Jak zwiększyć konwersję leadów za pomocą oprogramowania do marketingu afiliacyjnego?

Większość firm zwykle nie wie, jak pozyskiwać i śledzić swoje leady. Większość sprzedawców lub przedstawicieli handlowych postrzega lead nurturing jako rozmowę twarzą w twarz, która ma niewielkie znaczenie dla całościowego obrazu lub rozwijania leadów w sprzedaży.

Prawda jest taka, że ​​stosowanie tej strategii na ślepo może szybko zwiększyć Twoją zdolność do radzenia sobie z dużą liczbą potencjalnych klientów.

Jednak zamieni Twoje przychodzące leady w pasywny strumień potencjalnych klientów. Nie będziesz w stanie odróżnić ani zrozumieć potrzeb swojej grupy potencjalnych klientów. W rezultacie zarządzanie potencjalnymi klientami może ograniczać się do odpowiadania na zapytania klientów.

Aby robić ciągłe postępy, potencjalni klienci powinni być w stanie kierować i kształtować działania marketingowe i sprzedażowe.

Śledzenie potencjalnych klientów i zarządzanie nimi pozwala lepiej analizować i działać na podstawie początkowych potencjalnych klientów. Możesz nauczyć się dokonywać znaczących inwestycji, aby poczynić dalsze postępy. W tym artykule omówimy znaczenie systemu śledzenia leadów w osiągnięciu tego celu.

Jednocześnie firmy mogą czerpać korzyści, kierując swoich potencjalnych klientów przez jeden kanał przetwarzania potencjalnych klientów.

Dlaczego śledzenie i zarządzanie potencjalnymi klientami jest ważne?

Śledzenie potencjalnych klientów to jeden z najłatwiejszych sposobów na zwiększenie sprzedaży. Pozwala osiągnąć stałą i powtarzalną wysoką wydajność.

Pozwól nam wyjaśnić.

Możliwość ciągłego monitorowania i śledzenia poprawi praktycznie wszystko i doprowadzi do wyższej wydajności.

Zmotywowany zespół może sporadycznie osiągać wysokie wyniki lub uzyskiwać leady. Jednak tylko systematyczne podejście do zarządzania potencjalnymi klientami może prowadzić do rzeczywistej poprawy wydajności.

Według konwencjonalnych badań najlepszą strategią zwiększania konwersji leadów jest śledzenie i maksymalizacja wyników. Śledząc potencjalnych klientów, możesz uzyskać lepszy obraz rzeczywistych potrzeb i kwalifikacji swoich potencjalnych klientów.

W rezultacie możesz potencjalnie osiągnąć wyższe współczynniki konwersji.

Jeśli chcesz zwiększyć skuteczność swoich leadów, możesz szukać podobnych sytuacji w różnych branżach. Jednak najbardziej bezpośrednim i najłatwiejszym sposobem na jego ulepszenie jest ciągłe monitorowanie.

Widać, że wszyscy specjaliści w tej dziedzinie uczą tej samej lekcji.

Pomoże to również na dobrym początku nowych relacji z klientami, minimalizując potencjalne punkty wejścia dla niewłaściwego zachowania klienta i błędnej interpretacji.

Tworzenie i kwalifikacja cyklu życia potencjalnego klienta dla Twojej firmy

Cykl życia potencjalnego klienta rozpoczyna się wraz z jego otrzymaniem, a kończy wraz z przekształceniem tego potencjalnego klienta w sprzedaż lub utratą tego potencjalnego klienta. Aby zoptymalizować cykl życia potencjalnego klienta, musisz najpierw zrozumieć kluczowe punkty lub kamienie milowe związane z każdym potencjalnym klientem. Etapy przejścia lub kamienie milowe cyklu życia potencjalnego klienta są szczegółowo opisane tutaj.

Poniższy diagram przedstawia różne etapy przejścia od potencjalnego klienta do sprzedaży lub cyklu życia.

Są to następujące etapy: odbiór leada, reakcja na leada, komunikacja z potencjalnym klientem i zamknięcie transakcji. Pierwsze dwa punkty dotyczą kwalifikacji leadów, a dwa ostatnie dotyczą zamykania leadów.

Przeglądając te konkretne czynniki, możesz ocenić i zwiększyć skuteczność swoich potencjalnych klientów. Po pierwsze, musisz zidentyfikować i zakwalifikować konkretny kamień milowy potencjalnego klienta. Pozwala to kontrolować losy każdego pojedynczego leada.

Możesz śledzić i zarządzać postępami potencjalnego klienta na poszczególnych etapach sprzedaży, wykonując te różne etapy. Ponadto dostarcza informacji o potrzebach i wymaganiach każdego potencjalnego klienta.

Może również dostarczyć metod do ilościowego określenia i usprawnienia przejścia na lidera. Dzięki temu możesz śledzić postępy każdego potencjalnego klienta w lejku sprzedaży.

Zarządzanie odbiorem leadów i przejściem

W tym momencie prospekt, jak sama nazwa wskazuje, rejestruje leada.

Wtedy zegar zaczyna tykać.

Okazało się, że potencjalni klienci, na które odpowiemy w ciągu pięciu minut, mają większe prawdopodobieństwo wywołania odpowiedzi od potencjalnego klienta.

Jak widać, wczesne punkty mają ostro malejącą krzywą.

Możesz odpowiednio zwiększyć współczynnik konwersji, odpowiadając na każde zapytanie w ciągu 5 minut.

Dzięki krótszemu czasowi reakcji na potencjalne zamówienia będziesz mieć więcej zapytań do przekazania do następnego etapu lejka sprzedaży. Zostanie to ostatecznie odzwierciedlone w ostatecznym przejęciu sprzedaży.

Możesz świadomie zdecydować się na wydłużenie czasu reakcji leada, śledząc go. Ta procedura pomaga w symulacji większej odpowiedzi leada.

Śledzenie i zarządzanie leadami-revenue

Nawet firmy odnoszące największe sukcesy utrzymują współczynnik konwersji lead-to-sprzedaży między 8% a 10%. Nawet pojedynczy punkt procentowy odchylenia w którymkolwiek kierunku doprowadzi do niewielkich korekt wyniku finansowego firmy. Dzięki systemowi śledzenia potencjalnych klientów możesz zapisywać i odzyskiwać rozmowy z obsługi każdego potencjalnego klienta.

Możesz dowiedzieć się o nisko wiszących owocach, aby zwiększyć konwersje, ujawniając najczęstsze przyczyny rezygnacji z potencjalnych klientów. Pomaga to również w generowaniu bardziej progresywnych konwersji biznesowych.

Możesz filtrować przyczyny, które prowadzą do niskiej konwersji potencjalnych klientów, filtrując początkową listę potencjalnych klientów. Pozwala to na prowadzenie bardziej dostosowanych kampanii e-mailowych i SMS z wyższymi współczynnikami konwersji.

Poprawa jakości leadów

Według danych zewnętrznych, większość marketerów traktuje priorytetowo poprawę jakości leadów.

Jednak podnoszenie jakości leadów to temat subiektywny, który zależy od Twojej zdolności do wywołania odpowiedzi od potencjalnego klienta.

Możesz zwiększyć jakość odpowiedzi i wartość każdego leada, wdrażając zintegrowany system śledzenia leadów. Pozwala to maksymalnie wykorzystać każdy lead.

Śledzenie współpracy i komunikacji wewnętrznej

Dzisiejszy proces sprzedaży nie jest prosty. Zazwyczaj współpraca zespołowa napędza całą sprzedaż.

Wymaga to interakcji i komunikacji w zespole o dobrych intencjach. Aby to osiągnąć, musisz zarządzać kompleksową platformą, która odbiera wszystkie zapytania, filtruje wartościowe zapytania, a następnie przekazuje je do lejka sprzedażowego.

Możesz upewnić się, że cała Twoja branża organizacyjna jest dostępna dla każdego zapytania pracownika, korzystając z systemu biletowego opartego na CRM.

Śledzenie i poprawa wskaźników reakcji potencjalnych klientów

Według ankiety tylko jedno na 10 zapytań od potencjalnych klientów przechodzi od zapytania wstępnego do odpowiedzi na pytanie. Wstępna odpowiedź leada jest ograniczona przede wszystkim czasem odpowiedzi i jakością odpowiedzi.

Dzięki systemowi CRM możesz odbierać i obsługiwać wszystkie zapytania z jednego pulpitu nawigacyjnego. Oznacza to, że będziesz mógł wyświetlić łączną liczbę potencjalnych klientów z jednego pulpitu nawigacyjnego.

Korzystanie z oprogramowania do marketingu afiliacyjnego w celu zwiększenia konwersji leadów

Główną kluczową korzyścią płynącą z używania oprogramowania afiliacyjnego do napędzania biznesu związanego z marketingiem afiliacyjnym jest to, że ma ono wbudowane zarządzanie potencjalnymi klientami. Oczywiście nie każde oprogramowanie ma wbudowane narzędzie do przechwytywania leadów, ale Scaleo tak.

Oprogramowanie do marketingu afiliacyjnego Scaleo to kolejne oprogramowanie marketingowe, które może pomóc Twojej firmie afiliacyjnej w śledzeniu i analizowaniu kampanii reklamowych oraz zarządzaniu prowizjami partnerskimi.

Oprogramowanie do marketingu afiliacyjnego Scaleo zawiera funkcje, takie jak wykrywanie oszustw i śledzenie kliknięć, które pomogą Ci śledzić najskuteczniejsze kampanie afiliacyjne.

Najważniejsze cechy Scaleo:

• Prosty w użyciu interfejs
• Potężne raportowanie z ponad 20 punktami danych
• Dogłębna znajomość zachowań klientów
• Skuteczne narzędzia do optymalizacji i analizy
• Szerokie umiejętności zarządzania partnerami
• Wbudowane funkcje wykrywania oszustw i zapobiegania im dzięki logice Anti-Fraud
• Rozsądne plany cenowe dopasowane do każdego budżetu
• Łatwe integracje API
• Obsługa klienta na światowym poziomie

Wniosek

Większość firm uważa, że ​​nawet jedna dziesiąta współczynnika konwersji afiliacyjnych kontaktów na sprzedaż jest godna pochwały. Jeśli tak jest w Twoim przypadku, powinieneś pomyśleć o zmianie strategii, aby poprawić współczynnik konwersji.

Scaleo to kompletne oprogramowanie do marketingu afiliacyjnego ze zintegrowanym zarządzaniem potencjalnymi klientami, które może śledzić i optymalizować każde działanie związane z lead-to-sales realizowane przez partnera. Dzięki temu możesz zwiększyć współczynnik konwersji i produktywnie traktować każdego klienta, zwiększyć ROI i zoptymalizować kampanie marketingowe.

Zarezerwuj bezpłatną rozmowę demo lub rozpocznij 14-dniowy bezpłatny okres próbny — natychmiastowy dostęp, bez karty kredytowej.