Jak zaprezentować zabójczy produkt w 10 krokach?

Każdy proces sprzedaży firmy obejmuje korzystanie z demonstracji produktów. Tego typu wersje demonstracyjne rozwiną produkt, nawet dla małych przedsiębiorstw. Klienci mogą zrozumieć charakterystykę produktu, jego zastosowania i struktury cenowe, oglądając solidne demo. Oficjalne zaproszenie, agenda i punkt skupienia, które omawiają zalety i zastosowania produktu, są zwykle zawarte w demonstracji. W wyniku tych demonstracji możesz stopniowo zaobserwować wzrost reputacji swojej firmy, a także wzrost sprzedaży. Zamierzasz zatem zademonstrować produkt? Poniżej znajduje się 10 etapów, które pozwolą Ci dostarczyć zabójcze demo:

1. Zakwalifikuj swojego leada:

Przed umówieniem się na demo, pierwszym krokiem jest zakwalifikowanie leada. Tak więc na początku musisz zadawać pytania swojemu liderowi za pośrednictwem połączeń telefonicznych/e-maili. W ramach tego kroku można im zadać kilka przykładowych pytań:

• Jaka jest ich działalność / jaka jest ich domena?
• Skąd dowiedzieli się o Twoim produkcie?
• Jaki produkt lub narzędzie jest obecnie używane przez klienta?
• Jakie są ich problemy i jakiego rodzaju rozwiązania potrzebują, aby rozwiązać te problemy?
• Jakie cechy Twojego produktu podobają im się najbardziej i co ich przyciąga?
• Jaki jest ich budżet?
• Kim są decydenci po stronie zakupowej?

Na podstawie tego typu kontaktu będziesz w stanie stwierdzić, czy potencjalny klient się kwalifikuje. Jednak to zaangażowanie zapewnia również przewagę, że szanujemy ich i jesteśmy ciekawi ich potrzeb. Ten rodzaj interakcji zasieje również ziarno dobrych relacji z klientami w przyszłości.

2. Wysłanie zaproszenia z wyprzedzeniem:

Po zakwalifikowaniu potencjalnego klienta następnym krokiem jest wysłanie do niego zaproszeń w celu zademonstrowania produktu. Nalegaj również, aby Twojemu leadowi towarzyszyła osoba, która podejmuje decyzje dotyczące zakupów podczas udziału w demonstracji. Ten sposób wysłania zaproszenia z wyprzedzeniem jest przydatny, aby potwierdzić ich zainteresowanie, a także dogodny dzień na zaplanowanie demonstracji.

Możesz wysłać zaproszenie przez e-mail / WhatsApp. W treści e-maila możesz podziękować im za poświęcenie czasu i zainteresowanie demonstracją. Można również dołączyć krótkie podsumowanie tego, co wydarzy się w wersji demonstracyjnej, wskazówki, jak do niej dołączyć, oraz informacje o tym, jak będzie to realizowane, np. za pośrednictwem wirtualnej platformy łączącej, takiej jak Zoom, Google Meet lub innej platformy do wideokonferencji w treści e-maila. Dane logowania do platformy wideokonferencji można udostępnić pocztą / możesz również wysłać osobną wiadomość na dzień przed zaplanowaniem demonstracji. Oto przykładowy skrypt do e-maila:

Temat: Dziękujemy za zainteresowanie naszym produktem [Nazwa produktu].

Drogi [imię i nazwisko potencjalnego klienta]

Dziękujemy za chęć wzięcia udziału w demonstracji produktu. Zachęcamy do zaproszenia dodatkowych członków Twojej firmy na tę prezentację, niezależnie od tego, czy jesteś jedynym decydentem zakupu.

Poniżej znajdują się instrukcje logowania na spotkanie:

[Dołącz instrukcje dotyczące spotkania, linki i inne istotne informacje.]

Prezentacja produktu skoncentruje się na [aspektach produktu, które chcesz wyświetlić, i rozwiązaniu problemów potencjalnego klienta] na podstawie dostarczonych przez Ciebie informacji. Jeśli masz pytania przed naszym spotkaniem, daj mi znać.

Z niecierpliwością czekam na rozmowę z Tobą!

Dziękuję,

[Twoje imię tutaj]

3. Napraw swój program:

Zacznij od stworzenia agendy w ramach uruchomienia demo. Zadania do demonstracji są wymienione w agendzie. Ta metoda tworzenia agendy zapewnia przejrzystość. Ustalenie określonego celu zmniejszy również prawdopodobieństwo odejścia od wersji demo.

4. Ustal siebie i swoją organizację:

Po ustaleniu agendy następnym krokiem jest krótkie wprowadzenie do Twojej organizacji. To może dać klientowi pewne pojęcie o Twojej organizacji. Przekaż też jasne i zwięzłe wprowadzenie o sobie. Te dwie rzeczy mogą stworzyć osobisty kontakt z klientem. Podczas obsługi tej części upewnij się, że nie przeciągasz zbyt mocno.

5. Opowiedz im drogę swojego produktu:

Zwróć ich uwagę na podróż swoich przedmiotów po krótkim wprowadzeniu o swojej firmie i sobie. W porównaniu z poprzednim etapem ten może być nieco bardziej skomplikowany. Podczas omawiania produktów można wziąć pod uwagę i zastosować w praktyce następujące pomysły.

• Ta część może być przedstawiona w formie animowanego wideo
• Treść może być prosta, w taki sposób, że nawet osoby, które nie mają pojęcia o Twoim produkcie, szybko go zrozumieją
• Może zawierać szczegóły od wprowadzenia produktu do najnowszych aktualizacji produktu
• Może również zawierać kilka opinii klientów/opinii na temat produktu w formie klipu wideo lub słów

6. Przegląd produktu i funkcji:

Po przedstawieniu drogi produktu zacznij od przeglądu produktów. Zanim przejdziesz do tego kroku, lepiej pamiętaj o poniższych punktach:

• Mów pewnie i wyraźnie
• Używaj prostych słów podczas wyjaśniania produktu
• Przegląd Twojego produktu i jego zastosowań
• Wyjaśnij podstawowe funkcje, a także ostatnio wprowadzone aktualizacje

7. Podaj przypadki użycia:

Kiedy wyjaśniasz coś nowego, zawsze dobrze jest podać przykłady. W przypadku wyjaśniania cech produktu, korzystanie z przykładów w czasie rzeczywistym zapewni klientowi dobre wrażenia. Na przykład możesz przytoczyć kilka problemów, z jakimi borykają się klienci, oraz cechy produktu, które mogą je rozwiązać.

8. Wdrożenie i plany cenowe:

Po omówieniu szczegółów produktu możesz wyjaśnić, jak zainstalować produkt, sprawdzić zgodność i wymagane szczegóły urządzenia do korzystania z produktu. Po tym mogą nastąpić plany cenowe. Wyjaśniając plan cenowy, pamiętaj o uwzględnieniu poniższych punktów:

• Czy Twój produkt ma bezpłatną wersję próbną? Jeśli tak, jak długo klient może z niego korzystać i jakie funkcje są dostępne w darmowej wersji?
• Plany cenowe
• Liczba użytkowników w każdym planie
• Różnice w funkcjach między planami
• Korzyści z korzystania z planu premium

9. Odpowiadając na pytania:

Po zakończeniu demonstracji produktu zapytaj klientów, czy mają pomysł na produkt lub czy mają jakieś pytania. Postaraj się natychmiast wyjaśnić pytania. Nalegaj również, aby zrzucili wiadomość e-mail/opublikowali komentarz w przypadku jakichkolwiek wątpliwości/problemów po rozpoczęciu korzystania z produktu.

10. Kontynuacja:

Kontynuacja jest bardzo ważna dla każdej firmy. Częste utrzymywanie kontaktu z klientem może samo w sobie zbudować silną relację. Tak więc za każdym razem, gdy kontaktujesz się z nowym leadem/przeprowadzasz prezentację/spotkasz nową osobę w biznesie, nigdy nie zapomnij o dalszych działaniach. W wersji demo zaplanuj również dalsze działania i co można omówić w dalszej części. Tego typu częste spotkania z pewnością wzmocnią relacje z klientem. Chociaż istnieje wiele sposobów na przeprowadzenie demonstracji, wymieniliśmy 10 kroków, które zapewnią Ci przejrzyste demo, a także zapewnią dobre wrażenia dla Twoich klientów.