zachowań odbiorców w Internecie – czego nie są w stanie ujawnić inne formy danych o zamiarach – umożliwiając skuteczne kierowanie do nich odpowiednich treści, które zainspirują do działania. Ponadto dane dotyczące zamiarów w mediach społecznościowych są stosunkowo łatwe do zdobycia. Monitorowanie interakcji społecznych i zaangażowania w określone treści może dostarczyć cennych informacji na temat potrzeb potencjalnych klientów i ich gotowości do zakupu, bez ponoszenia kosztów usług związanych z danymi o zamiarach stron trzecich.

Odkrywając te ukryte możliwości, możesz poprawić jakość potencjalnych klientów i współczynniki konwersji dla swojej firmy. Statystyki pokazują, że dane dotyczące intencji mogą poprawić współczynnik konwersji nawet o 202%.

Tak więc, gdy już zadbasz o swoich potencjalnych klientów za pomocą marketingu, możesz przekazać zespołowi sprzedażowemu listę potencjalnych klientów gotowych do konwersji – i zyskać dużą popularność w dziale sprzedaży.

Jeśli chcesz głębiej zrozumieć rolę mediów społecznościowych w danych dotyczących intencji i tego, w jaki sposób mogą one pomóc w zdobywaniu leadów lepszej jakości, skontaktuj się z nami już dziś.