Jak zdobyć darowizny dla swojej organizacji non-profit: 8 prostych wskazówek

Trwały wpływ zaczyna się od wiedzy, jak otrzymywać darowizny przez cały rok. Być może szukasz nowych metod pozyskiwania funduszy, aby generować przychody dla swojej organizacji non-profit, lub możesz być ciekawy, jak założyć organizację non -profit i po raz pierwszy zbierać darowizny. Tak czy inaczej, podczas czytania znajdziesz wartościowe dania na wynos.

Za chwilę poznasz osiem prostych wskazówek dotyczących pozyskiwania darowizn dla Twojej organizacji non-profit. Te wskazówki pochodzą z trendów w ponad 12 milionach darowizn przekazanych na platformie do zbierania funduszy Classy, ​​a także spostrzeżeń na temat nastrojów darczyńców z naszych bieżących badań zewnętrznych.

Potraktuj to jako prostą mapę drogową, aby przyciągnąć nowych i istniejących darczyńców. Omówimy wszystko, od tego, jak powitać darczyńców za pomocą łatwej witryny z darowiznami , po sposoby zachęcania do szerszego przekazywania darowizn poprzez powtarzające się darowizny i zbieranie funduszy typu peer-to-peer. Zacznijmy.

Wskazówka 1: poznaj swoją grupę docelową

Pierwszym krokiem do uzyskania darowizn jest zrozumienie, kim są Twoi darczyńcy. To Twoja szansa na kreatywne określenie, na które segmenty darczyńców chcesz kierować reklamy.

Gdy tworzysz swoją witrynę darowizn i pierwsze prośby o darowizny, szczegóły dotyczące odbiorców, z którymi próbujesz się przekonać, będą miały kluczowe znaczenie. Te informacje mogą stać się solidną podstawą, na której będziesz opierać wszystkie inne decyzje.

Poświęć trochę czasu na określenie swoich idealnych dawców

Być może już wiesz, którzy zwolennicy są najbardziej zainteresowani Twoją kategorią sprawy. Jeśli nie, mamy cię w zasięgu. Poświęć trochę czasu, aby zrozumieć, co definiuje twoją bazę darczyńców, aby porozmawiać bezpośrednio z nimi, gdy prosisz o darowizny.

Jest to szczególnie ważne, jeśli chcesz przestawić grupy, na które będziesz kierować reklamy w przyszłości. Możesz także pogłębić to, identyfikując osoby, które wykazały szczególną pasję dla Twojej organizacji. Poniżej utworzyliśmy kilka pytań, aby rozpocząć eksplorację.

Zapytaj siebie:

• Do jakiej grupy wiekowej lub pokoleń należy Twoja grupa docelowa?
• Z jakich platform lub źródeł mediów społecznościowych skorzystasz, aby dotrzeć do docelowych darczyńców?
• Czy znajdziesz więcej wsparcia lokalnie, czy poprzez dotarcie do ogólnokrajowej publiczności?
• Jakie inne zainteresowania będą mieli twoi idealni darczyńcy?
• Do jakich społeczności byliby twoi idealni darczyńcy?

Pobierz naszą serię przewodników po kampanii, aby uzyskać interaktywne arkusze robocze, aby dokładniej zdefiniować darczyńców i jak do nich dotrzeć, a także jak zaprojektować skuteczną kampanię i prowadzić komunikację.

Dowiedz się, co motywuje różne grupy darczyńców

Nasz coroczny raport Why America Gives pokazuje, że gospodarka, bieżące wydarzenia i wyzwania, takie jak pandemia COVID-19, nadal wpływają na dawanie. Gdy już wiesz, do kogo kierujesz, możesz wykorzystać te spostrzeżenia, aby zrozumieć, w jaki sposób różne grupy są zmotywowane do przekazywania darowizn.

Zacznij od naszego corocznego badania nastrojów darczyńców . Możesz zobaczyć migawkę naszego niedawnego podziału darowizn z pokolenia na pokolenie, aby dowiedzieć się, którzy darczyńcy z największym prawdopodobieństwem przekażą Twoją kategorię przyczyny i co ich angażuje.

Porada 2: Wybierz odpowiednią technologię

Zanim zaprosisz darczyńców, aby przyczynili się do Twojej sprawy, upewnij się, że oferujesz bezproblemowe dawanie. Twoja witryna darowizn to strona, na którą trafią Twoi podekscytowani zwolennicy. Jest to moment, w którym decydują się na przekazanie darowizny lub porzucenie strony, co sprawia, że ​​proaktywne przemyślenie procesu realizacji transakcji ma kluczowe znaczenie.

Wybór odpowiedniego narzędzia do budowy witryny darowizn

Twoja organizacja non-profit ma wybór, jeśli chodzi o sposób przekazywania darowizn, który chcesz zaoferować. Wiele organizacji non-profit zakłada witrynę internetową poświęconą darowiznom, której celem jest wyłącznie zbieranie funduszy. Możesz także dodać przycisk darowizny do swojej istniejącej witryny, który łączy odwiedzających z prostym formularzem darowizny.

Zastanów się, jak spełnić oczekiwania darczyńców dzięki technologii, z której chcą korzystać. W ten sposób jesteś w najlepszej sytuacji, aby zapewnić im hojność po przyciągnięciu ich do swoich stron. Wybierz najlepszą technologię pozyskiwania funduszy dla aktualnego stanu Twojej organizacji, zastanawiając się nad tym, co może Ci przynieść korzyści w miarę rozwoju.

Porada 3: Ułatw przekazywanie za pośrednictwem witryny darowizn

Lista najlepszych praktyk dostępnych w witrynach darowizn, które mogą Ci pomóc, jest obszerna. Oto kilka kluczowych punktów, którym należy nadać priorytet w oparciu o nasze najnowsze badania.

Najlepsze praktyki dotyczące witryn darowizn

1. Spraw, aby główny przycisk darowizny świecił ponad wszystko

Pierwszym krokiem do uzyskania kogoś do formularza darowizny jest zoptymalizowanie przycisku darowizny.

Najwięksi darczyńcy twierdzą, że prowadzą do doskonałego doświadczenia, ponieważ organizacja non-profit jasno wyjaśnia wpływ darowizny na ich sprawę. W tym miejscu umiejscowienie przycisku darowizny, język i kontekst wsparcia będą miały duże znaczenie.

Będziesz chciał dostosować swój przycisk darowizny, korzystając z posiadanych informacji o docelowych darczyńcach i o tym, co im się podoba. Na przykład umieszczenie przycisku „Przekaż darowiznę teraz” w witrynie jest w porządku, ale może być bardziej spersonalizowane.

Wyobraź sobie, że ten przycisk znajduje się pod notatką tekstową, która brzmi: „ Za jedyne 10 dolarów możesz przepisać przyszłość amerykańskich studentów borykających się z głodem. ” Odwiedzający stronę teraz dokładnie rozumieją, co Twoja organizacja non-profit może osiągnąć dzięki swojej hojności. To długa droga w budowaniu ich zaufania i motywowaniu ich do powrotu.

2. Zmniejsz tarcie dla swoich darczyńców w tym procesie

Jednym z głównych powodów , dla których darczyńca ponownie rozważa darowiznę, jest to, że nie widzi preferowanej przez siebie opcji płatności. Etap płatności przypieczętowuje transakcję, więc wyprzedzaj wszelkie tarcia.

Wyjdź poza karty kredytowe do form płatności oferowanych przez nowoczesne marki konsumenckie. Włączenie PayPal, Venmo, a nawet kryptowaluty na stronie darowizn to świetny sposób na zapewnienie darczyńcom elastyczności, jakiej oczekują. Kiedy darczyńcy widzą opcję, która wydaje się godna zaufania, bezpieczna i prosta, są bardziej skłonni do realizacji.

3. Upewnij się, że korzystanie z urządzeń mobilnych jest naturalne

Zauważyliśmy, że 56% ruchu darczyńców na stronę darowizn w 2021 r. pochodziło z urządzenia mobilnego. Przede wszystkim upewnij się, że Twoja witryna jest przyjazna dla urządzeń mobilnych. Staraj się zawrzeć jak najmniej pól formularza na formularzu darowizny i krótki tekst instruktażowy, który informuje darczyńcę bez zapełniania ekranu.

Jedynym sposobem, aby dowiedzieć się, jak działa na urządzeniach mobilnych, jest przetestowanie wyglądu i działania strony darowizny na kilku różnych urządzeniach i przeglądarkach. Dodanie opcji płatności przyjaznych dla urządzeń mobilnych również zwiększy wrażenia.

Porada 4: Spersonalizuj swoje prośby o darowizny

Teraz możesz poprosić o darowizny od docelowych odbiorców. Przyjrzyjmy się kilku sposobom wyróżnienia Twojej darowizny i wybierzmy kanały, które najlepiej pasują do Twojej prośby.

Wyróżnij się na tle innych próśb o darowizny

Pomyśl o osobie po drugiej stronie Twojego apelu io tym, co sprawi, że poczuje się wyjątkowa. Twoja pierwsza prośba o prezent jest okazją do zbudowania relacji z potencjalnym zwolennikiem. Oparcie się na głosie i tonie, który wydaje się ludzki, to mocny początek.

Jedną z zasad jest, aby zawsze witać potencjalnych dawców po imieniu. Zaproponuj szczegółowe informacje o tym, co ich wkład osobiście oznacza dla Ciebie, a także co przyniesie dla Twojej organizacji.

Będziesz także chciał zauważyć, co dzieje się w świecie Twojego kibica. Załóżmy, że spowolnienie gospodarcze lub inne bieżące wydarzenia wywarły zauważalny wpływ na Twoją społeczność. Rozpoznanie tego może dodać Twojemu pytaniu poczucie pilności.

Wykorzystaj każdą okazję, aby udostępnić obrazy lub filmy, aby ożywić swoją historię. Zaprezentuj wizualizacje, które pomagają darczyńcom postrzegać siebie jako część rozwiązania aktualnego wyzwania, z którym się zmagasz. I wreszcie, zawsze zostawiaj więcej sposobów łączenia się z organizacją (linki społecznościowe, strona internetowa, e-mail) w każdej komunikacji.

Porada 5: Wybierz odpowiednie kanały marketingowe

Kiedy wiesz, z kim rozmawiasz, dokąd je wysyłasz i jak ułożysz prośbę o darowizny, nadszedł czas, aby zastanowić się, gdzie podzielić się tą prośbą. Przyjrzyj się kilku kanałom, których możesz użyć, aby przyciągnąć ruch darczyńców na swoje strony z darowiznami i powiadomić zwolenników o nowych możliwościach ofiarowania.

Kanały marketingowe dla Twojej witryny darowizn

Bezpośrednia poczta

Wyślij fizyczny list lub pocztówkę do docelowej grupy darczyńców, aby dodać osobisty charakter. Wykaż się kreatywnością w promowaniu swojej strony internetowej z darowiznami na papierze za pomocą narzędzi, takich jak generator kodów QR , który prowadzi z powrotem do Twojej witryny.

Zasięg e-mail

E-mail, w porównaniu z innymi kanałami marketingowymi, kieruje drugi co do wielkości odsetek ruchu do kampanii pozyskiwania funduszy (27%) , które następnie prowadzą do przekazania darowizny. Przemyślana strategia e-mailowa jest skuteczna w docieraniu do darczyńców. Zastanów się, jak możesz podnieść prawidłowe informacje z wciągającym talentem, aby zachęcić ludzi do działania.

Media społecznościowe

Media społecznościowe to coraz ważniejsza strategia pozyskiwania darczyńców. Każda platforma ma swoje zalety w docieraniu do różnych odbiorców.

Widzimy, że ogólnie to Facebook przyciąga największy ruch do kampanii. Widzimy również, że LinkedIn z największym prawdopodobieństwem przekształci ten ruch w ukończoną darowiznę. Baw się strategią, która działa dla Ciebie, w oparciu o grupę docelową i cele.

Imprezy pozyskiwania funduszy

Zarówno wydarzenia osobiste, jak i internetowe to świetny sposób na dotarcie do potencjalnych darczyńców. Wykaż się kreatywnością dzięki pomysłowi na wydarzenie , który zapewni Ci możliwość zaangażowania nowych i istniejących zwolenników. Powitaj ich i zaoferuj sensowne sposoby nawiązania kontaktu. Stamtąd podziel się sposobami, w jakie mogą podjąć działania podczas wydarzenia i przygotuj solidny plan pielęgnowania tych relacji po zakończeniu wydarzenia.

Niedawno rozmawialiśmy z African Community Education (ACE) o tym, jak wykorzystują doroczną galę, aby zgromadzić zwolenników wokół swojej misji. Ich inwestycja w przestrzeń wydarzeń jako miejsce budowania relacji i darowizn pomogła potroić przychody z gali w latach 2019-2021.

Wskazówka #6: Zachęcaj do wielokrotnych darowizn

W tej chwili możesz skupić się na zabezpieczeniu swoich pierwszych darowizn, ale ważne jest, aby myśleć z wyprzedzeniem, aby zmaksymalizować wartość życiową nowych darczyńców. Wyobraź sobie, że Twój jednorazowy prezent w wysokości 25 USD może być miesięcznym wkładem w wysokości 25 USD, który z czasem się kumuluje. Ten rodzaj siły finansowej i przewidywalności wynika z korzystania z powtarzających się darowizn .

Przeglądaj powtarzające się darowizny

Powtarzające się darowizny mogą pomóc w lepszym przewidywaniu dochodów. Zamień jednorazowe prośby o darowizny w ciągu roku w przypomnienie, dlaczego bycie regularnym dawcą jest tak cenne.

Kluczem do przyciągnięcia powtarzających się darczyńców jest mocna propozycja wartości. Podkreśl korzyści płynące z bycia członkiem powracającej społeczności darczyńców i wartość finansową, jaką zapewnia Twojej organizacji. Spraw, aby darczyńcy czuli się wyjątkowo, przyczyniając się tak znacząco do Twojej sprawy, i regularnie aktualizuj, co to oznacza dla pracy, którą wykonujesz lub dla tych, którym pomagasz.

Powtarzaj, dając opcję dla każdego dawcy

Wiele rozwiązań do zbierania funduszy oferuje cykliczne darowizny jako opcję dodania do swojej strony darowizny. Ta oferta umożliwia dodanie opcji powtarzających się darowizn do witryny darowizn i formularza kasowego, aby upewnić się, że każdy darczyńca jest świadomy możliwości zwiększenia swojego wpływu.

Im bardziej podniesiesz tę opcję, tym więcej darczyńców zgłosi się i rozprzestrzeni swoją hojność w najlepszy dla nich sposób. Nasz 56% uważa, że ​​ich powtarzający się prezent umożliwia im ciągłe wspieranie organizacji

Twoja cykliczna opcja darowizny może również dać darczyńcom możliwość dawania z częstotliwością (miesięczną, tygodniową, dzienną itp.) i wielkością prezentu, którą preferują.

Wskazówka 7: Wykorzystaj sieci swoich darczyńców, aby zwiększyć dawanie

Pozyskiwanie funduszy peer-to-peer to duży temat naszego rocznego raportu „ The State of Modern Philanthropy” . Widzieliśmy, jak skuteczne może być zbieranie funduszy w ramach społeczności , zwłaszcza w czasach wahań ekonomicznych .

Poznaj pozyskiwanie funduszy peer-to-peer

Spójrz na każdego darczyńcę, który wspiera Twoją sprawę jako członek większej społeczności. W ten sposób otwierasz drzwi do większego poziomu wsparcia, gdy opowiadają się za twoją sprawą i angażują swoje osobiste sieci w twoim imieniu.

Zbieranie funduszy peer-to-peer daje obecnym darczyńcom prosty sposób na pozyskiwanie od swoich sieci darowizn na wsparcie Twojej sprawy. Nowoczesne narzędzia ułatwią Twoim darczyńcom uruchomienie indywidualnej strony do zbierania funduszy. Tę stronę można następnie udostępnić ich współpracownikom, rodzinie, przyjaciołom, sieciom społecznościowym i społecznościom.

Zrozum psychologię peer-to-peer

Skorzystaj z wysokiego zwrotu z inwestycji w pozyskiwanie funduszy typu peer-to-peer

W latach 2020-2021 na stronie poświęconej zbiórce środków przeciętnej osoby w Classy odnotowano wzrost liczby darowizn o 34%.

Załóżmy, że masz tylko pięciu darczyńców do udziału w zbieraniu funduszy typu peer-to-peer. Nawet to może w rezultacie pomóc potencjalnie dotrzeć do 100 dawców .

Znacznie rozszerzyliśmy nasze wysiłki peer-to-peer. Widzieliśmy nie tylko wzrost sumy zebranych funduszy, ale także obserwowaliśmy, jak darczyńcy pogłębiają swoje relacje z naszą organizacją.

Wskazówka 8: regularnie oceniaj, co działa, a co nie

Na początku możesz zacząć próbować różnych sposobów pozyskiwania darowizn dla swojej organizacji non-profit. To normalne, że podejmujesz decyzje bez rzeczywistego wglądu na początkowych etapach rozwoju, ponieważ nie ma konkretnych dowodów, które mogłyby ci powiedzieć, co działa.

Budując swoją strategię z biegiem czasu, będziesz mieć do dyspozycji kilka ważnych i cennych wskaźników. Oprzyj się na nich, aby uzyskać wskazówki, gdy zdecydujesz, co będziesz kontynuować, a co może nie być rezonujące.

Śledź właściwe dane na wczesnym etapie

Zostawimy Ci listę kilku wskaźników, które możesz śledzić, gdy zaczniesz otrzymywać darowizny, które pomogą Ci ulepszyć się na przyszłość.

• Średnia miesięczna całkowita wielkość darowizn
• Średnia miesięczna całkowita liczba dawców
• Podział prezentów powtarzających się i jednorazowych
• Średnia jednorazowa kwota darowizny
• Średnia cykliczna kwota darowizny
• Średnia częstotliwość powtarzających się darowizn
• Najczęstsze źródła ruchu darczyńców na Twojej stronie darowizn
• Średni współczynnik konwersji odwiedzających witrynę na zakończone darowizny

Zbieraj dane, aby budować relacje, które przywracają darczyńców

Dane, które zbierasz o swoich darczyńcach, są tak samo ważne, jak wskaźniki oparte na transakcjach. Zbierz odpowiednie dane o swoich darczyńcach w trakcie procesu, aby spersonalizować doświadczenie dla przyszłych działań i zbudować bardziej autentyczną relację.

Przygotuj się na zabezpieczenie darowizn dla swojej organizacji non-profit

Jeśli potrzebujesz pomocy w rozpoczęciu pracy, zespół Classy służy pomocą. Zasubskrybuj naszego bloga , aby co tydzień otrzymywać do swojej skrzynki odbiorczej więcej zasobów i sprawdzonych metod.