Jak zmaksymalizować zamiar wyszukiwania, aby zwiększyć współczynnik konwersji

Zamiar wyszukiwania jest kluczem do rozpoczęcia tworzenia doskonałej witryny, która ostatecznie prowadzi do zdrowego współczynnika konwersji. Osiągnij cele swojej firmy, dopasowując intencje użytkownika do doskonałej obsługi witryny. Co, nawiasem mówiąc, jest podstawą strategii optymalizacji współczynnika konwersji.

Podsumowanie : Zrozumienie zamiaru wyszukiwania lub tego, czego ludzie szukają w oparciu o ich problemy lub potrzeby, ma kluczowe znaczenie dla Twojego sukcesu online. Znając zarówno „co” i „dlaczego”, stojące za zachowaniem potencjalnego klienta w wyszukiwarce, możesz zwiększyć nie tylko ruch w sieci, ale także zaangażowanie i konwersje, dopasowując intencje użytkownika do celów firmy i doświadczenia w witrynie.

Autor: Martin Grief

5 minut czytania

Spis treści

W tym poście omówimy:

Znaczenie zamiaru wyszukiwania

Trzystopniowe ramy dla idealnego dopasowania użytkownika:

Krok 1 – Określ swoje cele

Krok 2 – Dowiedz się, czego szukają odwiedzający Twoją witrynę

Krok 3 – Zapewnij odwiedzającemu dobre wrażenia ze strony

Znaczenie zamiaru wyszukiwania

Intencja wyszukiwania, znana również jako intencja użytkownika lub intencja odbiorców, to „dlaczego” stojące za celem każdego klienta, który wpisuje w wyszukiwarce. Co skłoni ich do sprawdzenia tego, co masz do zaoferowania? Jakie rozwiązanie otrzymają z Twojej witryny?

Pozyskiwanie ruchu jest świetne, ale dostosowywanie się do tego, czego naprawdę chcą użytkownicy podczas wyszukiwania, jest niezwykle skuteczne w zwiększaniu współczynników konwersji. Zamiar wyszukiwania daje wskazówki dotyczące podstawowej motywacji, która kieruje zachowaniem klientów w Internecie. Dlatego jest to bardzo pomocne, gdy próbujesz udoskonalić lub dostosować swoje wiadomości do określonych segmentów użytkowników, zaprojektować idealne wrażenia i zwiększyć zaangażowanie na swoich stronach internetowych.

Zwróć uwagę, jak wspomnieli: „Specjalnie opracowany dla skóry po menopauzie”? Ta strona internetowa w inteligentny sposób przedstawia odrębną grupę wiekową kobiet w okresie menopauzy, mając na uwadze ich główne potrzeby.

Możesz zidentyfikować grupy osób, z którymi wchodzisz w interakcję i kategoryzować je według potrzeb, które możesz zaspokoić. Gdy to zrobisz, łatwiej będzie Ci podzielić strategie marketingowe na grupy, w tym strony docelowe, biuletyny lub ankiety uzupełniające.

Czy Twoje treści budzą emocje lub powiązania? Twoi odbiorcy czują się bezpieczniej, gdy zobaczą, że oferujesz dokładnie to, czego potrzebują.

Na przykład powyższa witryna wykorzystuje odpowiednie obrazy dla swojego rynku docelowego. Dzięki takim treściom, jak te, użytkownik może sobie wyobrazić ubranie tak, jakby sam je nosił, nie sądzisz? Cenne i inspirujące doświadczenie wzmocni poczucie, że użytkownicy są we właściwym miejscu. Ostatecznie możesz zdobyć ich zaufanie, aby zostać, a nawet wrócić po więcej.

•   Lepsze zaangażowanie

Odwiedzający witrynę są bardziej skłonni do pozostania w pobliżu, gdy trafią na witrynę lub stronę, która odpowiada ich intencji wyszukiwania. Oznacza to, że uzyskasz również niższy współczynnik odrzuceń i zbudujesz zaufanie odwiedzających. To jest świetne nawet dla Twojego SEO. Algorytmy wyszukiwarek wykorzystują wskaźniki zaangażowania do rankingu witryn i stron, co zwiększa prawdopodobieństwo, że zostaniesz nagrodzony wyższymi rankingami.

Trzystopniowe ramy dla idealnego dopasowania użytkownika

Teraz, gdy zidentyfikowaliśmy korzyści wynikające z dobrze przeanalizowanych zamiarów wyszukiwania, czy zgodzisz się, że marketing tak naprawdę dotyczy wyłącznie potrzeb klientów? Cóż, tak, z wyjątkiem tego, że strategie konwersji dotyczą czegoś więcej niż tylko klientów.

Skuteczny marketing wymaga idealnej równowagi między dostosowaniem celów do potrzeb klientów, aby chronić oba Twoje podstawowe interesy. Wszyscy kochalibyśmy sytuację, w której wszyscy wygrywają, prawda? A ponieważ łatwiej powiedzieć niż zrobić, oto sekret opanowania dopasowywania użytkownika.

Krok 1 – Określ swoje cele

Czy kiedykolwiek próbowałeś zainwestować w strategię budowania świadomości marki, ale nie udało Ci się uzyskać pożądanego działania powodującego konwersję? Dzieje się tak cały czas. Możesz łatwo wypełnić tę lukę, mapując swoje plany zgodnie z celami biznesowymi.

Na początek możesz zadać sobie te pytania. Bądź jak najdokładniejszy:

• Czy masz konkretny cel sprzedaży?
• Zastanawiasz się nad budowaniem swojej listy e-mailowej dla określonej liczby subskrybentów?
• Czy Twoim celem jest wygenerowanie określonej liczby leadów?
• Chcesz budować świadomość marki wśród odbiorców?
• Chcesz zwiększyć ruch na swojej stronie?

Aby dać Ci przykład, ta strona internetowa zapewnia użytkownika, że ​​otrzyma zapłatę w ciągu 2 dni z jasnymi instrukcjami „jak”. Marka ma wyraźne wezwanie do działania, które chce, abyś się zarejestrował, aby zarobić. Możesz się z tego nauczyć, będąc bezpośrednio w tym, co chcesz osiągnąć ze swoimi odbiorcami.

Bez względu na to, jakie masz cele, zapisz je. Gdy wybierasz tak wiele narzędzi i strategii dostępnych na rynku, łatwo jest pogubić się w swoich celach. Podczas planowania trzymaj się blisko swoich celów. W ten sposób możesz zaoszczędzić czas i pieniądze, jednocześnie śledząc najlepsze metody dostosowane do Twoich celów.

Krok 2 – Dowiedz się, czego szukają odwiedzający Twoją witrynę

Teraz, gdy doskonale ustaliłeś swoje ogólne cele i ich wartości ekonomiczne, przejdźmy do następnego ważnego pytania, aby zadać sobie pytanie: Czego tak naprawdę szukają odwiedzający moją witrynę?

Zamiar użytkownika w wyszukiwaniu online jest zakorzeniony w jakiejś sprawie. Powyższa strona internetowa od razu dała idealną odpowiedź na inkluzywność, jaką mają do zaoferowania. Zadaj sobie pytanie, czy moi goście przychodzą tylko z zamiarem zakupu? Kluczem jest tutaj ocena za pomocą właściwych pytań.

czy użytkownicy w Twojej witrynie porównują ceny?

A może odwiedzają, aby przyjrzeć się projektom, które oferujesz?

A może po prostu chcą zobaczyć, jakie trendy pojawiają się na rynku?

Jeśli znasz podstawy Google Search Console , możesz po prostu sprawdzić zapytania, które przyciągają użytkowników do Twojej witryny lub strony docelowej. Dzięki tym danym możesz przeanalizować rodzaj zamiaru wyszukiwania, aby dowiedzieć się, co przynosi największą konwersję

Rodzaje zamiaru wyszukiwania

Intencja wyszukiwania każdego odwiedzającego może się różnić w zależności od przypadku. Zwróć uwagę na ich cel, aby skutecznie kierować ich potrzeby pod odpowiednim kątem treści.

Kupowanie

Zwykłe słowa kluczowe: Kup, Najlepsze, Cena, Zamówienie, (Nazwa lub Typ sklepu) w (Lokalizacja)

Użytkownik wyszukuje z zamiarem zakupu produktu lub usługi. Już wiedzą, co chcą kupić. Szukają tylko tego, skąd można je kupić i nie przejmują się tym, jak produkt jest wytwarzany.

Zużywanie treści

Zwykłe słowa kluczowe: nazwa produktu, nazwa usługi, nazwa marki

Odwiedzający dąży do treści, takich jak materiały badawcze. Może to być blog, biała księga, e-gazeta i tym podobne.

Szukać informacji

Zwykłe słowa kluczowe: 4 W (kto, co, gdzie, kiedy), jak, dlaczego, pomysły, przykłady, przewodnik, wskazówki  

Poszukiwacz chce, aby informacje dostarczyły rozwiązania. Ich zapytania mogą obejmować sposób wykonania zadania, szczegóły cenowe lub porównanie różnych marek. Niektórzy użytkownicy szukają również fizycznych lokalizacji, w których mogliby odwiedzić lub kupić.

Interakcja

Zwykłe słowa kluczowe: grupa, dołącz, zarejestruj się, przegląd, społeczność, zarejestruj się

Odwiedzający może po prostu chcieć kontaktować się z innymi ludźmi, rejestrując się w witrynie mediów społecznościowych, stając się częścią społeczności internetowych lub publikując opinie na stronach z recenzjami itp.

Poznaj lepiej swojego klienta

Masz własne instynkty, co najlepiej sprawdza się w Twojej firmie i nie jest tak źle trzymać się swoich przeczuć podczas mapowania strategii marketingowych. Jeśli to działa dla Twojej firmy, możesz się z tym zgodzić.

Istnieje jednak pewna akcja, aby dostać się do umysłów klientów – z zimnymi, twardymi danymi! Zmaksymalizuj narzędzia analityczne, których potrzebujesz, aby zbierać odpowiednie statystyki od swoich odbiorców. Narzędzia marketingu cyfrowego umożliwiają pozyskiwanie danych demograficznych, współczynników odrzuceń, współczynników konwersji i innych przydatnych danych.

Dzięki tym wielu kanałom możesz polegać na zintegrowanych danych z każdego z nich, aby dotrzeć do źródła tego, czego naprawdę szukają Twoi potencjalni klienci.

Oto bardziej solidne zasoby, aby sprawdzić istotne dane:

• Wyszukiwania w sieci — nie lekceważ obszernych, szczegółowych badań rynku. Sprawdź swoje wskaźniki zaangażowania użytkowników sieci, aby zidentyfikować treści, które działają dla Ciebie i poprawić słabe punkty Twojej witryny.
• Społeczności internetowe – Możesz użyć Quora lub Reddit , aby zrozumieć osoby, które profilujesz w swojej grupie docelowej.
• Konkurenci – spójrz na ludzi, którzy kupują od konkurencji.
• Opinie klientów o podobnych produktach — daje ogromny wgląd w to, czego dokładnie szuka klient.
• Ankiety — to świetny sposób na zrozumienie oczekiwań ludzi. Możesz poprosić swoich obecnych klientów o wypełnienie formularzy ankiet lub krótkie ankiety na Twoich stronach docelowych.

Krok 3 – Zapewnienie odwiedzającym dobrego wrażenia ze strony internetowej

Wisienką na torcie intencji wyszukiwania zawsze będzie jak najlepsze wrażenia z korzystania z witryny dla odwiedzających. Dopasowanie intencji użytkowników w Twojej witrynie jest niezbędne, aby upewnić się, że dostają to, czego naprawdę chcą.

Oto więcej wskazówek, na które warto zwrócić uwagę podczas zwiększania dopasowania intencji wyszukiwania:

• Budować zaufanie

Pracuj nad swoją wiarygodnością. W naturze kupującego leży sceptyczne podejście do oferowanej jakości. Buduj symbole zaufania, takie jak logo Better Business Bureau lub Chamber of Commerce, zdobyte nagrody i doskonałe referencje klientów.

• Celuj poza swoimi granicami

Podejmij ryzyko i kieruj reklamy na ludzi spoza grupy docelowej. Niektórzy odwiedzający nie są gotowi, aby od razu wykonać skok wiary i dokonać zakupu. Mimo to zobowiąż się do każdego rodzaju odwiedzających, których napotkasz, aby osiągnąć długoterminowe pożądane konwersje. Konsekwentnie dostosowuj swoją strategię do różnych wymagań, a zostaniesz nagrodzony umiejętnościami adaptacyjnymi.

• Uprość proces

Co się stanie, jeśli kupujący wyjdą w połowie drogi tylko dlatego, że proces realizacji transakcji jest zbyt skomplikowany? Uporządkuj ich zakupy i pozbądź się niepotrzebnych funkcji. Niezbędne jest również stworzenie bezproblemowych platform komunikacyjnych obsługi klienta, na których będą mogli w każdej chwili wyjaśnić Twoje produkty lub usługi.

Użyj zamiaru wyszukiwania, aby zajrzeć do umysłów użytkowników

Zamiar wyszukiwania jest najlepiej strzeżoną tajemnicą, jeśli chodzi o dopasowanie celów do potrzeb odwiedzających. Dzięki tej trzyetapowej formule możesz teraz w magiczny sposób rzucić okiem na umysły użytkowników podczas wyszukiwania. W związku z tym pytamy Cię: jaką strategię konwersji na podstawie zamiaru wyszukiwania planujesz dzisiaj zmienić?