Jak wybrać oprogramowanie partnerskie

Każda firma, która posiada program partnerski, powinna korzystać z oprogramowania partnerskiego. To narzędzie umożliwia firmom zarządzanie programami afiliacyjnymi, współpracę z partnerami afiliacyjnymi, mierzenie wyników, kontrolę kosztów i wiele więcej. Chociaż możliwe jest ręczne zarządzanie programem partnerskim, staje się to wyzwaniem, jeśli na pokładzie jest dziesięciu lub więcej partnerów.

Wierzymy, że firmy mogą skorzystać na wdrożeniu oprogramowania afiliacyjnego. Dlatego stworzyliśmy ten przewodnik – aby pomóc Ci zdecydować, czy oprogramowanie partnerskie jest dla Ciebie, a jeśli tak, wesprzeć Cię w wyborze najlepszego narzędzia.

Prowadzenie programów afiliacyjnych z oprogramowaniem afiliacyjnym

Jak już wspomniano, firmy mogą wykorzystywać oprogramowanie afiliacyjne do zarządzania programami afiliacyjnymi i optymalizacji działań wokół nich. Zarządzanie programami partnerskimi może oznaczać wiele różnych rzeczy i obejmować różne zadania, niektóre z nich są stosunkowo złożone. Na szczęście oprogramowanie afiliacyjne umożliwia menedżerom afiliacyjnym monitorowanie i mierzenie wyników działań ich afiliantów, śledzenie statystyk sprzedaży, monitorowanie płatności prowizji, kontrolowanie rodzaju ruchu generowanego przez afiliantów oraz zapobieganie oszustwom.

Jedną z najważniejszych funkcji oprogramowania afiliacyjnego jest śledzenie. Dlatego czasami oprogramowanie afiliacyjne jest nazywane oprogramowaniem śledzącym afiliację. To oprogramowanie zapewnia wszystkim interesariuszom niezbędne narzędzia do generowania i przypisywania linków do partnerów, śledzenia linków do nich po sprzedaży i ustalania prowizji, którą każdy partner powinien otrzymać.

W związku z tym musisz używać bardzo niezawodnego oprogramowania śledzącego. Marketerzy afiliowani nie promują produktów dla zabawy – robią to, aby zarabiać pieniądze. Dlatego naliczanie prowizji i płatności musi być płynne i bezbłędne. W przeciwnym razie właściciele programów mogą stracić zaufanie podmiotów stowarzyszonych, co może zniechęcić ich do aktywnego promowania produktów lub usług.

Inne funkcje, które powinny zapewniać rozwiązania oprogramowania afiliacyjnego, obejmują niestandardowe linki partnerskie, repozytoria zasobów i wykrywanie oszustw. Przyjrzyjmy się bliżej funkcjom oprogramowania partnerskiego, ich opisom i korzyściom, jakie mogą zapewnić.

Funkcje, których należy szukać w oprogramowaniu do marketingu afiliacyjnego

Nasza lista funkcji oprogramowania afiliacyjnego pomoże Ci zdecydować, czy potrzebujesz tego rodzaju rozwiązania, a jeśli tak, to jakie funkcje są niezbędne dla Twojego modelu biznesowego.

Różne rodzaje prowizji (w tym wielopoziomowe)

Oprogramowanie do marketingu afiliacyjnego powinno umożliwiać ustawienie różnych rodzajów prowizji dla różnych partnerów w ramach jednego programu. Możesz mieć preferowany rodzaj prowizji, ale ostatecznie najlepiej jest zaoferować partnerom możliwość wyboru metody rozliczeń. Co więcej, poszczególne kampanie w ramach jednego programu afiliacyjnego mogą mieć różne cele.

Więc nawet jeśli większość Twoich programów opiera się na systemie pay-per-sale, w pewnym momencie będziesz musiał wprowadzić inny rodzaj prowizji. Na przykład nie miałoby sensu prowadzenie programu partnerskiego skoncentrowanego na generowaniu ruchu i oferowaniu prowizji od sprzedaży. Oprogramowanie partnerskie powinno zapewniać elastyczność w zakresie płacenia partnerom na podstawie progu przychodów, rodzajów zakupów, liczby sprzedaży, liczby kliknięć itp. Oprogramowanie partnerskie powinno również umożliwiać prowizje cykliczne, dożywotnie lub zależne od wyników.

Bezpieczeństwo i wykrywanie oszustw w oprogramowaniu afiliacyjnym

Wybierając oprogramowanie afiliacyjne, zwróć szczególną uwagę na poziom bezpieczeństwa, jaki zapewnia. Sprawdź, czy Twój usługodawca korzysta z własnych serwerów lub czy polega na dostawcach zewnętrznych. Pierwsza opcja jest znacznie bezpieczniejsza niż druga, dzięki czemu Twoje dane są bezpieczne, a system bardziej stabilny.

Oprogramowanie afiliacyjne powinno również uniemożliwiać marketingowcom afiliacyjnym wykonywanie nieuczciwych działań. Systemy powinny kontrolować wszystkie operacje w ramach programu partnerskiego w czasie rzeczywistym, monitorować źródła ruchu i liczbę kliknięć, a także sygnalizować wszystkie podejrzane działania, a nawet blokować partnerów za niedopuszczalne zachowanie.

Zarządzanie wieloma programami partnerskimi z jednego konta

Ta funkcja może nie być tak ważna dla firm, które dopiero zaczynają z programami partnerskimi, ale z czasem staje się konieczna. Dlatego powinieneś pamiętać, aby wybrać oprogramowanie partnerskie, które daje możliwość uruchamiania wielu niepowiązanych programów partnerskich z jednego konta. Zarządzanie programami w ten sposób jest wygodne i opłacalne.

Różne rodzaje śledzenia partnerów

Oprogramowanie partnerskie zazwyczaj umożliwia śledzenie aktywności podmiotów stowarzyszonych za pomocą plików cookie. Jednak ta metoda ma pewne wady. Jeśli kupujący, który kliknął link partnerski i kupił produkt, wyczyści swoje pliki cookie, nie będziesz w stanie określić źródła kliknięcia, a tym samym zapłacić prowizji partnerowi, który sprowadził tego kupującego do Twojej witryny. W związku z tym najlepiej jest używać oprogramowania partnerskiego, które oferuje różne rodzaje śledzenia partnerów. Poszukaj rozwiązań, które zapewniają flashowe pliki cookie i śledzenie adresów IP.

Łatwy proces wdrażania i konfiguracji

Bardzo ważne jest, aby wybrać oprogramowanie afiliacyjne, które ma łatwy proces implementacji i konfiguracji. Takie rozwiązania nie powinny wymagać instalowania dodatkowego oprogramowania, wtyczek ani narzędzi. Idealnie powinny działać jako aplikacje internetowe dostępne przez przeglądarki z opcją pobrania wersji na komputery stacjonarne. Jeśli konfiguracja oprogramowania afiliacyjnego nie wymaga Twojego działu technicznego ani żadnej osoby ze znajomością HTML, oznacza to, że dokonałeś dobrego wyboru.

Warto dodać, że w wielu przypadkach oprogramowanie wymagające wielu implementacji zwykle okazuje się trudne w nawigacji i skomplikowane w codziennym użytkowaniu.

Przyjazny dla użytkownika interfejs

Oprogramowanie partnerskie powinno zapewniać przejrzysty i przyjazny dla użytkownika interfejs, z którego można korzystać od razu bez żadnego szkolenia. Oczywiście nie oznacza to, że interfejs musi być prosty i zawierać tylko kilka metryk; wręcz przeciwnie. Niezawodny pulpit nawigacyjny powinien umożliwiać dostosowywanie go, wykonywanie masowych płatności za pomocą kilku kliknięć, a także poruszanie się po różnych programach bez konieczności wylogowywania się i ponownego logowania.

Repozytorium zasobów

Ta funkcja jest zwykle niedoceniana przez wielu właścicieli programów partnerskich wybierających oprogramowanie partnerskie. Jednak z biegiem czasu, wraz ze wzrostem liczby partnerów, posiadanie biblioteki dostępnych zasobów markowych jest przydatne i gwarantuje godziny zaoszczędzonego czasu.

Jest to forma bazy danych dostępna dla wszystkich podmiotów stowarzyszonych, w której przechowujesz materiały marketingowe, które podmioty stowarzyszone mogą wykorzystać do promowania Twoich produktów lub usług. Najlepiej zachować różne zasoby marketingowe, od opisów produktów po zdjęcia, kupony, banery i reklamy; do flashowania, HTML, lightbox i banerów z linkami tekstowymi.

Załóżmy, że zwracasz uwagę na jakość materiałów udostępnianych w imieniu Twojej firmy, a wierzymy, że tak. W takim przypadku repozytorium zasobów partnerskich jest funkcją, której należy szukać.

Dostępne integracje

Wybierając oprogramowanie afiliacyjne, zwróć uwagę na integracje, które zapewnia. Sprawdź, z jakimi bramkami płatności lub rozwiązaniami koszyka na zakupy łatwo się łączy, z jakimi platformami e-commerce współpracuje i czy możesz zintegrować go z oprogramowaniem do obsługi klienta, oprogramowaniem do relacji z klientami i rozwiązaniami do e-mail marketingu.

Mobilne wersje oprogramowania afiliacyjnego

Jest to wygodne, jeśli oprogramowanie afiliacyjne, z którego korzystasz, oferuje aplikację mobilną. Po pierwsze, ułatwi Ci to dostęp do wszystkich danych dotyczących wyników i zarządzanie programami partnerskimi w podróży bez dostępu do komputera. Co więcej, przydatne jest również logowanie się do systemu za pośrednictwem telefonu komórkowego.

Znakomite wsparcie

Zanim zdecydujesz, którego oprogramowania afiliacyjnego użyć, upewnij się, że oferuje doskonałe wsparcie w wielu językach. Bez tego możesz zostać sam z problemami technicznymi związanymi z wdrażaniem oprogramowania afiliacyjnego lub rozwiązywaniem problemów, które pojawiają się podczas codziennej działalności Twojej lub Twoich partnerów. Najlepiej wybrać rozwiązanie, które zapewnia całodobowe wsparcie za pośrednictwem pomocy technicznej, połączeń telefonicznych lub czatu na żywo. Jeszcze lepiej, jeśli dostawca oprogramowania partnerskiego oferuje formularz lub samoobsługową obsługę klienta za pośrednictwem bazy wiedzy.

Zakończyć

Jak widać, oprogramowanie afiliacyjne daje wiele możliwości firmom, które korzystają z tego typu rozwiązań. Pomagają firmom zaoszczędzić czas i pieniądze, ograniczając żmudną, ręczną pracę związaną z prowadzeniem programów partnerskich, eliminują błędy ludzkie i pomagają budować zaufanie między handlowcami a podmiotami stowarzyszonymi.

Dlatego inwestycja w oprogramowanie partnerskie jest opłacalna dla większości firm, które prowadzą takie programy. Bez dedykowanego rozwiązania technologicznego praktycznie niemożliwe jest skuteczne skalowanie i rozszerzanie działań marketingu afiliacyjnego. Mamy nadzieję, że ten przewodnik pomoże Ci wybrać oprogramowanie partnerskie, które spełni wszystkie Twoje potrzeby.