Jak śledzić i zgłaszać swoje rankingi Google Moja Firma

Prawdopodobnie już wiesz, jak skuteczna jest Google Moja Firma, jeśli to czytasz. Do profilu firmy w Google możesz dodać więcej informacji o swojej firmie niż tylko lokalizację i godziny otwarcia. Twój wpis daje użytkownikom pierwsze wrażenie o Twojej marce online, w tym zdjęcia Twojej lokalizacji i produktów, dane kontaktowe oraz opinie od prawdziwych osób, które korzystały z Twojej firmy i ją recenzowały. Im więcej informacji możesz dodać do swojego profilu firmy w Google, tym większe prawdopodobieństwo, że przyciągniesz użytkowników, którzy potrzebują produktów lub usług, które oferujesz.

Ale skąd wiesz, że profil Twojej firmy w Google ma dobre wyniki i dociera do docelowych odbiorców? Monitorowanie i analizowanie informacji o Twojej firmie może wymagać od właściciela małej firmy dużo pracy. A jeśli zarządzasz wieloma lokalizacjami, możesz mieć do czynienia ze znaczną ilością czasu spędzonego na raportowaniu i analizowaniu danych o wizytówkach we wszystkich lokalizacjach.

Statystyki Google dotyczące Twojej wizytówki mogą wiele powiedzieć o Twojej wizytówce oraz o tym, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoją marką. Jako agencja marketingu cyfrowego, skąd możesz wiedzieć, które dane są najważniejsze dla wyników finansowych Twojego klienta i które najlepiej sporządzić raport, aby pokazać optymalne postępy w wizytówce Twojej firmy? Tworzenie ręcznych raportów dla wszystkich zarządzanych profili firm w Google może być czasochłonne i nieefektywne. Istnieje jednak kilka narzędzi i paneli raportowania, których można używać nie tylko do zarządzania wizytówkami firm, ale także do tworzenia atrakcyjnych i zautomatyzowanych raportów, które pomagają podkreślać lokalny rozwój.

Korzystanie z Profili Firmy w Google

Korzystając z usługi Google „Profil Firmy w Google”, Twoja firma będzie bardziej widoczna dla użytkowników przeprowadzających wyszukiwania online. Możesz użyć tej funkcji Google do zarządzania obecnością swojej firmy w Internecie. Umożliwia stworzenie wiarygodnej obecności w Internecie poprzez utworzenie profilu firmy, który pojawia się w wynikach wyszukiwania Google i wyszukiwaniach na mapach lokalnych. Korzystając z tego konta, możesz aktualizować dane swojej firmy, odpowiadać na opinie i przesyłać zdjęcia swojej placówki.

Jeśli jesteś właścicielem małej firmy, jest to fantastyczna strategia przyciągania nowych klientów i zwiększania liczby potencjalnych klientów online. Najpierw odpowiemy na niektóre często zadawane pytania dotyczące profili firm w Google, a następnie podzielimy się wskazówkami, jak śledzić wyniki w GBP.

1. Jak GBP pomaga mojej firmie?

Informacje o Twojej firmie mogą być dodawane lub zmieniane w dowolnym momencie, w tym godziny pracy, zdjęcia i linki do stron internetowych. Jeśli chcesz, aby Twoja firma pojawiała się w lokalnych wynikach wyszukiwania, możesz zgłosić roszczenie lub zweryfikować swój wpis.

2. Jak monitorować wydajność GBP?

Korzystanie z adresu e-mail powiązanego z kontem to najbardziej niezawodny sposób monitorowania wyników Twojej firmy w Google. Założenie nowego konta jest konieczne, jeśli chcesz korzystać z adresu e-mail, który nie należy jeszcze do użytkownika. Aby rozpocząć, przejdź do ich oficjalnej strony internetowej i kliknij przycisk „Rozpocznij”.

Profil Firmy w Google umożliwia zarządzanie informacjami o firmie, takimi jak godziny otwarcia, adresy i dane kontaktowe. Możesz także dodawać zdjęcia i filmy, odpowiadać na recenzje, tworzyć stronę dla swojej witryny i nie tylko.

1. Kierunki biznesowe

Jeśli masz lokalną firmę, w której klienci mogą Cię odwiedzić, dobrze jest powiedzieć im, jak Cię znaleźć! Dzięki widocznemu adresowi w profilu Google klienci mogą po prostu „wyznaczać trasę”, aby uzyskać szczegółowe wskazówki dojazdu z ich lokalizacji do Twojej firmy. Ułatwienie potencjalnym klientom znalezienia Twojej firmy i skontaktowania się z nią to tylko jedno z ważnych zastosowań notowań GBP.

2. Recenzje i odpowiedzi na recenzje

Wielu konsumentów korzysta z recenzji, aby określić, czy chcą uzyskać produkty lub usługi lokalnej firmy. Uzyskanie świetnych recenzji od zadowolonych klientów to tylko część procesu. Twoja firma powinna zachęcać klientów do wystawiania pozytywnych recenzji i dołączania zdjęć lub filmów przedstawiających zakupiony produkt lub usługę. Ponadto Twoja firma powinna odpowiadać na wszystkie recenzje – zarówno pozytywne, jak i negatywne – w rozsądnym czasie. To pokazuje, że Twoja firma jest aktywna i pomocna w kontaktach z klientami.

3. Dodawanie odpowiednich obrazów lokalnych

Obrazy pomagają klientom zobaczyć, co oferuje Twoja firma, lokalizację i personel oraz jakość towarów i usług. Obrazy użytkowników dodawane w recenzjach są jeszcze lepsze dla Twojej firmy, ponieważ pochodzą od poprzednich klientów, którzy korzystali z Twojej firmy i ją kochali. Pamiętaj, aby dodać zdjęcia wnętrza i na zewnątrz firmy, pracowników i produktów, a także poprosić zadowolonych klientów o udostępnienie własnych zdjęć i opinii na temat Twojej marki.

4. Tworzenie wprowadzenia wideo

Filmy pomagają potencjalnym klientom lepiej zrozumieć, kim jesteś i czym się zajmujesz. Aby utworzyć wprowadzenie wideo, kliknij „Edytuj” w prawym górnym rogu pulpitu nawigacyjnego, a następnie kliknij „Zmień” pod „Wprowadzenie wideo”.

5. Publikowanie w profilu Twojej firmy w Google

Dodawanie postów do profilu firmy to łatwy i szybki sposób publikowania aktualności na temat Twojej marki i ofert. Jeśli masz sezonowe godziny pracy, weekendową ofertę specjalną, miesięczną ofertę lub cokolwiek innego, o czym chcesz poinformować klientów w Twojej okolicy, możesz skorzystać z Google Business Posts, aby poinformować o tym i zachęcić do interakcji z Twoją marką. Posty mogą być również wykorzystywane do wzbudzania zainteresowania nowym produktem lub usługą lub do ogłaszania nowych członków zespołu i lokalnych wydarzeń dla Twojej firmy.

Tworzenie raportów dla wykazów firm w Google

Równie ważne jak śledzenie ulepszeń w Profilu Firmy w Google jest możliwość ich raportowania i analizowania. Od połączeń telefonicznych, przez wyświetlenia wizytówek, po recenzje – profil Twojej firmy w Google może wiele powiedzieć o tym, jak użytkownicy znajdują, rozumieją i oceniają Twoją firmę. Jeśli Twoja firma jest aktywna w mediach społecznościowych – a powinna – możesz wziąć pod uwagę te i inne czynniki, aby uzyskać lepszy obraz tego, jak użytkownicy angażują się w Twoją firmę online.

Dodanie raportów w Mapach Google to kluczowy krok i jeden z najprostszych sposobów zademonstrowania rozwoju konta i aktywności w Profilu Firmy w Google. Takie raporty mogą pokazywać porównania między miesiącami i latami pracy. Utrzymywanie regularnych raportów pozwala zobaczyć wzorce, zarówno dobre, jak i złe, które wpływają na Twoją markę lub małą firmę. Dysponując tymi informacjami, możesz rozwinąć najbardziej udane strony, interakcje i wiadomości swojej firmy, jednocześnie szybko reagując na wszelkie negatywne trendy.

W szczegółach raportu z usługi Google należy uwzględnić wiele istotnych rzeczy, a oto niektóre z nich:

• Rola danych w osiąganiu Twoich celów
• Działania, które Twoja firma może podjąć, aby osiągnąć swój cel
• Ważne jest, aby w raportach uwzględnić metryki pokazujące postępy w realizacji celów organizacji.

Oto kilka pojęć, które powinieneś znać i o których powinieneś pamiętać w przypadku Profili Firmy w Google. Może to być przydatne, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o śledzeniu i raportowaniu swojej Google Moja Firma. Dlatego popraw swoją obecność w Internecie.