Jak tworzyć nieodparte CTA w swoich treściach (z 15 przykładami)

Napisałeś fenomenalny post na blogu (lub e-mail, stronę docelową itp.). Kopia jest wnikliwa i przekonująca, a Ty świetnie wykorzystałeś zawartość wizualną. Może nawet znalazłeś sposób na zrobienie tam jakiejś komedii. Doskonały.

Co teraz mają zrobić czytelnicy?

Każda treść powinna mieć wezwanie do działania (w języku marketingowym „CTA”). Oczywiście, że o tym wiedziałeś. To jest marketing cyfrowy 101. Nigdy nie powinniśmy pozwolić, aby kawałek wysokiej jakości treści znalazł się w ślepym zaułku. Zawsze proś czytelnika, aby zrobił coś dalej.

To była świetna rada 20, a nawet 10 lat temu. Nadal tak jest, ale samo uwzględnienie CTA już nie wystarcza.

Większość użytkowników jest na nas. Podobnie jak ignorowanie wyników płatnych reklam stało się drugą naturą wyszukiwarek, tak wielu użytkowników po prostu pomija ten przykuwający uwagę przycisk „dowiedz się więcej”. Ludzie nie lubią być reklamowani, zwłaszcza gdy są reklamowani.

Czas zacząć kreatywnie tworzyć CTA, ludzie.

Ten przewodnik wyjaśnia, jak napisać skuteczne wezwanie do działania i zawiera 15 doskonałych przykładów wezwania do działania, które należy wziąć pod uwagę podczas tworzenia własnego.

Co składa się na dobre wezwanie do działania w marketingu?

Treści wysokiej jakości w naturalny sposób generują ruch, linki zwrotne i udostępnianie społecznościowe. Gdy już przyciągniesz użytkowników do swojej witryny, silne wezwania do działania są ważną częścią pielęgnowania docelowych odbiorców poprzez lejek sprzedaży.

Dobre wezwanie do działania jest jasne, bezpośrednie i zwięzłe. Gdy użytkownicy „podążają za CTA”, powinni obrać określoną ścieżkę, którą dla nich zaprojektowałeś. Pamiętaj, aby zmapować swoje treści i CTA do odpowiedniego etapu podróży klienta. Na przykład nie oferowałbyś demonstracji produktu (treści na dole ścieżki) komuś, kto właśnie Cię znalazł (użytkownikowi na początku ścieżki). Dostosuj swoje wezwanie do działania odpowiednio do miejsca, w którym znajdują się w swojej podróży z Tobą.

Te cztery wskazówki pomogą Ci stworzyć skuteczne wezwanie do działania:

1. Niech to będzie krótkie

Masz limity liczby słów ( choć nieoficjalne), ponieważ krótsze CTA są bardziej skuteczne. Utrzymuj wezwania do działania dotyczące przycisków/obrazów do maksymalnie trzech do pięciu słów. W najgorszych okolicznościach siedem (ale naprawdę powinieneś potrzebować wszystkich tych słów).

Dla przypomnienia, zgadza się z nami praktycznie każdy odpowiednik w branży. Trochę kopii zapasowej:

• Optimizely: „Większość nie jest dłuższa niż pięć do siedmiu słów”.
• Neil Patel: „Im prostszy jest twój punkt widzenia, tym lepiej”.
• Marketing Insider Group: „Jeśli to możliwe, wezwania do działania nie powinny być dłuższe niż cztery słowa”.

Wezwania do działania w tekście mogą być nieco dłuższe; więcej o tych w wskazówce nr 4.

2. Używaj słów akcji

Przy tak ograniczonej przestrzeni do zabawy Twoje słowa muszą być jasne i zdecydowane. Zacznij od mocnego czasownika lub frazy zorientowanej na działanie. Oto kilka, które lubimy:

• Ściągnij
• Zamówienie
• Kup
• Sklep
• Subskrybuj
• Ratować
• Zarezerwuj miejsce
• Składać
• Zapisz się
• Skontaktuj się z działem sprzedaży
• Weź mnie pod uwagę
• Rozpocznij darmowy okres próbny
• Posłuchaj jego historii
• Kupuj nasze oferty
• Uzyskaj teraz 50% zniżki
• Dodaj do koszyka
• Zaczynaj
• Wspierać się
• Podarować
• Wolontariusz
• Dawać
• Dołączyć
• Chwycić
• Prawo
• Wykorzystać
• Ucz się więcej
• Zobacz więcej
• Zobacz jak
• Początek
• Sprawdź to
• Przesuń w górę/w prawo/w lewo
• Harmonogram
• Zarezerwuj demo
• Wypróbuj za darmo
• Prawo

Przyznajemy, że nie każdy świetny tekst przycisku zaczyna się od czasownika. Oto garstka, której nie lubimy:

• Ograniczony
• Ostatnia szansa
• Wyprzedaż kończy się jutro
• Chcę w/Policz mnie
• Co robimy
• Tak, chcę ___

3. Zwróć uwagę na kolor i umiejscowienie

Twoje wezwanie do działania powinno mieć jasny kolor, mocno kontrastujący z otaczającą nieruchomością. Nie możemy uogólniać, który kolor jest najlepszy dla Twojej witryny/branży/odbiorców/celów — jedni przysięgają na czerwony, inni na zielony lub niebieski. Możesz zajrzeć do psychologii koloru (patrz pasek boczny), aby dowiedzieć się, które podobno mają jakie skutki, ale testy A/B dadzą ci bardziej wiarygodne dane.

A co z umieszczeniem? Nad fałdą jest oczywiste. Spraw, aby był widoczny dla użytkownika bez konieczności przewijania, lub wypróbuj „przyklejone” wezwanie do działania, które pozostaje dla użytkowników podczas przewijania. Jeśli chodzi o lewą lub prawą stronę, ponownie sugerujemy wykonanie testu A/B (lub, jeśli masz ochotę, spróbuj testu wielowymiarowego).

Psychologia koloru to nauka o tym, jak określone kolory wpływają na zachowanie. Wiele badań potwierdza, że ​​sama zmiana koloru przycisku CTA może zwiększyć współczynniki konwersji — ale proszę przyjąć następujące uogólnienia na temat koloru z przyzwoitą dozą sceptycyzmu. Czynniki osobiste, takie jak płeć i różnice kulturowe, również wpływają na psychologię koloru. Jak wspomniano, testy A/B dadzą Ci lepsze wyobrażenie o tym, co przemawia do Twoich czytelników.

4. Wypróbuj CTA z tekstem zakotwiczenia

Twoje wezwanie do działania nie zawsze musi być przyciskiem. Wezwania do działania z tekstem zakotwiczenia są właśnie tym, jak brzmią — odsyłaczami w kopii, które proszą czytelnika o wykonanie żądanego działania. Oto przykład z naszego bloga:

Upewnij się, że tekst zakotwiczenia wyraźnie wskazuje, jaka jest strona docelowa. Czytelnik powinien wiedzieć, dokąd zmierza, zanim kliknie — w powyższym przykładzie wiem, że przechodzę do strony „Skontaktuj się z nami”. Ponownie, Twoje wezwanie do działania powinno być odpowiednim kolejnym krokiem w kierunku, w którym znajduje się Twój czytelnik na ścieżce klienta.

Ile CTA powinieneś mieć w treści?

Świetne pytanie. To zależy od charakteru strony. Nie chcesz zasypywać swojej strony tyloma konkurującymi wezwaniami do działania, że ​​przytłoczysz czytelnika. Jak większość życia, ludzie zwolnią się za kaucją, jeśli sprawy staną się zbyt skomplikowane. Oto kilka dobrych wskazówek:

• Strona główna. Jedyne miejsce, w którym można mieć wiele CTA. To jest strona główna Twojej marki, więc warto zaproponować im wiele drzwi do reszty witryny.
• Strony produktów. 3-4 — jeden do kupienia teraz, jeden, aby dowiedzieć się więcej/porozmawiać z kimś, a drugi, aby zobaczyć powiązane przedmioty.
• Posty na blogu. 3-4 — jeden do pomocnych, istotnych treści; jeden, aby zapisać się do newslettera; oraz przycisk combo/wezwanie do działania z tekstem zakotwiczenia na końcu posta.
• Strony docelowe. 1. To wszystko. Zachęć ich do konwersji.
• E-mail. 1-2. Jaki jest główny cel wiadomości e-mail? Spraw, aby było to bardziej widoczne CTA. Ze względu na bardziej osobisty charakter wiadomości e-mail marki często zawierają CTA z tekstem zakotwiczenia, które kieruje czytelnika do przydatnej treści (ale nie sprzedaje mu).

Twoja marka walczy o gałki oczne i kliknięcia w świecie o ograniczonym zasięgu uwagi. Prowadź potencjalnych klientów na ścieżce do konwersji dzięki silnym, zdecydowanym CTA. Oto 15 przykładów CTA, które lubimy:

Przykłady wezwania do działania w witrynie:

Poniższe wezwania do działania są silne, proste i klikalne. Nie ma wątpliwości, jaki krok te marki chcą podjąć w następnej kolejności.

1. Adidas

Adidas udowadnia, że ​​nie trzeba komplikować. Wycieczka na stronę główną obejmuje polecane buty wraz z prostym zaproszeniem do „Kup teraz”. Uproszczenie kupujących to skuteczny sposób, aby pomóc im osiągnąć wszystko, czego chcą zrobić w Twojej witrynie.

2. E*HANDEL

E*TRADE wykorzystuje mieszankę prostego, ale wyjaśniającego akapitu otwierającego i łączy go z prostym wezwaniem do działania, aby wyjaśnić użytkownikom, co jego usługa może zrobić dla użytkowników (pomóc im zarobić pieniądze), jednocześnie ułatwiając im („pomagamy ci ”).

Połączenie wyjaśnienia i wygody pomaga przygotować scenę dla prostego przycisku wezwania do działania „Otwórz konto”, który następuje natychmiast.

3. Amerykański Czerwony Krzyż

Zestawienie treści na stronie Amerykańskiego Czerwonego Krzyża jest doskonałym przykładem skutecznego opakowania wokół wezwania do działania. Przede wszystkim nagłówek przygotowuje i wzmacnia użytkowników. Tekst główny dostarcza wtedy dodatkowego kontekstu i informacji.

Wszystko to kończy się wyświetleniem widocznego i łatwego do znalezienia przycisku „Donate Now”. Wszystkie trzy funkcje współpracują ze sobą, tworząc gwiezdne CTA.

4. Jabłko

Wiesz już, że Apple stawia na prostotę. Dotyczy to również jej produktów, a także działań marketingowych. Firma mogłaby pokusić się o umieszczenie dziesiątek CTA na swojej stronie głównej. Zamiast tego zdecydował się na dwa.

Po pierwsze, „Dowiedz się więcej” pomaga edukować i zachęcać potencjalnych konsumentów do podjęcia decyzji o zakupie MacBooka Air. Po drugie, Apple rozumie, że wiele osób ma już swoje zdanie i po prostu chce kupować, więc drugi przycisk przechodzi bezpośrednio do wyceny. Mądry.

5. Ogólne elektryczne

Strona główna GE jest wyjątkowa, ponieważ głównym wezwaniem do działania jest zaproszenie do obejrzenia filmu. HubSpot wie dlaczego: 9 na 10 osób chce oglądać więcej filmów od marek i firm. Firma GE zaakceptowała to, umieszczając film na swojej stronie głównej, wspierając pogląd, że wezwanie do obejrzenia filmu wideo jest dobrym sposobem informowania klientów i wyszukiwarek oraz wpływania na nie.

Przykłady wezwania do działania w wiadomości e-mail:

Następnym razem, gdy będziesz tworzyć kampanię e-mailową, pomyśl o tym w ten sposób: Twój e-mail jest początkiem rozmowy z użytkownikiem, a wezwanie do działania to cały punkt za konwersacją. Co chcesz, aby czytelnicy ostatecznie zrobili, a następnie jakie kroki ich tam doprowadzą? Następnie stwórz swoje wezwanie do działania, korzystając z tych informacji.

1. Południowy zachód

Ten e-mail z Southwest zawiera trzy różne CTA w eleganckim, prostym projekcie, który nie przytłacza czytelnika. Zwróć uwagę, jak CTA są zgodne z naturalną kolejnością: pierwsze tworzy poczucie pilności („Ostateczny dzień”), drugie wzbudza ciekawość czytelnika („Jest oferta? Tylko dla mnie?”), a finał jest stanowczym „ Rezerwuj teraz."

2. Drzewo pożyczek

Czasami musisz walczyć z chęcią robienia za dużo. Ten e-mail od LendingTree jest doskonałym przykładem tego, że mniej znaczy więcej. Nie ma obrazów. Projekt jest bardzo prosty. Jest tylko jeden przycisk. „Projektant” może chcieć zrobić więcej, ale w tym przypadku tak naprawdę nie ma takiej potrzeby.

3. The New York Times

Ten krótki i prosty e-mail z The New York Times mówi o „problemie”, który próbuje rozwiązać dla tych, którzy go otrzymują. Dodatkowo w tekście pojawia się poczucie pilności (np. „kończy się jutro”), które zachęca użytkownika do podjęcia działania. Różowa czcionka i przycisk wyróżniają się na jasnobrązowym tle, ułatwiając użytkownikowi zobaczenie wezwania do działania.

4. Xfinity

Zazwyczaj umieszczenie zbyt wielu wezwań do działania w wiadomości e-mail może być mylące dla odbiorców, ale w tym przypadku Xfinity zminimalizowało możliwość pomyłki, zapewniając, że oba wezwania do działania na ekranie prowadzą do tej samej transakcji.

Zamiast dezorientować użytkowników, ta taktyka po prostu zwiększa prawdopodobieństwo, że użytkownik dotrze do linku docelowego. Jak wszystkie dobre rzeczy, korzystanie z wielu CTA, które prowadzą do tej samej strony, powinno odbywać się z umiarem.

5. Redbox

Redbox umiejętnie łączy e-mail z podziękowaniem za subskrypcję naszego biuletynu z naturalnym wezwaniem do działania dla kogoś, kto właśnie się zarejestrował – „wypożycz teraz”. Tak, dziękuję, dokładnie to chciałem zrobić na tym etapie podróży mojego kupującego. Połącz to z kodem kuponu („Lubię oszczędzać pieniądze!”), a to jest silne CTA.

Przykłady wideo wezwania do działania:

To nie jest niespodzianka: YouTube jest obecnie dość zatłoczony. Jeśli publikujesz filmy swojej marki na tej platformie, pamiętaj o dołączeniu CTA, które przyciągnie widzów do Twojej witryny. Te filmy mają rację.

1. Koleś idealny

Jeśli nie korzystasz z narzędzi udostępnianych przez YouTube, tracisz kilka łatwych wygranych i możliwości wezwania do działania. W tym przykładzie z Dude Perfect kwintet umieszcza na końcu filmu link, który kieruje subskrybentów na stronę sponsora.

Co więcej, zawierają one trudne do przeoczenia „Kliknij tutaj . . ”. wezwanie do działania, aby upewnić się, że użytkownicy je zobaczą.

2. Marek Robert

Z technicznego punktu widzenia wezwanie do działania w Twoim filmie nie zawsze musi być jego częścią. Weźmy na przykład ten filmik Marka Robera. Kiedy zaczyna kierować ludzi na stronę swojego sponsora, nie tylko pokazuje adres URL na ekranie, ale także kieruje subskrybentów do linku w opisie filmu.

3. Przestrzeń kwadratowa

Squarespace w trakcie tego 60-sekundowego filmu wyraźnie ogłasza zaproszenie dla konsumentów — twórz. Gdy firma jasno określi, że może pomóc swoim użytkownikom w tworzeniu wszystkiego, czego potrzebują, aby stworzyć dla swoich firm, przekazuje wiadomość do domu za pomocą głosowego i tekstowego CTA „Stwórz własną przestrzeń na Squarespace.com”, jak kończy się film.

Przykłady wezwania do działania w mediach społecznościowych:

Bezpośredni charakter mediów społecznościowych sprawia, że ​​są one idealne do wstrzykiwania odrobiny FOMO (strachu przed pominięciem) do Twoich CTA. Możesz obiecać użytkownikom bezpłatną wysyłkę, wczesny dostęp do wyprzedaży, specjalne kupony, wyłączny dostęp do treści i nie tylko.

1. Spotify

W tej reklamie Spotify zadbał o to, aby nie robić więcej niż miało to sens, biorąc pod uwagę platformę, na której została opublikowana. Historie na Instagramie mają być lekkie, proste i łatwe w użyciu. Mając to na uwadze, Spotify opracował tę atrakcyjną wizualnie reklamę, która wykorzystuje link „Zainstaluj teraz” na Instagramie u dołu ekranu. To wezwanie do działania — w połączeniu z odważnym, przyjaznym stwierdzeniem na górze — sprawia, że ​​ta reklama jest doskonałym przykładem reklamy na Instagramie.

2. Shutterstock