Jak dostarczyć ofertę sprzedaży?

Jak wszyscy wiedzą, prezentowanie produktu lub usługi nieznanej osobie jest procesem zniechęcającym, znajomość technik przedstawiania prezentacji sprzedażowej wzmocni pewność siebie w samej początkowej rozmowie. W dziedzinie sprzedaży istnieje mit, że umiejętność sprzedaży jest wrodzonym talentem. Ale faktem jest, że każdy może nabyć ten talent, jeśli zna techniki dostarczania prezentacji sprzedażowej.

Co to jest promocja sprzedaży?

Promocja sprzedaży to cała wiadomość, którą chcesz przekazać potencjalnemu klientowi w przekonującym tonie, aby sprzedać swój produkt. Skuteczny przedstawiciel handlowy przedstawia popularne problemy lub konkretny problem, z którym boryka się Twój potencjalny klient, oraz jego rozwiązanie w całej prezentacji sprzedażowej. To pewne rozwiązanie może zapewnić Twój produkt lub usługi, aby rozwiązać jego problem. W branży B2B klienci nie szukają sprzedawcy; szukają idealnego doradcy. Dlatego posiadanie rozwiązania problemu w swoim boisku będzie pomocne w branży B2B.

To jest cały scenariusz pitchu sprzedażowego, ale kluczową częścią jest to, jak rozpocząć i jak go zakończyć. Te dwie części są bardzo ważne, ponieważ dobry początek może zachęcić potencjalnego klienta do wysłuchania całej prezentacji, a skuteczne zakończenie może przynieść udaną rozmowę.

Dlaczego promocja sprzedaży jest ważna?

Istnieje kilka sposobów przekazania potencjalnemu klientowi informacji o produkcie lub usłudze, ale mimo to prezentacja sprzedaży jest bardzo ważna, ponieważ:

• Komunikacja jeden na jednego
• Czuję ból perspektywy
• Lepsze zrozumienie jego/jej wymagań
• Potrafi wskazać idealne rozwiązanie dla niego/niej
• Buduj relacje dla utrzymania
• Może poprosić o skierowanie

Kiedy przedstawiciel handlowy przedstawia ofertę, może lepiej zrozumieć potencjalnego klienta, a potencjalny klient będzie miał lepsze zrozumienie Twojego produktu i usługi. Potencjalny klient może uzyskać odpowiedzi na wszystkie pytania, które nie zostały znalezione w Internecie. Zapoznaj się z przykładami prezentacji sprzedażowych, aby zainspirować się.

Jak zrobić prezentację sprzedażową?

Dobra reklama jest wynikiem wielu wysiłków i badań. Aby przygotować dobrą prezentację sprzedażową, należy wykonać kilka kroków, takich jak:

1. Przygotowanie prezentacji sprzedaży
2. Poznaj dobrze swój produkt
3. Stwórz swoją prezentację sprzedażową

Przygotowanie prezentacji sprzedaży

Przed stworzeniem prezentacji sprzedażowej zawsze lepiej się przygotować. Kiedy zaczynasz swoją ofertę sprzedaży, naprawdę możesz zacząć sprzedawać swój produkt bezpośrednio, bez znajomości potencjalnego klienta i jego wymagań. Dlatego przed stworzeniem prezentacji sprzedażowej powinieneś:

• Zbadaj swoją grupę docelową — w każdym razie wcześniejsze badania są krokiem naprzód w kierunku następnego działania. Jeśli chodzi o sprzedaż, badanie konta odbiorców zapewni Ci krótkie pomysły dotyczące jego domeny, jego problemów i wymagań. Te punkty są bardzo ważne, aby stworzyć swoją prezentację.

• Przekaż do właściwej osoby – Nie wystarczy zbadanie odbiorców i ich firmy. To bardzo ważne, że musisz dowiedzieć się, czy dana osoba jest osobą podejmującą decyzje, czy nie. Rzucanie decydentowi jest jak rzucanie piłki do kufla. Dlatego zawsze warto skierować ofertę do właściwej osoby.

• Trzymaj się wyznaczonego czasu – Po zbadaniu konta potencjalnego klienta lub skontaktowaniu się z nim za pośrednictwem platform mediów społecznościowych, spróbuj znaleźć idealny czas, aby z nim/nią porozmawiać. Nie trać okazji, tracąc przydzielony czas.

Poznaj dobrze swój produkt

Po zbadaniu konta i przed stworzeniem prezentacji sprzedażowej musisz szczegółowo poznać swój produkt. Musisz spisać odpowiedź na prawdopodobne pytanie, jakie możesz napotkać od potencjalnego klienta w związku z Twoim produktem. Dlatego do przygotowania prezentacji sprzedażowej najważniejsza jest gruntowna znajomość produktów.

Stwórz swoją prezentację sprzedażową

Po zakończeniu etapu przygotowań nadszedł czas na przygotowanie prezentacji sprzedażowej. Dopasowując swoją ofertę sprzedaży, zbierz wszystkie informacje o potencjalnym kliencie, które znalazłeś podczas badania opartego na koncie. W oparciu o listę informacji przejdź do pytania, które zamierzasz zadać.

Przed przedstawieniem oferty zawsze dobrze jest zadać pytania. Stworzy to wrażenie, że już o nim wiedziałeś, co może go pocieszyć do dzielenia się problemami. Poznasz również dodatkowe informacje, które nie zostały znalezione w badaniach opartych na kontach.

Jak rozpocząć prezentację sprzedażową?

Teraz jesteś gotowy, aby rozpocząć swoją prezentację, prawda? Rozpoczynając swoją prezentację, unikaj brzmienia jak typowy sprzedawca i staraj się zminimalizować prezentację firmy i produktu. Zawsze, gdy wymaga tego sytuacja, mów o swojej firmie i produkcie. Oto punkty, od których powinieneś rozpocząć prezentację sprzedażową:

• Boisko do windy
• Dobre pytania
• Rozmowa dwukierunkowa
• Przedstawiamy historie sukcesu
• Pokazywanie swoich unikalnych punktów sprzedaży

Boisko do windy

Na początku powinieneś być energiczny i upewnić się, że masz kontrolę nad modulacją głosu. Twój stół na boisku powinien być energiczny, bez okazywania nerwowości. Twój entuzjazm zbuduje zaufanie u potencjalnego klienta do kontynuowania rozmowy. Chociaż rzucasz przez telefon, twoja postawa będzie kształtować twój ton. Dlatego usiądź lub stój niewłaściwą postawę.

Dobre pytania

Po rozpoczęciu prezentacji zacznij zadawać kilka dobrych pytań. Podczas tworzenia prezentacji sprzedażowej wymieniłeś już pytania, które należy zadać. Pytania typu: „Widziałem, że odwiedzasz witryny XYZ od dłuższego czasu, co jest dobre. Strony te zawierają wiele informacji na temat analizy danych. Wierzę, że nie cierpisz z powodu kiepskich danych, prawda? “

Podobnie możesz stworzyć kilka pytań, które dostarczą Ci wystarczająco dużo dodatkowych informacji o potencjalnym kliencie.

Rozmowa dwukierunkowa

Kiedy zaczniesz zadawać pytania, pozwól mu mówić. Spraw, aby rozmowa była dwukierunkowa, zamiast mówić sam. Ten rodzaj rozmowy sprawia, że ​​kontynuacja jest dla niego komfortowa. Kolejną ważną częścią jest modulacja głosu. Podczas rozmowy stosuj technikę modulacji głosu, gdy jest to wymagane. Jeśli zastosujesz go we właściwy sposób, będziesz miał udaną sprzedaż.

Przedstawiamy historie sukcesu

W trakcie rozmowy przedstaw historie sukcesu swoich dotychczasowych klientów. Historię należy przedstawić tylko z taką ilością informacji, które klient powinien znać, a nie ze szczegółami. Możesz wyjaśnić lub podkreślić punkt, który reprezentuje tylko części korzyści. Zadbaj o to, aby Twoja historia nie była nudna, powinna być ciekawa podczas prezentacji klientowi.

Pokazywanie swoich unikalnych punktów sprzedaży

To główna rzecz, której szukają wszyscy klienci. Ich pierwsze i początkowe zapytanie będzie unikalnym punktem sprzedaży, którego nie znajdą u konkurencji. Pokaż swój wyjątkowy punkt sprzedaży i odróżnij go od konkurencji, aby ich zachęcić.

Jak kończysz prezentację sprzedażową?

Po zakończeniu połączenia nadszedł czas, aby je zamknąć. Zamykając ofertę sprzedaży, musisz uwzględnić poniższe punkty:

• Wezwanie do działania
• Negocjacja
• Ostrożnie postępuj z odrzuceniami
• Zapytaj o polecenia

Wezwanie do działania

Ostatecznym celem całej sprzedaży i marketingu jest konwersja. Konwersja ma miejsce, gdy masz skuteczne wezwanie do działania. Dlatego kończąc sprzedaż, nie zapomnij o wyraźnym wezwaniu do działania. Poinformuj klienta o szczegółach korzyści, jakie będzie miał, oraz o idealnej osi czasu, w której może zobaczyć wynik.

Negocjacja

Jeśli Twój klient jest zainteresowany, przystąpi do dyskusji cenowej. Przed promocją sprzedaży ustalasz swoje ograniczenie polegające na zapewnieniu obniżonej ceny. Sprawdź, czy możesz sobie pozwolić na zakup produktu lub usługi w cenie, jakiej oczekuje klient, lub bądź cicho i słuchaj potencjalnego klienta. Spróbuj przekonać klienta, że ​​Twój produkt jest wart swojej ceny.

Ostrożnie postępuj z odrzuceniami

Niekoniecznie wszyscy Twoi klienci będą gotowi do zakupu Twojego produktu. Możesz spotkać się z mnóstwem odrzuceń w ciągu jednego dnia. Aby grzecznie zakończyć prezentację, musisz z szacunkiem i wdziękiem radzić sobie z odrzuceniem.

Zapytaj o polecenia

W prezentacji sprzedażowej chodzi bardziej o tworzenie wrażeń i budowanie dobrych relacji. Jeśli klient nie kupi produktu, a rozmowa przebiegła pomyślnie, poproś o polecenie przed zamknięciem oferty. Poproś o szybki e-mail z numerem telefonu i identyfikatorem e-mail osoby, którą poleciła.

Co sprawia, że ​​prezentacja jest świetna?

Świetny plan sprzedaży jest rozważany, gdy przedstawiciel handlowy równoważy całą część planu sprzedaży, od początku do końca, aż po obsługę odrzuceń i tak dalej. Jak wyjaśniono powyżej, skuteczna prezentacja sprzedaży zaczyna się od pytań, a nie od bezpośredniego nastawienia produktu/usługi. Świetna prezentacja sprzedażowa zaczyna się od pytań, następnie przechodzi przez prezentację produktu/usługi, a kończy się idealnym wezwaniem do działania. Ponadto idealna prezentacja sprzedaży powinna być krótka i prosta.

Jakie są 4 rodzaje zamknięć?

Zamknięcie oferty sprzedaży powinno opierać się na informacjach dostarczonych przez potencjalnego klienta. Istnieją cztery rodzaje skutecznego zamykania:

• Założenie zamknięcia – ten rodzaj zamknięcia odbywa się zgodnie z założeniem, w którym przedstawiciel handlowy nie jest pewien decyzja potencjalnego klienta. Na przykład przedstawiciel handlowy zakończy rozmowę, pytając „w którym dniu mam się z tobą skontaktować w sprawie płatności?”

• Zamknięcie opcji — podczas tego zamknięcia przedstawiciel handlowy pyta klienta, podając opcje. Na przykład „Która opcja Cię interesuje, podstawowa czy zaawansowana? ”

• Sugestia zamknięta – w tym zamknięciu przedstawiciel handlowy sugeruje klientowi: „Zgodnie z informacjami, które mi przekazałeś, sugerowałbym, abyś najpierw wybrał pakiet podstawowy, a następnie możesz go uaktualnić do pakietu zaawansowanego”.

• Pilne zamknięcie – Kiedy przedstawiciel handlowy wyczuwa pozytywne zainteresowanie klienta, tworzy pilną potrzebę, stosując ograniczoną ofertę lub specjalną ofertę na dany dzień. W takim przypadku klient czuje, że otrzymuje zniżkę.

Są to wspólne czynniki, które sprawiają, że oferta sprzedaży jest świetna. Większość przedstawicieli handlowych osiąga ten talent dzięki doświadczeniu i praktyce. Bez względu na to, czy rozmawiasz przez telefon, czy twarzą w twarz, powyższe opisy są przydatne dla obu. Świetna oferta sprzedażowa przynosi firmie większą konwersję.