Jak wspólnie wykorzystać content marketing i email marketing, aby wzmocnić swoją markę

Połączenie content marketingu i e-mail marketingu to świetny sposób na wzmocnienie Twojej marki. Tworząc i wysyłając do odbiorców wartościowe, trafne i spójne treści, możesz przyciągać i zatrzymywać klientów, a także generować zyski.

Jednak ważne jest, aby stworzyć strategię, która skutecznie łączy oba podejścia, aby osiągnąć najlepsze wyniki. W tym artykule omówimy rzeczy, o których należy pamiętać, łącząc e-mail z marketingiem treści. Ale najpierw omówmy, co tak naprawdę oznacza każdy z nich.

Co to jest marketing treści?

Marketing treści to forma marketingu, która koncentruje się na tworzeniu i rozpowszechnianiu wartościowych, odpowiednich i spójnych treści w celu przyciągnięcia i utrzymania jasno określonej grupy odbiorców — i ostatecznie do prowadzenia dochodowych działań klientów.

Jest to ciągły proces obejmujący planowanie treści , tworzenie, publikowanie, promowanie i mierzenie wydajności treści w celu osiągnięcia określonych celów biznesowych.

Niestety wiele nowych firm zatrzymuje się po pierwszych trzech krokach tego procesu (planowaniu, tworzeniu i publikowaniu). Jest to poważny błąd marketingowy, ponieważ możesz mieć najlepsze treści na świecie, ale zmarnują się, jeśli ich nie promujesz. A e-mail marketing to doskonały sposób na promocję treści, dlatego warto połączyć z nim content marketing.

Co to jest e-mail marketing i dlaczego jest ważny?

Marketing e-mailowy to forma marketingu bezpośredniego, która wykorzystuje pocztę e-mail jako sposób komunikowania odbiorcom wiadomości handlowych lub związanych ze zbieraniem funduszy. W najszerszym znaczeniu każdy e-mail wysłany do potencjalnego lub obecnego klienta można uznać za e-mail marketing.

Jednak zwykle odnosi się do wysyłania e-maili w celu wzmocnienia relacji sprzedawcy z jego obecnymi lub poprzednimi klientami, zachęcania klientów do lojalności i ponownego robienia interesów oraz pozyskiwania nowych klientów lub przekonania obecnych klientów do natychmiastowego zakupu.

Ale dlaczego to takie ważne? W końcu istnieje wiele innych sposobów promowania swoich treści, takich jak marketing w mediach społecznościowych.

Na początek 4 miliardy użytkowników poczty e-mail dziennie. Aby spojrzeć na to z odpowiedniej perspektywy, obecna globalna populacja wynosi 7,9 miliarda. Oznacza to, że istnieje duża szansa, że ​​każdy z Twoich klientów codziennie korzysta z poczty e-mail.

Ponadto 99% z tych 4 miliardów użytkowników codziennie sprawdza pocztę — a niektórzy z nich sprawdzają ją nawet 20 razy dziennie! E-mail jest również pierwszą rzeczą, którą użytkownicy mobilni sprawdzają po przebudzeniu:

Źródło

Wreszcie, marketing e-mailowy jest jedną z najbardziej przystępnych cenowo strategii marketingu cyfrowego, co czyni go ważnym narzędziem dla nowych firm. Dodatkowo ma jeden z najwyższych ROI wśród kanałów marketingowych. Możesz spodziewać się zwrotu z inwestycji w wysokości 44 USD z każdego 1 USD wydanego na marketing e-mailowy, czyli więcej niż w mediach społecznościowych, influencer i marketingu wideo.

Jak więc wykorzystać te dwa podejścia marketingowe razem, aby wzmocnić swoją markę? Rzućmy okiem na kilka wskazówek.

12 rzeczy, o których należy pamiętać, łącząc e-mail i marketing treści

1. Zdefiniuj swoich odbiorców

E-mail marketing to nie tylko wysyłanie masowych wiadomości e-mail. Chodzi o wysyłanie e-maili do określonej, docelowej grupy odbiorców, która najprawdopodobniej uzna Twoje treści za odpowiednie i interesujące, i kupi od Ciebie. Gdy wiesz, do kogo chcesz dotrzeć, możesz tworzyć treści, które bezpośrednio do nich przemawiają.

Dlatego zanim połączysz e-mail i marketing treści, stwórz szczegółową osobowość kupującego dla swoich produktów. Pomoże Ci to nie tylko w wysyłaniu e-maili do odpowiednich osób, ale przede wszystkim w tworzeniu odpowiednich treści.

2. Twórz wartościowe treści

Może się to wydawać oczywiste, ale ważne jest, aby tworzyć treści, które są rzeczywiście wartościowe dla odbiorców i sprawią, że będą otwierać Twoje e-maile.

Oznacza to tworzenie treści, które mają charakter informacyjny, pomocny lub w inny sposób dostarczają rozrywki — upewnij się, że uwzględniasz te trzy elementy w procesie tworzenia treści. Jeśli możesz zapewnić swoim czytelnikom wartość, jest bardziej prawdopodobne, że będą wracać po więcej. A jest to możliwe tylko wtedy, gdy masz określoną grupę odbiorców.

3. Bądź konsekwentny

W content marketingu kluczowa jest spójność. Aby utrzymać zainteresowanie ludzi, musisz regularnie publikować nowe treści. Może to być trudne, jeśli nie jesteś przyzwyczajony do pisania lub tworzenia treści, ale ważne jest, aby się tego trzymać.

Jeśli nie możesz tworzyć zwykłych treści, nie możesz ich wysyłać zwykłymi e-mailami. A to oznacza, że ​​nie będziesz w stanie utrzymać stałego zaangażowania czytelników. Co z oczu to z serca.

Chociaż nie ma jasnego konsensusu co do tego, jak często należy wysyłać e-maile marketingowe, raz w miesiącu jest normą dla nowych firm. Gdy publiczność się do ciebie rozgrzeje, możesz powoli zwiększać częstotliwość do 2-3 razy w tygodniu.

4. Mierz swoje wyniki

Ważne jest, aby zmierzyć wyniki swoich wysiłków, aby zobaczyć, co działa, a co nie. Śledź więc takie rzeczy, jak współczynniki otwarć wiadomości e-mail i współczynniki konwersji. Pomoże to dostosować strategię do potrzeb i zapewni maksymalne wykorzystanie działań związanych z marketingiem treści i marketingiem e-mailowym.

Aby obliczyć współczynnik otwarć wiadomości e-mail, podziel liczbę subskrybentów, którzy otworzyli Twoją wiadomość e-mail przez całkowitą liczbę subskrybentów, do których została wysłana. Podobnie współczynnik konwersji można obliczyć, dzieląc liczbę osób, które podjęły pożądane działanie po przeczytaniu Twojego e-maila, przez całkowitą liczbę osób, do których wysłałeś e-maila. Większość programów do e-mail marketingu ma wszystkie te raporty wbudowane automatycznie, więc nie musisz wykonywać obliczeń ręcznie.

Dobry współczynnik otwarć poczty e-mail wynosi od 10% do 20%. Może się to jednak znacznie różnić w zależności od branży, w której działasz. Warto więc sprawdzić średni współczynnik otwarć wiadomości e-mail dla Twojej branży i porównać go ze współczynnikiem otwarć.

5. Opanuj synchronizację swoich e-maili

Źródło

Jedną z najważniejszych rzeczy, o których należy pamiętać podczas wysyłania e-maili, jest czas. Musisz upewnić się, że wysyłasz wiadomości w czasie, gdy ludzie rzeczywiście je przeczytają. Według danych, dwa najlepsze czasy na wysyłanie e-maili to 10-11 i 15-15.

6. Niech będzie krótko i słodko

Nikt nie chce czytać długich, rozciągniętych e-maili. Staraj się, aby Twoje wiadomości były krótkie i rzeczowe, aby nie tracić uwagi ludzi.

Jednak może to być trudne, gdy próbujesz promować swoje treści za pośrednictwem e-maili. W końcu chcesz dać ludziom wystarczająco dużo informacji, aby zachęcić ich do przejścia do Twojej witryny. Najlepszym sposobem na zachowanie równowagi jest dołączenie krótkiego fragmentu artykułu wraz z linkiem do przeczytania reszty.

7. Spraw, aby był przyjazny dla urządzeń mobilnych

Coraz więcej osób czyta e-maile na swoich telefonach, dlatego ważne jest, aby upewnić się, że Twoje wiadomości są zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych. Oznacza to, że takie kwestie jak temat i treść wiadomości e-mail są krótkie i na temat. Staraj się dążyć do 30-znakowego wiersza tematu, jeśli większość czytelników czyta Twoje e-maile przez telefon.

8. Używaj obrazów oszczędnie

Kolejną ważną rzeczą, o której należy pamiętać, jeśli chodzi o pocztę e-mail, jest to, że nie każdy lubi oglądać obrazy. W rzeczywistości niektóre osoby mają nawet ustawione ustawienia poczty e-mail, aby obrazy nie ładowały się automatycznie. Może to sprawić, że Twoja wiadomość będzie wyglądać na zagraconą lub nawet nieczytelną, jeśli nie będziesz ostrożny. Dlatego używaj obrazów oszczędnie i tylko wtedy, gdy rzeczywiście mają zamiar dodać do wiadomości.

Jednocześnie należy wspomnieć, że obrazy są czasami doskonałym sposobem na ulepszenie treści wiadomości e-mail. Dotyczy to zwłaszcza infografik, które zawierają wiele wartościowych treści na jednym obrazie i zmuszają czytelników do szukania więcej informacji.

9. Dołącz wezwanie do działania (CTA)

Źródło

Wiele nowych firm nie docenia znaczenia CTA, dlatego 70% witryn małych firm go nie ma. Musisz jednak wiedzieć, że pojedyncze wezwanie do działania w wiadomości e-mail może zwiększyć sprzedaż o 1617% .

Dlatego upewnij się, że zawsze dołączasz wezwanie do działania w swoich e-mailach. Może to być coś tak prostego, jak „kliknij tutaj, aby przeczytać więcej” lub „zapisz się do naszego newslettera”. Cokolwiek to jest, upewnij się, że jest jasne i zwięzłe.

10. Test, test, test

Jak w przypadku wszystkich działań marketingowych, ważne jest, aby przetestować swoje treści przed wysłaniem ich do całej listy. Pomoże Ci to dopracować strategię i upewnić się, że Twoje wiadomości są rzeczywiście skuteczne. Spróbuj wysłać różne rodzaje treści do różnych segmentów listy, aby zobaczyć, co działa najlepiej. I nie zapomnij przetestować A/B tematów, wezwań do działania i projektu wiadomości e-mail.

11. Bądź osobisty

Jednym z najlepszych sposobów na nawiązanie kontaktu z czytelnikami jest osobisty kontakt. Nie oznacza to, że musisz podzielić się z nimi swoją historią życia, ale powinieneś przynajmniej użyć ich imienia i nazwiska w e-mailu.

Co więcej, wiele narzędzi do wyszukiwania wiadomości e -mail oferuje wzbogacanie wiadomości e-mail. Zapewnia to dodatkowe informacje o adresie e-mail, takie jak powiązane konta w mediach społecznościowych. Możesz użyć tych informacji, aby Twoje e-maile były hiperspersonalizowane, zwłaszcza jeśli Twoja lista jest mała lub znajdujesz się w przestrzeni B2B.

Możesz także podzielić swoją listę, aby wysyłać czytelnikom tylko istotne treści. Według Help Scout, podzielone na segmenty kampanie e-mailowe mają o 50% wyższy współczynnik klikalności niż kampanie niesegmentowane.

Pamiętaj, że e-mail marketing polega na wysyłaniu właściwej wiadomości do właściwej osoby we właściwym czasie. To sprawia, że ​​segmentacja list jest niemal koniecznością w dzisiejszym świecie e-mail marketingu.

12. Użyj spójnej nazwy nadawcy i adresu e-mail

Wreszcie, jeśli chodzi o pocztę e-mail, kluczowa jest spójność. Upewnij się, że we wszystkich wiadomościach używasz tej samej nazwy nadawcy i adresu e-mail. Jest to szczególnie ważne, jeśli dopiero zaczynasz z marketingiem e-mailowym, ponieważ pomoże to Twoim czytelnikom rozpoznać Twoje e-maile i zwiększy prawdopodobieństwo, że faktycznie je otworzą.

Na wynos

Jeśli nie używasz marketingu e-mailowego do promowania swoich treści, tracisz. Dzieje się tak dlatego, że każdy z Twoich klientów jest prawdopodobnie użytkownikiem poczty e-mail, co czyni go doskonałym sposobem na promocję Twojego bloga.

Jeśli chodzi o marketing e-mailowy, upewnij się, że wysyłasz co najmniej 1 e-mail miesięcznie. Powinieneś dążyć do zwiększenia tego do 2-3 razy w tygodniu, gdy publiczność się do ciebie rozgrzeje.

Ponadto upewnij się, że wysyłasz e-maile wtedy, gdy najprawdopodobniej zostaną one przeczytane. Jest to między 10 a 11 rano i 3 a 4 po południu.

Na koniec pamiętaj, aby obliczyć swój współczynnik otwarć i porównać go ze średnim współczynnikiem otwarć w Twojej branży. Jeśli jest niższa niż średnia, być może będziesz musiał popracować nad tematami (między innymi), które nie powinny przekraczać 30 znaków.

Biografia autora:

David Campbell jest specjalistą ds. marketingu cyfrowego w Ramp Ventures. Pomaga zarządzać zespołem content marketingu w Right Inbox. Kiedy nie pracuje, lubi podróżować i uczyć się hiszpańskiego.