Jak zrównoważyć reklamę organiczną i płatną w mediach społecznościowych
Opublikowany: 2022-12-09
Nie jest tajemnicą, że media społecznościowe radykalnie zmieniły sposób działania firm w XXI wieku. Marki docierają do tysięcy potencjalnych klientów w ciągu kilku sekund za pośrednictwem reklam w mediach społecznościowych, co sprawia, że marketing w mediach społecznościowych jest niezwykle ważną częścią strategii rozwoju każdej firmy.
Ale wyróżnianie się w mediach społecznościowych łatwiej powiedzieć niż zrobić. W jaki sposób Twoja firma może najskuteczniej wykorzystać moc mediów społecznościowych, aby zmaksymalizować zasięg, zaangażowanie i wpływ?
Eksperci zalecają właścicielom firm stosowanie strategii marketingowej w mediach społecznościowych, która obejmuje zdrową równowagę organicznych i płatnych treści reklamowych. Coraz więcej marek korzysta z obu rodzajów reklamy jednocześnie, a 35% firm ma całkowicie zintegrowane strategie od 2022 r.
Problem polega na tym, że wiele firm ma trudności ze znalezieniem właściwej równowagi między treściami organicznymi i płatnymi na swoich platformach społecznościowych, wydając zbyt dużo na płatne reklamy lub inwestując zbyt dużo czasu w posty organiczne, które nigdy nie startują.
Nie ma „magicznego współczynnika”, jak zrównoważyć publikowanie organiczne i płatne. Tak wiele zależy od branży Twojej firmy, istniejącej świadomości marki i bazy klientów. Aby pomóc Ci znaleźć idealną równowagę dla Twojej firmy, przygotowaliśmy ten przewodnik na temat zalet i wad bezpłatnej i płatnej reklamy dla firm w mediach społecznościowych, w tym wskazówki, jak zintegrować obie te formy.
Spis treści
Czym są organiczne treści w mediach społecznościowych?
Jeśli jesteś nowy na scenie mediów społecznościowych, możesz się zastanawiać, co kwalifikuje się jako „organiczne” treści w mediach społecznościowych.
Organiczne media społecznościowe obejmują wszelkie treści, które firma publikuje na swoich platformach społecznościowych bez płacenia za ich promocję, w tym tekst, zdjęcia i filmy. Obserwatorzy go zobaczą, ale większa widoczność postu zależy od tego, czy Twoi obserwatorzy zdecydują się go udostępnić. Zazwyczaj firmy wykorzystują organiczne media społecznościowe do:
- Lepiej łącz się z obecnymi obserwującymi/klientami
- Stwórz głos marki
- Zwiększ ruch na stronie
- Zwiększ świadomość marki
Mimo że może to mieć charakter promocyjny, treści organiczne są zwykle postrzegane jako bardziej autentyczne niż tradycyjna reklama w mediach społecznościowych. Zamiast mówić klientom „idźcie kupić ten produkt”, organiczny post może angażować obserwujących w bardziej konwersacyjny sposób.
Oto dwa przykłady udanych organicznych postów w mediach społecznościowych.
Dzięki temu motywacyjnemu postowi na Instagramie SoulCycle łączy się ze swoimi obserwatorami, jednocześnie pośrednio zachęcając ludzi do zapisywania się na więcej zajęć. Ze względu na pozytywne przesłanie i przejrzystą estetykę wizualną jest to coś, co obserwujący mogą nawet poczuć inspirację do dzielenia się – czego dowodem jest duża liczba „polubień”. To rozszerza zasięg SoulCycle bez żadnych kosztów dla firmy.
Ten organiczny post w mediach społecznościowych na Facebooku pomaga Orangetheory Fitness zainicjować pozytywny dialog ze swoimi obserwatorami na temat pewnego aspektu działalności. Może również dać firmie bezpośredni wgląd w to, jakie gatunki muzyczne zachęcają klientów do przyjścia na trening. Zwróć uwagę na setki komentarzy — ten post naprawdę rozpoczyna rozmowę.
Niektóre inne typowe zastosowania organicznych treści w mediach społecznościowych obejmują:
- Posty przedstawiające członków zespołu
- Dzielenie się pozytywnymi referencjami lub recenzjami
- Ponowne publikowanie treści tworzonych przez użytkowników, w których klienci prezentują produkty/usługi
- Powiązane informacje
- Poradniki
- Ogólne ogłoszenia dotyczące działalności gospodarczej
Czym są płatne treści w mediach społecznościowych?
W przeciwieństwie do organicznych treści w mediach społecznościowych, płatne treści w mediach społecznościowych odnoszą się do wszelkich reklam w mediach społecznościowych, za promowanie których firma płaci. Niczym billboard na autostradzie, te promowane posty będą wyświetlane w kanałach społecznościowych użytkowników. W przeciwieństwie do billboardów, reklamy w mediach społecznościowych mogą być kierowane do określonej grupy demograficznej odbiorców.
Płatne reklamy w mediach społecznościowych są zwykle używane, aby firma mogła:
- Dotrzyj do szerszego grona odbiorców
- Zdobądź klientów
- Zwiększ świadomość marki
- Promuj wydarzenia, oferty i nowe produkty
- Zwiększyć sprzedaż
Należy zauważyć, że płatne treści w mediach społecznościowych są zazwyczaj o wiele bardziej bezpośrednie na temat reklamy niż organiczne treści w mediach społecznościowych, dając firmom medium, na którym mogą otwarcie sprzedawać produkty lub usługi, które próbują sprzedać.
Płatne treści w mediach społecznościowych często zawierają wezwanie do działania i link do witryny firmy, aby klient mógł łatwo dokonać zakupu.
Oto kilka przykładów płatnych reklam w mediach społecznościowych:
Ta reklama Circle K na Instagramie wykorzystuje wezwanie do działania (zasubskrybuj teraz!), aby zachęcić konsumentów do kupowania napojów w ich sklepach. Zawiera również link, dzięki któremu użytkownicy mogą łatwo zasubskrybować miesięczny plan napojów firmy. Jest to wyraźnie płatna reklama firmy, o czym świadczy status „sponsorowany” pod nazwą użytkownika.
Ta reklama wideo barre3 na Facebooku zawiera kilka wezwań do działania i oferuje nowym klientom promocję na bezpłatne wypróbowanie pierwszej sesji.
Plusy i minusy organicznych mediów społecznościowych
Organiczna reklama w mediach społecznościowych jest bezpłatna i umożliwia markom i konsumentom angażowanie się w rozmowy, które ostatecznie mogą pomóc firmom w dostosowaniu się do ich podstawowych baz klientów. Posty organiczne pozwalają markom budować społeczność, budować zaufanie i zarządzać swoją reputacją.
Wadą treści organicznych jest to, że firmy potrzebują znacznie więcej czasu na osiągnięcie swoich celów i trudniej jest dotrzeć do nowych klientów. Nawet obecni obserwujący nie mają gwarancji, że zobaczą post organiczny.
Na przykład na Facebooku średni zasięg organiczny posta spadł do 5,5% obserwujących konto. Nieco lepiej radzi sobie Instagram, gdzie posty organiczne docierają do 13,5% obserwujących konto, chociaż liczba ta ma tendencję spadkową w ciągu ostatnich kilku lat.
Plusy i minusy płatnych mediów społecznościowych
Wraz ze spadkiem zasięgu organicznego płatne reklamy w mediach społecznościowych stały się niezwykle ważne dla małych i dużych firm na różnych platformach mediów społecznościowych.
Nawet pomimo niesławnej aktualizacji Apple do iOS 14.5 – która dała użytkownikom Apple możliwość rezygnacji z aplikacji śledzących ich nawyki online i znacznie ograniczyła możliwości ukierunkowanych reklam – firmy nadal wydały aż 58,5 miliarda dolarów na reklamy w mediach społecznościowych w 2021 r., co stanowi wzrost o 36% w stosunku do 2020 r. .
Dlaczego firmy wciąż tak dużo inwestują w płatne reklamy w mediach społecznościowych?
Jednym z powodów jest to, że daje markom szansę na przełamanie algorytmów i dotarcie do nowej, szerszej publiczności. Nadal pozwala wielu firmom bezpośrednio kierować reklamy do odbiorców, którzy prawdopodobnie byliby zainteresowani ich produktami i usługami.
Innym powodem jest to, że wielu użytkowników korzysta obecnie z mediów społecznościowych, ponieważ chcą robić zakupy. W związku z tym są przyzwyczajeni do angażowania się w reklamy w ramach doświadczenia użytkownika. Oczekuje się, że do 2025 r. wydatki na media społecznościowe osiągną poziom 1,2 biliona dolarów, przy czym na czele będą konsumenci pokolenia Z i pokolenia Millenialsów.
Pomimo tych korzyści należy pamiętać, że płatne media społecznościowe mogą nie być korzystne dla firm, które nie mają solidnego budżetu na reklamę w mediach społecznościowych. Należy również zauważyć, że pomyślne poruszanie się po płatnych treściach w mediach społecznościowych online wymaga pewnego poziomu wiedzy. Kierowanie reklam do niewłaściwych odbiorców może szybko zmarnować pieniądze, dlatego firmy powinny upewnić się, że rozumieją, jak wykorzystywać dane, które otrzymują, aby skutecznie poruszać się po płatnych mediach społecznościowych.
Jak zintegrować płatne i organiczne treści, aby odnieść największy sukces
Rozważając zalety i wady reklamy organicznej i płatnej w mediach społecznościowych, szybko staje się jasne, że najlepsze strategie marketingowe w mediach społecznościowych będą wykorzystywać obie metody razem, aby osiągnąć maksymalny sukces. Płatne i organiczne posty w mediach społecznościowych służą różnym celom.
W skrócie, organiczne media społecznościowe powinny być wykorzystywane do utrzymania zadowolenia i zaangażowania obecnych klientów, podczas gdy płatne media społecznościowe powinny być wykorzystywane do dotarcia do szerszej publiczności i zdobycia nowych klientów. Co ważne, obie metody mogą pomóc marce zwiększyć zwrot z inwestycji.
Oto kilka typowych sposobów, w jakie Twoja firma może płynnie zintegrować bezpłatne i płatne media społecznościowe:
- Wzmocnij treści organiczne, które już dobrze sobie radzą .
Nawet mając w firmie najlepsze kreatywne umysły, trudno jest przewidzieć, które trendy lub pomysły przypadną naśladowcom. Jeśli chodzi o skuteczną reklamę w mediach społecznościowych, nie ma potrzeby wymyślania koła na nowo. Jednym z najprostszych sposobów na stworzenie udanej płatnej reklamy jest promowanie posta organicznego, który już ma się naprawdę dobrze. Umożliwi to nowym klientom przeglądanie treści, które już trafiły do Twojej bazy konsumentów.
Z tego powodu posty organiczne mogą często być sposobem na testowanie A/B różnych pomysłów na płatne promocje — zanim wydasz pieniądze. Jeśli post podobny do jednego z Twoich pomysłów na płatną promocję ma zerowe zaangażowanie organiczne, jest to znak, aby zaoszczędzić pieniądze.
- Kieruj reklamy do osób podobnych do Twoich bezpłatnych odbiorców .
Twoje organiczne treści mogą dostarczyć Ci bardzo ważnych informacji o tym, kto jest Twoim najbardziej lojalnym klientem, w tym o płci, wieku, ogólnych zainteresowaniach i nie tylko. Wykorzystaj te informacje podczas tworzenia płatnych reklam w mediach społecznościowych, aby kierować reklamy do podobnych odbiorców i zdobywać nowych klientów.
- Wykorzystaj dane słów kluczowych z bezpłatnych i płatnych postów, aby zoptymalizować treść .
Korzystanie z narzędzi analitycznych online może pomóc Ci dowiedzieć się, jakie bezpłatne i płatne treści w mediach społecznościowych są, a jakie nie działają dla Twojej firmy. Wiele platform mediów społecznościowych ma wbudowane narzędzia analityczne, które mogą dostarczać informacji na temat praktyk marketingowych w mediach społecznościowych.
Mądrze jest patrzeć na szersze trendy, zamiast wydawać pochopne osądy na podstawie jednego posta. Na przykład przyjrzyj się danym dotyczącym zaangażowania na podobnych stanowiskach w okresie kilku miesięcy, zanim sformułujesz ostateczne wnioski na temat tego, jak skuteczne są te typy stanowisk.
- Zainwestuj w reklamy retargetujące, aby zachęcić organicznych konsumentów do dokonania zakupu .
Firmy mogą korzystać z reklam retargetujących w mediach społecznościowych, aby dotrzeć do osób, które są już zainteresowane lub świadome ich produktów i usług. W zależności od tego, którego eksperta od marketingu czytasz, klienci muszą zobaczyć produkt trzy, pięć lub siedem (lub więcej!) razy, zanim zdecydują się go kupić. W każdym razie czasami wszystko, czego potrzebują użytkownicy, to lekkie popchnięcie we właściwym kierunku, aby sfinalizować zakup.
- Zautomatyzuj tyle, ile możesz (w granicach rozsądku) .
Jedną z najcenniejszych rzeczy, które firma może zrobić, aby ułatwić proces publikowania zarówno organicznych, jak i płatnych treści w mediach społecznościowych, jest wykorzystanie automatyzacji. Niektóre przykłady automatyzacji obejmują planowanie postów z wyprzedzeniem lub konfigurowanie stron w taki sposób, aby udane treści były automatycznie promowane wśród szerszej publiczności.
Ta praktyka pozwoli Ci zaoszczędzić czas i energię. Należy jednak pamiętać, że firmy nie powinny zbytnio polegać na automatyzacji. Autentyczna interakcja jest również niezwykle ważna, aby skutecznie reklamować swoją firmę w mediach społecznościowych.
Skonsultuj się z ekspertami
Udany program równoważący organiczne i płatne treści w mediach społecznościowych to wiele do śledzenia. Coalition Technologies oferuje najlepsze usługi marketingu w mediach społecznościowych dla firm wszystkich typów i rozmiarów.
Nasi specjaliści pomogą Ci zwiększyć obecność Twojej firmy w mediach społecznościowych poprzez:
- Planowanie kampanii społecznej
- Strategie wzrostu widowni
- Zarobione i płatne treści
- Tworzenie treści kampanii
- Raportowanie i analiza
- marketingu zintegrowanego
Wiemy, jak bezproblemowo zintegrować reklamy organiczne i płatne w mediach społecznościowych, aby Twoja firma mogła się rozwijać na różnych platformach społecznościowych, a Ty zwiększyć swoje przychody. Nasze podejście zaangażuje odbiorców za pośrednictwem różnego rodzaju organicznych i płatnych treści w mediach społecznościowych, w tym zdjęć, filmów, grafiki i innych.
Oferujemy również najwyższej klasy usługi projektowania stron internetowych i usługi SEO oparte na danych, które gwarantują zwiększenie ruchu w Twojej witrynie.
Aby uzyskać więcej informacji, zadzwoń do nas pod numer (888)-725-0182 lub napisz do nas na adres [email protected] . Z niecierpliwością czekamy na pomoc w rozwoju Twojej firmy.