Jak monitorować wydajność i zaangażowanie hashtagów na Twitterze

Media społecznościowe dla biznesu polegają na tworzeniu relacji z ludźmi, którzy mogą zostać klientami w przyszłości, im większe zaangażowanie, tym bardziej prawdopodobne jest, że będą robić z tobą interesy, a marketing w mediach społecznościowych stał się integralną częścią firm, ponieważ Twitter jest potężną platformą.

Co to jest hashtag?

Hashtagi są używane w usługach mikroblogowania i udostępniania zdjęć, takich jak Twitter. Jest to znacznik metadanych poprzedzony symbolem krzyżyka. Niektóre przykłady to #fashion i #beautiful, wystarczy użyć tego symbolu (#) przed słowem.

Dlaczego warto monitorować hashtag?

Monitorowanie wydajności hashtagów jest niezbędne dla firm, ponieważ pomaga nadążać za wszystkim, co mówi się o Tobie i Twojej marce lub Twojej kampanii marketingowej online.

Strategia hashtagów jest ważna, ponieważ użycie prawidłowego hashtagu pomoże stać się bardziej widocznym dla docelowych odbiorców. Hashtag w mediach społecznościowych znacznie się rozwinął, są one bardzo popularne i używane na większości platform społecznościowych, takich jak Twitter, Instagram i Facebook.

Korzyści ze śledzenia hashtagów na Twitterze

1. Określenie głównych odbiorców ma kluczowe znaczenie podczas korzystania z hashtagu. Geograficzny, demograficzny, psychograficzny i behawioralny to cztery poziomy segmentacji, które pomogą znaleźć odbiorców. Zbadaj sam, który hashtag ma najwięcej retweetów i wyświetleń Twojego posta lub dowolnego innego posta influencera, śledź ich i śledź ich aktywność, z nich dowiesz się, które hashtagi są modne, a także znajdź grupę docelową.

2. Identyfikacja osób wpływających na Twoją markę i mierzenie najpopularniejszych kont, które używały określonego hashtagu, to świetny sposób na oznaczanie potencjalnych ambasadorów, którzy zapewnią najlepszy zwrot z inwestycji. na przykład, jeśli idziesz na mecz baseballowy i nic o nim nie wiesz, najpierw poszukasz najlepszych graczy w baseball, którzy regularnie publikują posty na #baseball i próbują zasugerować ich strategię. W ten sam sposób powinieneś szukać influencerów, którzy mają tę samą markę co Twoja i spróbować spojrzeć na to, co zadziałało dla nich.

3. Najważniejszymi badaniami są konkurencja i badanie treści . Dostarczają nam obrazu naszej marki, znając i śledząc naszych konkurentów, możemy analizować, co może działać dla naszej marki, a co nie. Aby edukować swoją strategię dotyczącą treści, musisz śledzić swój hashtag w swojej branży, w tym celu możesz użyć niektórych narzędzi do śledzenia hashtagów.

4. Analiza nastrojów pomaga dowiedzieć się, co użytkownik myśli o Twoim produkcie lub Twoim poście i jakie myśli ma podczas czytania Twoich materiałów, stworzenie pozytywnego środowiska wokół Ciebie i Twoich użytkowników jest koniecznością, ponieważ tylko oni będą w stanie ufać ci, jeśli jest więcej negatywności niż ludzie nie chcą tego czytać ponownie, wśród użytkowników pojawi się nieufność.

Jak monitorować działanie hashtagów na Twitterze?

Mądrze wybieraj swój hashtag

Wybór hashtagu to jedno z trudnych zadań, będzie łatwe tylko wtedy, gdy znasz swoją markę do góry nogami, a do tego musisz dużo badać swoją markę lub produkt, odpowiednia wiedza jest koniecznością. Upewnij się, że masz swój własny unikalny hashtag, za pomocą którego ludzie mogą kojarzyć Twoją markę, i używaj jasnych, łatwych do odczytania i trafnych.

Rozważ swoją oś czasu

Powinieneś jasno określić swoją oś czasu i które dane pomogą ci najbardziej. Większość narzędzi do śledzenia hashtagów nie udostępnia danych historycznych, a niektóre udostępniają dopiero po wykupieniu subskrypcji. Dlatego coraz ważniejsze staje się używanie narzędzi. Upewnij się, że skonfigurowałeś śledzenie hashtagów przed rozpoczęciem kampanii, aby mieć dostęp do całej historii kampanii.

Zidentyfikuj kluczowe wskaźniki

Najważniejsze metryki śledzone przez firmę nazywane są kluczowymi metrykami lub KPI, które pokazują ogólny stan i wydajność Twojego hashtagu.

Zaangażowanie klientów – Jest to środek, za pomocą którego możesz stworzyć relację ze swoimi klientami, pokaże liczbę polubień, udostępnień, kliknięć i komentarzy, które otrzymał hashtag, i pomoże ci się poprawić.

Wrażenie klienta – jest to reklama lub inna forma mediów cyfrowych wyświetlana na ekranie użytkownika, można usłyszeć „pierwsze wrażenie to ostatnie wrażenie”, powinna być autentyczna, ile razy ten hashtag zostanie wyświetlony, zależy od jakości i sentyment tego posta, liczba tweetów pomnożona przez liczbę obserwujących równa się liczbie wyświetleń.

Zasięg klientów – dowiedz się, które tweety powinieneś udostępniać wielokrotnie, aby trafić do większej liczby odbiorców. Zasięg na Twitterze oznacza, na ilu kanałach pojawia się ten hashtag.

Wybierz narzędzie do śledzenia hashtagów

Niesamowite narzędzia do monitorowania hashtagów pomogą Ci zobaczyć, który hashtag działa dobrze i czym najbardziej interesują się Twoi odbiorcy. Niektóre z najlepszych narzędzi do śledzenia hashtagów to TrackMyHashtag, dziurka od klucza i Brand24.

1. Śledźmyhashtag

TrackMyHashtag to narzędzie do analizy hashtagów na Twitterze, które umożliwia śledzenie hashtagów, słów kluczowych, kont lub wydarzeń na Twitterze. Może pomóc Ci uzyskać dostęp do aktualnych i historycznych danych Twittera, tylko przez wpisanie (hashtag, słowo kluczowe, @wzmianka lub dowolny temat). Dostarcza dane za dowolny okres od 2006 roku w formacie Excel lub CSV, które można wykorzystać w razie potrzeby.

Poniżej przedstawiono niektóre funkcje i wskaźniki udostępniane przez TrackMyHashtag.

1. Śledzenie hashtagów w czasie rzeczywistym - Śledź dowolny hashtag, konto na Twitterze lub słowo kluczowe wymienione w czasie rzeczywistym i zobacz wyniki na pulpicie nawigacyjnym.
2. Historyczne dane z hashtagów - Pobierz dane od 2006 do chwili obecnej, wpisz dowolne słowo kluczowe lub hashtag, aby wyświetlić wszystkie dane historyczne.
3. Analityka hashtagów konkurencji - Zaplanuj strategię marketingową w mediach społecznościowych i analizuj działania konkurencji.
4. Mierz i analizuj – za pomocą platformy analitycznej AI możesz mierzyć zasięg swojej kampanii hashtagowej na Twitterze.
5. Znajdź wpływowych użytkowników mediów społecznościowych — Znajdź wszystkich najbardziej wpływowych użytkowników, którzy są godni zaufania lub odpowiedzialni za promowanie dowolnej kampanii hashtagowej na Twitterze.

2. Dziurka od klucza

Keyhole to platforma do analizy mediów społecznościowych, która pomaga bez wysiłku śledzić hashtagi, słowa kluczowe, @konta i adresy URL na Twitterze, Instagramie, YouTube i Facebooku. Pomaga tworzyć konfigurowalne raporty i intuicyjne układy, które pomagają tworzyć praktyczne spostrzeżenia.

Oto niektóre funkcje:

• Śledzenie influencerów — zidentyfikuj najlepszych twórców w swojej branży i upewnij się, że współpracują oni wyłącznie z prawdziwymi influencerami.
• Analiza hashtagów — generuj i udostępniaj raporty dotyczące wszystkich kampanii w mediach społecznościowych i kanałów społecznościowych oraz znajduj i analizuj każdą rozmowę z hashtagami, aby poprawić swoją obecność w mediach społecznościowych
• Śledzenie słów kluczowych — może znaleźć każdą rozmowę online, w której pojawia się słowo kluczowe
• Dane historyczne Twittera — dane historyczne dziurki od klucza obejmują całkowitą liczbę użytkowników postów, wyświetleń i wpływowych osób, dostarczają raporty w ciągu 1 dnia roboczego.

3. Marka 24

Brand24 to narzędzie do analizy mediów społecznościowych, które oferuje możliwość ostrzegania, gdy konwersacja pod hashtagiem Twojej marki osiągnie określoną głośność. Oto niektóre funkcje:

• Eksport danych — zamień swoje dane w zautomatyzowane raporty PDF i infografiki
• Filtrowanie — skup się na tym, co jest dla Ciebie ważne, zawężając wyniki.
• Zmiany — dostosuj swoje zmiany tak, jak ich potrzebujesz.
• Wynik influencera — poznaj osoby mające wpływ na branżę, aby podejmować właściwe decyzje dotyczące tego, z kim powinieneś współpracować.

Wniosek

Wspomniałem o wszystkich możliwych szczegółach potrzebnych do monitorowania hashtagów i napisałem mnóstwo treści o tym, którego narzędzia powinieneś użyć, więc nie musisz tracić więcej czasu na odkrywanie różnych alternatyw, zainicjuj bezpłatną wersję próbną TrackMyHashtag i przetestuj narzędzi sobie.