Jak sprawić, by Twoi partnerzy byli szczęśliwi i twardzi?
Opublikowany: 2019-10-15I f byłaś w grze affiliate marketingu na chwilę, wiesz, ile zależy od filii. Wiesz, że większość Twoich przychodów pochodzi od najlepiej zarabiających.
Wszystko dobrze i dobrze, o ile powtarzasz sukcesy. Ale to nie jest takie proste, jak się wydaje. Teraz, kiedy już przeszedłeś przez główne błędy początkujących i przyzwyczaiłeś się do swojego programu partnerskiego, jak sprawić, by byli szczęśliwi i zarabiali dla siebie? Jak ulepszyć swoich mniejszych partnerów, aby mniej polegać na kilku najlepiej zarabiających?
Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami, aby jak najlepiej wykorzystać swoje rynki afiliacyjne i sprawić, by przynosiły złoto.
1. Okazuj wdzięczność
Każdy lubi czuć się doceniony! Przejrzysta komunikacja z Twoimi partnerami pomoże Ci nawiązać świetne relacje. Twoi partnerzy wiedzą, jak ważni są dla Twojej firmy, ale im więcej możesz skorzystać z okazji, by okazać wdzięczność, tym lepiej. Liczy się to, jak okazujesz swoją wdzięczność.
Spraw, by było to osobiste. Jeśli możesz, dzwoń regularnie, aby kontaktować się ze swoimi partnerami i zobaczyć, jak możesz jeszcze bardziej pomóc im się rozwijać.
Media społecznościowe oferują mnóstwo okazji do okazania wdzięczności. Nie tylko biernie śledź, ale poświęć czas na komentowanie, udostępnianie linków i promowanie swoich partnerów.
Gratuluj im, gdy wszystko idzie dobrze, i oferuj okazje do burzy mózgów, gdy nie są tak świetne. To pokaże Twoim partnerom, że szanujesz ich czas i swój związek.
Nie ma lepszego wrażenia niż pierwsze wrażenie. Niektóre programy partnerskie oferują bonus startowy za pierwszą sprzedaż. Niespodzianka może sprawić, że Twoi partnerzy poczują się szczególnie docenieni. Spersonalizuj go, zamiast trzymać się premii pieniężnej. Ładny kosz, butelka wina, a nawet kosz z próbkami premium utrwali twój nowy związek i uruchomi go na właściwej stopie!
2. Słuchaj opinii
Złotą zasadą każdego partnerstwa jest słuchanie przynajmniej tyle, ile mówisz. Pamiętaj, że ważną częścią nie jest sprzedaż, to usługa.
Ułatw życie swoim partnerom. Niektóre podmioty stowarzyszone mogą preferować, abyś dostarczył im więcej wskazówek, jeśli chodzi o treść, lub mogą mieć określone wymagania dotyczące sposobu kontaktowania się z nimi.
Szanuj otrzymywane opinie i wprowadzaj zmiany tam, gdzie musisz, aby pokazać swoim partnerom, że cenisz ich opinię.
Ankiety i biuletyny to świetny sposób na uzyskanie ogólnej opinii na temat programu partnerskiego, przy jednoczesnym poświęceniu czasu na osobiste sprawdzenie i dostęp do wsparcia, jest lepszy do rozmów jeden na jednego.
Regularne godziny pracy to dobry sposób na pokazanie, że jesteś dostępny dla swoich partnerów. Nie musisz zmieniać telefonu w infolinię. Publikowanie godzin, w których jesteś osiągalny, aby Twój zespół marketingu afiliacyjnego mógł pozostać w kontakcie, zmniejsza prawdopodobieństwo utraty e-maili i błędnych połączeń. Jest to dobre dla utrzymania porządku, ale jest również świetne, aby pomóc w budowaniu partnerstwa i budowaniu reputacji niezawodnego wyboru.
3. Spraw, aby Twoi partnerzy afiliowani byli Twoim priorytetem
Pokazanie swoim partnerom, że Ci zależy, może być tak proste, jak wysłanie e-maila, ale upewnienie się, że Twoi partnerzy pozostaną priorytetem w Twojej firmie, wymaga trochę dodatkowej pracy.
Powinieneś nie tylko dbać o te partnerstwa, które chcesz wzmocnić, ale także powinieneś pozbyć się partnerów stowarzyszonych, którzy nie przestrzegają wytycznych. Dzięki temu możesz poświęcić więcej czasu i zasobów na pielęgnowanie relacji z cenionymi partnerami, którzy są zaangażowani w partnerstwo.
Chociaż chcesz usunąć wszystkie rynki afiliacyjne, które nie pasują do Twojej niszy lub nie postępują zgodnie z Twoimi wytycznymi, nie chcesz okazywać zbytniego faworyzowania lepiej zarabiającym.
Nawet podmioty stowarzyszone, które znajdują się w dolnych 80% Twojego programu marketingowego, powinny otrzymać natychmiastową odpowiedź i sprawić, by poczuli się docenieni. Kiedy twoi partnerzy nie radzą sobie tak dobrze, jak byś chciał, często jest to czas na więcej uwagi, a nie mniej.
Daj swoim walczącym partnerom dodatkowe wskazówki, niezależnie od tego, czy są to lepsze szablony treści, czy bardziej spersonalizowane podejście do grafiki lub obrazów.
Dla bardziej oddanych partnerów pakiet „markowy” lub pakiet VIP pełen gadżetów, które przypominają im, że są częścią zespołu, to świetny sposób na odnowienie lojalności i podniesienie morale.
4. Zapewnij wysokiej jakości treści
Aby kontynuować przypominanie partnerom afiliacyjnym o Twojej wartości, dostarczaj im treści wysokiej jakości. Jako marka i źródło musisz aktualizować swoje treści i dostarczać swoim partnerom wysokiej jakości przykłady, które ułatwią Twoim partnerom.
Najlepszym sposobem tworzenia wysokiej jakości treści są profesjonaliści. Zatrudnienie copywriterów może zapewnić, że nie trzeba będzie zgadywać, jeśli chodzi o dopasowanie tonu i stylu. Utalentowani twórcy treści są ekspertami w tworzeniu najlepszych treści, które można przerobić i zremiksować. Wyjdź poza oczywistość, aby zapewnić swoim partnerom szablony i wyeliminować zgadywanie przy tworzeniu treści.
Programy afiliacyjne, które robią to szczególnie dobrze, koncentrują się na marketingu niszowym. Na przykład Nerd Wallet to wysokiej jakości strona internetowa zajmująca się kredytami hipotecznymi, finansami i pożyczkami. Na tym hiperkonkurencyjnym rynku ustanowiła złoty standard dla programów partnerskich, wykorzystując badania słów kluczowych w celu uzyskania najlepszego efektu i wykorzystując te słowa kluczowe do tworzenia przydatnych narzędzi, które podkreślają ich wiedzę i wyróżniają ją na tle konkurencji.
5. Idealna wypłata
Oczywiście głównym motywatorem dla Twoich partnerów afiliacyjnych do kontynuowania współpracy z Tobą są pieniądze. Wiesz już, jak włączenie promocji i ofert specjalnych może ulepszyć Twój istniejący program partnerski. Pieniądze są silnym motywatorem zarówno dla Twoich partnerów, jak i klientów.
Inwestowanie w dobre praktyki etyczne jest dobre dla relacji z podmiotami stowarzyszonymi i ogólnie jest dobre dla całej firmy. Na nadmiernie konkurencyjnych rynkach afiliacyjnych, takich jak usługi finansowe, Twoje dobre imię jest wszystkim.
Jeśli obiecujesz klientom uczciwość i uczciwość, naprawdę chcesz to zapewnić, zwłaszcza swoim partnerom biznesowym. Witryna afiliacyjna dotycząca usług finansowych Money Saving Expert ma na celu ułatwienie przeciętnemu człowiekowi podejmowania mądrych decyzji finansowych. Częścią tego jest poziom przejrzystości ich programu partnerskiego. To świetna polityka dla firmy i Twoich klientów. Ale ważne jest, aby pamiętać również o swoich oddziałach. Muszą wiedzieć, że można na tobie liczyć jako na partnera biznesowego.
Zwróć uwagę na swoją branżę i utrzymuj prowizje w wyższych zakresach tego, co widzisz jako standard, szczególnie dla osób o wyższych zarobkach. Oczywiście powinieneś regularnie płacić prowizje.
Powinieneś być całkowicie przejrzysty, jeśli chodzi o pieniądze, których mogą oczekiwać Twoi partnerzy afiliowani, i utrzymywać otwartą linię komunikacji na temat ich skali płac (wraz ze wszystkim innym). Zwiększając prowizje lub organizując podwyżki prowizyjne z dużym wyprzedzeniem, możesz zmaksymalizować wpływ na sprzedaż w godzinach szczytu lub podczas wydarzeń sezonowych, co pomoże utrzymać lojalność partnerów afiliacyjnych.
6. Dostarczanie próbek
Dostarczanie próbek produktów i samodzielne ich testowanie pomoże partnerom afiliacyjnym zapoznać się z oferowanymi przez Ciebie produktami lub usługami. Błąd, który popełnia wielu marketerów afiliacyjnych, polega na tym, że w końcu darmowe próbki przestają się pojawiać. Okazjonalny koszyk z próbkami i gratisami może być nieoczekiwanym bonusem lub po prostu odświeżeniem tego, co możesz zaoferować swoim partnerom.
Oprócz własnych próbek, dostarczanie im pakietów narzędzi do tworzenia treści lub innych gadżetów może przypomnieć Twoim partnerom o tym, ile możesz im zaoferować. I nie musi być drogie. Zestaw narzędzi może kosztować zaledwie 30 USD za miesiąc lub 50 USD ryczałtowej stawki za coś takiego jak Paint Shop Pro lub oprogramowanie do edycji wideo. To także świetny sposób na testowanie wersji beta nowych produktów i usług.
Oferując najpierw swoim najlepszym partnerom afiliacyjnym, otrzymujesz szczere opinie, a oni otrzymują przypomnienie o korzyściach płynących z Twojego partnerstwa!
7. Umów się na wydarzenia w świecie rzeczywistym
Czasami najlepszym sposobem okazania wdzięczności jest spotkanie twarzą w twarz. Ludzie lubią robić interesy z ludźmi, których lubią. Wydarzenia branżowe, takie jak zjazd partnerski, to doskonały sposób na spotkanie z partnerami afiliacyjnymi. Kup kilka drinków i poświęć trochę czasu.
Konferencje Affiliate Marketing odbywają się przez cały rok na całym świecie. Gdziekolwiek jesteś na świecie, od Stanów Zjednoczonych, Europy, a nawet Azji czy Indii, odbywają się konferencje marketingu afiliacyjnego, które są doskonałą okazją do poznania swoich partnerów.
Ewentualnie zmień rozmiar. Yelp jest dobrze znany z organizowania cotygodniowych imprez i spotkań z partnerami stowarzyszonymi. Jeśli nie możesz uczestniczyć lub dostarczyć biletów na ważne wydarzenie branżowe, mała, wewnętrzna impreza firmowa to kolejna okazja, aby pokazać swoją twarz i ponownie nawiązać kontakt z podmiotami stowarzyszonymi.
Tworzenie specjalnych wydarzeń w firmie pomaga w tworzeniu społeczności w firmie, a to oznacza, że Twoi partnerzy afiliowani częściej czują się częścią zespołu. Twórz wydarzenia, aby świętować swój sukces jako firmy, i uwzględniaj wkład wszystkich.
8. Nagradzaj swoich partnerów za pomocą grywalizacji
Zapewnienie swoim partnerom zachęt w świecie rzeczywistym nie zawsze jest łatwe. Jeśli jesteś zakłopotany tym, co zaoferować lub ile bonusu jest wart zachodu, zrób rozeznanie.
W większości przypadków możesz wyszukiwać przybliżone zakresy w swoich wierzchołkach. Jeśli to nie daje Ci potrzebnych informacji, zapytaj innych w swojej niszy lub przeczytaj Warunki konkurencji. Wiele firm podaje swoje stawki prowizji, a nawet premie, zaraz po rejestracji.
Dokładanie wszelkich starań, aby zapewnić swoim partnerom najbardziej konkurencyjne stawki, jest ważnym sposobem na okazanie wdzięczności.
Śledzenie Twoich partnerów jest ważne dla sukcesu Twojego marketingu. Zachęcanie partnerów afiliacyjnych w postaci zdrowej konkurencji jest proste. Daje to również doskonałą wymówkę, aby wyróżnić najlepiej zarabiających i okazać uznanie na jeden ze sposobów, o których tutaj mówiliśmy. Interaktywna tablica wyników w Twojej witrynie lub miesięcznych listach może stworzyć dynamiczną tablicę wyników, ułatwiając Twoim partnerom śledzenie i utrzymanie ich w duchu zarobkowym.
Poza specjalnymi wydarzeniami i wyprzedażami, gorące bonusy i podwyżki prowizji mogą pomóc nawet osobom, które mają problemy, wspinać się po szczeblach. Grywalizacja może mieć ogromny wpływ na sprzedaż.
Zapewnienie podwyżek w miarę, jak partnerzy osiągają kamienie milowe, jest sprawdzonym sposobem na zwiększenie zarobków dla was obojga.
9. Informuj partnerów
Twoi partnerzy afiliowani są zajęci. Zasypywanie ich e-mailami sprzedażowymi i biuletynami to szybki sposób na zniechęcenie. Ale rezerwując trochę czasu w tygodniu na osobiste skontaktowanie się z każdym partnerem i publikując comiesięczny biuletyn specjalnie dla swoich partnerów afiliacyjnych, możesz utrzymać rozwój tej relacji i informować partnerów o wszelkich zmianach w Twojej organizacji.
Celem jest budowanie i utrzymywanie relacji. Twoje aktualizacje powinny być informacyjne, a przede wszystkim krótkie. Utrzymuj swoich partnerów na bieżąco z nowymi i ulepszonymi produktami i liniami produktów, a także poświęć czas na ich docenienie. Przekaż im informacje o nowościach i trendach w branży lub zmianach w Twojej polityce. Przypomnij im, że możesz odpowiedzieć na wszelkie pytania lub rozwiązać wszelkie problemy.
Przykładowa lista informacji, które Twoi partnerzy potrzebują aktualizacji:
- Treść: nowy tekst, który można wykorzystać w opisach produktów, recenzjach i innych treściach
- Kreatywne: szablony, banery, obrazy produktów i obrazy w mediach społecznościowych
- Materiały marketingowe: zaktualizowane arkusze sprzedaży lub inne materiały marketingowe
- Aktualizacje programu: nowe promocje, prezenty, konkursy i inne powiązane informacje
- Branding: zmiany w użyciu czcionki, koloru i logo
- Trendy: trendy sezonowe, związane z wydarzeniami i popkulturą, które mogą pomóc partnerom zaplanować kalendarz redakcyjny wokół Twoich produktów
- Raporty: jeśli jest to odpowiednie, raporty o najlepiej zarabiających, najlepszych produktach i najskuteczniejszych reklamach, konkursach i promocjach
Wszystko to może wydawać się DUŻO do wysłania do oddziałów i tak jest. Korzystając z platformy takiej jak PAP, uzyskasz dostęp do wielu funkcji, które pozwalają konsekwentnie i szybko aktualizować swoje zarobki. W jasny i uporządkowany sposób, który nie przytłacza. Co więcej, dając im łatwy dostęp do tych informacji w dowolnym momencie, mogą pracować niezależnie, według własnego harmonogramu.
Na wynos
Najlepsi partnerzy w Twoim programie drastycznie zwiększą Twoje współczynniki konwersji i zwiększą Twoje zarobki. Ale tylko jeśli potrafisz ich uszczęśliwić. Twoi partnerzy wiedzą, że potrzebujesz ich bardziej niż oni potrzebują Ciebie.
Najlepsze praktyki, dzięki którym marketerzy afiliowani będą zadowoleni ze współpracy z Tobą, oznaczają otwartość na komunikację, oferowanie im świetnych treści i nieustanne okazywanie uznania w postaci pozytywnych opinii, grywalizacji i oczywiście wypłat.
Uprawnieni partnerzy afiliowani stają się mistrzami Twojej firmy. Powinni być w stanie zobaczyć wyniki swoich wysiłków w łatwo przyswajalnych raportach. Potrzebują również łatwego dostępu do wszystkich zasobów do skutecznego marketingu afiliacyjnego. Ale wymaga to wiele od Ciebie i może być trudne do zarządzania w spójny sposób.
Korzystając z dobrze zaprojektowanej platformy, takiej jak Post Affiliate Pro, twoi partnerzy będą pod opieką w najlepszy sposób i nie odpadną z powodu zajętości prowadzeniem firmy.
