Jak mierzyć jakość leadów w Google Analytics 4 (GA4)

Chcesz wiedzieć, jak mierzyć jakość leadów na swojej stronie?

Wiele osób pomija jakość leadów, ponieważ zakładają, że ilość leadów zrekompensuje brak jakości. Jednak, jak szybko się dowiadują, żadna liczba leadów nie jest w stanie zrekompensować braku jakości.

W tym artykule omówimy główne pojęcia związane z jakością leadów i jak mierzyć jakość leadów za pomocą Google Analytics.

Spis treści

• Jaka jest jakość leada?
• Dlaczego jakość leadów jest ważna dla marketingu i świadomości marki?
• Jak mierzyć jakość leadów w Google Analytics
• Użyj celów do śledzenia potencjalnych klientów
• Jak mierzyć jakość leadów za pomocą Analytify?
• Wniosek
• Często Zadawane Pytania

Jaka jest jakość leada?

Jakość leadu jest bezpośrednią miarą tego, jak prawdopodobne jest, że lead zostanie przekonwertowany. Mówiąc prościej, im wyższa jakość gromadzonych leadów, tym łatwiej jest przekształcić ich w klientów.

Dla wielu marketerów głównym celem jest zwiększenie liczby odwiedzających witrynę. Ruch w sieci jest podstawowym wskaźnikiem wielu kampanii marketingowych. Jednak, jak sądzi wielu ekspertów ds. marketingu, większy ruch w witrynie nie zawsze przekłada się na płacących klientów.

Dlaczego jakość leadów jest ważna dla marketingu i świadomości marki?

Wyzwanie poprawy jakości leadów to coś więcej niż tylko zwiększenie ruchu na stronie. Ruch uliczny to tylko aspekt pomysłu.

Dlatego możesz mieć słabą sprzedaż lub konwersję pomimo dobrego napływu odwiedzających. Jeśli trochę poszukasz, przekonasz się, że chociaż użytkownicy odwiedzają Twoją witrynę, nie są typem użytkowników, którzy chcą dokonać konwersji.

Dzieje się tak często, gdy chcesz zmaksymalizować ruch bez skupiania się na grupie docelowej w kampanii.

Jeśli chodzi o to, jak mierzyć jakość leadów, oto przykład, który podkreśla debatę między jakością a ilością.

Rozważ SaaS, który oferuje wysoką subskrypcję swoich usług. Załóżmy, że zespół marketingowy prowadzi kampanie w mediach społecznościowych skierowane do segmentów użytkowników, którzy preferują produkty bezpłatne lub bardziej konkurencyjne cenowo. W takim przypadku liczba subskrypcji nie zwiększy się, mimo że strona otrzymuje duży ruch. Dzieje się tak, ponieważ część ruchu to leady niskiej jakości, które uważały, że oferowane usługi nie odpowiadają ich wymaganiom.

W kontekście ROI i reputacji marki, niskiej jakości leady mogą skutkować stratą czasu i wysiłku dla zespołu sprzedaży. W rezultacie widzisz niski współczynnik zamykania i odpowiednio niski współczynnik ruchu do konwersji.

Jak mierzyć jakość leadów w Google Analytics

Google Analytics to jedna z najlepszych platform do śledzenia ruchu i zachowań użytkowników. Jest to doskonałe narzędzie do zrozumienia jakości leadów i sposobu, w jaki leady trafiają na Twoją stronę. Musisz jednak zrozumieć, w jaki sposób Google Analytics śledzi potencjalnych klientów i jak możesz go wykorzystać do oceny jakości potencjalnych klientów.

Ale najpierw przyjrzyjmy się szczegółom, w jaki sposób możesz określić, czy potencjalny klient dobrze pasuje do Twoich celów biznesowych. W przypadku firm cyfrowych potencjalny klient jest liczony, gdy nastąpi dowolne z poniższych działań.

Pobieranie plików

Firmy często oferują pliki PDF, Pitch Decki, e-booki i podobne „lead magnesy”: na różnych etapach ścieżki marketingowej.

Przesłanie formularza

Firmy często umieszczają formularze kontaktowe i lead-gen na różnych stronach serwisu. Po przesłaniu jednego z tych formularzy masz dane zainteresowanego leada.

Ruch na określonych stronach docelowych

Jeśli otrzymujesz ruch na określonych stronach docelowych stworzonych na zamówienie w celu dostarczenia Twojej oferty, część ruchu skorzysta z oferty i dokona konwersji.

Użyj celów do śledzenia potencjalnych klientów

W Google Analytics cele pełnią funkcję liczników pokazujących liczbę realizacji celu. Na przykład cele docelowe są wyzwalane, gdy użytkownik trafia na określoną stronę. Za każdym razem, gdy tak się dzieje, licznik się zwiększa.

Gdy używasz celów do śledzenia potencjalnych klientów, Google Analytics wyświetla również raport ścieżki celu, podkreślając dokładną ścieżkę użytkowników do realizacji celu. W tych raportach często można spotkać niektórych głównych magnatów; możesz ich używać w kampaniach marketingowych, aby pozyskiwać lepszej jakości leady.

Google Analytics ma świetny artykuł, który omawia podstawy celów, w tym sposób ich wyznaczania i przeglądania odpowiednich raportów.

Jak mierzyć jakość leadów za pomocą Analytify?

Przełączanie kart między witryną a Google Analytics może być nużące, zwłaszcza gdy planujesz kampanie i potrzebujesz danych do planowania działań.

Analytify łączy się z Twoim kontem Google Analytics i wyświetla odpowiednie dane w panelu Twojej witryny. Możesz sobie wyobrazić łatwość, jaką to wnosi do planowania kampanii i celów.

Zastanawiając się, jak zmierzyć jakość leadów, możesz skorzystać z trzech przykładów leadów (pobieranie plików, przesyłanie formularzy i ruch na stronach docelowych), aby zmierzyć jakość leadów. Aby Ci pomóc, Analytify oferuje dodatki, które konkretnie śledzą tych potencjalnych klientów.

Omówimy teraz te funkcje, aby pokazać, w jaki sposób dodatki Analytify pomagają oceniać potencjalnych klientów.

Przesłanie formularza

Formularze to ważna taktyka lead-gen, w której przedstawiasz odwiedzającym kilka formularzy. Te formularze zbierają obowiązkowe i opcjonalne informacje i pomagają w podejmowaniu ukierunkowanych działań, które poruszają igłę dla Twojej firmy.

Oto jak pulpit nawigacyjny śledzenia formularzy przedstawia dane dotyczące potencjalnych klientów.

Dobrą wiadomością jest to, że Analytify działa równie dobrze ze wszystkimi popularnymi wtyczkami formularzy, w tym Gravity Forms i Contact Forms 7.

Pobieranie plików

Jeśli oferujesz pliki na dowolnym etapie lejków marketingowych, pobieranie plików może być ważnym wskaźnikiem jakości leadów. Na przykład użytkownicy mogą być zainteresowani Twoimi usługami lub produktami, jeśli pobiorą plik. Analytify pozwala ustawić typy plików (np. PDF i RAR), a następnie przedstawić raport z pobrań plików. Ten raport można zobaczyć na karcie pulpitu nawigacyjnego Śledzenie zdarzeń.

Wniosek: mierz jakość ołowiu

Mamy nadzieję, że wiesz już, jak mierzyć jakość potencjalnych klientów za pomocą Google Analytics. Najpierw opisaliśmy ideę jakości leadów, a następnie pokazaliśmy, jak Analytify może pomóc Ci wykorzystać Google Analytics do zrozumienia leadów trafiających do Twojej witryny.

Często Zadawane Pytania

To wszystko! Możesz również zapoznać się z artykułem Jak mierzyć ROI w mediach społecznościowych za pomocą Google Analytics i Wszystko o zdarzeniach i celach Google Analytics.

Nie używasz jeszcze Analytify? Na co czekasz?