Jak uzyskać więcej wyświetleń w serwisie eBay: 6 prostych kroków [+ Przykłady]

Zła wiadomość: zdobywanie wyświetleń będzie wkrótce jeszcze trudniejsze. Coraz więcej sprzedawców będzie musiało zmierzyć się z niską liczbą wyświetleń, ponieważ eBay wprowadza wiosenną aktualizację sprzedawcy 2018 (źródło). Dobra wiadomość: jeśli zastosujesz się do tych strategii, możesz zaprezentować swoje aukcje większej liczbie kupujących.Dzisiaj dowiesz się:

• Jak uzyskać więcej wyświetleń w serwisie eBay za pomocą 6 potężnych strategii.
• W jaki sposób wiosenna aktualizacja sprzedających 2018 zmieni sposób, w jaki kupujący będą znajdować Twoje aukcje w serwisie eBay .
• Co możesz zrobić, aby chronić swoją firmę przez wiele lat.

Poczekaj sekundę...

Dlaczego zdobycie wyświetleń w eB będzie jeszcze trudniejsze?

Serwis eBay zawsze korzystał z modelu zakupów opartego na aukcjach . Podobnie jak ogłoszenia w gazecie, nie ma znaczenia, ile osób wystawia to samo na sprzedaż. Każdy z nich otrzymuje własną listę.

Przykład: Wyobraź sobie, że 200 osób sprzedaje ten sam zestaw łyżek i widelców Myszki Miki. Kupujący, który go wyszuka, zobaczy 200 aukcji sztućców ozdobionych rysunkami.

To daje Ci, jako sprzedającemu w serwisie eBay, przyzwoitą szansę na obejrzenie Twojej aukcji. Ale eBay wkrótce przejdzie na model zakupów oparty na produktach.

Co to są „Zakupy oparte na produktach”?

Zakupy oparte na produkcie koncentrują się na produkcie, a nie na sprzedawcy. Bez względu na to, ilu sprzedawców ją oferuje, używaną lub nową, będzie istnieć tylko jedna strona. Wystarczy spojrzeć na Amazon, aby zobaczyć, jak to działa:

Wkrótce także kupujący w serwisie eBay zobaczą strony produktów zawierające wszystkie aukcje tego samego produktu. W większości przypadków serwis eBay będzie zawierał od jednej do czterech aukcji w części widocznej na ekranie. Pochowają wszystkich oprócz najlepszych sprzedawców. Serwis eBay zaczął umożliwiać kupującym wypróbowywanie zakupów opartych na produktach 9 października 2017 r. Możesz to zobaczyć samodzielnie, korzystając z funkcji Grupuj podobne aukcje.

Grupuj podobne aukcje zmienia sposób robienia zakupów w serwisie eBay oparty na aukcjach na oparty na produktach. Jak widać poniżej, zgniata to 2683 aukcje na zaledwie 92 stronach produktów!

Istnieje 56 aukcji tego konkretnego urządzenia do przesyłania strumieniowego Roku. Zakupy oparte na produktach sprawiają, że wygląda na to, że istnieje tylko jedna oferta:

Wszystkie inne aukcje są wyświetlane w części widocznej na ekranie. W rzeczywistości są to siekana wątroba:

Gdy serwis eBay zakończy aktualizacje, wszyscy kupujący będą używać czegoś takiego jak Grupuj podobne aukcje .

Znikną zakupy oparte na aukcjach. Będziesz musiał ciężko walczyć o te kilka cennych automatów do gry, aby uzyskać jakiekolwiek wyświetlenia w serwisie eBay.

Dwie duże strategie uzyskiwania większej liczby wyświetleń w serwisie eBay to:

• absolutnie najlepsza oferta
• najniższa cena (co nie jest tym, czego chcesz!)

Skorzystaj z poniższych wskazówek, aby Twoje aukcje były jak najlepsze zarówno przed aktualizacją, jak i po niej, oraz aby uzyskać więcej wyświetleń w serwisie eBay:

Jak uzyskać więcej wyświetleń w serwisie eBay — 6 prostych kroków

1. Zoptymalizuj swoje aukcje

Kiedy piszę ten artykuł w kwietniu 2018 r., prawie każdy sprzedawca może szybko uzyskać więcej wyświetleń swoich aukcji, korzystając z SEO eBay.

SEO oznacza optymalizację pod kątem wyszukiwarek i odnosi się do technik, dzięki którym Twoja strona internetowa lub oferta pojawia się jako pierwsza w wynikach wyszukiwania.

Prawie każda dobrze zoptymalizowana aukcja ma duże szanse na to, że zostaniesz zauważony już teraz.Wiosenna aktualizacja sprzedawcy to zmienia.Z tego wpisu na blogu eBay SEO dowiesz się, że dopasowanie Twojej aukcji do katalogu eBay poprawi Twoje rankingi. Ale kiedy eBay przejdzie na zakupy oparte na produktach, dopasowanie do katalogu będzie nie tylko mądre. Będzie to wymagane. eBay zmusi niektóre aukcje do dopasowania już w maju 2018 r. A ponieważ katalog przejmuje, niektóre aspekty SEO mogą być bez znaczenia.

Co już nie będzie miało znaczenia? Słowa kluczowe prawdopodobnie pójdą drogą faksów: nie bezużyteczne, ale ważne tylko dla kilku firm. Jeśli inni sprzedawcy oferują ten sam produkt co Ty, nie będzie miało znaczenia, czy będziesz kołysał się pisaniem tytułów pełnych słów kluczowych. eBay połączy Twoje aukcje z ofertami konkurencji pod domyślnym tytułem przedmiotu. Jeśli jednak wystawisz coś, czego nikt inny nie sprzedaje, każdy szczegół klasycznego SEO eBay będzie nadal miał znaczenie. Obejmuje to słowa kluczowe. Dlatego pamiętaj, aby dowiedzieć się, jak działają słowa kluczowe, jeśli wymieniasz produkt wytwarzany przez Twoją firmę lub unikalny, ręcznie robiony przedmiot. Dowiedz się więcej o tym, jak używać słów kluczowych i jak optymalizować swoje aukcje pod kątem SEO w serwisie eBay :

„Pozycjonowanie w serwisie eBay: przewodnik krok po kroku dotyczący niszczenia konkurencji”. (Czytaj teraz)

Co nadal będzie miało znaczenie? eBay SEO występuje w dwóch wersjach:

• SEO specyficzne dla sprzedawcy
• SEO specyficzne dla produktu

Pozycjonowanie dostosowane do sprzedawcy poprawia rankingi WSZYSTKICH Twoich aukcji i nadal będzie miało znaczenie po aktualizacji. A jedną z największych części SEO specyficznego dla sprzedawcy jest obsługa klienta.

2. Postaw obsługę klienta na pierwszym miejscu

Obsługa klienta wpływa na liczbę wyświetleń bardziej niż cokolwiek innego w serwisie eBay. Ta infografika od ChannelReply pokazuje, jak lepsza obsługa może sprawić, że Twoje oferty znajdą się w centrum uwagi:

Jeśli potrafisz szybko i dobrze odpowiedzieć na każdą wiadomość od kupującego, serwis eBay nada priorytet Twoim aukcjom i uzyskasz więcej wyświetleń . Poprawa obsługi klienta jest często jedyną zmianą, jaką musisz wprowadzić. Czy obsługa klienta nadal będzie miała znaczenie po wiosennej aktualizacji sprzedawcy 2018? Absolutnie! eBay twierdzi, że w zakupach opartych na produktach będą oferować tylko sprzedawców powyżej standardów. A standardy sprzedawcy w serwisie eBay skupiają się wyłącznie na zadowoleniu klienta. Jeśli zapewniasz fantastyczną obsługę klienta, wygrałeś połowę bitwy. Otrzymasz więcej wyświetleń w serwisie eBay zarówno przed, jak i po zakończeniu aktualizacji.

3. Zaoferuj gwarantowaną dostawę eBay i bezpłatną wysyłkę

Zakupy oparte na produktach to nie jedyny sposób, w jaki eBay upodabnia się do Amazona. Wystarczy spojrzeć na gwarantowaną dostawę eBay. Tak jak Amazon Prime dostarcza w ciągu dwóch dni, gwarantowana dostawa obiecuje dostawę w określonym terminie (zwykle trzy dni). Jeśli oferujesz gwarantowaną dostawę, eBay zapewnia korzyści podobne do tych, które oferuje Amazon FBA. Dostajesz:

• dużo więcej wyświetleń
• ochrona przed niektórymi prośbami o zwrot pieniędzy
• część obsługi klienta obsługiwana przez serwis eBay

Filtr eBay dla aukcji z gwarantowaną dostawą pozwala kupującym ukryć wszystkich sprzedających, którzy tego nie oferują.

Serwis eBay odkrył, że gwarantowana dostawa jest drugą najważniejszą rzeczą dla kupujących.* Tylko jedno jest ważniejsze: bezpłatna wysyłka.

Jeśli oferujesz zarówno gwarantowaną dostawę, jak i bezpłatną wysyłkę , zapewnisz dwie rzeczy najdroższe sercom kupujących. Pojawisz się w znacznie większej liczbie wyszukiwań , ponieważ będą Cię one rzadziej odfiltrowywać.

Umożliwi Ci to konkurowanie z najlepiej sprzedającymi się w serwisie eBay. Jest również prawie tak dobry jak Amazon Prime – a kupujący nie musi płacić za członkostwo. Oznacza to, że możesz nawet zwiększyć swoje szanse na sprzedaż kupującym, którzy szukają informacji w innych witrynach. * Serwis eBay niedawno usunął to oświadczenie podczas aktualizowania swoich stron pomocy. Pierwotnie został opublikowany tutaj . Informacje pochodzą z ankiety przeprowadzonej wśród klientów w 2015 roku.

4. Użyj niesamowitych zdjęć

Możesz pojawić się na górze każdego wyszukiwania. Ale jeśli masz złe zdjęcia, Twoi konkurenci będą mieli wszystkie widoki! Podobnie jak większość sprzedawców w serwisie eBay, prawdopodobnie masz możliwość ulepszenia swoich fotografii. Ale możesz pomyśleć, że nie masz czasu, budżetu ani talentu, aby zrobić coś lepszego. To po prostu nieprawda. Możesz robić profesjonalnie wyglądające zdjęcia przy niewielkim budżecie. Wypróbuj następujące rozwiązania:

• Użyj statywu i aparatu z samowyzwalaczem, aby robić zdjęcia bez użycia rąk, aby uniknąć drgań aparatu.
• Rób i używaj obrazów w wysokiej rozdzielczości .
• Użyj czystego tła , najlepiej lightboxa lub gładkiego arkusza białego muślinu.
• Jeśli nie stać Cię na profesjonalne oświetlenie, w słoneczne dni rób zdjęcia na zewnątrz lub w pobliżu czystych okien. Późne poranki i wczesne popołudnie oferują najbardziej równomierne oświetlenie.

Czy zdjęcia nadal będą miały znaczenie po aktualizacji? Na Amazon większość sprzedawców nie musi przesyłać żadnych zdjęć. Nie jest jeszcze jasne, czy tak będzie w serwisie eBay. W Grupuj podobne oferty (aktualna wersja zakupów opartych na produktach) sprzedawcy używają własnych zdjęć.

Na wynos: spodziewaj się, że zdjęcia pozostaną ważne w 2019 r. i później. Zainwestuj w wysokiej jakości obrazy, a uzyskasz więcej wyświetleń.

5. Bądź dokładny i nie oszukuj

Nigdy nie próbuj oszukiwać systemu. Nie:

• umieść swój przedmiot w nieistotnych kategoriach
• użyj niepowiązanych słów kluczowych
• spróbuj ominąć katalog eBay

Możesz pojawić się w większej liczbie wyszukiwań, ale jeśli Twój przedmiot nie odpowiada oczekiwaniom kupującego, nie kliknie go. To oznacza brak widoków dla Ciebie. Co gorsza, serwis eBay ukarze Cię, jeśli to zauważy. Mogą:

• usuń swoje aukcje
• nałóż ograniczenia na swoje konto
• nawet zawiesić Cię w korzystaniu ze strony

Dbanie o dokładność opisów ochroni Twoje konto i zapewni więcej wysokiej jakości widoków.

6. Cena idealnie

Cena zawsze robi ogromną różnicę. Wraz z nadejściem zakupów opartych na produktach stanie się to tylko ważniejsze. Wiedza o tym, jak ustalać ceny w serwisie eBay, zapewni Ci więcej wyświetleń zarówno przed aktualizacją, jak i po niej. Istnieją trzy sposoby, dzięki którym cena może zwiększyć liczbę wyświetleń:

1. Aukcje z cenami, które serwis eBay uważa za konkurencyjne, mają teraz wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania najlepszego dopasowania. Po aktualizacji będą mieli większe szanse na pojawienie się na stronach produktów.
2. Psychicznie atrakcyjne ceny uzyskują więcej kliknięć. Dwie popularne strategie: używaj liczb, które mają mniej sylab, gdy są czytane na głos, i staraj się, aby cyfry po lewej stronie były niskie.
3. Najniższa cena zapewni Ci więcej wyświetleń. Przed aktualizacją kupujący, którzy wyszukują przy użyciu filtru „najniższa cena”, zobaczą najpierw Twoje aukcje. Następnie serwis eBay będzie mocno promował Twoją aukcję na stronie produktu.

Ostrzeżenie: rywalizacja o najniższą cenę może spowodować wojnę cenową lub „wyścig na dno”. Każdy traci pieniądze, jeśli ty i twoi konkurenci wciąż się podcinacie. Dążyć do najniższej ceny tylko w ostateczności.

Bonus: Jakie inne zmiany w serwisie eBay wpłyną na liczbę moich wyświetleń?

eBay zrobi znacznie więcej niż tylko przejście na zakupy oparte na produktach. Te zmiany w wiosennej aktualizacji sprzedawcy 2018 mogą również wpłynąć na liczbę wyświetleń:

• Gwarantowana dostawa eBay jest teraz dostępna dla mniej doświadczonych sprzedawców

Może to pomóc w uzyskaniu większej liczby wyświetleń, jeśli wcześniej się nie spełniałeś, lub utrudnić, jeśli oferujesz już gwarantowaną dostawę.

• Ogłoszenia promowane zyskują nowe miejsce na stronie głównej

Może to sprawić, że będą one lepszym sposobem na przyciągnięcie odwiedzających do Twoich ofert.

• eBay wyeliminuje 14-dniową opcję zwrotu większości przedmiotów na rzecz 30- i 60-dniowych zasad zwrotu

Jeśli teraz oferujesz zwroty w ciągu 14 dni, będziesz musiał uaktualnić lub ryzykować utratę wyświetleń z powodu nieprzyjmowania zwrotów.

• Będziesz musiał zaoferować bezpłatną wysyłkę zwrotną

na większości aukcji, aby zakwalifikować się do programu Top Rated Plus.

• Serwis eBay usunie negatywne i neutralne opinie

częściej, aby chronić Cię przed nieuczciwymi nabywcami

• Sklepy eBay wprowadzą poważne zmiany w obowiązkowych aktualizacjach

Powinny one zwiększyć ruch z wyszukiwarek takich jak Google i zwiększyć liczbę wyświetleń, jeśli masz Sklep.Chcesz dowiedzieć się więcej o zmianach w serwisie eBay, które wpłyną na Twoje aukcje? Zobacz Strategia biznesowa eBay na lata 2018–2019: Przewodnik przetrwania sprzedającego.

Jak jeszcze mogę chronić swoją firmę?

Nawet jeśli masz idealną strategię uzyskania większej liczby wyświetleń w serwisie eBay, nigdy nie powinieneś trzymać wszystkich jajek w jednym koszyku. Wiosenna aktualizacja sprzedawcy udowadnia, że ​​wstrząsające zmiany mogą nastąpić szybko. Chroń swoją firmę, rozszerzając działalność na inne strony internetowe. Zacznij sprzedawać w Amazon, własnym sklepie internetowym i być może na innych rynkach, takich jak Etsy i Walmart. Nazywa się to wielokanałowym e-commerce. Kiedy sprzedajesz tylko w jednym miejscu, zmiany takie jak eBay mogą narazić Twoją firmę na ryzyko. Przejście na wielokanałowość oznacza, że ​​zmiany w jednej witrynie nigdy nie kończą Twojego świata.

Ostateczne dania na wynos

Wiosenna aktualizacja sprzedawcy 2018 jeszcze bardziej utrudni przyciągnięcie uwagi kupujących w serwisie eBay. Ale jeśli już teraz dowiesz się, jak uzyskać więcej wyświetleń w serwisie eBay , zapewnisz sobie sukces zarówno dziś, jak iw przyszłości. Zwróć szczególną uwagę na poprawę:

• Twoja obsługa klienta
• cennik
• i fotografia

Nie pozwól, aby obawy o zmiany powstrzymały Cię przed ulepszaniem swoich aukcji. Działaj już dziś, a gdy inni sprzedający zostaną pochowani, będziesz mieć więcej wyświetleń. Co najbardziej przeraża Cię w nadchodzących zmianach w serwisie eBay? Czy wpłynęło to już na liczbę wyświetleń, na lepsze czy na złe? Daj mi znać w komentarzach pod spodem!