Jak tworzyć przekonujące filmy z referencjami, które zwiększą sprzedaż?

Wczoraj przeglądałem mojego Facebooka. Potem zobaczyłem wideo udostępnione przez mojego przyjaciela.

I to sprawiło, że się zatrzymałem.

Przewinąłem z powrotem i wcisnąłem „PLAY”.

Są kukiełki mówiące o swoim miejscu pracy ⁠ — Dropbox. To było urocze i zabawne!

Dopiero po tym, jak skończyłem oglądać, zdałem sobie sprawę… już sprawdzałem historię udostępnioną na ich stronie głównej.

Fajny film to wyjątkowy sposób na pokazanie referencji od pracowników Dropbox.

I tak też powinieneś postępować ze swoimi referencjami!

Pochwały i uwielbienie Twoich lojalnych klientów mogą pomóc Ci zwiększyć świadomość marki.

A to ostatecznie prowadzi do zwiększenia sprzedaży… jeśli zrobisz to dobrze!

Czytaj dalej, a przejdziemy przez proces tworzenia filmów z referencjami... które zwiększają sprzedaż!

Zacznijmy...

Czym są filmy z referencjami?

Film z referencjami przedstawia obecnych klientów, którzy dzielą się swoimi szczerymi doświadczeniami z Twoją marką.

Krótko mówiąc, jest to opinia klienta dotycząca Twojego produktu lub usługi. Referencje jako treści wideo zwiększają przekonywanie twojego społecznego dowodu.

Ponadto referencje wideo dają więcej autentyczności niż te pisemne. Potencjalni klienci widzą więcej emocji i autentyczności dzięki ekspresji i tonu zadowolonych klientów.

Tak, referencje wideo mogą być potężnym narzędziem marketingowym, które można dodać do kampanii marketingowych.

Oto więcej powodów...

Dlaczego referencje wideo powinny mieć znaczenie dla Twojej firmy?

" Referencje wideo? Nie wiem... brzmi dobrze, ale czy naprawdę powinienem w to zainwestować? "

Być może już o tym pomyślałeś. I masz rację. Potrzeba twojego największego wysiłku, aby stworzyć potężny film z opiniami klientów.

Powiem ci, dlaczego warto.

Referencje są przekonującym dowodem społecznym, co daje dodatkową wiarygodność Twojej firmie. 88% kupujących ufa referencjom online tak samo jak rekomendacjom znajomych lub rodziny.

A tworzenie referencji w formie wideo może dostarczyć dogłębnych informacji dla potencjalnych klientów i klientów.

Jak to?

Cóż, pomyśl o wszystkich recenzjach online, które przeczytałeś, zanim coś kupisz. Dzięki wideorekomendacji możesz usłyszeć, zobaczyć i lepiej ocenić opinie poprzednich klientów.

Dodatkowo możesz pochwalić się pozytywnymi opiniami zadowolonych klientów.

Oznacza to, że możesz filtrować negatywne recenzje. Jak również zapytać właściwych klientów o ich doświadczenie.

Brzmi dobrze, prawda?

Przejdźmy do stylów referencji wideo klientów, które możesz stworzyć...

Jakie rodzaje filmów z referencjami klientów możesz tworzyć?

Wszystkie referencje wideo są w swej istocie podobne. Pokazuje odwiedzającym Twoją witrynę, jak niesamowity jest Twój biznes.

Ale każde świadectwo wideo ma swój własny styl i historię.

Pierwszą rzeczą, którą możesz zrobić, jest...

Referencje wideo zorientowane na wyniki

Ten rodzaj referencji wideo zaczyna się od pytania klienta o jego pierwotne problemy. Mogą opowiedzieć swoją historię o tym, jak znaleźli Twój produkt lub usługę. Następnie możesz zaprezentować doświadczenie swojego szczęśliwego klienta.

Możesz także uzupełnić wideo danymi i statystykami. Możesz pokazać pozytywne wyniki, które pochodzą z Twoich produktów lub usług.

Możesz także tworzyć bardziej spersonalizowane referencje wideo za pomocą...

Narracyjne referencje wideo

Jest to jeden z moich ulubionych rodzajów referencji wideo, ponieważ opowiada o osobistych doświadczeniach konkretnego klienta. Dodaj historię swojej marki do miksu, a otrzymasz wciągające referencje wideo.

Co sprawia, że ​​referencje wideo tego typu są przekonujące?

Zapewnia społeczny dowód, do którego widzowie mogą się odnieść. To także sposób na reklamę, która nie jest zbyt oczywista.

Możesz także pokazać swoim potencjalnym klientom...

Rekomendacje wideo dotyczące podróży kupującego

Oto wzór na tego typu wideo z opiniami klientów...

Najpierw przedstaw początkowy problem klienta. Możesz pokazać ich codzienność i podejmowane przez nich decyzje. Następnie pokaż, jak Twój produkt lub usługa rozwiązała ich problem i poprawiła ich żywotność.

Relacja wideo nie musi dotyczyć tylko jednej osoby. Możesz to zrobić...

Rekomendacje wideo wielu klientów

Co może być lepszego niż jeden zadowolony klient?

To dwóch... lub trzech... lub więcej zadowolonych klientów!

Możesz wystawiać krótkie klipy z referencjami klientów. Skoncentruj się na podobnych problemach, których doświadczają. W ten sposób możesz stworzyć motyw wokół swojej firmy, aby im pomóc.

Oczywiście możesz mieszać i dopasowywać te style referencji wideo. Przejdźmy więc do głównego wydarzenia i nauczmy się...

Jak tworzyć filmy z referencjami, które zwiększą sprzedaż?

1. Zapytaj właściwych kandydatów

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to poszukać klientów, którzy chcą być na wideo referencji. Utwórz krótką listę wybranych nazwisk. Spróbuj poszukać osób, które Twoim zdaniem dobrze prezentują się przed kamerą.

Możesz stworzyć kryteria w oparciu o te rzeczy: elokwencję, umiejętności prezentacji i możesz być entuzjastycznym orędownikiem.

Pamiętaj, że Twoje referencje wideo dotyczą wyłącznie historii Twojego klienta, a nie tylko Twojego produktu.

Wtedy możesz sam do nich dotrzeć. Lepiej do nich zadzwonić, niż e-mailem. Możesz podać więcej szczegółów i odpowiedzieć na wszelkie pytania, jakie mogą mieć.

Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci poprosić klientów o referencje:

• Zapytaj we właściwym czasie. Najlepiej, aby Twoi kandydaci to ci, którzy pozostali w Twojej firmie przez kilka miesięcy (lub dłużej).
• Podziękuj im za wcześniejsze uwagi. Następnie krótko wyjaśnij, o co prosisz. Podaj wszystkie szczegóły i zapewnij ich, że nie ma presji, aby od razu powiedzieć „tak”.
• Nie oferuj zachęty. Twoi klienci mogą uznać to za łapówkę. Może to prowadzić do stronniczych opinii.

Gdy masz już listę klientów do filmu z referencjami, możesz teraz...

2. Przygotuj swoje pytania

„ Co moi docelowi odbiorcy chcą zobaczyć dzięki mojej marce? ”

To powinno być pytanie, które musisz rozważyć, zastanawiając się nad odpowiednimi pytaniami. Spójrz więc na swój lejek sprzedaży.

Upewnij się, że Twoje pytania są również tym, czego szukają Twoi potencjalni klienci.

Niektóre pytania, które możesz zadać, to:

• Jakie problemy skłoniły Cię do wypróbowania naszego produktu lub usługi?
• Dlaczego wybrałeś naszą markę spośród innych?
• Jaka jest twoja ulubiona część w wyborze naszej firmy?

Nie zapomnij wcześniej wysłać pytań do rozmówców. Może pomóc im zebrać myśli przed filmowaniem.

A teraz czas na...

3. Przeprowadź wywiad

Gdzie i kiedy prowadzisz rozmowę kwalifikacyjną. Najpierw musisz...

Znajdź idealną lokalizację

Miejsce musi być wygodne dla Twojego klienta. W końcu chcesz, żeby byli wobec ciebie otwarci i szczerzy.

Upewnij się, że Twoja ekipa filmowa również zna wybraną przez Ciebie przestrzeń. Tak długo, jak jest cicho i bez rozpraszania uwagi, wszystko jest gotowe. To samo dotyczy zdalnych referencji wideo.

Po zablokowaniu i załadowaniu lokalizacji możesz skonfigurować swój sprzęt.

Skonfiguruj kamerę i oświetlenie

Istnieje wiele opcji, jeśli chodzi o wygląd Twojego filmu z referencjami.

Linia wzroku rozmówcy jest korzystnie nieco z boku, a nie bezpośrednio w stronę kamery.

Zwróć uwagę na oświetlenie przy podejmowaniu decyzji, kiedy filmować. Jeśli planujesz filmować na zewnątrz, sprawdź, czy widoczne są twarze rozmówców.

Czy jesteś gotowy na nagranie wideo referencji klienta? Śmiało i...

Rzuć kamerę

Oto bardzo przydatna wskazówka: pozwól kamerze toczyć się od początku do końca.

Nigdy nie wiesz, jaki szczery moment możesz uchwycić na potrzeby swoich filmów z referencjami.

Najlepsze ciekawostki, takie jak szczery śmiech lub reakcja, mogą pojawić się między ujęciami. A także sprawi, że Twój klient poczuje się bardziej komfortowo przed kamerą.

Zacznij od podstawowych pytań, takich jak ich imiona i dane osobowe. Wykorzystaj swoje pytania jako wskazówki do tworzenia spójnej fabuły.

I pozwól swoim klientom mówić szczerze!

Nie przerywaj ich myśli. Pamiętaj, że w centrum uwagi filmów z referencjami są Twoi klienci.

Wreszcie, unikaj pytań typu „tak lub nie”. Zadawanie dalszych pytań może być trudne. A jeszcze trudniejsze jest uzyskanie użytecznych odpowiedzi na filmy klientów.

Przejdźmy do zabawnej części tworzenia filmu z opiniami klientów. Dotrzesz do...

4. Edytuj, ponownie edytuj i edytuj jeszcze raz

Masz teraz wysokiej jakości treści, które mogą zawstydzić inne referencje wideo. Tak więc Twój ostatni film powinien to odzwierciedlać!

Edycja postprodukcji może wydawać się zniechęcająca. Inne marki korzystają z usług takich jak Testimonial Hero. Inni mają własny zespół do filmowania.

Cokolwiek wybierzesz... Nie martw się; poniższe wskazówki mogą pomóc w dopracowaniu filmu z referencjami:

• Edytuj powtarzające się części. Takie chwile mogą zakłócić przepływ Twojego filmu.
• Przytnij film do mniej niż 2 minut. Możesz angażować potencjalnych klientów tylko na tak długo. Ludzie mają teraz czas skupienia uwagi wynoszący osiem sekund. Niech każda sekunda się liczy!
• Uwzględnij reklamy B-roll dla kontekstu. Obejmuje to tworzenie ujęć, takich jak otoczenie, biuro lub zdjęcia produktów.
• Użyj odpowiednich grafik i animacji, aby Twój film się wyróżniał. Użyj kolorów swojej marki, aby zachować spójność.
• Uważaj na efekty dźwiękowe. Upewnij się, że muzyka w tle nie przytłacza głosu klienta.

I w ten sposób tworzysz filmy z referencjami, które podkreślają Twoich klientów i zalety Twojego produktu... I popraw współczynnik konwersji!

Następnie musisz zaprezentować treści generowane przez użytkowników swoim docelowym klientom.

Czytaj dalej, a dowiesz się...

Gdzie opublikować film z referencjami klientów?

Treści generowane przez użytkowników mogą znaleźć się w centrum uwagi na wielu kanałach Twojej firmy.

Dzięki filmom z referencjami uzyskujesz bezpośredni ruch ukierunkowany na...

Strony docelowe

Inne firmy wykorzystują referencje wideo i recenzje na swoich stronach produktów. Daje to odwiedzającym różnorodne dowody społeczne.

Mogą one wystarczyć, aby usprawnić cykl sprzedaży.

Kolejną stroną docelową, na której możesz umieszczać filmy, jest strona z referencjami. Twoi potencjalni klienci zazwyczaj sprawdzają opinie innych klientów.

Poza nowymi referencjami, nowe filmy mogą wzmocnić twoją stronę z referencjami.

Coraz więcej klientów woli wchodzić w interakcje z markami w mediach społecznościowych. Aby więc zwiększyć sprzedaż, skup się na publikowaniu…

Platformy mediów społecznościowych

Prawie wszyscy są w mediach społecznościowych. Co więcej, cały czas są spragnieni nowych treści.

Wyrób więc nawyk udostępniania filmów na swoich kontach w mediach społecznościowych.

Ale bądź ostrożny przed wysłaniem! Zmień format swojego filmu, aby pasował do każdej platformy.

Potencjalny klient może obejrzeć Twoją atrakcyjną referencję wideo... I może przekonać innych klientów do jej obejrzenia, udostępniając ją.

Na koniec możesz również użyć referencji wideo dla...

Reklamy

Filmy z referencjami tworzą atrakcyjną reklamę. Widzisz, Twoi klienci rozmawiają w Twoim imieniu.

Dopóki Twoje reklamy są wysokiej jakości, możesz odczuć wzrost liczby odwiedzających i konwersji.

Proszę bardzo! To zależy od Ciebie i...

Nie przegap filmów z referencjami klientów!

Idealny film z referencjami opowiada historię Twojego klienta z twoich oczu. Więc od Ciebie zależy, czy będzie atrakcyjna wizualnie.

Możesz też stworzyć taki, który będzie wystarczająco wpływowy, aby przyciągnąć więcej klientów, więcej recenzji... i rozwijać swoją firmę.

Zachowaj ten blog jako przewodnik, aby skutecznie pochwalić się swoim ciężko wypracowanym dowodem społecznym.

Mówiąc o dowodach społecznych… Bądź na bieżąco z tym, co Debutify ma do zaoferowania dla Twojego społecznego dowodu! Będzie epicko!

Co dalej? Nie pozwól, aby Twoje treści się zmarnowały, mając słabą witrynę eCommerce. Nikt nie chce kupować na powolnej, nieatrakcyjnej stronie.

Wybierz więc Debutify jako swój motyw Shopify! To idealny partner w zakresie optymalizacji zysków. Dzięki ponad 50 dodatkom masz wszystko, czego potrzebujesz, aby Twoja firma prosperowała.

Zaprezentuj swoje referencje wideo za pomocą Debiutuj za darmo!

14-dniowy bezpłatny okres próbny. 1 Kliknij opcję Instalacja. Nie wymagamy karty kredytowej.