Jak wywrzeć duży wpływ za pomocą kampanii uświadamiającej

W obecnym hiperkonkurencyjnym środowisku biznesowym niektóre firmy walczą o utrzymanie się na powierzchni. Nie, nie chodzi o to, że nie mają dobrych produktów. Większość z nich to robi, ale brakuje im widoczności.

Kiedy konkurencja jest silna i nikt nie wie, kim jesteś, bez względu na to, jak dobry może być Twój produkt, te zyski będą Ci umykały.

Dlatego musisz prowadzić kampanię świadomości marki.

Świadomość marki jest kluczowym aspektem biznesu zarówno dla uznanych graczy, jak i tych wciąż nowych w branży.

Czym właściwie jest świadomość marki? W końcu nie możesz przeprowadzić skutecznej kampanii świadomości marki, jeśli jesteś choć trochę niejasny, co to jest.

Świadomość marki, w najprostszej formie, to stopień, w jakim Twoi potencjalni klienci mogą rozpoznać Twoją markę i poprawnie skojarzyć ją z konkretnym produktem lub usługą. Na przykład wspomnij o Starbucksie, a ludzie od razu pomyślą o kawie.

Jednym z błędów popełnianych przez ludzi, jeśli chodzi o świadomość marki, jest pomylenie jej z rozpoznawalnością marki.

Jaka jest różnica, pytasz?

Rozpoznawanie marki dotyczy wizualnych aspektów Twojej marki (kolory, logo itp.). Z drugiej strony świadomość marki dotyczy bardziej doświadczeń, które ludzie kojarzą z Twoją marką. Jeśli się zastanawiasz, oto kilka powodów, dla których świadomość marki jest ważna:

• Pomaga w promocji Twojego biznesu

• Ułatwia wprowadzanie nowych produktów

• Ugruntowuje Cię jako renomowaną firmę

• Pomaga klientom odróżnić Cię od konkurencji

• Pomaga w budowaniu lojalności wobec marki

Oto klasyczny przykład z Red Bulla:

Źródło: Monitor kampanii

Teraz, gdy już wiesz, czym jest świadomość marki i dlaczego jest ważna, przejdźmy do interesującej części – prowadzenia kampanii uświadamiającej.

Dlaczego e-mail jest najlepszym narzędziem kampanii świadomości marki?

Jeśli chodzi o prowadzenie kampanii uświadamiającej, żadne lepsze narzędzie nie może służyć Ci tak dobrze, jak poczta e-mail. Powody tego są dość proste:

Marketing e-mailowy opiera się na zgodzie

Marketing oparty na pozwoleniach to rodzaj marketingu, w ramach którego uzyskujesz zgodę odbiorców na komunikowanie się z nimi. Ten rodzaj marketingu jest bardzo skuteczny, ponieważ taka publiczność jest już „ciepła” lub zainteresowana Twoją ofertą.

Daje bezpośredni dostęp

Innym powodem, dla którego musisz wykorzystać pocztę e-mail w kampaniach zwiększających świadomość marki, jest bezpośredni dostęp do docelowych odbiorców. Nie każdy jest Twoim idealnym klientem. Dlatego próba dotarcia do każdego będzie cię kosztować więcej.

Klienci wolą komunikować się przez e-mail

Każda firma istnieje po to, by służyć swoim klientom. Na dzisiejszym polu gry klient wybiera miejsce, w którym chce spotkać się z markami, a e-mail jest jedną z tych platform. Według badań przeprowadzonych przez Marketing Sherpa 72% osób woli komunikować się z markami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Jeśli ta statystyka jest czymś, przez co można przejść (co to jest), to e-mail jest jednym z najlepszych narzędzi zwiększania świadomości marki.

4 sposoby na zwiększenie świadomości marki za pomocą poczty e-mail

Gotowy do prowadzenia kampanii budującej świadomość marki, która przyciągnie ruch do Twojej firmy i zwiększy Twoje zyski? Oto niektóre z najważniejszych kroków, które należy podjąć, aby zapewnić skuteczną kampanię uświadamiającą.

1. Ugruntuj swój głos marki

Jednym z najważniejszych kroków w zapewnieniu, że uda Ci się wykorzystać pocztę e-mail w kampaniach świadomości marki, jest ugruntowanie głosu marki. Brand Voice zajmuje się tonem, którego używasz w e-mailach i wibracjami, które chcesz, aby Twoi klienci otrzymali z wiadomości e-mail. Obejmuje wszystko, od słów i obrazów, których używasz, po emocje, które chcesz wywołać w swojej komunikacji.

Ugruntowanie wizerunku marki jest ważne, ponieważ pomaga wyróżnić się z tłumu. Pamiętaj, że świadomość marki to przede wszystkim doświadczenie, z którego jesteś znany. W związku z tym upewnij się, że nie podążasz za modelem obcinania ciasteczek, jeśli chodzi o głos Twojej marki – bądź wyjątkowy. Szczególnie w przypadku firm z wieloma lokalizacjami nie można przecenić utrzymania standardów marki.

2. Zwróć uwagę na projekt

Innym ważnym aspektem, na który musisz zwrócić uwagę przed uruchomieniem kampanii uświadamiającej, jest projekt e-maili. Zaprojektuj swoje e-maile w taki sposób, aby ludzie mogli powiedzieć, o co chodzi w Twojej marce, po prostu patrząc na ogólny projekt wiadomości e-mail.

3. Spójność jest kluczowa

Jeśli chodzi o prowadzenie skutecznej kampanii uświadamiającej, musisz upewnić się, że jesteś konsekwentny. Bądź spójny w głosie marki, projekcie wiadomości e-mail i ogólnym przekazie wiadomości e-mail. Brak konsekwencji doprowadzi tylko do zdezorientowania klientów. Może również spowodować utratę ich zaufania, ponieważ jest to oznaką niestabilności.

Musisz również upewnić się, że projekt wiadomości e-mail jest zgodny z projektem strony docelowej. Zapewnia to ciągłość, szczególnie dla nowych klientów, którzy znajdują Cię w Internecie.

4. Częstotliwość

Chociaż możesz chcieć przedstawiać swoją markę swoim odbiorcom tak często, jak to tylko możliwe, musisz uważać na to, jak często wysyłasz e-maile. Zbyt częste wysyłanie może spowodować irytację odbiorców. Z drugiej strony nie dość często sprawi, że Twoi widzowie o Tobie zapomną. Zachowaj równowagę w częstotliwości wysyłania wiadomości e-mail, a Twoi odbiorcy będą z radością wchodzić w interakcję z Twoimi e-mailami.

3 typy e-maili, które są niezbędne dla Twojej kampanii uświadamiającej

Teraz, gdy wiesz, w jaki sposób e-mail może pomóc Ci zwiększyć świadomość marki, przyjrzyjmy się 3 typom wiadomości e-mail, które są niezbędne w budowaniu świadomości marki.

1. Powitalny e-mail

Pierwsze wrażenia są zawsze ważne. Dlatego jednym z najważniejszych e-maili, które możesz wysłać w swojej kampanii uświadamiającej, jest e-mail powitalny. Kiedy zainteresowana osoba zapisuje się na Twoją listę e-mailową, musisz zrobić jak najlepsze pierwsze wrażenie dzięki dobrze zaprojektowanej serii powitalnych wiadomości e-mail.

Źródło: Naprawdę dobre e-maile

Jednym z powodów, dla których ten typ wiadomości e-mail jest ważny, jest to, że jest to jeden z najczęściej otwieranych typów wiadomości e-mail. Aby upewnić się, że Twój e-mail powitalny spełni swój cel, jakim jest zwiększenie świadomości marki:

• Spraw, by było to osobiste. Utwórz wiadomość powitalną tak, jakby była osobistą notatką od prezesa do czytelnika.

• Daj czytelnikom kontrolę. Jednym ze sposobów na pokazanie, że Twoja marka dba, jest użycie powitalnego e-maila jako platformy, na której klienci mogą wybrać rodzaje wiadomości e-mail, które chcą od Ciebie otrzymywać i częstotliwość.

• Podkreśl zalety interakcji z e-mailami. Użyj e-maila powitalnego, aby pokazać klientom korzyści, jakie uzyskają otwierając kolejne e-maile od Twojej marki.

Jednym z błędów popełnianych przez wielu marketerów w wiadomościach powitalnych jest to, że wysyłają tylko jeden. Jeśli chcesz wywrzeć trwałe wrażenie swoim powitalnym e-mailem, wyślij 3-4 w serii. Wykorzystaj je do budowania relacji i budowania zaufania z klientami.

2. Biuletyn e-mailowy

Biuletyn w e-mail marketingu to rodzaj wiadomości e-mail, którą okresowo wysyłasz swoim subskrybentom. Jak sama nazwa wskazuje, jego głównym celem jest rozpowszechnianie aktualizacji firmy i produktów. Newslettery to świetny sposób na budowanie i pielęgnowanie relacji z klientami, a także zwiększanie świadomości marki.

Źródło: Monitor kampanii

Jednym z powodów, dla których biuletyn e-mailowy jest potężny, jeśli chodzi o kampanię świadomości marki, jest to, że jest to platforma, na której nie promujesz otwarcie swoich produktów. Aby mieć pewność, że Twój biuletyn utrzymuje zaangażowanie czytelników:

• Podaj wartość. W tym zabieganym świecie ludzie nie mają czasu na treści, które nie przynoszą im bezpośrednich korzyści. Dostarczając wartość, nie tylko zwiększasz szanse, że Twoi odbiorcy zaangażują się w Twoje e-maile, ale także zwiększysz szanse, że podzielą się nimi ze znajomymi.

• Personalizuj tak bardzo, jak to możliwe. Personalizacja to świetny sposób na przyciągnięcie uwagi i pokazanie, że dbasz o swoich klientów.

Jeśli nie korzystasz z biuletynów w ramach strategii kampanii uświadamiającej Twoją markę, tracisz świetną okazję. Więc śmiało zaprojektuj swój następny biuletyn z myślą o świadomości marki.

3. Dziękuję e-mail

Innym ważnym e-mailem w kampanii informacyjnej jest e-mail z podziękowaniem. Szczególnie dla kupujących po raz pierwszy wiadomość e-mail z podziękowaniem jest doskonałą okazją, aby pokazać klientom, jak cenne jest kontynuowanie współpracy z Tobą. Prostym sposobem na osiągnięcie tego jest zaprojektowanie e-maila z podziękowaniem, który:

• Sprawia, że ​​klient czuje się doceniony

• Jest napisany w głosie Twojej marki

• Emanuje osobowością Twojej marki

Źródło: Naprawdę dobre e-maile

Nie lekceważ wpływu, jaki zwykły e-mail z podziękowaniem ma na Twoich klientów. Dobrze wykorzystany ten rodzaj wiadomości e-mail może zostać wykorzystany do wzmocnienia kampanii świadomości marki.

Zakończyć

Każda firma musi mieć pewność, że obecni i potencjalni klienci dokładnie wiedzą, co robi i co reprezentuje. Dlatego potrzebujesz solidnej kampanii świadomości marki, aby mieć pewność, że zawsze masz na uwadze, gdy ludzie potrzebują oferowanych przez Ciebie produktów i usług. Aby to zrobić:

• Ugruntuj swój głos marki

• Zwróć uwagę na projekt

• Bądź konsekwentny

Aby uzyskać więcej wskazówek, jak zapewnić, że projekt biuletynu wniesie wartość do kampanii uświadamiającej, zapoznaj się z naszymi wskazówkami dotyczącymi projektowania biuletynu.