Jak wzmocnić swój PR dzięki brandingowi

Branding i PR (public relations) to dwa najważniejsze czynniki sukcesu praktycznie każdego biznesu. Idą w parze z budowaniem marki, a później jej utrzymaniem. Firma nie może się rozwijać ani odnosić sukcesów bez nich obu.

Co to jest branding?

Branding to proces tworzenia tożsamości Twojej firmy. Składa się z różnych komponentów, w tym zasobów wizualnych (logo, strony internetowej, palety kolorów, czcionek), obecności w mediach społecznościowych i marketingu (online i offline).

Niezależnie od tego, czy pracujesz z projektantem niestandardowego logo, czy korzystasz z narzędzia do projektowania logo online, tak ważne jest stworzenie wydajnego logo, aby stworzyć rozpoznawalną markę, aby zwiększyć świadomość i rozpoznawalność na rynku. Silna tożsamość marki odzwierciedla misję, wizję i wartość firmy.

Ikona, kolory marki i ton głosu mogą pomóc w tworzeniu pozytywnego postrzegania w umysłach odbiorców i pomóc im zidentyfikować Twoją markę. Dlatego musisz skoncentrować się na stosowaniu odpowiednich materiałów wizualnych i angażowaniu konsumentów w różnych mediach drukowanych i cyfrowych.

Należy również pamiętać, że odnosząca sukcesy marka nie może przetrwać na rynku, jeśli nie będzie miała dobrego public relations. Stworzenie rozpoznawalności marki dla Twojej firmy bez uwzględniania PR w procesie może być trudne.

Jaką rolę odgrywa PR?

PR to sedno komunikacji marki ze światem. To jeden z głównych sposobów komunikacji marki z opinią publiczną, mediami, konsumentami i klientami. To właśnie humanizuje markę i przybliża ją do odbiorców.

PR to także kreowanie imponującego wizerunku marki i wpływanie na odbiór społeczny. Odgrywa to ogromną rolę w brandingu w długim i krótkim okresie.

Znaczenie PR dla brandingu

PR zawsze był ważnym czynnikiem sukcesu marki. Każdy sprytny biznes ma ludzi, którzy dbają o jego reputację i komunikują się z odbiorcami marki.

PR zmieniał się na przestrzeni lat w wyniku rozwoju technologii.

W przeszłości, przed erą cyfrową, twarzą marki byli PR-owcy. Komunikowali się bezpośrednio z publicznością, poprzez reportaże telewizyjne i radiowe, gazety i materiały drukowane.

Ale teraz, wraz z pojawieniem się Internetu, sprawy mają się inaczej. PR ewoluował i zmieniła się rola profesjonalistów w tej dziedzinie. Nie są już twarzą marki; tych, którzy stoją przed kamerą, odpowiadając na pytania i informując publiczność.

Ich praca jest teraz bardziej subtelna, ale nadal niezwykle ważna. Teraz mogą bezpośrednio angażować się w działania związane z zarządzaniem reputacją, identyfikować problemy w relacjach między marką a opinią publiczną, przywództwo doradcze i nie tylko.

Związek między PR a brandingiem

Sposób, w jaki marki komunikują się i prezentują na rynku, zmienił się, aby dostosować się do potrzeb konsumentów. Musieli, bo w dzisiejszych czasach ludzie rzadko czytają drukowane gazety, słuchają radia czy czekają na ogłoszenia w telewizji.

Teraz możemy znaleźć wszystko, co chcemy, za pomocą kilku kliknięć, słów kluczowych i hashtagów. Jak pokazuje nam Pew Research Center, prawie każdy korzysta z mediów społecznościowych, aby otrzymywać wiadomości. Wspominają również w swoim artykule, że media społecznościowe są kluczowe, aby otrzymywać najnowsze aktualizacje. Dlatego marki muszą być na bieżąco z tymi trendami.

Marki poszły za tą zmianą i coraz częściej korzystają z platform cyfrowych, aby dotrzeć do swoich odbiorców. Dzięki temu PR również przeszedł do internetu i znacznie łatwiej było budować świadomość marki, wzmacniać wizerunek marki i komunikować się ze światem.

Co PR robi dla marki?

PR pomaga marce zidentyfikować grupę docelową, która jest kluczem do sukcesu i rozwoju firmy. Niezidentyfikowanie właściwej grupy docelowej może prowadzić do porażki marki w sprzedaży swoich produktów/usług. PR pomaga marce skoncentrować się na bazie konsumentów i tworzyć kluczowe komunikaty, które są istotne dla tej bazy.

Pomaga to również marce w doborze odpowiednich kanałów komunikacji i znalezieniu najlepszego sposobu dotarcia do grupy docelowej.

PR polega głównie na opowiadaniu historii i może podkreślić wyjątkowy punkt sprzedaży, ożywiając historię marki. Może pomóc firmom wywrzeć trwały wpływ na potencjalnych klientów i zbudować lojalną klientelę.

Dzięki jedynej w swoim rodzaju historii marki łatwiej jest markom zdobyć zaufanie konsumentów i nawiązać z nimi emocjonalny kontakt. W końcu to właśnie przyciąga i zatrzymuje klientów.

Proces ten ustanawia markę ekspertem w swojej dziedzinie – tworząc urzekające i wysokiej jakości treści, PR pomaga marce stać się autorytetem w branży, a także wspiera zaangażowanie. Pomaga również w tworzeniu innowacyjnych pomysłów i dzieleniu się nimi z odbiorcami za pośrednictwem blogów, mediów społecznościowych, stron internetowych, reklam itp. Po prostu przenosi Twoje treści tam, gdzie powinny.

Jak możesz poprawić swój PR dzięki brandingowi?

Proces brandingu składa się z kilku kroków:

• Wymyślenie nazwy, którą łatwo wymówić i zapamiętać
• Identyfikacja grupy docelowej
• Definiowanie swojej misji i wizji
• Nakreślenie cech Twojej marki i korzyści, jakie oferuje
• Tworzenie wizualizacji (logo, paleta kolorów, slogan, rodziny czcionek, styl zdjęć, ton głosu itp.)
• Tworzenie tożsamości marki
• Ustanowienie obecności online poprzez tworzenie stron/profili w mediach społecznościowych
• Tworzenie treści SEO
• Tworzenie materiałów firmowych, takich jak ulotki, banery, wizytówki, katalogi itp.

Wymyślanie strategii marketingowych promujących Twoją firmę wśród docelowych odbiorców i ustalanie marki w branży powinno być wysokim priorytetem dla każdej marki.

Możesz poprawić swój PR, włączając go do swojej strategii brandingowej i bezpośrednio angażując się w konsumentów.

Dlaczego powinieneś włączyć PR do swojego procesu brandingowego?

Według Elaine Bennett, specjalisty ds. marketingu i blogerki, PR buduje rozgłos, świadomość, widoczność i reputację Twojej marki. Nawiązuje również dobre relacje z grupą docelową. Konsumenci chcą robić interesy z markami, które mają dobrą reputację i są obecne w cyfrowym świecie.

To właśnie sprawia, że ​​PR jest niezbędnym elementem Twojej strategii marketingowej.

Istnieją 4 powody, dla których warto włączyć PR do procesu brandingu.

1. Obraz

Wizerunek Twojej marki jest jednym z najważniejszych czynników sukcesu. To, jak ludzie postrzegają Twoją firmę, odgrywa ważną rolę w tym, czy chcą od Ciebie kupować.

Pierwsze wrażenie jest kluczowe dla budowania silnej relacji między firmą a klientami. Jak stwierdziło 35% uczestników ankiety, wizerunek i jakość marki jest najważniejszym czynnikiem ich lojalności wobec biznesu.

Dobrym przykładem znaczenia wizerunku marki jest luksusowa marka Hermes. Unikają masowej produkcji i outsourcingu, aby mieć pełną kontrolę nad swoimi produktami, a tym samym nad wizerunkiem swojej marki.

2. Wyraźna komunikacja

Tworząc treści lub komunikując się z odbiorcami docelowymi i innymi zainteresowanymi stronami, powinieneś zachować prostotę, zwięzłość i jasność. W ten sposób ludzie natychmiast zrozumieją, co chcesz powiedzieć. To przyniesie Ci więcej możliwości PR i zyska pozytywny rozgłos.

3. Niezawodność

Ludzie współpracują z firmami, którym ufają. Około 94% konsumentów deklaruje, że kupuje od całkowicie uczciwych marek.

Jeśli chcesz stać się wiarygodną marką, musisz oferować godne zaufania produkty/usługi. Ponadto musisz być dostępny i konsekwentny w stosunku do swoich klientów.

4. Reputacja

Zarówno branding, jak i reputacja skupiają się na kontrolowaniu reputacji Twojej firmy. Jeśli Twoja firma nie jest markowa lub nie ma dobrego PR, ludzie będą przyjmować na jej temat różne założenia, prawdopodobnie negatywne.

Aby stworzyć renomowaną markę, musisz być jasny i dokładnie wiedzieć, o co chodzi w Twoim biznesie. Kiedy połączysz to z dobrym PR, uda Ci się zbudować pozytywną reputację.

Jak wykorzystać branding do poprawy swojego PR?

Istnieje 5 sposobów wykorzystania brandingu do poprawy PR.

Dostosuj swoją strategię PR do tożsamości marki

Tożsamość marki obejmuje wszystkie elementy, które firma tworzy, aby zaprezentować odpowiedni wizerunek swojej grupie docelowej. Chodzi o to, kim jesteś jako marka i atuty projektowe.

Twoja strategia PR musi odzwierciedlać tożsamość marki i ton głosu. Treści tworzone dla Twojej marki muszą pasować do jej tożsamości. Spójność marki we wszystkich mediach jest istotną częścią budowania reputacji i wiarygodności.

Planując strategię PR zastanów się nad istotą swojej marki, jej misją, wartością i o co w niej chodzi. Weź również pod uwagę kluczowe punkty, które chcesz, aby Twoi docelowi odbiorcy wiedzieli o Twojej marce, gdy odwiedzają Twoje strony w mediach społecznościowych, witrynę internetową lub blog. Twoja komunikacja z nimi powinna obracać się wokół tych punktów. To zdefiniuje Twój biznes i doprowadzi do lepszych możliwości PR.

Użyj influencer marketingu

Posiadanie influencerów promujących Twoje produkty/usługi to ogromna korzyść dla Twojej marki. Są ambasadorami marki, którzy subtelnie pokazują ludziom, dlaczego powinni kupować Twoje produkty/usługi.

Korzystając z influencerów, Twoja marka zyskuje dużą ekspozycję, rozgłos i wiarygodność. Ludzie ufają osobie, którą znają lub którą znają, ze względu na ich popularność w Internecie, zamiast tradycyjnej reklamy lub przekazu marki.

Aby osiągnąć swój cel, jakim jest pozyskiwanie nowych klientów, musisz znaleźć odpowiednich influencerów dla swojej marki. To zajmuje trochę czasu, dobre badania i budowanie bliskich relacji z odpowiednimi osobami wpływającymi, gdy już to zawęzisz.

Możesz użyć mediów społecznościowych, aby znaleźć potencjalnych wpływowych osób, które są istotne dla Twojej marki. Nie chcesz popełnić błędu, który popełnił Sears, zatrudniając Kim Kardashian jako swojego influencera.

Jak stwierdził magazyn Forbes: „Sears polega głównie na nieautentycznych ekskluzywnych produktach celebrytów (czy ktoś naprawdę wierzy, że Kim rzeczywiście robiłaby zakupy w Sears?), aby przyciągnąć młodszych, świadomych mody konsumentów”.

Dlatego należy starannie wybrać influencera, który będzie ambasadorem Twojej marki.

Użyj monitorowania mediów

Monitorowanie mediów pozwala zobaczyć, jak Twoi docelowi odbiorcy postrzegają Twoją markę. Odnosi się to do śledzenia wzmianek i rozmów na platformach mediów społecznościowych.

Monitorując media, będziesz w stanie zrozumieć, jaki rodzaj komunikacji jest dobrze odbierany przez grupę docelową. Możesz także chronić swoją markę, łatwo identyfikując zagrożenia dla marki i potencjalnie zapobiegając kryzysowi reputacji, natychmiast reagując na negatywną prasę.

Monitorowanie mediów pomaga poprawić PR i pozwala kontrolować reputację marki.

Twórz wysokiej jakości treści SEO

PR obejmuje tworzenie blogów, artykułów, filmów i innych treści informacyjnych o Twojej firmie. Według ThriveHive Twoje treści są również nieuniknioną częścią brandingu.

Jak widać, treść należy zarówno do brandingu, jak i PR, dlatego powinna być wysokiej jakości, zwięzła, trafna i zoptymalizowana pod kątem wyszukiwarek.

Powinieneś włączyć swoje treści do swojego opowiadania, aby zwiększyć skuteczność PR. Powinien mieć charakter edukacyjny, informacyjny i rozrywkowy. Dołączanie treści wizualnych, takich jak obrazy, GIF-y i filmy, to świetny pomysł, ponieważ łatwiej jest zostać zauważonym, zrozumianym i zapamiętanym, a także zwiększa zaangażowanie odbiorców.

Tworzenie treści to jeden z elementów świetnej strategii PR. Druga część to udostępnianie stworzonych treści.

Powinieneś publikować i udostępniać swoje treści w kilku kanałach medialnych, takich jak witryna internetowa, blog i strony mediów społecznościowych. Zwiększy to Twoją ekspozycję, zasięg, zaangażowanie i reputację.

Wykorzystaj platformy mediów społecznościowych

Faktem jest, że media społecznościowe to jedna z najpopularniejszych metod publikowania i wyszukiwania informacji. To także jedna z najlepszych metod brandingu i promocji.

Media społecznościowe sprawiły, że wszystko stało się proste, zwłaszcza PR. Z tego powodu większość marek korzysta z mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, Twitter i LinkedIn, do budowania wizerunku i wiarygodności swojej marki oraz dodawania wartości swoim produktom/usługom.

Media społecznościowe odgrywają ważną rolę, jeśli chodzi o branding i PR. To dlatego, że jest częścią ich obu.

To jeden z etapów procesu brandingu, odnoszący się do budowania obecności w Internecie za pośrednictwem platform społecznościowych. Wpisuje się również w strategie i kampanie PR dotyczące publikowania i udostępniania treści oraz komunikacji z publicznością i mediami.

Media społecznościowe poprawiają Twój PR, identyfikując zagrożenia dla marki, angażując influencerów i pomagając zarządzać relacjami z odbiorcami.

Wniosek

Branding i PR są ze sobą ściśle powiązane, więc ich przeplatająca się relacja pozwala wykorzystać branding firmy do poprawy PR.

Dobry PR to potężne narzędzie brandingowe, które stało się kluczowe dla każdego biznesu. Pomaga budować tożsamość i wizerunek marki, umacniać swoją obecność w Internecie i maksymalizować reputację.

Jeśli PR Twojej marki nie jest dobry, Twój biznes nie będzie w stanie zaistnieć na rynku jako wiarygodny. Nie wyróżni się na tle konkurencji, nie zostanie zauważony ani nie rozwinie się.

Pamiętaj, że Twój PR rozpowszechnia informacje o Twojej marce, zwiększa jej ekspozycję i umieszcza Twoją markę na rynku. Dlatego planując strategię PR, wykorzystaj swój branding, aby zmaksymalizować jego skuteczność.