Jak dodawać recenzje w Shopify (oraz jak zbierać i zarządzać recenzjami produktów)

Konwersja jest prawdopodobnie jedną z najtrudniejszych części lejka sprzedaży.

Ponieważ uświadamianie Twojej marce Twoim docelowym klientom wymaga wiele wysiłku.

Ponadto, aby pielęgnować relacje w trakcie ich podróży do klienta.

Nie tylko wymaga wysiłku, ale także wymaga sprytnej strategii, jak przekształcić ich w płacących klientów.

Ale co jeśli powiem ci, że dzięki recenzjom produktów można zdobyć więcej klientów… o ile robisz to dobrze?

Pozwól, że zadam ci kilka pytań, zanim przejdziemy dalej.

• Masz duży ruch w witrynie, ale nie przekształcasz ich w płacących klientów?
• Czy masz trudności z zarządzaniem otrzymywanymi recenzjami?
• Czy otrzymujesz dużo informacji zwrotnych, ale nie wiesz, jak je wykorzystać?

Jeśli Twoja odpowiedź brzmi „TAK” na te pytania, musisz dokończyć czytanie tego bloga do końca.

Recenzje produktów to na ogrodzeniu kopalnia informacji dla konsumentów.

Pomagają im one zdecydować, czy kupią Twoje produkty, ponieważ recenzje produktów wpływają na ich proces decyzyjny.

Mogą zobaczyć, co inni mówią o produktach lub usługach i stamtąd decydować.

Dlatego musisz podejść do tego strategicznie – od integracji, zarządzania i zbierania recenzji.

Cóż, jest teraz aplikacja, w której możesz to zrobić. Więcej o tym dowiesz się później.

Przejdźmy do rzeczy, dobrze?

Znaczenie recenzji dla Twojego sklepu Shopify

1. Recenzje produktów mogą budować zaufanie

Nawet jeśli Twoi potencjalni klienci nie są w 100% pewni, że kupią od Ciebie... recenzje produktów mogą pomóc im w podjęciu tej decyzji.

Jeśli widzą, że wielu obecnych klientów dzieli się swoimi doświadczeniami z Twoimi produktami, zaczyna budować zaufanie.

Będą wiedzieć, że masz świetny produkt i sprawną obsługę klienta.

Rozważą zakup w Twoim sklepie eCommerce, nawet jeśli jest to ich pierwszy raz.

Jeśli więc chcesz wyeliminować ich wątpliwości... musisz dodać recenzje produktów Shopify.

Kolejną zaletą recenzji produktów jest...

2. Możesz zachęcić więcej klientów do pozostawienia recenzji

Gdy klienci zobaczą, jak inni klienci wystawiają recenzje, zostaną zachęceni do podzielenia się swoimi doświadczeniami.

Czy to pozytywne, czy negatywne doświadczenie. Zmusi ich to do pozostawienia własnych recenzji produktów.

To Twoja szansa na zaprezentowanie doskonałej obsługi klienta, ponieważ będziesz mieć do czynienia z różnymi recenzjami.

Ale cokolwiek to jest, ważne jest, aby więcej osób chętnie wystawiło recenzję.

Kolejnym powodem, dla którego recenzje produktów są niezbędne, jest...

3. Recenzje produktów mogą zwiększyć Twoją sprzedaż

Czy wiesz, że dzięki recenzjom produktów możesz zwiększyć konwersje o 270%?

Jak wspomniałem powyżej, dzieje się tak dlatego, że więcej osób zaufa Twojemu sklepowi eCommerce.

A zwiększenie współczynnika konwersji to jeden z najważniejszych celów Twojej firmy, prawda?

Włączenie recenzji produktów w sklepie Shopify jest koniecznością!

Ale jak?

Jak dodawać recenzje w Shopify?

Dodanie aplikacji do recenzowania do sklepu Shopify jest proste.

Po prostu wykonaj następujące kroki.

Krok 1: Wybierz aplikację, której chcesz używać do recenzji produktów w Shopify App Store.

Krok 2: Po znalezieniu aplikacji do recenzji produktów, którą lubisz, kliknij „Dodaj aplikację”.

Krok 3: Wybierz „Zainstaluj aplikację”.

Krok 4: Dostosuj aplikację.

Oczywiście dla każdej aplikacji do recenzji istnieją różne ustawienia. Ale generalnie tak się to robi, jeśli zdecydujesz się korzystać z aplikacji ze sklepu z aplikacjami Shopify.

Dostosowując aplikację do recenzji produktów, możesz wybrać sposób wyświetlania sekcji recenzji w sklepie Shopify.

Ale poczekaj...

Jest dobra wiadomość!

Ponieważ Debutify wkrótce uruchomi aplikację Review, miej oczy szeroko otwarte.

Wkrótce przeprowadzimy Cię przez wszystkie szczegóły!

Na razie porozmawiajmy o...

7 sposobów na zbieranie i zarządzanie opiniami w Twoim sklepie Shopify

Korzyści brzmią imponująco, tak?

Ale prawdziwym wyzwaniem jest zarządzanie i zbieranie recenzji.

Na szczęście mam pięć sposobów, aby ci pomóc.

Pierwsza z nich to...

1. Pozwól im przesyłać zdjęcia produktów

Niektórzy klienci chcą pokazać rzeczywisty obraz produktu, a niektórzy nie.

Umożliwienie im przesyłania zdjęć produktów zachęci ich do udostępniania własnych.

Może również pomóc innym klientom dowiedzieć się, czy chcą kupić Twoje produkty, korzystając z recenzji obecnych klientów.

Ale aby ta strategia była bardziej wydajna, czy wiesz, co ci pomoże?

Debiutuj Recenzje umożliwia zbieranie recenzji zdjęć i filmów!

Jest to więc okazja, aby pokazać, jak świetne są Twoje produkty, prawda?

Innym sposobem zbierania recenzji produktów jest...

2. Zapytaj docelowych klientów o recenzje za pośrednictwem poczty e-mail

Marketing e-mailowy to skuteczna taktyka marketingu cyfrowego, jeśli masz usprawniony proces.

Dzięki temu zaoszczędzisz więcej czasu i skupisz się na innych obszarach Twojej firmy.

A najlepsza część? Możesz używać marketingu e-mailowego do zbierania opinii klientów.

Po zakupie możesz wysłać im e-mail z pytaniem, co myślą o produktach lub usługach.

Ale co, jeśli masz mnóstwo klientów i nie masz wystarczająco dużo czasu, aby poprosić każdego z nich o recenzję produktu?

W tym miejscu wkraczają recenzje Debiutów.

Może zbierać recenzje na autopilocie, wysyłając automatyczne prośby o recenzje i przypomnienia dla tych, którzy jeszcze nie zostawili recenzji produktów.

Możesz także dostosować szablon wiadomości e-mail, jeśli chcesz, aby był on nadal kojarzony z marką!

Aby zebrać więcej recenzji produktów, możesz również...

3. Dodaj zachęty, gdy zostawiają recenzje

Czy ktoś powiedział... darmowe rzeczy?

Oferowanie zachęt, gdy klienci zostawiają recenzje produktów w Twoim sklepie Shopify, zachęci ich więcej.

Na przykład możesz dać im niewielką zniżkę przy następnym zakupie.

Możesz też stworzyć „system punktowy”. Co to jest?

Mogą otrzymać punkty za każdą recenzję i wykorzystać je jako rabaty przy następnej transakcji.

Czy trudno jest ściągnąć? Nigdy więcej!

Debiutuj Recenzje mogą powiadamiać klientów e-mailem, gdy ich rabaty wzrosną!

Poza tym możesz też...

4. Importuj swoje recenzje produktów

Możesz zaimportować swoje istniejące recenzje z innych platform, aby wydajniej zarządzać recenzjami produktów.

Jeśli masz recenzje produktów z różnych stron internetowych, takich jak AliExpress, możesz bez trudu zaimportować je do jednej aplikacji.

Ułatwi Ci to zarządzanie wszystkimi recenzjami produktów w jednym panelu.

I newsflash... Debiutanckie recenzje mogą ci w tym pomóc.

Zadziwiające, prawda?

Oto kolejny sposób na zebranie większej liczby recenzji produktów.

5. Odpowiedz na recenzje produktów

Odpowiadanie klientom, którzy wystawili opinie, to świetny sposób na zarządzanie i zbieranie recenzji produktów.

Jeśli zobaczą, że odpowiadasz na pozytywne recenzje i dziękujesz im, zachęci ich to do pozostawienia własnych szczegółowych recenzji.

A jeśli również zobaczą, że przyjmujesz do wiadomości negatywne opinie, skłoni ich to również do podzielenia się własnym doświadczeniem.

Dobrą wiadomością jest to, że niezależnie od tego, czy jest to recenzja negatywna, czy pozytywna, łatwo jest zarządzać wszystkimi recenzjami produktów na jednym pulpicie nawigacyjnym.

Ale czasami negatywne recenzje wymykają się spod kontroli.

Tutaj potrzebujesz aplikacji, która pomoże Ci to zarządzać.

Dzięki Debutify Reviews możesz natychmiast ukryć te, które zawierają wulgarny i niestosowny język.

Jest to ważne, aby zapewnić bezpieczną przestrzeń do wystawiania opinii o produktach swoim klientom, jednocześnie chroniąc reputację marki.

Kolejny to...

6. Radzenie sobie z negatywnymi recenzjami w miły sposób

Zarządzanie negatywnymi recenzjami może być wyzwaniem dla właścicieli sklepów internetowych.

Czasami denerwuje Cię również otrzymywanie tego rodzaju recenzji online. Zwłaszcza jeśli upewniłeś się, że wszystko jest idealne.

Ale radzenie sobie z negatywnymi recenzjami w przyjazny sposób pomoże ci zebrać więcej recenzji.

Jak powiedziałem powyżej, poczują się docenieni, gdy uznasz swoje uczciwe błędy lub jeśli produkty nie spełnią ich własnych oczekiwań.

Zobaczą, że dokładasz starań, aby wszystko naprawić i zadowolić swoich klientów.

Pamiętaj, że możesz całkowicie zmienić tę negatywną recenzję w pozytywne doświadczenie dla swoich klientów!

I na koniec...

7. Zaprezentuj swoje recenzje w mediach społecznościowych

Chcesz zebrać więcej recenzji? Zaprezentuj je w mediach społecznościowych!

Zachęci to więcej potencjalnych klientów do kupowania i wystawiania recenzji.

Pokazywanie recenzji produktów w mediach społecznościowych może sprawić, że Twoi klienci poczują się widziani, a ich opinie będą znaczące.

Możesz również użyć ich recenzji produktów graficznych, aby pokazać autentyczny wygląd swoich produktów. To Twoja szansa na pokazanie większej liczby treści generowanych przez użytkowników lub treści generowanych przez użytkowników.

Czy jesteś gotowy na...

Zbieraj, zarządzaj i korzystaj z recenzji produktów w swoim sklepie eCommerce!

Widzisz, zbieranie recenzji produktów i zarządzanie nimi nie jest łatwe.

Dlatego potrzebujesz aplikacji do recenzowania, która spełni swoje zadanie, aby ułatwić Ci sprzedaż.

Musisz więc mieć na to oko!

Aby dokonać większej liczby transakcji, upewnij się, że masz fantastyczny, płynnie działający motyw eCommerce!

To jest Debiut.

Ułatwi życie Twoim klientom, ale może też pomóc zoptymalizować zyski, AOV i konwersje.

Najlepsza część? Zawiera ponad 50 dodatków, których możesz użyć do optymalizacji sklepu Shopify!

Nie przegap!

Wypróbuj Debiutuj za darmo i zoptymalizuj swój sklep Shopify!

14-dniowy bezpłatny okres próbny. Instalacja jednym kliknięciem. Nie wymagamy karty kredytowej.