Jak skonfigurować cele w GA4

Google Analytics 4 (GA4) to najnowsza wersja Google Analytics, która została uruchomiona w październiku 2020 r. GA4 zapewnia firmom pełniejsze zrozumienie użytkowników ich witryn i ich zachowań. Dane te mogą być następnie wykorzystane do lepszego doświadczenia przyszłych odwiedzających w Twojej witrynie. Jednym z najważniejszych elementów GA4 są cele. W tym artykule omówimy niektóre różnice w ramach GA4, jak ustalać cele, różne dostępne cele i dlaczego wyznaczanie celów jest ważne dla sukcesu Twojej firmy.

Nowe funkcje GA4

Jedną z wielu nowych funkcji i kluczowych różnic między GA4 a jego poprzednikiem Universal Analytics jest to, że GA4 wykorzystuje model danych sterowany zdarzeniami zamiast danych opartych na sesjach . W modelu danych sterowanym zdarzeniami zdarzeniem jest dowolna interakcja użytkownika za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji, którą można śledzić. Każde śledzone zdarzenie składa się z nazwy zdarzenia, sygnatury czasowej i wszelkich parametrów powiązanych ze zdarzeniem. Ponieważ GA4 koncentruje się na wydarzeniach, oznacza to, że zanim ustawisz działanie jako cel, musisz najpierw skonstruować wydarzenie, które odpowiada temu działaniu.

Ta wersja GA4 pozwala na uzyskanie bardziej kompleksowych i precyzyjnych informacji o użytkowniku i może być śledzona na wielu urządzeniach, w tym na stronach internetowych, w aplikacjach mobilnych i offline. Dzięki danym opartym na zdarzeniach możesz uzyskać bardziej znaczące dane o osobach odwiedzających Twoją witrynę. Dzieje się tak, ponieważ zapewnia większą elastyczność w zakresie tego, co chcesz śledzić. GA4 może również łączyć dane z Twojej witryny z danymi z Twojej aplikacji mobilnej. Ostatecznie ułatwia to porównywanie danych i zapewnia bardziej całościowe zrozumienie użytkowników.

Kolejna różnica w stosunku do GA4 polega na tym, że „cele” są teraz nazywane „konwersjami”, a wszystkie konwersje są mierzone za pomocą zdarzeń GA4. Interakcje użytkowników z Twoją witryną lub aplikacją powodują generowanie zdarzeń GA4. Warto również zauważyć, że w poprzednich wersjach Google Analytics byłeś ograniczony do 20 celów. W GA4 możesz mieć do 30 konwersji na usługę. To tylko jedna z wielu różnic między starą wersją GA a GA4 .

Typy konwersji w GA4

Jedną z nowych funkcji celów GA4 jest podział ich na mikro i makrokonwersje . Te dwa rodzaje konwersji pomogą Ci lepiej zrozumieć, które strony interesują Twoich klientów i skutecznie pomagają im w realizacji wyznaczonych przez Ciebie celów.

Mikrokonwersje

Mikrokonwersje to drobne działania lub zachowania, które odwiedzający witrynę podejmują w Twojej witrynie lub aplikacji. Te konwersje wskazują, że użytkownik zmierza w kierunku bardziej znaczącego celu lub konwersji. Innymi słowy, są to małe działania, które prowadzą do głównej akcji. Przykładami mikrokonwersji są zapisywanie się na e-maile i promocje, śledzenie stron w mediach społecznościowych lub dodawanie produktu do koszyka.

Konwersje makro

Makrokonwersje to najważniejsze cele i zadania Twojego biznesu. To są cele, które chcesz, aby Twoi goście osiągnęli. Makrokonwersje natychmiast wpływają na wyniki finansowe organizacji. Śledząc makrokonwersje, możesz poznać najskuteczniejsze sposoby na zwiększenie liczby klientów. Przykładami makrokonwersji jest dokonanie zakupu, założenie konta lub wypełnienie ankiety.

Wstępnie zdefiniowane konwersje

Predefiniowane konwersje to takie, których nie można wyłączyć ani zmienić. Możesz je zobaczyć, przechodząc do swojej usługi Google Analytics 4, a następnie przechodząc do „Administracja”, a następnie „Konwersje”. Konwersje te można jednak zobaczyć dopiero po ich wywołaniu przez użytkownika witryny. Przykładami predefiniowanych konwersji są:

• first_open (dotyczy aplikacji mobilnych)
• zakup (dotyczy zakupów przez stronę i telefon)
• in_app_purchase (dotyczy aplikacji mobilnych)

Typy zdarzeń w Google Analytics 4

W Google Analytics 4 istnieją cztery różne kategorie zdarzeń. Planując nowe wydarzenia, sprawdź, czy Twoje wydarzenie już istnieje w zdarzeniach zbieranych automatycznie, wydarzeniach z ulepszonym pomiarem lub wydarzeniach polecanych. Jeśli tak nie jest, wtedy utworzysz wydarzenie niestandardowe.

Zdarzenia zbierane automatycznie

Są to zdarzenia, które już istnieją i automatycznie zbierają dane za każdym razem, gdy po raz pierwszy konfigurujesz konto Google Analytics dla swojej witryny i aplikacji.

Ulepszone zdarzenia pomiarowe

Zdarzenia te występują również podczas konfigurowania konta Google Analytics. Jednak aby te zdarzenia zaczęły zbierać dane, musisz je ręcznie włączyć.

Polecane wydarzenia

Polecane zdarzenia to te, które wdrażasz, ale mają już z góry określone nazwy i parametry.

Wydarzenia niestandardowe

Wydarzenia niestandardowe należy tworzyć tylko wtedy, gdy nie możesz znaleźć potrzebnego wydarzenia w jednej z powyższych kategorii. Standardowe raporty zwykle nie uwzględniają zdarzeń niestandardowych. Jeśli chcesz uzyskać z tego dane, musisz skonfigurować je ręcznie.

Konfigurowanie celów za pomocą GA4

Aby najpierw wyświetlać konwersje, musisz skonfigurować śledzenie zdarzeń w Google Analytics. Konfigurowanie celów w GA4 przebiega nieco inaczej niż w Universal Analytics.

Określ ważne konwersje mikro i makro

Zanim zaczniesz konfigurować cele, zaplanuj istotne interakcje, które chcesz sklasyfikować jako zdarzenia konwersji. Spróbuj pomyśleć o wszystkich małych mikrocelach, które mogą się wydarzyć przed dużą konwersją makro

Sprawdź predefiniowane konwersje

Następnie zapoznaj się ze wszystkimi wstępnie zdefiniowanymi konwersjami w GA4. W zależności od tego, czy masz skonfigurowaną aplikację mobilną, predefiniowane konwersje mogą się różnić.

Oznacz istniejące zdarzenia jako konwersje

Aby wyświetlić wszystkie aktywne wydarzenia, kliknij „Wydarzenia”. Następnie kliknij przycisk przełączania, aby oznaczyć to jako konwersję dla tego zdarzenia. Pamiętaj, aby określić strony. Jeśli utworzysz page_visit jako konwersję, każda strona odwiedzana przez użytkownika zostanie oznaczona w tej samej kategorii. Możesz to bardziej określić, tworząc wydarzenia o unikalnych nazwach dla każdej strony, takie jak page_visit_signupcompete lub page_visit_purchaseconfirm.

Twórz nowe cele

W zakładce „Wydarzenia” możesz kliknąć „Utwórz wydarzenie”, co przeniesie Cię do niestandardowego okna wydarzenia. Następnie możesz nazwać nowe zdarzenie, skonfigurować parametry i określić, jakie dokładnie elementy chcesz śledzić. Następnie możesz wybrać wartość lub adres URL, aby również połączyć konwersję.

Nowe cele można również skonfigurować za pomocą Menedżera tagów Google . Takie podejście ułatwia dodawanie, konfigurowanie zdarzeń i śledzenie konwersji bez wcześniejszej wiedzy.

Testowanie konwersji

Po skonfigurowaniu wszystkich konwersji ważne jest przetestowanie zdarzeń konwersji, aby upewnić się, że wszystko wyświetla się i działa prawidłowo. Pamiętaj, że konwersje mogą pojawić się po 24 godzinach.

Aby upewnić się, że parametry każdego zdarzenia konwersji są prawidłowe, należy użyć narzędzia GA4 DebugView , które jest dostępne w GA4. To narzędzie pokazuje również, jak monitorować problemy techniczne związane ze zdarzeniami.

Monitoruj swoje konwersje

Skonfigurowanie konwersji do zbierania danych to tylko pierwszy krok. Pamiętaj, aby często sprawdzać raporty zdarzeń konwersji. Możesz to zrobić w sekcji przeglądu konwersji w GA4. Dzięki aktualizowaniu danych możesz udoskonalać zdarzenia konwersji i dodawać nowe parametry w razie potrzeby.

Cel zostanie założony pod listą Zdarzeń niestandardowych w zakładce „Pomiar”. Należy również zauważyć, że nawet jeśli zdarzenie zostanie utworzone, nie pojawi się, dopóki nie zostanie uruchomione. Po uruchomieniu może zostać oznaczony jako konwersja. Po oznaczeniu zdarzenia możesz śledzić wszystkie swoje konwersje na karcie konwersji i zobaczyć, które cele są najczęściej realizowane. Stamtąd możesz podjąć niezbędne kroki, aby ulepszyć swoją witrynę/aplikację. Aby dokładnie mierzyć konwersje, musisz upewnić się, że każda strona internetowa, którą chcesz śledzić, ma skonfigurowane zdarzenie Google Analytics.

Dlaczego ważne jest skonfigurowanie celów GA4?

Firmy, które nie konfigurują i nie śledzą konwersji w GA4, tracą ważne informacje, które są niezbędne dla ogólnego sukcesu ich firmy. Możesz także skonfigurować Google Analytics, aby śledził rzeczy w określonej kolejności. Na przykład, jeśli klient obejrzy film promocyjny, a następnie zapisze się na bezpłatny okres próbny podczas tej samej sesji, GA4 może powiedzieć, ilu użytkowników to robi. Na podstawie tych informacji możesz określić, jak skuteczny jest ten film promocyjny. GA4 pomaga zobaczyć ogólny obraz i zrozumieć, co pomaga Twojej firmie, utrzymując zaangażowanie odwiedzających i co może być przyczyną problemów. Cele GA4 pomagają:

• Zoptymalizuj swoje kampanie marketingowe, projekt strony internetowej i użyteczność
• Zidentyfikuj obszary problemowe w zaangażowaniu użytkowników i zakupach
• Zmierz obszary, które odniosły sukces
• Lepsze zrozumienie publiczności
• Ulepsz swoje treści i/lub towary
• Skoncentruj się na właściwych wskaźnikach, które zwiększą rentowność Twojej firmy

W SEO Design oferujemy również usługi Google Analytics i możemy przeprowadzić cały proces za Ciebie.

Często zadawane pytania :

• Jaka jest różnica między GA4 a UA?
• Jak korzystać z nowego GA4?
• Czym są konwersje w GA4?
• Dlaczego ustalenie celów GA4 jest ważne?
• Jakie rodzaje zdarzeń występują w GA4?

Powiązane posty:

Mierzenie wydajności Facebooka w GA4 Udostępnianie raportów w GA4 Jak debugować Google Analytics 4 Jak przejść na GA4