Jak budować, wzmacniać i zarządzać swoją obecnością w Internecie

Niezależnie od tego, czy prowadzisz działalność tradycyjną, usługową czy e-commerce, silna obecność w Internecie jest niezbędna do odniesienia sukcesu w marketingu .

Czym jest obecność w Internecie?

Kiedy mówimy o obecności w Internecie, na ogół odnosimy się do zbiorowego istnienia firmy, którą można znaleźć w Internecie.

Może to oczywiście obejmować strony internetowe i konta w mediach społecznościowych , ale także publikacje na stronach internetowych osób trzecich , listy e-mailowe , widoczność organiczną i tak dalej.

Krótko mówiąc, wszystko, co umożliwia firmie dzielenie się informacjami o jej produktach i usługach, jest częścią jej obecności w Internecie.

Jakie są korzyści z obecności w Internecie?

Założenie strony internetowej i utworzenie kilku profili w mediach społecznościowych to już za mało. Ponieważ rynki stają się coraz bardziej konkurencyjne, silna obecność w Internecie jest niezbędna dla sukcesu każdej marki, niezależnie od wielkości czy branży.

Zainwestowanie w poprawę obecności w Internecie pozwoli Ci przebić się przez szum informacyjny, a potencjalnym klientom pozwoli Cię znaleźć, poznać, wejść z Tobą w interakcję i, co najważniejsze, nauczyć się Ci ufać.

Nasze najlepsze strategie budowania, wzmacniania i zarządzania obecnością w Internecie

Przyjrzyjmy się bliżej i omówmy najlepsze strategie, których możesz użyć do budowania, wzmacniania i zarządzania swoją obecnością w Internecie już dziś. Nasze główne typy to:

1. Stwórz witrynę zorientowaną na użytkownika
2. Twórz odpowiednie treści
3. Poznaj swoich odbiorców, a następnie wybierz kanały
4. Zwiększ ruch na swojej stronie dzięki SEO
5. Wykorzystaj w pełni media społecznościowe
6. Zbuduj listę e-mailową
7. Nie zapomnij o lokalnym marketingu

1. Utwórz witrynę zorientowaną na użytkownika

Tworząc nową stronę internetową lub ulepszając istniejącą, „projektowanie pod kątem doświadczenia użytkownika ” powinno być Twoją mantrą. Zapomnij o fantazyjnych funkcjach, osobistych preferencjach i wewnętrznej polityce – twoi użytkownicy muszą być dla ciebie priorytetem. Wydaje się to oczywiste, ale zdziwiłbyś się, ile firm upada na tym froncie.

Chociaż nie ma jednego uniwersalnego projektu, który sprawdzałby się w polu zorientowanym na użytkownika, faza badań, niezależnie od tego, czy jest to badanie rynku, czy badanie słów kluczowych SEO , poprzedzająca projektowanie i tworzenie, zagwarantuje, że potrzeby klientów zostaną uwzględnione czołówka.

Wykorzystaj równowagę między badaniami jakościowymi i ilościowymi, aby zbudować całościowy obraz i stworzyć witrynę internetową, która jest łatwa w nawigacji dla odwiedzających, przyjemna w czytaniu i, co najważniejsze, odpowiada na ich preferencje i problemy.

2. Twórz odpowiednie treści

Doskonałe wrażenia użytkownika i odpowiednie treści idą w parze.

Jednym ze sposobów patrzenia na treść jest rozróżnienie na własne, zarobione i płatne media. Jeśli naprawdę chcesz poprawić swoją obecność online, wszystkie trzy typy muszą stanowić integralną część Twojej strategii dotyczącej treści .

• Własne treści to te, nad którymi masz całkowitą kontrolę, takie jak Twoja witryna, posty na blogu, posty w mediach społecznościowych i kanał YouTube .To dzięki posiadanym treściom, jako marka, masz możliwość pokazania, co sprawia, że ​​jesteś świetną firmą i budowania zaufania wśród potencjalnych klientów.
• Zarobione treści odnoszą się do informacji udostępnianych przez opinię publiczną i prasę.Obejmuje to recenzje, wzmianki w mediach społecznościowych, rekomendacje i artykuły na Twój temat w witrynach osób trzecich. Chociaż nie masz pełnej kontroli nad zdobytą zawartością, istnieją sposoby, dzięki którym możesz wpływać na rozmowy.
• Płatne treści mają miejsce wtedy, gdy płacisz, aby znaleźć się w innej witrynie, niezależnie od tego, czy jest to artykuł reklamowy w publikacji branżowej, czy sponsorowany post na Facebooku.

Co łączy wszystkie te rodzaje treści? Muszą być tworzone z myślą o użytkownikach, a jeśli skupisz się na dotarciu do osób, które Cię potrzebują, nie możesz się pomylić.

3. Poznaj swoich odbiorców, a następnie wybierz kanały

Ustanowienie swojej obecności w Internecie niewiele znaczy, jeśli jako marka pojawiasz się we wszystkich niewłaściwych miejscach.

Najprostszym sposobem, aby dobrze zrozumieć, jak najlepiej dotrzeć do odbiorców, jest przeprowadzenie badań wśród klientów . Rozmawiając bezpośrednio z klientami o ich zwyczajach i preferencjach, możesz opracować plan, który wykorzystuje kanały, z których korzystają najczęściej.

Po strategicznym wybraniu kanałów możesz dopasować je do potrzeb klientów.

Oprócz pojawiania się na właściwych kanałach z odpowiednim przekazem, upewnij się, że dobrze rozumiesz, w jaki sposób Twoi odbiorcy chcą wchodzić z Tobą w interakcje. Może to być telefon, media społecznościowe, e-mail lub czat na żywo. Niezależnie od preferencji odbiorców, upewnij się, że jest to dla nich jak najłatwiejsze.

4. Zwiększ ruch na swojej stronie dzięki SEO

Czy wiesz, że 75% internautów nie klika poza pierwszą stroną wyników wyszukiwania , a 68% wszystkich działań online zaczyna się od wyszukiwarki? Te dwie statystyki naprawdę pokazują, jak ważne jest SEO dla firmy dowolnej wielkości.

SEO polega na ułatwieniu potencjalnym klientom znalezienia Cię, zwłaszcza gdy nie wiedzą, że Twoja firma w ogóle istnieje.

Najprostszym sposobem na rozpoczęcie jest przeprowadzenie badania słów kluczowych w celu sporządzenia krótkiej listy najważniejszych słów kluczowych, które najlepiej reprezentują to, co sprzedajesz jako firma.

Po ustawieniu słów kluczowych możesz utworzyć pomocną, niepowtarzalną i wszechstronną treść w swojej witrynie, która zawiera te słowa kluczowe i umożliwia klientom poznanie Ciebie i Twoich produktów.

Połącz dokładne kierowanie na słowa kluczowe z niezawodną konfiguracją techniczną, świetnymi linkami zwrotnymi z witryn autorytetów i eksperckim doświadczeniem użytkowników, aby zacząć wspinać się po stronach wyników wyszukiwania Google (SERP) i uzyskiwać pożądane wyniki.

Z SEO nigdy nie jesteś „skończony”, ale im szybciej zaczniesz włączać ten strumień pracy do swojej strategii marketingowej , tym szybciej zobaczysz, jak Twoja obecność online nabiera rozpędu.

5. Wykorzystaj w pełni media społecznościowe

Chociaż platformy mediów społecznościowych stale ewoluują, nadal pozostają darmowym i łatwym w obsłudze narzędziem, z którego firmy każdej wielkości mogą korzystać, aby zwiększać swoją obecność w Internecie i łączyć się bezpośrednio z obecnymi i potencjalnymi klientami.

Maksymalne wykorzystanie mediów społecznościowych zależy w dużej mierze od tego, ile czasu i zasobów masz dostępnych w firmie oraz od tego, czy chcesz zainwestować w płatne reklamy na tych platformach.

Zawsze zalecamy rozpoczęcie od małych kroków, koncentrując swoje wysiłki na platformie mediów społecznościowych najbardziej odpowiedniej dla Twojej firmy i tam, gdzie Twoi klienci są najbardziej aktywni.

Ogólnie rzecz biorąc, marki B2B będą skłonne wybierać LinkedIn i/lub Twitter, podczas gdy marki B2C będą skuteczniej poszerzać swój zasięg za pomocą Facebooka, Instagrama i/lub TikToka.

W ramach strategii mediów społecznościowych zoptymalizuj swoje profile, publikuj konsekwentnie i celowo oraz aktywnie angażuj odbiorców, aby zachęcać nowych obserwujących i wzmacniać swoją obecność.

Jeśli pozwala na to budżet, marki z bardziej sprawnym zespołem mediów społecznościowych mogą również korzystać z płatnych reklam społecznościowych, aby zbudować wysoce zaangażowaną publiczność. Staraj się zawsze zapewniać wartość, popisując się swoją osobowością, a nie możesz się pomylić.

6. Zbuduj listę e-mailową

Ponieważ mamy do czynienia z utratą plików cookie innych firm, co prowadzi do wyzwań przy próbach śledzenia i zrozumienia zachowań klientów , posiadanie skutecznej strategii dotyczącej własnych danych stało się niezbędne dla każdej firmy, która chce zwiększyć swoją obecność w Internecie. Tworzenie listy e-mailowej to fantastyczne miejsce do rozpoczęcia.

Kampania e-mail marketingowa jest jedną z najstarszych strategii marketingu cyfrowego, a jednak, jeśli jest dobrze przeprowadzona, pozostaje niezwykle skuteczna.

Zacznij od wyboru niezawodnego dostawcy poczty e-mail i stwórz stronę docelową o wysokiej konwersji, która ułatwi Twoim klientom rejestrację i podkreśli korzyści z bycia częścią listy. W tym momencie kusząca zachęta, taka jak zniżka powitalna, może naprawdę dobrze pomóc w zawarciu umowy.

Rodzaj wiadomości e-mail wysyłanych do klientów będzie zależał od Twoich celów.

Biuletyny świetnie nadają się do dzielenia się informacjami i informowania ich na bieżąco o tym, co dzieje się z Twoją marką, podczas gdy e-maile ukierunkowane na sprzedaż bardzo dobrze sprawdzają się w zwiększaniu świadomości marki Twoich produktów i usług.

Bez względu na rodzaj wiadomości e-mail, zawsze upewnij się, że każda wiadomość e-mail zawiera jasne wezwanie do działania, aby ułatwić klientom zrozumienie, czego oczekujesz od nich w następnej kolejności.

Bez wątpienia jest wiele prawdy w powiedzeniu „pieniądze są na liście”.

7. Nie zapomnij o lokalnym marketingu

Marketing lokalny odnosi się do każdej strategii stosowanej w celu kierowania reklam do odbiorców w określonej przestrzeni geograficznej.

Jest to niezwykle skuteczne w przypadku lokalnych firm, które są powiązane z fizyczną lokalizacją, takich jak usługi profesjonalne, firmy hotelarskie i sklepy detaliczne.

Najłatwiejszym i najbardziej opłacalnym sposobem na zwiększenie lokalnej obecności w Internecie jest praca nad lokalnym SEO , której ostatecznym celem jest poprawa widoczności w Internecie dla wyszukiwań specyficznych dla lokalizacji, takich jak „adwokaci w Nottingham”.

Ponieważ prawie połowa wszystkich wyszukiwań ma charakter lokalny, a zdecydowana większość wyszukiwań lokalnych przekłada się na osobiste wizyty w firmie, łatwo zrozumieć, dlaczego lokalne SEO jest koniecznością.

Od udostępniania informacji kontaktowych i aktualizowania godzin otwarcia, po publikowanie aktualizacji i odpowiadanie na recenzje klientów , Google Moja Firma to kolejne narzędzie, które pomoże Ci błyskawicznie zwiększyć lokalną obecność w Internecie.

Jeśli zrobisz to dobrze, marketing lokalny może być kopalnią złota dla Twojej firmy – aby rozpocząć , zapoznaj się z naszą lokalną listą kontrolną SEO .

Końcowe przemyślenia

Chociaż w tym poście skupiliśmy się na obecności online, pamiętaj, że klienci oczekują obecnie dostępu do Twojej marki w każdym dostępnym medium, co bardzo często obejmuje offline.

Każda firma jest wyjątkowa, a sposób wdrażania powyższych strategii powinien odzwierciedlać Twój produkt, usługę i branżę. Zwiększanie obecności w Internecie to gra długoterminowa, a jedynym sposobem na ciągłe doskonalenie jest ciągłe mierzenie i dostosowywanie aktywności poprzez decyzje oparte na danych.

Jeśli potrzebujesz pomocy, aby przebić się przez zgiełk i skupić się na tym, co naprawdę ważne, nie wahaj się i skontaktuj się z nami .