Jak budować zaufanie klientów w Shopify dzięki ulepszonemu SEO

W miarę szybkiego napływu marek do handlu elektronicznego sprzedawcy detaliczni internetowi muszą znaleźć nowe sposoby wyróżnienia się na wysoce konkurencyjnym rynku.

Szacuje się, że na świecie istnieje ponad 26 milionów witryn e-commerce, a około 4,6 miliona z nich znajduje się w Shopify. Jeśli chcesz, aby Twoja firma wyróżniała się na tym tle, musisz znaleźć sposób na stworzenie wyjątkowej więzi z klientami.

Ugruntowanie swojej pozycji jako autorytetu w swojej przestrzeni to świetny sposób na budowanie zaufania klientów. Kiedy Twoi odbiorcy postrzegają Cię jako lidera lub twórcę trendów w Twojej branży, możesz przełożyć tę uwagę na wzrost sprzedaży i przychodów.

I nie musisz wydawać mnóstwa pieniędzy, aby to zrobić. Stałe ulepszanie SEO Twojego sklepu Shopify może znacznie zwiększyć autorytet domeny Twojej witryny i ranking wyszukiwania, a tym samym Twoją pozycję rynkową.

Wskazówki dotyczące poprawy SEO i uprawnień domenowych w Shopify

Optymalizacja wyszukiwarek często może być cnotliwym cyklem samorealizacji. Lepsze SEO może poprawić ranking wyszukiwania i widoczność, co prowadzi do większego ruchu w Twojej witrynie. Z kolei stały duży ruch może prowadzić do poprawy wartości SEO Twojej domeny. Oto kilka wskazówek, jak zacząć i budować zaufanie klientów dzięki SEO.

1. Badanie słów kluczowych

Strategia słów kluczowych jest jedną z najważniejszych części SEO. Informuje o kolejnych krokach, takich jak tworzenie treści, budowanie linków zwrotnych, a nawet kampanie PPC.

Twoje słowa kluczowe informują wyszukiwarki takie jak Google, według jakich zapytań chcesz uzyskać ranking. Na przykład, jeśli sprzedajesz elektronikę użytkową, warto wskazać jej rodzaj. Możesz sprzedawać wszystko, od smartfonów po sprzęt komputerowy i sprzęt gospodarstwa domowego.

Jeśli masz USP lub wyróżnik, który jest kluczowy dla Twojej oferty, możesz uwzględnić to również w słowie kluczowym (np. niedrogie urządzenia kuchenne, smartfony premium itp.). W tym sensie słowa kluczowe są przedłużeniem Twojej marki i strategii marketingowej.

Kierowanie na właściwe słowa kluczowe i utrzymywanie ich spójności w całej witrynie internetowej wzmacnia przekaz dla wyszukiwarek i pomaga budować zaufanie klientów.

2. Dodaj bloga

Blogi to świetny sposób na nawiązanie kontaktu z klientami. Pomogą Ci podkreślić rozwój Twojej firmy, dotrzeć do określonych odbiorców, a także zareklamować promocje lub nowości. Możesz ich użyć do stworzenia oddanej grupy obserwujących i społeczności wokół swojej marki, pomagając w budowaniu zaufania klientów.

Blog to także doskonałe narzędzie do poprawy SEO Shopify. Więcej blogów oznacza więcej możliwości umieszczania słów kluczowych, przyciągania ruchu i zwiększania autorytetu domeny. Służą również jako świetna strona docelowa dla kampanii e-mailowych i linków zwrotnych.

Ważne jest, aby upewnić się, że cała Twoja treść, w tym blogi i strony internetowe, jest niepowtarzalna. Publikowanie plagiatowanych treści spowoduje spadek zarówno autorytetu Twojej domeny, jak i rankingu wyszukiwania, i zaszkodzi Twoim wysiłkom na rzecz budowania zaufania klientów.

3. Techniczne SEO

SEO to umiejętność zarówno strategiczna, jak i techniczna. Ulepszenia zaplecza Twojej witryny, które pomagają poprawić komfort użytkowania dla odwiedzających, ogromnie wpływają na Twój wynik SEO. Obejmuje to poprawę szybkości i responsywności witryny internetowej.

Weź pod uwagę, że prawdopodobieństwo odrzucenia strony przez użytkownika wzrasta o 32%, jeśli czas ładowania strony wynosi od jednej do trzech sekund. Ponad 73% projektantów UX uważa, że ​​brak responsywności to główny powód, dla którego potencjalni klienci opuszczają Twoją witrynę.

Możesz poprawić szybkość ładowania strony, optymalizując rozmiar plików zdjęć i filmów.

W zależności od branży możesz chcieć poprowadzić projektowanie stron internetowych z myślą o urządzeniach mobilnych i dostosować je do innych urządzeń, w tym komputerów stacjonarnych. Prawie 50% sprzedaży w e-commerce generują użytkownicy mobilni, co oznacza, że ​​jeśli nie zaspokoisz potrzeb tego segmentu odbiorców, nie zbudujesz zaufania klientów.

Wreszcie, uwzględnienie elementów SEO zaplecza, takich jak dane strukturalne, może pomóc wyszukiwarkom lepiej indeksować Twoje treści. Upewnij się, że przesyłasz do wyszukiwarek zaktualizowaną mapę witryny swojej domeny, aby ułatwić im skuteczne przeszukiwanie i indeksowanie Twojej witryny.

4. Strategia łącza

Skuteczne łączenie i linkowanie zwrotne stanowi dużą część poprawy SEO Twojej witryny. Tworzenie wysokiej jakości linków zwrotnych generuje nie tylko ruch od webmastera, ale także cenny kapitał linków, który przyczynia się do wzrostu autorytetu Twojej domeny.

Zazwyczaj posty gości powinny być przesyłane do odpowiednich webmasterów, których odbiorcy mają narzędzie do Twoich produktów. Uwzględnienie dobrze umieszczonych linków zwrotnych do Twojej witryny może wskazać Google, że Twoja witryna jest cenionym autorytetem w branży.

W idealnym przypadku tekst zakotwiczenia, czyli słowo kluczowe zawierające hiperłącze, powinien odpowiadać treści strony, do której prowadzi link. Zapewnia to dobrą wartość semantyczną i pomaga budować zaufanie klientów, potwierdzając, że Twoja strona jest istotna dla danego tematu dla wyszukiwarek.

Uzupełnij swoje działania związane z linkami zwrotnymi solidnymi linkami wewnętrznymi. W tym miejscu łączysz ze sobą strony internetowe w swojej witrynie. Na przykład Twoje posty na blogu są dobrym miejscem do umieszczania linków do odpowiednich stron produktów. Pomoże Ci to promować swoje produkty, poprawić SEO i zdobyć więcej klientów w Shopify.

5. Filmy i zdjęcia produktów

Klienci zazwyczaj dokonują zakupów oczami. Wysokiej jakości obrazy są absolutną koniecznością, aby każdy sklep e-commerce mógł budować zaufanie. Upewnij się, że Twoje zdjęcia mają wysoką rozdzielczość, co umożliwi ludziom powiększenie i przyjrzenie się temu, co kupują.

Zoptymalizuj rozmieszczenie tekstu i obrazu, aby kopia nie zajmowała dużo miejsca, a ludzie mogli łatwo uzyskać dostęp do zdjęć i je przeglądać. Uzupełnij zdjęcia dobrze wyprodukowanymi filmami, które skutecznie prezentują Twoje produkty, aby uzyskać bardziej skuteczne, dwutorowe podejście.

Według Wyzowl 88% osób zdecydowało się na zakup produktu lub usługi po obejrzeniu filmu na jego temat. Jest to również najbardziej preferowany format – ponad 91% klientów prosi o obejrzenie większej liczby treści wideo marek, które wspierają.

Znakomite filmy o produktach i markach mogą przyciągnąć potencjalnych klientów i dać im lepszy obraz tego, co kupują, pomagając w budowaniu zaufania klientów. Wyszukiwarki zdają sobie sprawę, że filmy wideo wpływają na wygodę użytkownika, dlatego strony internetowe zawierające filmy mają tendencję do zajmowania wyższych pozycji na stronach wyników wyszukiwania (SERP).

6. Opinie klientów

Dowód społeczny jest ważnym elementem podejmowania decyzji zakupowych. Dlatego ważne jest, aby włączyć funkcję recenzji klientów w swojej witrynie e-commerce. Ponad 99,9% klientów podczas zakupów czyta recenzje online, a około 96% z nich będzie szukać wyłącznie negatywnych recenzji.

Recenzje i referencje pomagają budować zaufanie klientów w taki sam sposób, w jaki ustna rekomendacja od kogoś może skłonić Cię do wybrania konkretnego sprzedawcy; pomagają potencjalnym klientom zrozumieć doświadczenia innych kupujących. Szereg pozytywnych rekomendacji może zapewnić im dodatkowy impuls do kliknięcia „Kup”.

Co więcej, wielokrotne wzmianki o nazwie Twojej marki w recenzjach mogą również pomóc Ci ulepszyć SEO Shopify. Dodawanie recenzji produktów w Shopify za pośrednictwem aplikacji jest dość łatwe.

7. Obsługa klienta

Zakup to dopiero początek relacji z klientem. Pielęgnowanie go i zapewnianie odpowiedniego wsparcia jest kluczem do budowania zaufania klientów i generowania ponownych zakupów.

Możesz to zrobić, oferując przyjazną i szybką obsługę klienta, która rozwiąże wszelkie problemy z wysyłką lub obsługą zamówień. Spraw, aby Twoje dane kontaktowe były dobrze widoczne i łatwo dostępne. Chociaż możesz nie być w stanie oferować wsparcia na żywo o każdej porze, możesz zintegrować czat na żywo z obsługą sztucznej inteligencji, aby zapewnić klientom szybkie, automatyczne odpowiedzi na ich zapytania.

Posiadanie jasnej, odpowiednio ogłoszonej polityki zwrotów i wymian to dobry pomysł, aby wcześniej zarządzać oczekiwaniami, podobnie jak publikowanie szczegółowych często zadawanych pytań. Wszystko to pokazuje kupującym, że zależy Ci na doświadczeniu klienta i pomaga budować zaufanie w dłuższej perspektywie.

Ugruntuj swoją pozycję lidera rynku dzięki koalicji

Coalition Technologies to wielokrotnie nagradzana agencja, uznawana za jednego ze światowych liderów w branży SEO i przestrzeni cyfrowej. Jesteśmy ekspertami w dziedzinie e-commerce, którzy wygenerowali ponad pół miliarda dolarów przychodów dla ponad 1000 klientów na całym świecie. Zapoznaj się z niektórymi naszymi studiami przypadków lub opiniami klientów.

Współpracuj z profesjonalistami, którzy wiedzą, jak budować i utrzymywać zaufanie klientów dzięki sprawdzonym metodologiom. Już dziś skontaktuj się z Coalition, aby uzyskać konsultację i bezpłatną ocenę strategii konkurencji.