Jak najlepiej wykorzystać marketing afiliacyjny podczas Czarnego Piątku

E bardzo biznes e-commerce powinien być przygotowany na czarny piątek. Jak wskazują dane, klienci częściej odwiedzają sklepy internetowe i wydają pieniądze w Czarny Piątek i Cyber ​​Poniedziałek niż o każdej innej porze roku. Czemu? Wiele z tych osób planuje kupić prezenty świąteczne i nowości, na które oszczędzali, po niższych cenach.

Black Friday to pierwszy piątek po Święcie Dziękczynienia, a nie zapominajmy, że Cyberponiedziałek nadchodzi na początku następnego tygodnia. Tak więc ostatnie dni listopada to doskonały czas na zwiększenie sprzedaży i powinieneś zrobić wszystko, aby jak najlepiej wykorzystać tę okazję. Jak marketing afiliacyjny może Ci pomóc w zwiększeniu sprzedaży? Mamy dla Ciebie kilka wskazówek.

Przygotuj swoją ofertę

Przygotuj odpowiednią ofertę. Skuteczność marketingu afiliacyjnego nie zależy wyłącznie od partnerów i ich działań. Jest to również silnie powiązane z produktami, które zdecydujesz się promować. Przyjrzyj się więc bliżej swojej ofercie i w razie potrzeby dokonaj odpowiednich korekt.

Oferty na Czarny piątek

Najpierw najważniejsze. Czarny piątek to zniżki. Pracuj nad nimi z wyprzedzeniem, zastanów się, które produkty należy przecenić i odpowiednio wyróżnij je na swojej stronie. Pamiętaj, że wykorzystując marketing afiliacyjny, warto używać linków afiliacyjnych do mierzenia skuteczności swoich działań.

Specjalne oferty

Skorzystaj ze specjalnych ofert na Czarny piątek. Na przykład możesz przywrócić odnoszący sukcesy bestseller, który wcześniej się wyprzedał.

Niezależnie od tego, jaką ofertę zdecydujesz się promować, marketing afiliacyjny przyda się. Załóżmy, że bloger lub influencer promuje informacje o jednym z Twoich bestsellerów, które wracają w Czarny piątek. Potencjalni klienci odwiedzą Twoją witrynę z ciekawości jeszcze przed wielkim dniem, a być może inne produkty przyciągną ich uwagę. Pamiętaj, aby umożliwić swoim klientom dodawanie produktów do swojej listy życzeń, ponieważ ułatwi to im późniejsze zakupy.

Pomysły na prezent

Dobrym pomysłem jest również przekazywanie rekomendacji na prezenty. Czy wiesz, że 60% kupujących decyduje się na zakup prezentów świątecznych w listopadzie? Jednocześnie tylko 26% użytkowników kończy kupowanie prezentów przed Cybertygodniem. Łącznie te statystyki wskazują, że w Czarny piątek większość konsumentów robi świąteczne zakupy.

Przedstawianie pomysłów na prezenty ułatwia także pracę Twoim partnerom. Mogą kierować klientów na konkretne podstrony z rekomendacjami i tworzyć osobne treści dla każdej kategorii pomysłów na prezent. To rozwiązanie stwarza również więcej możliwości współpracy z różnymi influencerami.

Przygotuj swój personel

Nie tylko afilianci muszą być aktywni pod koniec listopada. Aby marketing afiliacyjny działał, wszyscy pracownicy powinni dać z siebie wszystko. Musisz mieć pewność, że Twoje zaangażowanie pracowników wynosi nawet 100%.

Polegaj na sprawdzonej współpracy

Nie eksperymentuj w trudnych czasach, takich jak Cyber ​​​​tydzień, i nie rozpoczynaj zbyt wielu nowych partnerstw afiliacyjnych. Czemu? Ponieważ nie możesz przewidzieć, jakie efekty przyniesie nowa współpraca, ale nadal będziesz musiał zainwestować czas i energię we wdrażanie nowych partnerów.

Jeśli chcesz maksymalnie wykorzystać marketing afiliacyjny podczas Czarnego Piątku, zdaj się na sprawdzonych partnerów – wiesz, czego się po nich i ich kampaniach oczekiwać, dzięki czemu wyniki sprzedaży prawdopodobnie wzrosną. Brzmi jak idealny scenariusz, prawda? Jedyne, co możesz chcieć zmienić, to forma promocji lub jej częstotliwość. Pamiętaj jednak, aby wcześniej rozpocząć negocjacje z partnerami. W przeciwnym razie możesz nie być w stanie ustalić nowych warunków współpracy przed rozpoczęciem Czarnego Piątku.

Zapewnij dobrą komunikację między zespołami

Jeśli Twoje zespoły nie komunikują się ze sobą dobrze, Twój marketing po prostu nie zadziała. W tak napiętym czasie warto zorganizować kilka spotkań i przydzielić zadania, aby każdy wiedział, co robić.

Bardzo dobrym pomysłem jest również stworzenie zespołu lub wyznaczenie osoby (w zależności od wielkości firmy i liczby pracowników), która będzie miała kontakt z podmiotami powiązanymi. Aby stworzyć kuloodporną strategię i upewnić się, że Twój marketing afiliacyjny przyniesie oczekiwane rezultaty, zainwestuj w dedykowane oprogramowanie. Post Affiliate Pro sprawia, że ​​zarządzanie wszystkimi partnerami jest bardzo łatwe. Dzięki temu narzędziu masz pewność, że wszystkie Twoje działania z zakresu marketingu afiliacyjnego będą pod kontrolą i to nie tylko podczas Czarnego Piątku.

Obsługa klienta kluczem do serc klientów

Zapewnienie obsługi klienta na najwyższym poziomie podczas Czarnego Piątku i Cyberponiedziałku powinno być Twoim priorytetem. W tej chwili prawie na pewno otrzymasz więcej pytań niż zwykle dotyczących konkretnych produktów lub procesów, takich jak szczegóły wysyłki. Dlatego dobrym pomysłem może być zatrudnienie większej liczby agentów obsługi klienta przed Czarnym Piątkiem. Możesz także utworzyć dedykowaną infolinię lub skrzynkę e-mail specjalnie na pytania dotyczące ofert z okazji Czarnego Piątku.

Fajnie byłoby też zorganizować sesję pytań i odpowiedzi na Instagramie. Tutaj przydają się afilianci. Zamiast zaczynać od promowania konkretnych produktów, twoi partnerzy mogą zacząć od rozmowy o kanałach obsługi klienta związanych z Czarnym Piątkiem.

Jeśli Twoja firma działa globalnie, obsługa klienta 24/7 jest koniecznością. Ponieważ klienci robią zakupy w różnych strefach czasowych, Czarny Piątek potrwa w rzeczywistości ponad 24 godziny. Dlatego Twoi agenci obsługi klienta powinni pracować w systemie zmianowym, aby mieć pewność, że będą dostępni do końca Czarnego Piątku i Cyberponiedziałku we wszystkich strefach czasowych.

Przygotuj swoją stronę internetową i media społecznościowe

Twoja strona internetowa to Twoja wizytówka. Upewnij się, że odwiedzający, których Twoi partnerzy przyprowadzą do Twojej witryny, trafią na stronę, która spełni ich oczekiwania i dostarczy wszystkich niezbędnych informacji.

Upewnij się, że Twoja witryna ładuje się szybko

Przede wszystkim warto zadbać o to, aby Twoja strona ładowała się jak najszybciej. Czy wiesz, że 1 na 4 użytkowników opuszcza stronę, jeśli nie załaduje się w ciągu 4 sekund? Pamiętaj, że Black Friday przynosi o wiele większy ruch na Twoją stronę niż jakakolwiek inna kampania marketingowa, więc infrastruktura Twojej strony powinna być na to przygotowana. Jeśli Twoja strategia marketingu afiliacyjnego działa zgodnie z Twoimi oczekiwaniami, Twoja witryna będzie popularna. Jednak jego popularność zostanie zmarnowana, jeśli będzie się ładować powoli lub jeśli serwery hostingowe Twojej witryny ulegną awarii.

Projekt powinien być skoncentrowany na Black Friday

Projektując, mamy na myśli nie tylko kolory witryny czy wizualizacje używane na stronach docelowych, ale także odpowiednią nawigację czy sposób wyświetlania banerów i wyskakujących okienek. Użytkownicy powinni wiedzieć, gdzie kliknąć, aby sprawdzić najlepsze oferty z okazji Czarnego Piątku zaraz po wylądowaniu na Twojej stronie. Powinno też być dla nich łatwe znalezienie informacji o kosztach wysyłki i obsługiwanych metodach płatności.

Ta sprawa może nie wydawać się szczególnie związana z marketingiem afiliacyjnym, ale jest podobna do szybkości ładowania strony. Jeśli podmioty stowarzyszone ciężko pracują, aby wysłać potencjalnych klientów do Twojej witryny, ale odwiedzający nie mają pojęcia, gdzie kliknąć, aby znaleźć produkty polecane przez podmioty stowarzyszone, jest to zmarnowana okazja. Klienci mogą się sfrustrować i opuścić Twoją stronę bez kupowania czegokolwiek.

Media społecznościowe powinny być gotowe

Nie zapomnij o platformach społecznościowych. Partnerzy mogą wykonywać swoją pracę, ale ty musisz też wykonywać swoją. Oznacza to dostarczanie najlepszych możliwych treści do promowania ofert z okazji Czarnego Piątku. Nie polegaj tylko na swoich oddziałach. Stwórz własną strategię i upewnij się, że wszystkie niezbędne informacje są dostępne na wszystkich Twoich kanałach. Pokaż swoją najlepszą stronę w mediach społecznościowych, aby udowodnić, że partnerzy polecają Cię, ponieważ zapewniasz najlepsze produkty i usługi.

Wniosek

Aby w pełni wykorzystać marketing afiliacyjny podczas Czarnego Piątku i Cyberponiedziałku, musisz omówić wiele szczegółów. Nawet jeśli Twoi partnerzy wykonują najlepszą pracę, jaką mogą, nie polegaj tylko na nich, aby przyniosły Ci najlepsze wyniki.

Pomyśl o ulepszeniu każdego możliwego aspektu swojego sklepu e-commerce i komunikacji marketingowej związanej z transakcjami w Czarny piątek. Chociaż marketing afiliacyjny może pomóc w zwiększeniu ruchu na Twojej stronie, Twoim zadaniem jest konwersja potencjalnych klientów i zapewnienie doskonałej obsługi klienta, a także wsparcia posprzedażowego, jeśli to konieczne. Powodzenia z kampanią w Czarny piątek!