Jak zostać e-mailowym ewangelistą w swojej organizacji
Opublikowany: 2022-06-29Nie wierz w plotki — marketing e-mailowy nie umarł.
Media społecznościowe mogą przykuć uwagę, podczas gdy płatne reklamy szybko stają się kluczowym elementem strategii sukcesu nowoczesnego marketera.
Jest to jednak od dawna ugruntowane medium wiadomości e-mail, któremu ludzie powinni zaufać. Może nie ma takiego samego szumu, jak inne kanały marketingowe, ale nie popełnij błędu: poczta e-mail jest niesamowicie potężna.
W tym artykule pokażemy, co e-mail marketing może zrobić dla Twojej marki, jak przekonywać do e-mail marketingu i pokażemy, jak możesz uruchomić kampanie e-mailowe, które przyniosą więcej korzyści Twojej firmie.
3 główne zalety e-mail marketingu
Co sprawia, że poczta e-mail jest tak wyjątkowa? Jak przekonać szefa, że zaoferuje więcej niż inne kanały marketingowe nie mogą? Dowiedzmy Się:
1. Pomaga zidentyfikować lepiej wykwalifikowanych leadów.
Nie musisz tracić czasu na złe leady, zwłaszcza jeśli jesteś nową firmą z ograniczonym budżetem.
Na szczęście e-mail marketing jest świetnym systemem do kwalifikowania potencjalnych klientów, ponieważ pomaga określić poziom zainteresowania ludzi Twoimi produktami i usługami.
Możesz ocenić to zainteresowanie poprzez:
- Fakt, że poświęcili czas na zapisanie się na twoją listę mailingową
- Wskaźniki otwarć e-maili Twojej firmy
- Czy odbiorcy klikają linki w Twoich e-mailach
2. Generuje więcej ogólnych leadów.
Prosty formularz rejestracyjny to jeden z najbardziej podstawowych sposobów pozyskiwania leadów. Możesz zbudować swoją listę, zachęcając ludzi do udostępniania treści e-maili swoim odbiorcom.
Przesyłając go swoim przyjaciołom i rodzinie lub udostępniając je w mediach społecznościowych, Twoi obecni subskrybenci mogą zostać rzecznikami marki, którzy pomogą Ci zwiększyć grono odbiorców.
Webflow zachęca do udostępniania, oferując wersję beta swojego produktu:
Obraz: Naprawdę dobre e-maile
3. Zwiększa współczynniki konwersji i sprzedaż.
Sekret udanego marketingu e-mailowego tkwi w umiejętności pielęgnowania relacji z potencjalnymi klientami. W ten sposób możesz zbudować zaufanie potrzebne do przekształcenia obserwujących w klientów.
Jedną z metod maksymalizacji współczynników konwersji jest segmentacja. Dzięki temu możesz kierować reklamy do określonych podgrup w ramach swojej listy z treścią dostosowaną do ich potrzeb.
Stając się w tym lepszy, możesz dostarczyć odpowiedni komunikat do właściwej osoby we właściwym czasie, co zwiększa prawdopodobieństwo sprzedaży lub konwersji.
6 podstawowych wskazówek dotyczących e-mail marketingu
Chociaż korzyści są oczywiste, strategia, której potrzebujesz, aby wysyłać lepsze e-maile, jest nieco bardziej złożona. Ale nie martw się, jesteśmy tutaj, aby pomóc!
Oto kilka pomocnych wskazówek i trików, których możesz użyć do wysyłania e-maili, których użytkownicy nie mogą się doczekać otwarcia.
1. Napisz przekonujący temat.
Przeciętny pracownik biura codziennie otrzymuje ponad 120 e-maili. Jeśli Twoja firma ma nadzieję, że zostanie zauważona wśród konkurencji, musisz natychmiast zwrócić na siebie uwagę.
Bez świetnego tematu wszystkie te niesamowite treści nigdy nie zostaną przeczytane. Oto kilka sposobów na ulepszenie tematów w celu zwiększenia współczynnika otwarć:
- Używaj pytań prowokujących do myślenia.
- Uwzględnij liczby, takie jak intrygujące statystyki.
- Wspomnij o głównej korzyści lub funkcji wiadomości e-mail, takiej jak treść wideo.
2. Formatuj e-maile dla skimmerów.
Ludzie nie czytają e-maili tak, jak czytają książki. Prześlizgują się po treści, aby zebrać sedno rzeczy, zatrzymując się w punktach, które przykuwają ich uwagę.
Aby zaangażować więcej osób, musisz uporządkować treść wiadomości e-mail w celu łatwego skanowania. Oto kilka podstawowych informacji:
- Używaj krótkich zdań składających się z 1-2 linijek.
- Użyj pogrubionych czcionek i podtytułów, aby wyróżnić ważne części.
- Dodaj kilka elementów wizualnych, aby podzielić tekst.
- Dołącz sekcję PS — prawie 80% ludzi przeczyta ją jako pierwszą!
Zwróć uwagę, jak Big Sea Design Agency wykorzystała różne rozmiary czcionek, odstępy i krótkie zdania, aby ułatwić skanowanie tej wiadomości e-mail:
Obraz: Monitor kampanii
3. Użyj personalizacji, aby Twoja kopia była bardziej atrakcyjna.
W e-mail marketingu Twoja firma ma możliwość nawiązania relacji z subskrybentami za pomocą przyjaznego i konwersacyjnego stylu komunikacji.
Można używać bardziej swobodnego tonu, ale nie powinniśmy zapominać, że to wciąż marketing — nie wysyłaj bezsensownych e-maili, które są nieistotne dla Twoich celów biznesowych!
Aż 63% millenialsów jest skłonnych dzielić się informacjami z markami, gdy otrzymują spersonalizowane treści.
Tworząc ciekawą i zorientowaną na korzyści kopię, możesz przekazać wartość swoich produktów i usług w sposób, który przemawia do odbiorców.
Spotify wykorzystuje spersonalizowane e-maile, aby polecać utwory swoim słuchaczom, motywując ich do większego korzystania z usługi.
Obraz: Naprawdę dobre e-maile
4. Segmentuj swoich odbiorców.
Aby w pełni wykorzystać personalizację, powinieneś stworzyć wiele sekwencji e-maili dla mniejszych podsekcji swojej listy mailingowej.
Załóżmy na przykład, że Twoja firma sprzedaje obuwie. Podejście do sprzedaży butów sportowych młodym kobietom będzie się znacznie różnić od Twojej metody sprzedaży butów wizytowych biznesmenom w średnim wieku.
Korzystając z segmentacji e-mail marketingu, możesz dostarczać ukierunkowane treści do obu grup, z językiem, obrazami i ofertami, które przemawiają do każdej grupy na bardziej osobistym poziomie.
Adidas stosuje segmentację, aby kierować reklamy według płci, wysyłając mężczyznom i kobietom różne oferty produktów za pośrednictwem poczty e-mail.
Obraz: Monitor kampanii
5. Użyj silnego wezwania do działania.
Ostatecznie każdy e-mail, który wysyłasz na swoją listę, powinieneś traktować jako kolejny krok w lejku sprzedaży. Ludzie będą na różnych etapach podróży kupującego, ale dzięki segmentacji i personalizacji możesz nimi wszystkimi kierować.
Kluczowym elementem tego jest użycie wyraźnego, silnego wezwania do działania w każdym e-mailu. Nie musi to być zachęta do sprzedaży — może to być po prostu delikatna zachęta do jakiegoś cennego zasobu lub zachęcanie ludzi do udostępniania Twoich treści w mediach społecznościowych.
Stopniowo możesz budować zaufanie swoich odbiorców, co sprawia, że większe CTA mają większe szanse powodzenia w dalszej kolejności.
Parkrun ma proste wezwanie do działania, które zachęca ludzi do przeczytania historii o jednym z ich członków.
Obraz: Monitor kampanii
6. Monitoruj swoje wyniki.
Czas porozmawiać o jednym z największych powodów, dla których e-mail marketing jest tak skuteczny w dzisiejszych czasach: analityce danych.
Początkowo może to wydawać się niezwiązane z Twoją rolą jako marketera, ale dane dają marketerom możliwość zarabiania na e-mailach.
Śledząc skuteczność swoich e-maili, możesz analizować współczynniki otwarć, kliknięć i udostępnień, aby zobaczyć, jak angażujące osoby znajdują Twoje treści.
Miej oko na swoje dane e-mail, aby zobaczyć, co działa, a co nie. Świetnym sposobem na ustalenie tego jest wykonanie testów A/B, które pozwalają przetestować wiele wersji wiadomości e-mail w celu określenia, która jest najbardziej zaangażowana.
Jak te trzy firmy sprawiły, że e-mail marketing działa
Moglibyśmy udzielić Ci tych wskazówek i życzyć powodzenia, ale aby naprawdę uwierzyć, jak e-mail może się opłacać, oto kilka historii sukcesu, które pokazują, do czego jest zdolna.
Opakowanie QIS
E-mail nigdy nie był częścią planu marketingowego dla opakowań QIS. Nie zastanawiali się, jak to pomogłoby im sprzedawać ludziom swoje produkty do pakowania.
Kiedy firma QIS zdecydowała się zlecić na zewnątrz prosty marketing, nie była przygotowana na wyniki, zwłaszcza że firma zrobiła stosunkowo niewiele.
A jednak, samo wyczyszczenie listy e-mailowej, stworzenie sprzedaży, a następnie wysłanie kampanii składającej się z trzech oddzielnych e-maili, zapewniło QIS ogromny 800% zwrot z inwestycji (ROI).
Porównywalnie, było to bardziej skuteczne niż jakikolwiek inny płatny kanał marketingowy, skutecznie czyniąc ich wielkimi wierzącymi.
Dell
Podczas gdy rynek laptopów odnotował ogólny spadek sprzedaży, Dell jest jedną z firm, która nie chce pogodzić się ze status quo.
Ich flagowy XPS 12 zmienia się z laptopa w tablet. Dla wielu osób brzmi to fascynująco, ale wielu potencjalnych klientów wymaga odrobiny przekonania, zanim wyciągną portfel.
Firma Dell chciała zaangażować więcej osób i wiedzieli, że prosty pisemny e-mail nie wystarczy. Zamiast tego zdecydowali się na GIF, który pokazywał transformację w akcji.
Nie tylko odpowiedziało to na wiele pytań, ale także zachęciło do sprzedaży, ponieważ Dell odnotował 109% wzrost przychodów.
Zumba fitness
Pomimo wątpliwości wielu osób, Zumba pozostała niezachwiana w obliczu krytyki, aby umocnić swoje miejsce w świecie fitness.
Poczta e-mail odegrała kluczową rolę w sukcesie Zumby, ponieważ firma wskoczyła na pokład z niektórymi strategiami, które omówiliśmy wcześniej.
Pokazując kompilację dawnych konwencji, a następnie wykorzystując na końcu spersonalizowane wezwanie do działania.
Ta sprytna personalizacja działała niesamowicie dobrze, pomagając Zumbie uzyskać 50% otwarć — prawie dwa razy więcej niż średnia.
Zakończyć
W ciągu najbliższych kilku lat coraz więcej firm zmierzy się z realiami cyfrowymi. To firmy, które stosują strategie marketingu cyfrowego i innowacyjne narzędzia, wygrają.
Poczta e-mail istnieje dłużej niż wiele zaawansowanych technik i sztuczek marketingowych, które są obecnie stosowane. Ale ewoluował, aby uwzględnić wiele kluczowych czynników współczesnego marketingu, takich jak analiza danych, segmentacja i personalizacja.
Łącząc te filozofie, możesz opracować strategię e-mail marketingu, która pomoże Ci zdobyć lojalną publiczność zaufanych rzeczników marki, którzy będą udostępniać Twoje treści i kupować Twoje produkty.