Jak stworzyć skuteczną strategię marketingu treści w handlu detalicznym?

Istnieją różne taktyki marketingu cyfrowego, które można zastosować, niezależnie od tego, czy jesteś początkującym influencerem, czy właścicielem małej firmy.

Ze wszystkich trendów marketingowych, które pojawiały się i znikały na przestrzeni lat, pozostaje jedna prawda: kluczowa jest jakość treści .

W tym artykule podzielimy się z Tobą kilkoma wskazówkami dotyczącymi content marketingu, które mogą dać Ci przewagę, niezależnie od tego, czy chcesz rozpocząć kampanię marketingu cyfrowego dla nowego produktu lub usługi, czy po prostu chcesz zwiększyć swoje zaangażowanie i reputację w Internecie.

Odrób swoją pracę domową

Zanim zaczniesz tworzyć swoje treści, musisz zbadać rynek. W szczególności musisz zagłębić się w dane demograficzne swojej grupy docelowej i kanały, których używają do konsumpcji treści. Dzięki tym badaniom możesz określić, jakie spersonalizowane treści najbardziej spodobają się Twoim odbiorcom i jakimi kanałami do nich dotrzeć.

Na podstawie tych szczegółów będziesz w stanie stworzyć plan marketingowy określający rodzaje treści wizualnych, wideo i pisemnych, które będziesz produkować. Dodatkowo będziesz w stanie określić narzędzia marketingu cyfrowego potrzebne do tworzenia treści.

Co najważniejsze, Twój plan badań i marketingu treści powinien określać wszelkie luki rynkowe, które Twoja marka chce wypełnić, a także korzyści, jakie Twoje treści przyniosą konsumentom. Twój plan content marketingowy powinien również zawierać inne cele, które chcesz osiągnąć, takie jak:

• Zwiększone przychody
• Lepsze pozycjonowanie i świadomość marki
• Zwiększone generowanie leadów i ruch online
• Lepsze pozycjonowanie jako lider myśli lub ekspert
• Lepsze zaangażowanie

Zacznij od zasobów, które już masz

To normalne, że właściciel marki chce, aby każdy aspekt marketingu treści był doskonały. Łatwo jednak wpaść w pułapkę niekończących się przygotowań.

Ale o to chodzi: Internet na nikogo nie czeka, a warunki nigdy nie będą idealne.

Zamiast tego lepiej zacząć jak najszybciej i pracować z tym, co masz. Można zacząć od małych rzeczy. W końcu to, co jest wspaniałe w content marketingu, to to, że zawsze możesz budować na później.

Możesz zacząć publikować treści o produktach, które już masz. W rzeczywistości możesz nawet zacząć drażnić się z nadchodzącym produktem lub usługą, których jeszcze nie wydałeś.

Jeśli istnieje jeden czynnik, który sugerujemy, abyś nadał priorytet, byłaby to jakość Twoich zdjęć. Na szczęście wiele smartfonów już teraz zapewnia wyraźną jakość obrazu, którą trzeba publikować w większości serwisów społecznościowych.

Jeśli zmagasz się z tworzeniem treści, wiedz, że zawsze możesz zatrudnić freelancerów, którzy pomogą Ci w copywritingu, projektowaniu graficznym lub produkcji wideo.

Poznaj inne często pomijane zasoby i terytoria

To bardzo ciekawe, jak wielu sprzedawców zapomina, że ​​ich własna witryna sklepowa to świetne miejsce na sesje zdjęciowe. Nie musisz też zatrudniać modelek. Z pewnością możesz pozować do własnej marki. Możesz nawet uzyskać pomoc od swojego personelu.

Zdziwisz się, jak wielu konsumentów woli nawet ten dotyk intymnej opowieści. Sprawia, że ​​Twoja marka wydaje się bardziej przyjazna i bliższa.

Ponadto zalecamy również sprawdzenie innych miejsc, aby przenieść odbiorców z treści online do witryny sklepowej i odwrotnie.

Możesz na przykład skorzystać z możliwości tworzenia wizytówek online, aby udostępnić adres swojego sklepu.

Jednocześnie nie zaszkodzi umieszczenie kodu QR na opakowaniu i etykietach produktów, które umożliwią Twoim klientom łatwe odnalezienie Twojej przestrzeni online.

Wreszcie, nie ograniczaj się do publikowania treści na własnej stronie internetowej i w kanałach mediów społecznościowych. Są inne miejsca, które możesz odkrywać w Internecie. Na przykład dołączenie do forów to świetny sposób na zwiększenie widoczności online i nawiązanie bliższych kontaktów z innymi aktywnymi osobowościami w społeczności docelowej.

Pomocne może być również odpowiadanie na pytania na stronach takich jak Reddit i Quora. Po prostu upewnij się, że Twoje odpowiedzi są wartościowe, a nie tylko promują Twoją markę lub kanały online. W przeciwnym razie moderatorzy dadzą ci boot.

Nadaj swojej marce własną osobowość

Skuteczna marka wykracza poza paletę kolorów i wyznaczoną czcionkę. Nie może być w pełni reprezentowana przez nazwę lub logo.

Zamiast tego powinien mieć własną osobowość. Pamiętaj o tym podczas tworzenia treści i angażowania się w grupę docelową. Na przykład, czy Twoja marka jest dowcipna, zabawna, czy może jedno i drugie?

Musisz również dostosować go do idealnego rynku. Na przykład, jeśli kierujesz reklamy do młodych dorosłych, chciałbyś mówić jak oni. Oznacza to, że prawdopodobnie byłoby w porządku używać slangu, skrótów i emotikonów online od czasu do czasu, zamiast komunikować się formalnie.

Z drugiej strony, jeśli rozmawiasz z profesjonalistami, możesz chcieć stonować swój język i humor.

Wreszcie, chcesz również dostosować ton i czas swoich postów do zachowań zakupowych konsumenta. Na przykład niektórzy konsumenci wolą szczegółowe infografiki dotyczące korzyści płynących z Twojej marki, produktów i usług. Inni mogą preferować wersje demonstracyjne i praktyczne doświadczenie. Docelowo Twoje treści powinny być spersonalizowane, aby odpowiadały preferencjom i potrzebom zakupowym klienta.

Potrzebujesz bloga

Będziesz chciał ułatwić odbiorcom znajdowanie Twoich treści. Dlatego, aby zapewnić jak największą dostępność, załóż bloga na swojej stronie. W ten sposób Twoi konsumenci mogą przeglądać Twoje produkty i usługi, a także artykuły informacyjne, które edukują ich o Twojej marce. Może służyć zarówno jako platforma startowa, jak i depozyt wszystkich opublikowanych treści.

Zalecamy również utworzenie listy subskrypcji, aby móc łatwo aktualizować swoich stałych czytelników za każdym razem, gdy opublikujesz coś nowego. Możesz to również wykorzystać jako skuteczne narzędzie do e-mail marketingu.

Zmień rzeczy w górę

Znalazłeś rodzaj treści, na które Twoi odbiorcy dobrze reagują? To świetnie! Nie pozwól jednak, by powstrzymało Cię to od eksperymentowania z innymi kanałami i treściami.

Na przykład według ankiety dotyczącej marketingu cyfrowego przeprowadzonej w 2015 r. wideo było najszybciej rozwijającą się formą treści online. Obecnie, w osobnym, nowszym raporcie, najpopularniejszym typem są memy.

Nie oznacza to, że film jest nieaktualny lub nieskuteczny; daleko stąd. Zamiast tego są po prostu nowsze rodzaje treści wideo, które zyskały większą popularność i przyczepność w porównaniu ze zwykłymi klipami.

Transmisje na żywo i więcej krótkich filmów, takich jak te w TikTok, to dobre przykłady

Nie musisz robić wszystkiego sam

Wreszcie, marketing treści powinien zawsze przedkładać jakość nad ilość. Jak wspomniano wcześniej, wysokiej jakości treści mogą przybierać różne formy: artykuły edukacyjne i informacyjne, infografiki, a nawet filmy narracyjne. Jednym ze sposobów generowania wysokiej jakości treści i nawiązywania kontaktu z konsumentami jest promowanie treści tworzonych przez użytkowników.

Istnieje kilka sposobów na zachęcanie do większej liczby treści generowanych przez użytkowników. Jednym z najskuteczniejszych jest wymyślenie wyzwania z hashtagiem marki.

To internetowe wyzwanie, które ma zachęcić odbiorców do tworzenia wysokiej jakości postów w zamian za możliwość otrzymania nagrody za ich twórczy wysiłek. Każdy post będzie wtedy wymagał przypisanego hashtagu, aby każdy post mógł zostać odpowiednio przypisany do Twojej marki.

Inspiracji możesz szukać u większych marek i influencerów.

Skoro o tym mowa, Twoja marka może skorzystać na współpracy z innymi influencerami i powiązanymi firmami. W ten sposób nie tylko rozszerzy to Twój zasięg, ale także będziesz w stanie zapewnić większą widoczność i wiarygodność w docelowej społeczności internetowej.

Prowadzenie skutecznej strategii marketingu treści w handlu detalicznym

Jedną z rzeczy, które kochamy w życiu w erze cyfrowej, jest fakt, że zasoby marketingowe są bardziej dostępne niż kiedykolwiek wcześniej.

Istnieją narzędzia online, z których możesz nawet korzystać za darmo. W dzisiejszych czasach każdy może być swoim własnym content marketingowcem, o ile ma cierpliwość do zdobywania niezbędnych umiejętności i odwagę, by próbować nowych rzeczy.

Z drugiej strony sprawiło to również, że handel detaliczny stał się bardziej konkurencyjny. Samo trzymanie się tradycyjnych metod marketingowych nie będzie już działać tak skutecznie, jak w przeszłości.

Zacznij już dziś, podejmując pierwsze kroki w celu zbudowania reputacji w sieci. Mamy nadzieję, że udostępnione przez nas wskazówki będą dla Ciebie dobrym punktem wyjścia. Powodzenia!