Jak korzystać z marketingu afiliacyjnego w e-commerce, aby ulepszyć sprzedaż 2020?

Sprzedaży nLinia O to rośnie szansa na prawie każdym rynku, i chcesz wykorzystać tych potencjalnych sprzedaży. Poszukujesz więc nowych możliwości i zastanawiasz się nad programami marketingu afiliacyjnego w handlu elektronicznym, które mają na celu zwiększenie zasięgu produktów i zmniejszenie obciążenia pracą.

To może być duża wygrana, niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem sprzedawanych zapasów, czy chcesz być sklepem z fajnymi produktami innej osoby. Ale uzyskanie właściwego marketingu afiliacyjnego jest trudne. Musisz zrozumieć produkty, odbiorców i to, co zamierza zrobić druga osoba w związku.

Tak więc dzielimy się tym, aby wyjaśnić, czym jest marketing afiliacyjny, gdzie Twoja firma pasuje do równania, co warto wiedzieć o oprogramowaniu i jak sprawić, by działał najlepiej dla Ciebie. Zanurzmy się teraz.

Co to jest marketing afiliacyjny?

Marketing afiliacyjny ma miejsce, gdy sklep lub twórca produktu nawiązuje współpracę z mniejszymi firmami lub tymi z różnych nisz (filia), prosząc ich o promowanie produktu wśród swoich odbiorców. W zamian partner otrzymuje procent przychodów ze sprzedaży, którą generuje. Marketing afiliacyjny jest powszechny zarówno dla dużych, ugruntowanych marek, jak i nowych przedsiębiorców e-commerce, którzy chcą zaprezentować swoje produkty nowej grupie odbiorców lub specjalnej niszy.

Rzeczywista marketingowa strona rzeczy może wyglądać zupełnie inaczej. Partnerzy mogą sprzedawać rzeczy od innych bezpośrednio w sklepie partnerskim, mogą umieszczać linki z kodami partnerskimi w mediach i postach na blogu, a nawet wyświetlać reklamy z tymi linkami, aby uzyskać obniżkę dzięki sprzedaży PPC.

Jest również prawdopodobne, że słyszałeś kampanię marketingu afiliacyjnego w swoim ulubionym podcastie. Gdy ktoś powie Ci, żebyś udał się do określonego sklepu i wpisał kod przy kasie, daje Ci swój kod partnerski i zarabia na podstawie Twojego zakupu.

Możesz wziąć udział w akcji jako sklep oferujący płatności lub partner sprzedający dla kogoś innego. Oba mogą pomóc w wysiłkach e-commerce, tylko na różne sposoby.

Sprzedaż dla innych: co to jest sklep stowarzyszony?

Niektóre operacje e-commerce to prawie wyłącznie marketing afiliacyjny i sprzedaż. Po przybyciu, czy to za pośrednictwem reklamy, posta na Instagramie, czy wyszukiwarki, przedstawią Ci serię produktów, które wyglądają jak każdy inny sklep e-commerce.

Często nie zauważysz różnicy, dopóki nie klikniesz na produkt i nie zobaczysz, że przycisk „Kup teraz” został zastąpiony czymś innym. W zależności od sklepu możesz zobaczyć, jak bezpośrednio wymieniają oryginalnego sprzedawcę po imieniu lub otrzymują przycisk z informacją, że możesz go kupić od partnera po określonej cenie.

Ogólnie rzecz biorąc, działają one tak, jak wiele innych sklepów e-commerce. Jeśli znasz koncepcję drop-shippingu, to jest to jeszcze prostsza wersja prowadzenia tego rodzaju operacji.

To, co staje się nieco fascynujące, to fakt, że niektóre marki koncentrują swój marketing wyłącznie na programach partnerskich. Canopy to jeden z najlepszych przykładów, ponieważ jego slogan brzmi „Amazon, kurator”. Każde wezwanie do działania wspomina Amazon — nawet te proszące o zarejestrowanie się w usłudze Canopy.

Kliknięcie produktu, aby go kupić, pokazuje jego cenę konkretnie w Amazon Prime, a kliknięcie powoduje przejście do strony Amazon w nowej karcie. Jest to czysty i inteligentny sposób na generowanie przychodów bez konieczności zarządzania zapasami, martwienia się o realizację lub robienia czegokolwiek poza marketingiem afiliacyjnym e-commerce i zarządzaniem witryną.

Jeśli sprzedajesz dla kogoś innego, koniecznie zapytaj o jego ograniczenia i jakie dodatkowe korzyści możesz kierować. Możesz być w stanie zestawić produkty razem, zwiększając wartość sprzedaży i pomagając swojemu partnerowi znaleźć zupełnie nowy sposób na rozwój biznesu.

Sprawienie, by inni sprzedawali za Ciebie

Jeśli masz produkty, którymi chcesz dotrzeć do większej liczby gałek ocznych, zastanów się nad stworzeniem własnego programu partnerskiego. Tutaj znajdziesz rozwiązanie, które pomoże Ci zarządzać podmiotami stowarzyszonymi i ustalić zasady, w jaki sposób mogą sprzedawać i łączyć Twoje produkty. (Zobacz kilka wskazówek dotyczących wyboru oprogramowania w sekcji Znajdowanie programu partnerskiego i platformy poniżej). Aby było to korzystne dla Twojego sklepu e-commerce, czas znaleźć niszę. Sieci afiliacyjne mogą Ci w tym pomóc, kierując Cię do firm i influencerów (czy to za pośrednictwem bloga, Facebooka, Instagrama itp.), które mają publiczność taką jak ta, którą chcesz.

Następnie możesz ustalić zasady wynagradzania ludzi i rozpocząć współpracę z potencjalnymi partnerami. Gdy ktoś się zgodzi, zaczną wyświetlać reklamy Twoich towarów i zapewnią Ci dostęp do gotowych odbiorców. Jeśli masz już solidną bazę klientów, rozważ otwarcie swojego programu partnerskiego dla klientów i poproś, aby osoby, które najbardziej Cię lubią, również zajęły się sprzedażą!

Oto świetny artykuł, który pomoże ci określić, jak wygląda idealny partner niszowy i jak uniknąć błędów, które zniechęcają potencjalnych partnerów.

Rozważanie zalet i wad

Niezależnie od tego, czy podchodzisz do tego z perspektywy właściciela produktu, czy partnera, istnieje kilka głównych zalet i wad do rozważenia w tym miejscu. Najlepszą wiadomością jest to, że gdy jedna strona to ułatwia, obie firmy odnoszą korzyści.

Plusy

• Przystępna cena : żadna firma nie musi płacić za pełny marketing, rozwój biznesu, a nawet ulepszenia sklepu. Każda grupa może skoncentrować się na swoim fragmencie całego biznesu. Partnerzy zajmą się marketingiem i promocjami, podczas gdy właściciele produktów zajmą się logistyką i realizacją.
• Zwiększenie rozpoznawania nazw : możesz skorzystać z dwóch nazw w tych planach. Obie marki (miejmy nadzieję) mają odbiorców i każdą z nich wykorzystasz z korzyścią dla swojej sprzedaży. Uwzględniając obie nazwy w marketingu, elementy pomagają lepiej wyświetlać się w wynikach wyszukiwania i innych.
• Większy zasięg i potencjał: Współpracując z programem afiliacyjnym, zyskujesz lepszy dostęp i zasięg. Dla właściciela produktu oznacza to, że Twoje produkty mogą znajdować się obok powiązanych produktów i otwierać się na nowe rynki. Na przykład, Twoja butelka na wodę początkowo zaprojektowana do rowerów może teraz zamieszkać obok kajaków (popularny rynek, ale nie musisz się tego uczyć, gdy Twój partner o tym wie). W przypadku podmiotów stowarzyszonych otrzymujesz większy zestaw produktów i możesz generować większą sprzedaż i wyższe średnie wartości zamówień. Masz większe szanse na sprzedaż, ponieważ możesz dotrzeć do kogoś zainteresowanego jednym produktem, ale niekoniecznie gotowego do zakupu z inną ofertą lub dwoma.
• Niższe wymagania dotyczące usług: Firmy dzielą niektóre interakcje z klientami i zarządzanie, pomagając obniżyć barierę sprzedaży po Twojej stronie. Partnerzy służą początkowo do edukowania i angażowania klientów, wzbudzając ich podekscytowanie. Właściciele produktów koncentrują się na aspekcie sprzedaży i obsłudze lub wsparciu, jeśli istnieje głębsze pytanie lub wysyłka. Osiągasz więcej mniejszym kosztem.

Cons

• Klienci mają więcej kroków : w zależności od tego, jak działa oprogramowanie i proces, Twoi klienci mogą napotkać dodatkowe działania niezbędne do zakupu. Znajdują produkt za pośrednictwem jednego partnera i dowiadują się o nim trochę, ale potem będą musieli przejść do nowej witryny, aby kupić. Mogą również potrzebować kliknąć, aby uzyskać informacje niezbędne do zakupu, od rozmiarów i dostępności kolorów po koszty wysyłki lub inne wymagania.
• Mniej przewidywalna sprzedaż : żaden sklep partnerski nie gwarantuje sprzedaży. Możesz więc inwestować czas i pieniądze w coś, co nie działa lub nie jest dużym niezawodnym. Gdy programy partnerskie nie są bardzo zróżnicowane, mogą ucierpieć. Możesz również zauważyć, że niektóre z nich są zamknięte, jeśli nie spełniają wymagań prawnych dotyczących podatku Nexus — wielu zdalnych sprzedawców i podmiotów stowarzyszonych ma minimalne progi sprzedaży w zależności od stanu.
• Redukcje marży : zwiększasz sprzedaż, ale dzielisz ją między wielu partnerów. Każda ze stron zarabia mniej, niż gdyby sprzedawała wyłącznie własne produkty. Tak więc w pewnym momencie może dojść do utraty przychodów podczas tych sprzedaży, zwłaszcza gdy reklamy w wyszukiwarce i powiązane działania zarówno podmiotów stowarzyszonych, jak i właścicieli produktów konkurują o te same gałki oczne.
• Czas na przegląd : Każdy ma więcej pracy! Patrzysz na dodatkowe oprogramowanie, kanały sprzedaży, przyciski testowe i raporty z czytania. Nastąpi pewna automatyzacja i inne ręczne działania, aby zachować poprawność opisów produktów, zarządzać recenzjami i treściami tworzonymi przez użytkowników, nowymi obrazami i nie tylko. To inwestycja czasowa, jak każdy inny kanał. Nie oczekuj, że będzie to bezwysiłkowy sposób na generowanie pieniędzy .

Znajdowanie programu partnerskiego i platformy

Ten post znajduje się na blogu Post Affiliate Pro, więc jeśli szukasz programu partnerskiego, zalecamy rozpoczęcie tutaj, ponieważ ułatwia to tworzenie bardziej skomplikowanych elementów śledzenia, raportowania, reklamowania i ustawiania rodzajów prowizji, gdy chcesz tworzyć własny program partnerski.

Najważniejszą rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę, jest to, czy interfejs jest łatwy do zrozumienia, czy obsługuje płatności, których potrzebujesz, i czy zarządzanie sprzedawcami i podmiotami stowarzyszonymi jest proste. Jeśli chcesz rozwijać się w zatłoczonej branży lub chcesz skorzystać zarówno ze sklepów handlowych, jak i recenzentów lub Influencerów, poszukaj narzędzi, takich jak Post Affiliate Pro, które pozwalają dzielić prowizje między te grupy, w ten sposób każdy, kto bierze udział w sprzedaży są odpowiednio nagradzane.

Narzędzia te pozwalają monitorować i zarządzać linkami partnerskimi, uzyskiwać dostęp do raportów śledzenia (dla sprzedaży, wyświetleń, kliknięć i innych działań), generować i udostępniać elementy promocyjne, takie jak banery i e-maile, a nawet określać sposób płacenia tym partnerom.

Przejrzyj narzędzia, które pomogą Ci zarządzać podmiotami stowarzyszonymi i poszukaj wtyczek i innych usług, które pozwolą Ci nadawać, że masz program, łączyć się z większą liczbą sieci afiliacyjnych i monitorować odbiorców, aby upewnić się, że masz odpowiednią mieszankę partnerów.

Ci, którzy chcą sprzedawać , powinni znaleźć własne programy partnerskie, które zapewnią dostęp do firm, które chcą dotrzeć do odbiorców. Może to oznaczać, że szukasz usług, które agregują linki i możliwości dla Ciebie lub kontaktujesz się bezpośrednio ze sklepami i firmami, aby spróbować sprzedać ich produkty. Pomyśl zarówno o dużych, jak i małych, aby zająć się Amazonem lub siecią partnerów eBay oraz poszczególnymi markami, takimi jak New Balance lub iTunes.

Każda platforma, podobnie jak wielu sprzedawców, ma swoje własne, unikalne wymagania, dlatego warto zacząć powoli i stopniowo. Przestrzeganie zasad to najłatwiejszy sposób na szybkie i niezawodne zarabianie.

5 wskazówek, jak odnieść sukces w działaniach marketingowych

1. Stwórz narrację

Chcesz znaleźć odpowiednią niszę dla swoich programów partnerskich. Sprzedawcy produktów muszą wybierać osoby, które pomogą im dotrzeć do nowych odbiorców. Towarzysze chcą zrobić to samo i kierować swoje treści do tej konkretnej grupy odbiorców.

Ułatw to, budując narrację wokół produktu i sklepu. Właściciele produktów powinni kierować się stylem życia, hobby, aktywnością, pracą lub podobnym przedmiotem. Określ swoje zastosowania i sposób, w jaki pomagasz klientom. Sklepy stowarzyszone powinny następnie wykorzystać te korzyści do określonej narracji wokół grupy docelowej.

Właściciel produktu może więc podzielić się tym, w jaki sposób ich zestaw do pielęgnacji psa ułatwia przycinanie sierści szczeniąt. Sklepy partnerskie mogą to wykorzystać, a następnie skierować na różne nisze, takie jak pomoc zapracowanym rodzicom-szczeniakom, którzy nie mają dużo czasu, skupienie się na kompleksach mieszkaniowych, jeśli ułatwia to sprzątanie, lub docieranie do groomerów, którzy chcą przyspieszyć strzyżenie na godzinę z korzyścią dla ich biznesu.

Każdy partner powinien podsumować swoje pozycjonowanie najlepiej jak potrafi, ułatwiając każdemu wykorzystanie tych korzyści i elementów w kampaniach.

2. Bądź selektywny

Właściciele produktów i podmioty stowarzyszone powinni lubić swoje firmy. Oznacza to znalezienie partnerów, którzy podzielają wartości i pragnienia Twojej marki. Jeśli konkurowanie ceną jest Twoim wielkim wysiłkiem marketingowym, będziesz zmagał się z programem marketingu afiliacyjnego, w którym Twój partner jest drogi i skupia się na szczegółowych, zaangażowanych produktach, które wolno się sprzedają.

Na Twoją reputację wpłynie to, jak dobrze radzi sobie Twój partner. Często jest to większe zmartwienie dla właściciela produktu. Ich program partnerski będzie wiązał się ze znacznymi kosztami, a otwarcie go dla każdego, kto zechce, będzie oznaczało Twój czas na skalowanie godzin zarządzania (nie spędzanych na sprzedaży). To będzie dodatkowa praca i chcesz, żeby się opłaciła pod względem sprzedaży.

Wybierz partnerów, dla których chciałbyś być prawdziwym sprzedawcą — a podmioty stowarzyszone powinny skupić się na produktach, które naprawdę im się podobają lub które według nich mogą dobrze się sprzedawać, pomagając ludziom. Przejrzyj wszystko, co możesz o procesach i taktykach sprzedaży, jednocześnie zapraszając drugą firmę do przeglądu, od zarządzania i rozwoju po sposób, w jaki zachwycasz klientów sposobem pakowania swoich produktów.

Selektywność zapobiega rozprowadzaniu się zbyt cienkich warstw i trudności w spełnieniu wymagań.

3. Minimalizuj rozpraszacze

Porozmawiajmy teraz o marketingu! Aby być opłacalnym po obu stronach równania afiliacyjnego, potrzebujesz ludzi do kupowania! Będą musieli wylądować w sklepie partnerskim, znaleźć wartość, kliknąć, a następnie przygotować się do zakupu, gdy trafią na stronę producenta produktu.

Aby to zrobić, marketing i strony internetowe obu firm muszą być edukacyjne, wspierające i wolne od zakłóceń. Zwykle oznacza to, że najlepiej jest ograniczyć linki do zewnętrznych witryn i elementów na stronach sprzedaży. Pokaż karuzelę podobnych produktów, ale rozważ zgrupowanie wszystkich produktów w tej samej rodzinie producentów. Partner często nie potrzebuje również informacji kontaktowych na każdej stronie lub wezwań do działania bezpośrednio dla własnej firmy.

Banery reklamowe i efektowne widżety mogą być atrakcyjne dla ogólnej witryny e-commerce, ale będą rozpraszać uwagę na stronach stowarzyszonych. Mogą również odpychać ludzi, jeśli witryna wydaje się mniej profesjonalna.

Kilka innych wskazówek to:

• Umieść swoje konta społecznościowe na dole stron lub w stopce.
• Spraw, aby opinie ładowały się na stronie, bezpośrednio lub za pośrednictwem karuzeli.
• Nie wychodź poza stronę w przypadku elementów FAQ, takich jak tabele rozmiarów
• Jeśli chcesz podać linki do obsługi klienta, wyślij kogoś na stronę właściciela produktu i powiedz mu, gdzie kliknąć
• Utrzymuj strony sprzedażowe w czystości i przejrzystości dzięki obrazom i filmom tylko dla tego produktu

Sprawdzone metody dotyczą zarówno stron stowarzyszonych, jak i stron docelowych produktów od właścicieli. Chcesz, aby ktoś poczuł, że kliknięcie i zakup to bezproblemowy krok, zamiast rozpraszać się wyskakującymi okienkami, banerami i innymi rzeczami w kroku lub dwóch przed kasą.

4. Nie chowaj się

Bądź szczery na temat programu partnerskiego po obu stronach. Ukrywanie części procesu może zaszkodzić sprzedaży i konwersji, pogarszając sytuację każdego partnera. Sklep afiliacyjny i jego marketing powinny odnotować istnienie linków afiliacyjnych i relacji.

W przypadku właścicieli produktów przekaż niektóre z tych informacji, aby Twoi klienci nie myśleli, że są oszukiwani. Chcesz, aby ludzie Ci ufali i nie kojarzyli Twojej marki z oszustwem lub kradzieżą. Jeśli ktoś jest mądrym klientem i szuka produktów w wielu lokalizacjach, prawdopodobnie zorientuje się, kto jest partnerem, a kto nie, zanim kliknie, aby kupić. Jeśli nie jesteś w tym szczery w łatwy do zauważenia sposób, prawdopodobnie będą się zastanawiać, co jeszcze ukrywasz.

Jednocześnie: istnieją wymogi prawne dotyczące odnotowywania linków afiliacyjnych i marketingu. Różnią się one w zależności od miejsca zamieszkania, ale istnieją duże, jasne zasady dotyczące marketingu afiliacyjnego i sieciowego.

Na przykład w USA FTC nałożyła grzywny na osoby, które nie ujawniają tych informacji wystarczająco dobrze. Oto ważna uwaga z wytycznych FTC:

„Jeśli jasne jest, że zawartość Twojej witryny jest płatną reklamą, nie musisz ujawniać dodatkowych informacji. Pamiętaj tylko, że to, co jest dla Ciebie jasne, może nie być jasne dla wszystkich odwiedzających Twoją witrynę, a FTC ocenia reklamy z perspektywy rozsądnych konsumentów”.

5. Regularnie przeglądaj reklamy i systemy śledzenia

Marketing afiliacyjny w e-commerce działa najlepiej, gdy dwaj partnerzy są ze sobą w konflikcie. Oznacza to uzgodnienie sposobu wyświetlania produktów, cen sprzedaży, marż, informacji do pokazania, czego nie pokazywać oraz tego, który partner przekaże jakie informacje.

Przerwanie tego łańcucha może prowadzić do braku zaufania i utraty płatności lub utraty sprzedaży, jeśli klienci zobaczą rozłączną sprzedaż.

Obydwoje partnerzy muszą stale oceniać swoją pracę i swoich partnerów, upewniając się, że wszystko jest tak, jak powinno. Marketerzy afiliacyjni muszą wiedzieć, że kampanie reklamowe i strony sprzedażowe nie przesadzają ani nie dostarczają nieprawidłowych informacji – szczególnie duże ryzyko, jeśli komuś płaci się na podstawie ruchu dostarczonego zamiast ostatecznej sprzedaży, lub jeśli płaci się mu za skłonienie kogoś do zarejestrowania się bezpłatny okres próbny. Sprzedawcy afiliowani muszą klikać strony, aby upewnić się, że coś nie jest zepsute i poprosić o audyt platformy śledzenia partnerów, aby upewnić się, że otrzymują odpowiednie kredyty i płatności. Jednocześnie mądrze jest sprawdzić inne działania partnerskie swoich partnerów, aby upewnić się, że oferujesz klientom najlepszą ofertę na produkt.

Wzajemna przejrzystość jest tak samo ważna jak przejrzystość w kontaktach z klientami. Jeśli ktoś czuje się zacieniony po obu stronach, być może nadszedł czas, aby odejść.

Podsumowanie: spraw, aby marginesy działały dla wszystkich

Programy partnerskie, które nie zapewniają przyzwoitej sprzedaży ani nagród, stają się po prostu gigantycznym bólem. Szybko pochłoną Twój czas i wysiłek, które można by poświęcić na generowanie lepszych marż i innych sprzedaży. Dlatego ciężko pracuj, aby zapewnić, że marże będą działać dla wszystkich.

Dla Twoich specjalistów od marketingu afiliacyjnego oznacza to przyjęcie oprogramowania i ustalanie stawek płatności, które sprawiają, że jest to warte czasu influencerów i witryn sklepowych. Spraw, aby Twoje śledzenie było przejrzyste, a informacje były łatwo dostępne, aby mogli skupić się na sprzedaży zamiast bombardować Cię pytaniami.

W przypadku sprzedawców, trzymaj się działań marketingu afiliacyjnego w e-commerce, którym ufasz. Uzyskaj potrzebne informacje i rozwiązania odpowiednie dla Twojej firmy. Wybierz produkty, które pasują do Twojej niszy i odbiorców. Kiedy zaczniesz dobrze sobie radzić i chcesz przenieść więcej zasobów na konkretną linię produktów, skontaktuj się z tą firmą i porozmawiaj o tym, jak poprawić swoje relacje. Kiedy robisz lepiej, oni też. Upewnij się, że czujesz się nagrodzony za ciężką pracę.

To jak każdy związek: wszystko idzie dobrze tylko wtedy, gdy oboje partnerzy są szczęśliwi.

Jake Rheude