Jak wdrażać upsell oparte na sztucznej inteligencji w Shopify

Opublikowany: 2023-06-22

Szukasz przewodnika, który pomoże Ci wdrożyć up-sell oparty na sztucznej inteligencji w Twojej witrynie Shopify? Właśnie znalazłeś!

Jako właściciel sklepu Shopify generowanie większej sprzedaży w sklepie internetowym zawsze będzie najwyższym priorytetem. Jedną z łatwych taktyk, aby to osiągnąć, jest wykorzystanie sprzedaży dodatkowej i sprzedaży krzyżowej.

Sprzedaż dodatkowa w Shopify to strategia marketingowa polegająca na oferowaniu klientom ulepszonej wersji właśnie zamówionego produktu. Strategia rozciąga się również na polecanie produktów, które uzupełniają wcześniejsze zakupy. Nazywa się to sprzedażą krzyżową.

Wiele firm internetowych stosuje strategię upsellingu i crosslingu, aby zwiększyć sprzedaż w swoim sklepie.

Zwykle do wdrożenia tej strategii można użyć dowolnej zwykłej aplikacji do sprzedaży dodatkowej w sklepie z aplikacjami Shopify, ale korzystanie z aplikacji opartej na sztucznej inteligencji jest często bardziej wydajne i generuje lepsze wyniki.

Myślę, że już to wiesz i dlatego jesteś tutaj, aby dowiedzieć się, w jaki sposób sztuczna inteligencja może przynieść korzyści Twojej firmie w zakresie dosprzedaży. I jak wdrożyć to do swojej strategii marketingowej Shopify.

Przejdźmy do konkretów i przejdźmy od razu do interesów.

Dlaczego warto korzystać z aplikacji Upsell opartej na sztucznej inteligencji w Shopify

  • Poprawia jakość obsługi klienta: wykorzystanie sztucznej inteligencji do polecania produktów klientom może pomóc w stworzeniu dla nich spersonalizowanego doświadczenia zakupowego, co prowadzi do zadowolenia klientów.
  • Zwiększona sprzedaż: polecanie spersonalizowanych produktów w Twoim sklepie Shopify za pomocą aplikacji opartej na sztucznej inteligencji sprawi, że więcej klientów będzie stale robić zakupy w Twoim sklepie, co doprowadzi do wzrostu sprzedaży.
  • Możliwość dostosowania w czasie rzeczywistym: oprogramowanie rekomendacyjne AI może szybko rozpoznać zachowania zakupowe klientów i zmiany preferencji oraz odpowiednio się dostosować.Dzięki temu Twoja rekomendacja pozostanie trafna dla klientów, niezależnie od tego, jak często zmieniają się ich preferencje.
  • Segmentacja klientów: za pomocą aplikacji do sprzedaży opartej na sztucznej inteligencji możesz podzielić klientów na różne kategorie w oparciu o ich preferencje.Umożliwi to wysyłanie spersonalizowanych ofert i promocji, prowadzących do wyższych konwersji i utrzymania klientów.
  • Testy A/B: większość aplikacji typu Up-sell jest wyposażona w funkcje testów A/B, które pozwalają sprawdzić, która kampania działa, a która nie.Może to pomóc w optymalizacji kampanii rekomendacji produktów Shopify, co może prowadzić do większej sprzedaży.

Teraz, gdy znasz już kilka sposobów, w jakie wdrożenie opartej na sztucznej inteligencji aplikacji rekomendacji produktów Shopify może pomóc Twojej firmie, nadszedł czas, aby dowiedzieć się więcej o procesie wdrażania.

Jak zaimplementować aplikację Upsell opartą na sztucznej inteligencji w Shopify

Oto przewodnik krok po kroku, jak wdrożyć w Shopify aplikację do sprzedaży dodatkowej opartą na sztucznej inteligencji.

Wybierz aplikację upsell opartą na sztucznej inteligencji

Ten pierwszy krok nie wymaga myślenia, ponieważ musisz wybrać aplikację, zanim zaczniesz mówić o czymkolwiek innym. Dlatego zanim dokonasz wyboru, musisz mieć pewność, że aplikacja skutecznie zaspokoi Twoje potrzeby.

Jak wspomniano wcześniej, w sklepie z aplikacjami Shopify dostępnych jest wiele aplikacji do sprzedaży dodatkowej. Jednak, aby uzyskać najlepszą wartość z wyboru, zaleca się wybranie aplikacji opartej na sztucznej inteligencji z możliwościami uczenia maszynowego.

Na przykład Vanga AI Upsell Assistant to narzędzie oparte na sztucznej inteligencji Shopify, które pomaga sprzedawać produkty w sklepie Shopify. Eliminuje zgadywanie i pomaga szybko określić, co działa.

Sztuczna inteligencja Vanga

Narzędzie pozwala jednym kliknięciem zautomatyzować całą strategię upsellową. I zwiększ sprzedaż i przychody w swoim sklepie. Oferuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny i przystępne ceny.

Zainstaluj i skonfiguruj aplikację

Po wybraniu odpowiedniej aplikacji upsell opartej na sztucznej inteligencji dla swojego sklepu Shopify, następnym krokiem jest zintegrowanie jej ze sklepem. Najpierw musisz zainstalować aplikację i skonfigurować ustawienia. Proces instalacji jest często prosty.

Aby zainstalować Vanga AI, wykonaj następujące czynności.

  • Odwiedź sklep z aplikacjami Shopify i wyszukaj Vanga – AI Upsell Assistant
  • KliknijDodaj aplikację ( przeniesie Cię to do pulpitu nawigacyjnego Shopify
  • Kliknij Zainstaluj aplikację z pulpitu nawigacyjnego
  • Następnie kliknij Włącz aplikację
  • Kliknij Otwórz ustawienia kasy
  • Przewiń w dół strony i wybierz Vanga AI Upsell Assistant na stronie po zakupie
  • Kliknij Zapisz w prawym górnym rogu
  • Wyjdź ze strony i przejdź do Ustawień
  • Następnie kliknij Sprawdź instalację

Po zainstalowaniu i skonfigurowaniu aplikacji będziesz musiał ponownie przejść przez ustawienia, aby upewnić się, że wybrałeś odpowiednie opcje dla swojego sklepu Shopify. Gdy to nastąpi, sztuczna inteligencja pokaże klientom różne produkty i szybko zdecyduje, które produkty są najbardziej popularne i przynoszą najwięcej sprzedaży poprzez dodatkową sprzedaż.

Skonfiguruj reguły aplikacji

Jednym ze sposobów zapewnienia najlepszych wyników dzięki narzędziu do sprzedaży opartej na sztucznej inteligencji jest staranne skonfigurowanie reguł uruchamiających rekomendacje produktów. W ten sposób nie będziesz tylko bezmyślnie próbować sprzedawać swoim klientom, co mogłoby ich odepchnąć.

Proces ten polega na podjęciu decyzji, w którym momencie wyświetlić oferty upsellowe. Czy to na stronie koszyka, czy w punkcie płatności. Możesz także polecić produkty tylko powracającym klientom lub odwiedzającym po raz pierwszy po osiągnięciu przez nich minimalnej wartości koszyka.

Ponadto możesz dostosować oferty, projekty i komunikaty, aby były bardziej spersonalizowane. Dzięki temu będziesz wyglądać bardziej autentycznie, a nie nachalnie. I będziesz mieć pewność, że odwiedzający Twój sklep są naprawdę zainteresowani Twoimi produktami i ofertami.

W zamian możesz zwiększyć swoje przychody, oferując swoim klientom maksymalne wrażenia z zakupów.

Dostosuj produkty do sprzedaży dodatkowej

Jedną z zalet korzystania z aplikacji do sprzedaży dodatkowej opartej na sztucznej inteligencji jest to, że umożliwia ona dostosowywanie produktów do sprzedaży dodatkowej na podstawie zachowań zakupowych klientów.

Personalizacja to skuteczna strategia marketingowa, która zapewnia, że ​​nie strzelasz ślepo do swoich klientów. pomaga zwiększyć konwersję i utrzymać zaangażowanie kupujących w Twoim sklepie Shopify.

Korzystanie z aplikacji upsell Shopify A-powered pozwala polecić ulepszoną wersję, produkt lub produkt uzupełniający, w zależności od historii klientów.

Na przykład, jeśli klient doda do koszyka zegarek na rękę za 50 USD, możesz polecić droższą wersję zegarka o wartości 75 USD lub element uzupełniający, taki jak etui na zegarek lub okulary przeciwsłoneczne.

Sprzedaż dodatkowa AI

Starannie dostosuj swoje produkty to niezawodny sposób, aby upewnić się, że Twoja oferta trafia do właściwej grupy docelowej, zwiększając konwersję, sprzedaż i przychody.

Utwórz ręczne oferty

Wykorzystanie sztucznej inteligencji automatycznie pokaże klientom produkty w Twoim sklepie i ostatecznie określi Twoje najlepiej sprzedające się produkty oraz indywidualne preferencje klientów.

Zaoszczędzi Ci to wiele czasu i wysiłku, próbując automatycznie skonfigurować produkty do sprzedaży dodatkowej, zwłaszcza jeśli masz dużo produktów w swoim sklepie.

Jeśli jednak masz konkretny produkt lub katalog, który chcesz zaoferować swoim klientom, możesz również dodać je ręcznie za pośrednictwem aplikacji.

Jeśli w tym przypadku korzystasz z Vanga AI, możesz wykonać poniższe kroki, aby ręcznie utworzyć oferty dodatkowej sprzedaży.

  • Przejdź do zakładki Oferty ręczne
  • Kliknij opcję Utwórz ofertę ręczną
  • W obszarze Dodaj ofertę ręczną wybierz opcję Dodaj produktylub Dodaj kolekcje
  • Jeśli wybierzesz Dodaj produkty, zobaczysz wszystkie produkty w swoim sklepie
  • Wybierz produkt jako wyzwalacz oferty dodatkowej i kliknij Dodaj
  • Dodaj tytuł oferty
  • I kliknij Select Product Upsell
  • Następnie wybierz produkt, który chcesz sprzedać

Gdy to zrobisz, Twoja oferta upsell jest gotowa. Możesz powtórzyć ten proces, aby dodać wiele ofert dodatkowej sprzedaży. Możesz także dodać produkt z niższej sprzedaży na wypadek, gdyby klienci odrzucili ofertę sprzedaży dodatkowej.

Analizuj wydajność aplikacji

Dosprzedaż produktów

Analiza wydajności Twojej aplikacji do sprzedaży dodatkowej opartej na sztucznej inteligencji jest kluczową częścią Twojej strategii sprzedaży dodatkowej. Musisz upewnić się, że aplikacja działa tak, jak powinna i może generować pożądane wyniki.

Miej oko na kluczowe wskaźniki, takie jak współczynnik konwersji, wygenerowany przychód, średnia wartość zamówienia, średnia wielkość zamówienia i inne. Następnie możesz wykorzystać wgląd w dane do optymalizacji swojej strategii.

Ciągłe analizowanie aplikacji pod kątem tych wskaźników pomoże Ci określić, co działa, a co nie. W ten sposób możesz odpowiednio dostosować ustawienia, reguły, rekomendacje produktów i wyzwalacze, aby uzyskać lepsze wyniki.

Regularnie analizując aplikację i wprowadzając niezbędne poprawki, Twoja firma pozostanie konkurencyjna na rynku.

Ponadto wgląd uzyskany podczas przeprowadzania tych testów pomoże Ci poprawić wrażenia klientów z zakupów w Twoim sklepie Shopify, prowadząc do zwiększenia sprzedaży i przychodów.

Zoptymalizuj swoją strategię sprzedaży dodatkowej, korzystając z dostępnych danych

Regularne testy Twojej aplikacji Upsell są ważne nie tylko w celu sprawdzenia jej działania, ale także w celu zebrania danych. Teraz, gdy masz już pewne istotne informacje z analizy aplikacji, następnym najlepszym posunięciem jest ich dobre wykorzystanie.

Możesz dostosować strategię sprzedaży dodatkowej, aby dotrzeć do właściwych odbiorców i polecać produkty, które z nimi rezonują, aby osiągnąć lepszy wynik.

Na przykład, jeśli raport pokazuje, że określona grupa klientów bardziej reaguje na produkty wyższej klasy, a inni lepiej reagują na artykuły uzupełniające, musisz dokonać niezbędnej korekty, aby zapewnić klientom odpowiednią ofertę w Twoim sklepie Shopify.

Wykorzystanie wglądu w analizę aplikacji to świetny sposób na maksymalne wykorzystanie aplikacji Shopify do sprzedaży dodatkowej. Pomoże Ci to zwiększyć konwersję, gdy klienci zobaczą to, co im się podoba, zwiększyć retencję i zadowolenie klientów z zakupów, a ostatecznie zwiększyć przychody.

Oferuj swoim klientom wartość

Twoim głównym celem podczas opracowywania strategii sprzedaży dodatkowej jest zapewnienie wartości kupującym, gdy odwiedzają Twój sklep.

Zachęcenie odwiedzających Twój sklep do kupowania od Ciebie wykracza poza pokazywanie fantazyjnych przedmiotów. Polega na oferowaniu produktów, które spełniają ich potrzeby i mogą utrzymać ich zaangażowanie w Twoim sklepie.

Jak wspomniano wcześniej, regularna analiza daje wgląd w to, co lubią i potrzebują Twoi klienci. Możesz to udoskonalić, aby usprawnić swoje oferty.

Co więcej, ważne jest, aby pójść nieco dalej, oferując namacalne korzyści, takie jak bezpłatna wysyłka, rabaty, kody kuponów, elementy w pakietach po niższej cenie i nie tylko.

Wielu kupujących zawsze wypatruje zniżek lub ofert specjalnych, czekając na taką, zanim zrealizują zamówienie.

Badanie przeprowadzone przez Statista w Wielkiej Brytanii pokazuje, że 36% respondentów zawsze szuka specjalnych ofert i promocji. Równie dobrze możesz to wykorzystać, aby zachęcić więcej klientów do zakupów w Twojej witrynie.

Aplikacje do sprzedaży produktów

Spraw, aby Twoje oferty sprzedaży dodatkowej były atrakcyjne

Ważne jest, aby oferty produktów były wystarczająco atrakcyjne, aby przyciągnąć uwagę kupujących.

Jeśli zastanawiasz się, dlaczego, powód nie jest zbyt daleko idący. Istnieje popularne powiedzenie, że ludzie jedzą najpierw oczami. Oznacza to, że jeśli Twoje produkty i witryna wyglądają atrakcyjnie, jesteś w połowie drogi do ich sprzedaży.

Rozważ udostępnianie wysokiej jakości materiałów wizualnych (zdjęć i filmów), stosowanie estetycznych projektów i tworzenie szczegółowych opisów produktów.

Musisz jednak upewnić się, że zdjęcia odpowiadają produktowi w rzeczywistości, aby uniemożliwić klientom zwrot zamówienia po zakupie. Badanie pokazuje, że 22% klientów zwraca produkty, ponieważ wyglądają inaczej. Chcesz tego uniknąć, aby zachować zaufanie klientów.

Wniosek

Jeśli zrobisz to dobrze, wdrożenie aplikacji do sprzedaży dodatkowej opartej na sztucznej inteligencji może pomóc w generowaniu większej sprzedaży w sklepie Shopify bez uszczerbku dla satysfakcji klientów.

Ponadto dodanie wyskakującej aplikacji wyjściowej do sklepu Shopify może pomóc w generowaniu jeszcze większej sprzedaży. Dzieje się tak, ponieważ wyskakujące okienka mają na celu uniemożliwienie odwiedzającym opuszczenia Twojej witryny bez dokończenia zakupu.

Chcesz dodać wyskakujące okienko wyjścia do swojej witryny? Adoric może pomóc. Od razu dodaj aplikację Adoric Shopify do swojej witryny.

Zainstaluj aplikację Adoric Shopify