Jak stworzyć potrzebę w sprzedaży: strategie sukcesu

Opublikowany: 2023-07-01

Tworzenie potrzeby w sprzedaży to sztuka, która wymaga strategicznego planowania i realizacji. Umiejętność wzbudzania zainteresowania klientów jest koniecznością dla sprzedawców, przedsiębiorców i właścicieli małych firm, którzy chcą zmaksymalizować swoje przychody.

Badając profil psychologiczny klienta docelowego, możesz lepiej poznać jego potrzeby i odpowiednio dostosować swoją ofertę. Identyfikując cechy demograficzne i rozumiejąc atrybuty psychograficzne, możesz lepiej dostosować swoją ofertę do ich potrzeb.

Omówimy również inicjatywy w zakresie oceny kompetencji i szkoleń dla zespołów sprzedażowych. Opanowanie indywidualnych planów wyników (IPP) i wdrażanie hiperspersonalizowanych strategii kontaktowych może znacznie zwiększyć zaangażowanie obecnych klientów.

Ponadto tworzenie pilnej potrzeby poprzez zachęty, takie jak krótkoterminowe rabaty lub programy poleceń, często stymuluje decyzje zakupowe wśród docelowych odbiorców. Równie ważne jest jednak kreatywne podejście do ograniczeń produktu poprzez wykorzystanie technik SEO i włączenie kanałów mediów społecznościowych do strategii marketingowej.

Na koniec, ale z pewnością nie mniej ważne, zbadamy przekonujące techniki sprzedaży B2B, w tym dostosowywanie prezentacji w oparciu o sytuację kupującego i ujawnianie nieprzemyślanych potrzeb; opowiadanie historii jako potężne narzędzie do tworzenia atrakcyjnych narracji wokół produktów/usług; umiejętności negocjacyjne, które wykorzystują kluczowe umowy, zamykają transakcje; plus rola podświadomego podejmowania decyzji w wywieraniu wpływu na zakupy.

Spis treści:

  • Opracowanie psychologicznego profilu idealnego klienta
    • Identyfikacja cech demograficznych dla idealnego profilu klienta
    • Zrozumienie psychograficznych atrybutów potencjalnych klientów
  • Ocena kompetencji i inicjatywy szkoleniowe
    • Opanowanie indywidualnego planu wyników (IPP)
    • Rola hiperspersonalizowanego zasięgu w zwiększaniu zaangażowania
  • Tworzenie pilnej potrzeby poprzez zachęty
    • Wykorzystanie krótkoterminowych rabatów do podejmowania decyzji o zakupie
    • Wykorzystanie programów poleceń w celu przyciągnięcia nowych klientów
  • Przeformułowanie ograniczeń produktu: Podejmij wyzwanie.
    • Zwiększ swoją widoczność dzięki SEO Wizardry
    • Uwolnij moc mediów społecznościowych
  • Przekonujące techniki sprzedaży B2B
    • Szycie na miarę w oparciu o sytuację kupującego
    • Odsłanianie nieprzemyślanych potrzeb
  • Opowiadanie historii — potężne narzędzie
    • Tworzenie atrakcyjnych narracji wokół produktów/usług
    • Budowanie zaufania za pomocą dowodów finansowych
  • Umiejętności negocjacyjne: zmiana zasad gry
    • Wykorzystanie kluczowych umów do zawierania transakcji
    • Rola podświadomego podejmowania decyzji w wywieraniu wpływu na zakupy
  • Często zadawane pytania dotyczące tworzenia potrzeb w sprzedaży
    • Jak stworzyć potrzebę w sprzedaży
    • Czym jest potrzeba w sprzedaży?
    • Jak stworzyć potrzebę produktu
    • Jakie są 5 technik sprzedaży?
  • Wniosek

Opracowanie psychologicznego profilu idealnego klienta

Aby sprzedawać jak szef, musisz znać swoich odbiorców. Oznacza to opracowanie psychologicznego profilu idealnego klienta. To jak wejście do ich głowy, ale bez bałaganu. Ten profil pomaga zrozumieć ich potrzeby i wyzwania, dzięki czemu możesz wkroczyć ze swoim produktem lub usługą i uratować dzień.

Identyfikacja cech demograficznych dla idealnego profilu klienta

Tworząc idealny profil klienta, musisz wiedzieć więcej niż tylko jego ulubiony kolor. Musisz zagłębić się w ich dane demograficzne. Pomyśl o wieku, płci, lokalizacji, poziomie dochodów i zawodzie. Te soczyste szczegóły dają wgląd w to, kto byłby zainteresowany tym, co sprzedajesz. Na przykład, jeśli sprzedajesz fantazyjne gadżety techniczne, twoją grupą docelową mogą być młodzi profesjonaliści z grubymi portfelami, żyjący w mieście.

Zrozumienie psychograficznych atrybutów potencjalnych klientów

Dane demograficzne są fajne, ale psychografia to miejsce, w którym odbywa się prawdziwa impreza. W tym miejscu odkrywasz sekretne pragnienia i dziwactwa swojego rynku docelowego. Co sprawia, że ​​tykają? Co unosi ich łódź? Znając ich zainteresowania, postawy i wartości, możesz tworzyć komunikaty, które trafią w ich gusta. Niezależnie od tego, czy chodzi o ratowanie planety, czy życie na wysokim poziomie, możesz dostosować swoje podejście, aby nawiązać osobisty kontakt.

Aby zebrać wszystkie te soczyste informacje o potencjalnych klientach, potrzebujesz zabójczych narzędzi. I tu właśnie pojawia się LeadFuze. To jak superbohater pomocnik dla Twojej firmy. Nie tylko pomaga znaleźć potencjalnych klientów, ale także zapewnia szczegółowe profile dla każdego z nich. Porozmawiaj o zmianie gry.

To narzędzie może pomóc Ci nie tylko rozpoznać, kto może skorzystać z Twoich towarów, ale także przedstawić się jako wybawca dla tych, którzy mają problemy. Zamiast być tylko sprzedawcą, jesteś teraz ekspertem w rozwiązywaniu problemów, który może zdobyć zaufanie i nagrody finansowe. I tak budujesz pewność siebie, zarabiasz pieniądze i żyjesz długo i szczęśliwie.


Ważna lekcja:


Opracowanie profilu psychologicznego idealnego klienta pomaga zrozumieć jego potrzeby i wyzwania, co pozwala na pozycjonowanie się jako superbohater rozwiązujący problemy. Identyfikując cechy demograficzne i rozumiejąc atrybuty psychograficzne, możesz dostosować swoje podejście, aby nawiązać osobisty kontakt z potencjalnymi klientami i zwiększyć sprzedaż.

Ocena kompetencji i inicjatywy szkoleniowe

Aby stworzyć potrzebę w sprzedaży, nie wystarczy po prostu zrozumieć swoich klientów. Twój personel sprzedaży musi posiadać umiejętności i wiedzę niezbędną do odniesienia sukcesu. W tym miejscu do gry wchodzą oceny kompetencji i inicjatywy szkoleniowe.

Opanowanie indywidualnego planu wyników (IPP)

Indywidualny plan wyników (IPP) jest jak narzędzie superbohatera dla Twojego zespołu. Identyfikacja ich uzdolnień, deficytów i perspektyw poprawy może być ułatwiona dzięki IPP. To jak GPS sukcesu, prowadzący ich do celów sprzedażowych. Opanowując IPP, Twoi przedstawiciele handlowi mogą spersonalizować swoje działania informacyjne i zwiększyć współczynniki otwarć. Ka-ching.

  • Mocne strony: W czym jesteś dobry? W jaki sposób te supermoce mogą pomóc Ci osiągnąć cele sprzedażowe?
  • Słabe strony: Gdzie się zmagasz? Jak możemy zamienić te kryptonitowe momenty w mocne strony poprzez szkolenie lub mentoring?
  • Możliwości rozwoju: Jakie nowe umiejętności lub wiedza mogą poprawić Twoje wyniki? Czas podnieść poziom.
  • Obszary do poprawy: Które aspekty Twojego obecnego podejścia nie przynoszą pożądanych rezultatów? Dostosujmy je lub wymieńmy jak szef.

Rola hiperspersonalizowanego zasięgu w zwiększaniu zaangażowania

W dzisiejszej erze cyfrowej ogólne wiadomości są równie skuteczne jak gumowy kurczak na spotkaniu biznesowym. Klienci pragną spersonalizowanych doświadczeń dostosowanych specjalnie do ich potrzeb. Badania pokazują, że hiperpersonalizacja prowadzi do wyższych wskaźników zaangażowania, ponieważ sprawia, że ​​klienci czują się jak VIP-y.

Oznacza to wyjście poza używanie czyjegoś imienia w temacie e-maila. Mówimy o spersonalizowanych rekomendacjach produktów na podstawie wcześniejszych zakupów lub dostarczaniu treści opartych na zachowaniu. To jak osobisty klient, ale bez niezręcznej pogawędki. Dzięki odpowiedniej ocenie kompetencji i inicjatywom szkoleniowym, w tym opanowaniu indywidualnych planów wydajności, przygotujesz się do osiągnięcia celów wzrostu organicznego niczym ninja sprzedaży.


Ważna lekcja:


Aby stworzyć potrzebę w sprzedaży, ważne jest, aby ocenić i przeszkolić swój zespół sprzedaży. Ocena kompetencji i inicjatywy szkoleniowe pomagają zidentyfikować mocne i słabe strony, możliwości rozwoju i obszary wymagające poprawy. Opanowanie indywidualnych planów wydajności (IPP) umożliwia przedstawicielom handlowym personalizację działań informacyjnych i zwiększenie wskaźników zaangażowania dzięki hiperspersonalizowanym wiadomościom dostosowanym do potrzeb klientów.

Tworzenie pilnej potrzeby poprzez zachęty

W dzikim świecie sprzedaży pośpiech jest jak pikantne jalapeno – dodaje kopa i motywuje potencjalnych klientów do działania. Jednym ze sposobów rozpalenia tego ognia jest oferowanie zachęt, które sprawią, że powiedzą: „Muszę to mieć”.

Wykorzystanie krótkoterminowych rabatów do podejmowania decyzji o zakupie

Krótkoterminowa zniżka jest jak gorąca okazja, która może sprawić, że nawet najbardziej niezdecydowani potencjalni klienci zeskoczą z płotu. Dając im ofertę ograniczoną czasowo, nie tylko kusisz ich słodką ofertą, ale także rozpalasz ogień pod ich tyłkami, aby działać szybko, zanim zniknie. To nawiązuje do strachu przed przegapieniem (FOMO), o którym wiadomo, że napędza zachowania konsumentów jak rakieta.

Wykorzystanie programów poleceń w celu przyciągnięcia nowych klientów

Zniżki są świetne, ale programy polecające są jak wisienka na torcie lodów sprzedażowych. Kiedy Twoi obecni klienci polecają swoich znajomych lub współpracowników, otrzymują ekskluzywne oferty lub gratisy. I zgadnij co? Polecone osoby również włączają się do akcji, tworząc sytuację korzystną dla wszystkich, która ekscytuje wszystkich. To jak święto, na którym każdy może mieć swój kawałek tortu.

Sprawdź wpis na blogu Neila Patela, aby zapoznać się z oszałamiającymi przykładami programów rekomendacji, które pomogły firmom rozwinąć bazę klientów jak łodyga fasoli.

Kluczem tutaj jest upewnienie się, że Twoje zachęty są zgodne z tym, czego najbardziej pragną Twoi odbiorcy docelowi – czy to oszczędzanie moolah dzięki rabatom, czy odblokowywanie funkcji premium dzięki poleceniom. Aby mieć pewność, że komunikujesz te możliwości jak profesjonalista, potrzebujesz narzędzia takiego jak LeadFuze — nasze oprogramowanie do generowania leadów i poszukiwania sprzedaży, zaprojektowane specjalnie do tego celu. To tak, jakby mieć tajną broń w swoim arsenale sprzedaży.


Ważna lekcja:


Tworzenie pilnej potrzeby poprzez zachęty: oferowanie krótkoterminowych rabatów i wykorzystywanie programów rekomendacji to skuteczne sposoby tworzenia poczucia pilności sprzedaży. Wykorzystując strach przed przegapieniem (FOMO) i zapewniając ekskluzywne oferty, firmy mogą motywować potencjalnych klientów do działania i przyciągać nowych klientów poprzez rekomendacje.

Przeformułowanie ograniczeń produktu: Podejmij wyzwanie.

Ale hej, nie przejmuj się. Te ograniczenia to tylko okazje do kreatywnego rozwiązywania problemów. Odwracając scenariusz i zmieniając ramy tych ograniczeń, możesz pokazać potencjalnym klientom, że Twoje oferty to tak naprawdę kolana pszczół.

Zwiększ swoją widoczność dzięki SEO Wizardry

Po pierwsze, zwiększmy Twoją widoczność za pomocą magii SEO. Optymalizacja wyszukiwarek (SEO) jest jak tajna broń, która pomaga Twojej witrynie zabłysnąć w wyszukiwarkach takich jak Google. Kiedy więc ludzie szukają rzeczy związanych z Twoją firmą, bam. Znajdziesz się na szczycie rankingów wyszukiwarek, gdy ludzie będą szukać czegoś związanego z Twoją firmą. SEO nie tylko zwiększa świadomość Twojej marki, ale także zapewnia wysokiej jakości ruch na Twojej stronie. To tak, jakby mieć neon z napisem „Hej, sprawdź mnie”.

Uwolnij moc mediów społecznościowych

Ale poczekaj, jest więcej. Nie zapomnij o sile mediów społecznościowych. Z miliardami użytkowników na platformach takich jak Facebook, Instagram i LinkedIn, media społecznościowe to kopalnia złota do łączenia się z odbiorcami. Nie chodzi jednak tylko o sprzedaż produktów. Skorzystaj z tej platformy, aby podzielić się historiami stojącymi za Twoimi ofertami i pokazać, dlaczego te „ograniczenia” są w rzeczywistości super fajnymi funkcjami. Chodzi o zaręczyny, kochanie.

„Przekształć ograniczenia produktu w możliwości. Podejmij wyzwania, zwiększ widoczność dzięki SEO i uwolnij moc mediów społecznościowych. Sukces sprzedaży czeka. #salesprospecting #leadgeneration” Kliknij, aby tweetować

Przekonujące techniki sprzedaży B2B

Skuteczne techniki sprzedaży są podstawą każdego udanego biznesu. Mogą stanowić różnicę między osiągnięciem kwartalnych celów a niepowodzeniem. Na konkurencyjnym rynku posiadanie arsenału przekonujących technik sprzedaży B2B jest kluczowe.

Szycie na miarę w oparciu o sytuację kupującego

Krok pierwszy: zrozum sytuację kupującego. Krok drugi: odpowiednio dostosuj swój ton. Pokazując, w jaki sposób Twój produkt lub usługa bezpośrednio odpowiada na ich potrzeby, cele i wyzwania, sprawisz, że powiedzą: „Weź moje pieniądze”.

Odsłanianie nieprzemyślanych potrzeb

Nie rozwiązuj tylko ich znanych problemów; odkryć także ich ukryte. Bądź Sherlockiem Holmesem sprzedaży i odkryj problemy, o których istnieniu nawet nie wiedzieli. To jak znalezienie ukrytej skrzyni skarbów możliwości.

Podczas pierwszych rozmów zadawaj pytania, które sprawią, że powiedzą: „Hmm, nigdy o tym nie myślałem”. Następnie wkrocz do akcji ze swoim rozwiązaniem i obserwuj, jak ich oczy rozświetlają się z realizacji.

Działając jako zaufany doradca, możesz otworzyć ich oczy na szeroki wachlarz możliwości oferowanych przez Twoje rozwiązanie. Prawdopodobnie wybiorą cię zamiast innych opcji, ponieważ przedstawiłeś im szereg możliwości, których nie wzięli pod uwagę.

„Uwolnij moc perswazyjnych technik sprzedaży B2B i zostań zaufanym doradcą, który odkrywa ukryte potrzeby. Ulepsz swoją grę sprzedażową już teraz. #SalesProspecting #LeadGeneration” Kliknij, aby tweetować

Opowiadanie historii — potężne narzędzie

W świecie marketingu opowiadanie historii jest jak tajna broń superbohatera. Tworzenie wciągającej narracji, która rezonuje z docelowymi odbiorcami, może pomóc w turbodoładowaniu sprzedaży.

Tworzenie atrakcyjnych narracji wokół produktów/usług

Krok pierwszy: dowiedz się, co sprawia, że ​​historia jest atrakcyjna dla Twoich obecnych klientów. Czy pokonywanie wyzwań? Osiągać cele? Kiedy już będziesz wiedział, wpleć te elementy w wciągającą narrację wokół swojej oferty.

Na przykład, jeśli sprzedajesz oprogramowanie do e-mail marketingu, takie jak LeadFuze, nie mów tylko o jego funkcjach. Zamiast tego opowiedz historie właścicieli małych firm, którzy wykorzystali LeadFuze do powiększenia bazy klientów i zwiększenia przychodów. To jak peleryna superbohatera do ich kampanii e-mailowych.

Budowanie zaufania za pomocą dowodów finansowych

Atrakcyjność emocjonalna jest świetna, ale nie zapominajmy o sile dowodu finansowego. Potencjalni klienci chcą wiedzieć, że inwestycja w Twoje rozwiązanie przyniesie im realne efekty.

  • Zaprezentuj referencje od zadowolonych klientów, którzy zauważyli ogromny zwrot z inwestycji po użyciu Twojego rozwiązania.
  • Udostępniaj studia przypadków, które podkreślają historie sukcesu i wymierne wyniki osiągnięte przez obecnych klientów.

To połączenie emocjonalnych narracji i twardych danych pomaga potencjalnym klientom postrzegać siebie jako bohaterów we własnych historiach. Dodaje głębi i perswazji twojemu opowiadaniu historii, czyniąc go skutecznym sposobem na stworzenie potrzeby. Pamiętaj: ludzie kupują rozwiązania, które mają logiczny sens i są odpowiednie pod względem emocjonalnym.

„Uwolnij moc storytellingu w sprzedaży. Twórz przekonujące narracje, które tworzą potrzebę i budują zaufanie dzięki emocjonalnemu odwołaniu i dowodom finansowym. #sprzedaż #marketing” Kliknij, aby tweetować

Umiejętności negocjacyjne: zmiana zasad gry

W świecie sprzedaży umiejętności negocjacyjne całkowicie zmieniają zasady gry. Mogą zawrzeć lub zerwać umowę i poważnie wpłynąć na wyniki finansowe. Opanowanie tych umiejętności polega nie tylko na osiągnięciu tego, czego pragniesz, ale także na zapewnieniu zadowolenia obu stron.

Wykorzystanie kluczowych umów do zawierania transakcji

Jedną z zabójczych technik w negocjacjach jest wykorzystywanie umów kluczowych. Są to małe zobowiązania podjęte podczas procesu negocjacji, które pomagają nabrać rozpędu w kierunku zamknięcia transakcji. Zabezpieczając te mniejsze umowy, jesteś w stanie stworzyć zaufanie i pokazać wartość, ułatwiając potencjalnym klientom mówienie „tak”, kiedy nadejdzie czas podpisania.

Rola podświadomego podejmowania decyzji w wywieraniu wpływu na zakupy

Poza oczywistymi taktykami, takimi jak kluczowe umowy, zrozumienie podświadomego procesu decyzyjnego może poważnie poprawić sprzedaż. Badania pokazują, że na wiele decyzji zakupowych mają wpływ czynniki, których nawet nie jesteśmy świadomi – takie jak emocje, uprzedzenia i presja społeczna.

Aby wykorzystać tę ukrytą warstwę wpływów, zasoby takie jak e-book „Zwycięskie rozmowy o czterech wartościach” mogą całkowicie zmienić zasady gry. Ten zasób daje wgląd w to, jak kupujący myślą i zachowują się na różnych etapach swojej podróży zakupowej.

Ponadto programy szkoleniowe , które koncentrują się na dynamice władzy, mogą dostarczyć cennych narzędzi do przejmowania kontroli podczas negocjacji bez bycia nachalnym lub agresywnym. Dobrze zrealizowana strategia pozwala kierować rozmowami w sposób, który podkreśla wyjątkowe zalety Twojego produktu, jednocześnie odpowiadając na obiekcje, zanim jeszcze się pojawią.

Wszystko powiedziane i zrobione, doskonalenie umiejętności negocjacyjnych wymaga praktyki. Ale dzięki konsekwentnym wysiłkom w czasie i strategicznemu wykorzystaniu sprawdzonych technik i zasobów, będziesz lepiej przygotowany do poruszania się po złożonych transakcjach i zamykania ich większej liczby. Pamiętaj, każda udana sprzedaż zaczyna się i kończy silnymi zdolnościami negocjacyjnymi. Więc przygotuj się i działaj.


Ważna lekcja:


Umiejętności negocjacyjne są kluczowe w sprzedaży, ponieważ mogą zawrzeć lub złamać umowę. Wykorzystanie kluczowych umów i zrozumienie podświadomego procesu decyzyjnego może pomóc w zawieraniu transakcji i wpływaniu na decyzje zakupowe.

Często zadawane pytania dotyczące tworzenia potrzeb w sprzedaży

„`html

– Osobiste opinie lub doświadczenia

– Niezweryfikowane informacje lub założenia

– Nieistotne tematy poza głównym tematem i grupą docelową

Jak stworzyć potrzebę w sprzedaży

Aby stworzyć potrzebę w sprzedaży, musisz zrozumieć bolączki klienta, zaoferować rozwiązania, które faktycznie rozwiążą jego problemy i przekonać go, że Twój produkt to bomba internetowa.

Czym jest potrzeba w sprzedaży?

W sprzedaży „potrzeba” to w zasadzie coś, czego klient chce, ale jeszcze nie ma, a ty wkroczysz i uratujesz dzień swoim niesamowitym produktem lub usługą.

Jak stworzyć potrzebę produktu

Stworzenie potrzeby produktowej polega na znalezieniu luk na rynku, opracowaniu świetnych produktów, aby wypełnić te luki, a następnie krzyczeniu z dachów o tym, jak wspaniałe są twoje produkty.

Jakie są 5 technik sprzedaży?

Pięć głównych technik sprzedaży to sprzedaż konsultacyjna, sprzedaż rozwiązań, sprzedaż relacji, sprzedaż wglądu i sprzedaż oparta na wartości – zasadniczo musisz być płynnym mówcą i pokazać klientom, dlaczego absolutnie potrzebują tego, co sprzedajesz.

„`

Wniosek

Podsumowując, zrozumienie psychologii idealnego klienta, doskonalenie umiejętności sprzedażowych, stwarzanie pilności za pomocą zachęt, przeformułowanie ograniczeń produktu za pomocą kreatywnego rozwiązywania problemów, wykorzystywanie przekonujących technik sprzedaży B2B, opowiadanie historii i umiejętności negocjacyjne są niezbędnymi elementami uczenia się, jak tworzyć potrzeba w sprzedaży.

Naprawdę docierając do głów docelowych odbiorców i dostosowując działania informacyjne do ich unikalnych potrzeb, za każdym razem trafisz w dziesiątkę sprzedaży.

Chcesz rozpalić ognisko pod potencjalnymi klientami? Zaoferuj im krótkoterminowe rabaty i programy rekomendacji, które sprawią, że wstaną z kanapy i zaczną działać.

Nie pozwól, aby ograniczały Cię ograniczenia produktów — bądź kreatywny i zamień je w zalety sprzedaży, które wyróżnią Twoją ofertę z tłumu.

Potrzebujesz pomocy w automatyzacji procesu pozyskiwania klientów?

LeadFuze zapewnia wszystkie dane potrzebne do znalezienia idealnych leadów, w tym pełne dane kontaktowe.


Jak stworzyć potrzebę w sprzedaży

7:57

Przejrzyj różne filtry, aby skupić się na potencjalnych klientach, do których chcesz dotrzeć. To jest szalenie specyficzne, ale możesz znaleźć wszystkie osoby, które pasują do następujących:

  • Firma z branży usług finansowych lub bankowości
  • Którzy mają więcej niż 10 pracowników
  • Które wydają pieniądze na AdWords
  • Kto korzysta z Hubspota
  • Kto ma obecnie oferty pracy w zakresie pomocy marketingowej
  • Z rolą HR Managera
  • To było w tej roli tylko przez mniej niż 1 rok

Tylko po to, żeby dać ci pomysł. 😀

Lub Znajdź określone konta lub potencjalnych klientów

LeadFuze pozwala znaleźć dane kontaktowe dla konkretnych osób, a nawet znaleźć dane kontaktowe wszystkich pracowników w firmie. Jak stworzyć potrzebę w sprzedaży
Możesz nawet przesłać całą listę firm i znaleźć wszystkich w określonych działach w tych firmach. Sprawdź LeadFuze, aby zobaczyć, jak możesz zautomatyzować generowanie leadów.