Jak długi powinien być zimny e-mail?
Opublikowany: 2023-05-31Ponieważ wszyscy jesteśmy zajęci naszymi napiętymi harmonogramami, nikt nie ma dziś wystarczająco dużo czasu na czytanie długich e-maili lub e-maili z wieloma akapitami i grubymi zdaniami między spotkaniami, intensywną pracą, przerwami na lunch i rozmowami na zimno.
Przez większość czasu nie mamy wystarczająco dużo czasu, aby przeczytać małe pismo na telefonach lub stronach internetowych. Zgodnie z techniką przeglądania, czytamy nagłówki, podtytuły i wypunktowania wraz z otaczającym je pogrubionym tekstem i wszystkim, co się wyróżnia.
Oznacza to, że długie fragmenty tekstu są wszędzie nieprzeczytane, na przykład regulamin dowolnej usługi lub strony internetowej. Jeśli nie dostosujesz struktury do nawyków czytelniczych dzisiejszych czytelników, podobny los może spotkać również Twoje zimne e-maile. Nie może przypominać przedmowy do książki, być zwięzły, wypunktowany i dobrze sformatowany z wystarczającą liczbą przerw.
Jaka powinna być długość zimnego e-maila?Zanurzmy się, aby znaleźć odpowiedź.
Przeczytaj też: Najlepsze narzędzia do automatyzacji email marketingu
Co to jest zimny e-mail?
Niemile widziana wiadomość e-mail wysłana do odbiorcy, który nigdy nie słyszał o Tobie lub Twojej firmie, nazywana jest„zimnym e-mailem”i służy jako strategia marketingu e-mailowego mająca na celu ustanowienie Twojej marki. Pomimo tego, jak łatwo jest sprawić, by wyglądała jak spam, nie oznacza to, że jest to spam; zamiast tego jest to metoda przywitania się.
Powiązany artykuł: Przykłady najlepszych kampanii e-mailingowych
Jaka jest idealna długość zimnego e-maila?
Kilka źródeł zaleca, aby idealna liczba słów w zimnym e-mailu wynosiła od 50 do 150 słów. To około 5 do 15 linii treści w każdym e-mailu wysyłanym do potencjalnych klientów.
Według badania Boomerang , w którym przeanalizowano do 40 milionów e-maili, wskaźniki odpowiedzi od 75 do 100 słów były oszałamiające i wynosiły 51%. Inne badanie wykazało, że e-maile zawierające około 20 wierszy treści miały współczynnik klikalności na poziomie 16%. W rezultacie radzimy, aby idealna długość zimnych e-maili zawierała od 5 do 15 linii lub od 50 do 150 słów.
Jest zwięzły, czytelny i wystarczająco przekonujący, aby przykuć uwagę czytelników przez pełne 8 sekund . W kolejnych e-mailach możesz eksperymentować z większymi formatami o długości do 15 wierszy.
Jest wystarczająca, o ile zawiera wiarygodne szczegóły i przekonujące argumenty, które mają znaczenie dla czytelnika. Długie i kręte e-maile znikną z codziennej fali e-maili wysyłanych przez konsumentów.
Powiązany artykuł: Statystyki e-mail marketingu, z którymi powinieneś sobie poradzić
Kiedy należy skracać zimne e-maile?
Wszyscy wiemy, że czas skupienia uwagi czytelników jest coraz krótszy. Co więcej, gadżety na małym ekranie zwiększyły komunikację międzyludzką.
Krótkie e-maile pokazują, że doceniasz czas i uwagę odbiorców. A ponieważ jest krótki, istnieje większe prawdopodobieństwo, że potencjalny klient go przeczyta. Zwięzłe komunikaty są bezpośrednie i skupiają uwagę potencjalnego klienta na istotnych szczegółach.
Są bardziej skuteczne, gdy pozwolisz potencjalnym klientom dowiedzieć się więcej o Tobie. W takiej sytuacji zamiast tego wysyłasz im krótką notatkę i kierujesz do strony internetowej z informacjami.
Wysyłanie krótkich wiadomości nie zawsze jest najlepszą opcją. Są jednak chwile, kiedy dłuższy e-mail jest najlepszą opcją.
Kiedy zimne e-maile powinny być dłuższe?
Używaj krótkich e-maili, jeśli Twoja marka jest znana, a Twoi potencjalni klienci znają Twoją firmę. Potencjalni klienci zwykle nie wiedzą o tobie nic lub bardzo mało, co w większości przypadków jest przeciwieństwem sytuacji.
Dlatego nawet jeśli Twoja poczta jest dłuższa, musisz trzymać się krótkiego tematu. Informację należy podać po zaznaczeniu linii tematu.
Zapewnij czytelnikowi wystarczającą wiedzę podstawową, zanim przejdziesz bezpośrednio do swojej propozycji wartości. Czy wystąpisz bez dużej wiedzy o firmie? Nie, nie zrobisz tego, a Twoi potencjalni klienci również nie będą działać, jeśli nie dostarczysz im wystarczających informacji.
Gdy działanie polegające na połączeniu obejmuje coś więcej niż tylko kliknięcie przycisku, podanie wystarczających danych staje się jeszcze ważniejsze dla zwiększenia zaangażowania i konwersji.
Dlatego pamiętaj, że twoi czytelnicy cię nie znają. Jeśli chcesz ich przekonać, konieczne jest również przedstawienie się. Jeśli chodzi o potencjalnych klientów, z którymi pracujesz w ramach procesu sprzedaży, podanie im dodatkowych informacji zwiększy Twoją autentyczność.
Przeczytaj także: Najlepsze oprogramowanie i narzędzia do śledzenia poczty e-mail dla Gmaila
Jak stworzyć potężny zimny e-mail, zachowując idealną długość?
Jak zachować odpowiednią długość wiadomości e-mail, jednocześnie czyniąc ją skuteczną?Przeanalizujmy następujące kwestie:
Spraw, by Twoje pisanie było proste
Długi fragment trudnego do odczytania materiału jest dość odrażający. Ponieważ nieformalny e-mail uzupełniający jest bardziej atrakcyjny niż profesjonalny, pisz przystępnym tonem, aby zwiększyć współczynnik klikalności.
Bądź sobą. Komunikuj się w określonym celu. Twój e-mail zwróci większą uwagę odbiorców, jeśli będzie wyglądał tak, jakbyś omawiał historię sukcesu klienta.
Dodanie osobowości do e-maili to kolejny ważny krok.
Dołącz bieżące wydarzenie lub problem biznesowy wraz ze swoimi uczuciami. Trochę humoru też by się przydało. Te techniki działają.
Twórz przyciągające uwagę linie tematyczne
Wiersze tematyczne e-maili sprzedażowych lub„zimnych e-maili”bardzo różnią się od tych dla„normalnych”e-maili.
Powinieneś zwrócić uwagę na opracowanie atrakcyjnego tematu zimnego e-maila, oprócz samego rozważenia długości zimnego e-maila.
Możesz skoncentrować się na długości e-maila, gdy upewnisz się, że potencjalny klient jest zainteresowany. Zawsze wygrywaj, używając silnego tematu, aby wesprzeć swoją krótką wiadomość.
Zawsze kończ pytaniem
Dobrym pomysłem jest umieszczenie słowa„zapytaj”w wiadomościach e-mail, a przedstawiciele często zachęcają potencjalnych klientów do szczegółowych informacji w swoich interakcjach.Więc ile zapytań możesz mieć w jednym e-mailu?
Zgodnie z tym, jak zakończyć e-mail , e-maile z jednym do trzech pytań otrzymywane były o 50% częściej niż te bez pytań.
Nie polegaj na zdjęciach, aby rozwiązać swoje problemy
Powszechnie wiadomo, że grafika może zwiększać zaangażowanie klientów, ale granica między przyciąganiem a przyciąganiem uwagi jest cienka.
Według badań HubSpot współczynnik klikalności Twojego e-maila spada wraz ze wzrostem liczby obrazów. Podobnie jak w przypadku pisania, zachowaj ten sam poziom kontroli podczas korzystania z elementów wizualnych.
Zacznij od mocnych zdań wprowadzających
Temat wiadomości e-mail ma kluczowe znaczenie. Twoja pierwsza okazja, by przyciągnąć czytelnika, jest teraz. Tam zostawiasz swoje pierwsze wrażenie. Najpierw rozważ wymagania potencjalnych klientów podczas tworzenia zdań początkowych.
Krótka otwarta linia e-maila „cześć”może służyć jako zdanie wprowadzające. Lub obawę, którą miałby Twój potencjalny klient. Musisz jednak upewnić się, że otwarcie jest krótkie, proste i przekonujące.
Zrób swoje badania
Badanie HubSpot ujawniło również, że e-maile zawierające imię odbiorcy w temacie otrzymują więcej kliknięć niż te bez personalizacji.
Bez względu na to, jak długi jest Twój e-mail, jeśli nie poświęcisz czasu na zbadanie odbiorcy i dokładne napisanie przydatnej wiadomości, nie będzie to miało znaczenia.
Ponieważ nie poświęciłeś czasu, aby wspomnieć o czymś, co byłoby istotne dla twojego potencjalnego klienta, stracą zainteresowanie informacjami, które masz do przekazania.
Złóż jasną propozycję wartości
Tutaj możesz uzyskać szczegółowe informacje na temat tego, czego oczekujesz od odbiorcy komunikacji. Odnosi się to do zimnego e-maila. Jak więc stworzyć przekonującą ofertę?
Upewnij się, że nie brzmisz jak sprzedawca. Zamiast tego bądź subtelny. Czytelnicy stracą zainteresowanie, jeśli dalej będziesz omawiać swoją firmę. Pomyśl, jaką wartość możesz im zapewnić.
Wskaż im sposoby, które mogą rozwiązać ich problemy, a przyniesiesz im korzyść. Ponadto powiedz im, w jaki sposób twoje propozycje poprawiłyby jakość ich życia.
Unikaj dogłębnego wyjaśniania aspektów produktu lub usługi, aby wiadomość była zwięzła i trafna. Jednak konkretnie podkreśl zalety.
Nie pisz więcej niż 200 słów
Niedawne badania potwierdzają dane z Boomerang, stwierdzając, że e-maile zawierające około 20 linii tekstu miały najwyższe współczynniki klikalności w próbie ponad 2,1 miliona klientów. Jeśli nie masz pewności, zawsze stosuj zasadę„mniej znaczy więcej”i zachowaj 200 słów jako maksymalny limit wiadomości e-mail.
Test A/B długości wiadomości e-mail
Powyższy wskaźnik omawia standard branżowy, ale ludzie są wyjątkowi. Mogą różnie reagować na krótkie e-maile, więc zawsze sprawdzaj długość e-maila.
Znalezienie optymalnej długości wiadomości e-mail, która rezonuje z potencjalnymi klientami, zwiększy prawdopodobieństwo udanej kampanii. Twórz wiele e-maili; w jednym wariancie możesz ograniczyć długość e-maila do 25 do 50 słów i mieć czytelne wezwanie do działania. W innych odmianach możesz być bardziej opisowy. Twoje wezwanie do działania zawiera więcej szczegółów i prosi o odpowiedź lub kontakt do potencjalnego klienta.
Uzyskaj raport skuteczności, a e-mail z największą liczbą kliknięć ma idealną długość dla Twojej kampanii e-mailowej.
Przeczytaj także: Powody, dla których kampanie e-mailowe zawodzą
Wniosek
Ilość informacji, które podasz, nie ma znaczenia w powodzeniu zimnego e-maila. Ważniejsze jest zastanowienie się, jakie informacje przedstawiasz i jak je prezentujesz. Chodzi o jak najskuteczniejsze przekazanie wiadomości.
Zawsze możesz pominąć niepotrzebne słowa i ograniczyć e-mail do punktu, jeśli Twój przekaz jest jasny.
Dlatego tworząc kampanie cold mailingowe i opracowując strategię, trzymaj się wyżej wymienionych zasad, aby Twoja kampania e-mailowa odniosła sukces.