ChatGPT: jak go używać, by przynosić korzyści e-commerce

Wiadomości i aktualizacje AI są wszędzie i najprawdopodobniej słyszałeś o ChatGPT, otwartej sztucznej inteligencji do obsługi klienta online. ChatGPT został stworzony przez OpenAI i zapewnia wiele korzyści, które ułatwiają wiele procesów w branży e-commerce.

Chociaż termin AI może dla niektórych nadal brzmieć futurystycznie, technologia ta pozostanie. Pokażemy Ci, jak skorzystać z tego otwartego zasobu dla Twojej witryny e-commerce.

Co to jest ChatGPT?

Aby lepiej zrozumieć jego zalety, zacznijmy od wyjaśnienia, czym jest ChatGPT i czym różni się od innych systemów sztucznej inteligencji i narzędzi online. Podczas korzystania z wyszukiwarek, takich jak Google, Yahoo i Bing, odpowiedzi pochodzą z najwyżej ocenianych witryn.

Dla porównania, ChatGPT to automatycznie generowana strona czatu, która uczy się na podstawie danych tekstowych pochodzących z różnych źródeł internetowych, takich jak książki, artykuły, strony internetowe, a nawet fora.

Dodatkowo ChatGPT był szkolony przez ludzi, którzy prowadzili rozmowy, w których byli zarówno użytkownikiem, jak i asystentem AI. Możesz odwiedzić OpenAI, aby dowiedzieć się więcej o algorytmie Proximal Policy Optimization (PPO).

Został użyty do porównania i wybrania danych, które pozwalają ChatGPT odpowiedzieć w formacie konwersacyjnym.

Według OpenAI: „Format dialogu umożliwia ChatGPT odpowiadanie na dalsze pytania, przyznanie się do błędów, kwestionowanie błędnych przesłanek i odrzucanie niewłaściwych próśb”.

Innymi słowy, ChatGPT jest szkolony, aby Twoja rozmowa była jak najbardziej ludzka. Możesz zacząć od zadania pytania otwartego. Następnie zadaj bardziej szczegółowe pytania na podstawie odpowiedzi systemu. Możesz także przekazywać informacje zwrotne, dzięki czemu możesz pomóc systemowi uczyć się na podstawie Twojej interakcji.

Przyjrzyjmy się kilku przykładom, jak zacząć korzystać z tego systemu czatu AI, aby przynieść korzyści swojej firmie online.

Korzystanie z ChatGPT

Najpierw zacznijmy od utworzenia darmowego konta w Open AI. Pojawi się komunikat z przykładowymi pytaniami do zadania, informujący o jego możliwościach i zagrożeniach.

Możesz zadać dowolne pytanie , może to być związane z filozofią, matematyką, sztuką lub biznesem. Może nawet tworzyć historie, eseje lub naprawiać kody! Modeluje się go, aby zapewnić wykształconą odpowiedź, podobną do omawiania tematu z osobą, która jest dobrze zorientowana w temacie.

Co najważniejsze, ChatGPT stale uczy się na podstawie interakcji międzyludzkich. Pamiętaj, że ChatGPT jest darmowym zasobem, ponieważ jest obecnie w fazie badań.

Z tego powodu może popełniać błędy lub udzielać stronniczych odpowiedzi. Dlatego ważne jest, aby ocenić jego odpowiedzi i zastosować dobre praktyki biznesowe, które będą dla Ciebie skuteczne.

Im więcej eksperymentujesz z ChatGPT, tym bardziej zapoznasz się z jego dialogami i sposobami czerpania korzyści z jego odpowiedzi.

Korzyści dla handlu elektronicznego

ChatGPT może zapewnić branży e-commerce wiele korzyści. Tego chatbota OpenAI można zintegrować ze stroną internetową lub aplikacją sklepu internetowego. Ponadto, ponieważ ChatGPT jest wysoce konfigurowalny, można go dostosować do każdego rodzaju potrzeb biznesowych.

Może dostarczać pisemne treści na stronę internetową, opisy produktów, rekomendacje produktów lub odpowiadać na pytania klientów. Może również pomóc w strategiach marketingowych, dostarczając pomysły na treści i tytuły filmów lub postów.

Stwórz swoją stronę internetową z ChatGPT

Przygotuj zarys pisemnej treści swojej witryny za pomocą ChatGPT! Zacznij od opisania swojej firmy i produktów. Następnie poproś o następujące teksty:

• Tytuł bohatera — tytuł bohatera jest głównym stwierdzeniem i zwykle znajduje się u góry witryny. Komunikuje, o czym jest Twoja witryna.

• Slogan — Slogan to fraza, która wraz z tytułem opisuje witrynę.

• Wezwanie do działania (CTA) — wezwanie do działania kieruje klienta do wykonania działania, którym może być „Kup teraz”, „Dowiedz się więcej” lub „Zapisz się”.

Dowiedz się więcej o tym, jak tworzyć wysokiej jakości treści dla swojej witryny e-commerce z tego artykułu.

Ułatw opisy produktów

Istnieją nieskończone możliwości, jak ChatGPT może ułatwić proces właścicielowi firmy. Prośba o opisy produktów jest bardzo popularnym i skutecznym narzędziem. ChatGPT jest w stanie zapewnić szeroką gamę opisów produktów w oparciu o typ produktu, jego cechy i typowe zastosowania.

Możesz nawet poprosić, aby opisy zawierały praktyki SEO (Search Engine Optimization), aby Twoja witryna mogła zajmować wyższe pozycje w wyszukiwarkach. Możesz dowiedzieć się więcej o tym, jak osiągnąć SEO dla swojej witryny z tego artykułu.

Innymi słowy, stwórz spersonalizowane opisy produktów w kilka sekund! Jedną z największych korzyści zapewnianych przez ChatGPT jest to, że możesz powtórzyć ten proces dla wszystkich elementów w swojej witrynie. Co więcej, możesz poprosić o różne opisy, aż znajdziesz najlepszy dla swojej witryny i produktu.

Jak poprosić o opis produktu:

1. Podaj X możliwych tytułów dla (nazwa produktu).

Zacznij od opisywania swojego produktu, a następnie poproś o dowolną liczbę tytułów dla tego produktu. W tym przypadku użyłem frytownicy jako przykładu produktu.

2. Podaj opis (nazwa produktu) dla klienta.

Dodałem słowo „krótkie” do polecenia, ponieważ początkowo dało mi to długą listę korzyści i przykłady przedmiotów do gotowania za pomocą frytkownicy powietrznej. Pierwsza odpowiedź może być przydatna do celów związanych z treścią, na przykład wideo promującego produkt.

W tym przypadku szukamy opisu produktu, który zmieni użytkowników w klientów. Klienci mogą już szukać produktu, dlatego bardziej pomocny jest krótki opis jego idealnego zastosowania.

3. Powtórz tę metodę dla wszystkich swoich produktów.

Następnie zaoszczędź czas, żądając opisu produktu dla każdego produktu w Twojej witrynie. Łatwiej jest dostosować odpowiedzi ChatGPT zamiast siadać do sprawdzania, które słowa kluczowe są używane dla każdego z Twoich produktów na stronach konkurencji.

ChatGPT zapewni pisemną treść zoptymalizowaną pod kątem wyszukiwarek. SEO oznacza, że ​​pomoże Twojej witrynie uzyskać wyższą pozycję w wyszukiwarkach. Aby poznać wskazówki dotyczące organicznego rozwoju witryny, możesz przeczytać więcej tutaj.

Przeprowadź burzę mózgów na temat pomysłów na treści

Jak wspomniano powyżej, ChatGPT może dostarczyć długich odpowiedzi, które są bardzo szczegółowe, tak jak podczas mojej pierwszej próby stworzenia opisu produktu. Mając to na uwadze, wiemy, że może myśleć kreatywnie i dostarczać przydatnych pomysłów na treści promujące Twój produkt.

Na przykład „Jakie są możliwe tytuły na taśmie dla filmu z (nazwa produktu)?”

W tym przykładzie nie podałem konkretnej ilości tytułów. Odpowiedzi ChatGPT zawierały różne tytuły, które pojawiały się, dopóki nie kliknąłem przycisku „Zatrzymaj generowanie”. Jest to inny sposób komunikowania się z ChatGPT niż przydzielanie mu określonej liczby tytułów do udostępnienia.

Teraz, gdy mamy tytuł, możemy poprosić o pomoc w wymyśleniu treści do filmu promującego produkt w mediach społecznościowych. Początkowo zapytałem „Opisz pomysł wideo TikTok sprzedający frytkownicę”, ale wynik nie był tym, czego szukałem.

W związku z tym zdecydowałem się przetestować możliwości uczenia się i dialogu ChatGPT, podążając bez większego kierunku. Wpisałem proste polecenie: „spróbuj ponownie, więcej zabawy”.

Ryzykując powtarzalność, jedną z najlepszych cech tego systemu sztucznej inteligencji jest to, że możesz poprosić o jak najwięcej prób, aż znajdziesz satysfakcjonujący wynik.

Sformułuj swoją prośbę w sposób, który jest dla Ciebie naturalny, może to być pytanie lub polecenie. Może być również bardzo szczegółowy lub możesz zacząć niejasno, a następnie zawęzić go na podstawie odpowiedzi zapewnianych przez ChatGPT.

Spersonalizuj sekcję FAQ

Ponieważ interakcja z tym chatbotem AI jest podobna do dialogu międzyludzkiego, może zapewnić klientom spersonalizowane zakupy. ChatGPT może służyć do generowania często zadawanych pytań (FAQ) dotyczących określonych produktów, co zmniejsza obciążenie pracą obsługi klienta.

Aby w pełni wykorzystać tę funkcję, musisz zintegrować API ChatGPT ze swoją witryną e-commerce.

Zaimplementuj czat AI w swoim biznesie e-commerce

Jeśli chcesz spróbować świata chatbotów i pisarzy AI, istnieje wiele innych opcji do rozważenia, w tym YouChat, Jasper i Chatsonic. Systemy te wspierają firmy narzędziami wspomagającymi ich rozwój.

Ich funkcje i możliwości różnią się między sobą, dlatego ważne jest, aby zrozumieć swoje potrzeby biznesowe i rynek. Zrozumienie ich pomoże Ci zdecydować, który system sztucznej inteligencji może lepiej pomóc Twojej witrynie e-commerce.

Ogólnie rzecz biorąc, ChatGPT może być potężnym narzędziem dla firm e-commerce, ponieważ ułatwia wiele procesów, w których właściciele firm spędzają czas i pieniądze.

W tej chwili AI Chats nie są w stanie sprzedawać za Ciebie produktu, kręcić filmów do mediów społecznościowych ani tworzyć Twojej strony internetowej. Mimo to oszczędza czas i pieniądze właścicieli firm, dzięki czemu mogą skupić się na wdrażaniu strategii.

Na przykład zoptymalizowanie opisów produktów pod kątem wyszukiwarek, uzyskanie różnych pomysłów na projekt strony internetowej, uzyskanie pomocy przy integracji kodu API, a nawet przeprowadzenie sesji burzy mózgów dotyczącej treści za pomocą czatu AI.

Pamiętaj też, że ważne jest, aby oceniać informacje dostarczane przez czaty AI i dostosowywać je do swoich konkretnych potrzeb, ponieważ ChatGPT może dostarczać stronniczych lub błędnych informacji.

Daj nam znać w mediach społecznościowych, jeśli znalazłeś inne przydatne praktyki ChatGPT dla swojej firmy online. Jeśli chcesz uruchomić witrynę e-commerce, możesz uruchomić ją już dziś dzięki bezpłatnej wersji próbnej Jumpseller!