Jak można ulepszyć strategię marketingową Twojej firmy?

Heraklit, filozof joński, zaoferował wiele pereł mądrości. Jednym z nich jest powiedzenie: „Jedyną stałą w życiu jest zmiana”. Jego głęboka obserwacja, wyrażona przed 500 rokiem p.n.e., nadal ma zastosowanie w biznesie korporacyjnym, strategii marketingowej i życiu dzisiaj.

Telewizor, niegdyś symbol wygodnego życia klasy średniej, która mieszkała w pokojach telewizyjnych (pokoje nazwane specjalnie na cześć tej techniki), teraz mieści się w naszych kieszeniach. Dziś zamiast marketingu w czasie największej oglądalności telewizji możemy reklamować produkty i usługi za każdym razem, gdy ktoś loguje się w mediach społecznościowych. Zdolność do opanowania i wykorzystania zmian społecznych i technologicznych określa, które korporacje będą kontynuować swoją spuściznę, a które upadną w ruiny późnego kapitalizmu, kiedy i czy ten dzień kiedykolwiek nadejdzie.

O zmianie możemy mówić na wielu płaszczyznach. Podczas gdy narzędzia i technologia dysponują zaawansowanymi metodami marketingu, Hierarchia Maslowa pozostaje, a korporacyjny cel marketingowy pozostaje ten sam; promować rozwiązania korporacyjne łagodzące problemy i robić to tak dobrze, aby konsumenci płacili za produkty i usługi generujące zysk.

Jednak duch czasu zwrócił uwagę na nierówności majątkowe i zmiany klimatyczne. Marketing stał się coraz bardziej zorientowany na klienta, a społeczna odpowiedzialność biznesu jest kluczową kartą przyciągającą wielu konsumentów. Mając to na uwadze, przygotowaliśmy prosty przewodnik, który pomoże w opracowaniu Twojej korporacyjnej kampanii marketingowej.

Czym jest marketing korporacyjny?

Marketing korporacyjny promuje firmę jako całość. Ma na celu wzmocnienie swojego wizerunku, aby budować i przyciągać potencjalnych klientów poprzez branding, reklamę, komunikację i promocje. Korporacyjny zespół marketingowy zarządza komunikatami i zewnętrznym postrzeganiem firmy. Doskonały marketing korporacyjny promuje świadomość marki i zwiększa zyski.

Jak rozwijasz korporacyjną kampanię marketingową?

Dzisiejsi potencjalni nabywcy są coraz bardziej zaniepokojeni tym, co oznacza marka. Są bystrzy, wykształceni i mają zdrowy sceptycyzm, który wymaga większej przejrzystości korporacyjnej. Firmy, które traktują marketing korporacyjny jako ważny atut biznesowy i dobrze przeprowadzają kampanie, przyciągną nowych klientów.

Przygotowanie korporacyjnej kampanii marketingowej to wieloetapowy proces, który wymaga intensywnych badań i starannego planowania. Aby opracować kampanie marketingowe, musisz określić ramy komunikacji marki, które określają; dane demograficzne odbiorców docelowych, ich psychografię, wyzwania, preferowane kanały cyfrowe i platformy użytkowania, a także nawyki związane z konsumpcją treści.

Firmy, które traktują marketing korporacyjny jako ważny atut biznesowy i dobrze przeprowadzają kampanie, przyciągną nowych klientów.

Następnie musisz ustalić cele planu marketingowego i opracować komunikaty wokół tych celów. Celem marketingu, a konkretnie content marketingu, jest poznawanie klientów na ścieżce kupującego. Tak więc niektóre taktyki komunikacyjne będą miały na celu promowanie firmy, podczas gdy inne mogą zachęcać do sprzedaży bezpośredniej. Wszystko sprowadza się do ogólnej strategii marketingowej firmy.

Jedną z narastających debat w branży marketingu korporacyjnego jest to, czy utworzyć wewnętrzny zespół marketingowy, czy zlecić agencję marketingową. Każdy ma swoje plusy i minusy, o których tutaj nie będziemy mówić, wystarczy powiedzieć, że outsourcing zazwyczaj oszczędza pieniądze. Nie musisz wyposażać miejsc pracy, kupować dodatkowego oprogramowania ani oferować żadnych bonusów poza ustaloną ceną za usługi korporacyjnej agencji marketingowej. W takim przypadku niektóre firmy mogą mieć kierownika ds. marketingu, który odpowiada za public relations i budżet marketingowy i który współpracuje z zewnętrzną agencją w zakresie tożsamości marki i przekazu.

Najbardziej efektywne strategie marketingu korporacyjnego

Orientacja na klienta

Artykuł Ranjaya Gulatiego, profesora administracji biznesowej w Harvard Business School, szczegółowo wyjaśnia konieczność koncentracji na kliencie. Wydaje się to oczywiste, ale im bardziej firma jest dostosowana do potrzeb swoich klientów, tym bardziej może wykorzystywać taktyki reklamowe i komunikacyjne, aby zaspokoić te potrzeby, tym więcej przyciąga klientów i tym większy ma sukces biznesowy.

W kontekście marketingu korporacyjnego zinstytucjonalizowane ukierunkowanie na klienta pozwala technologii wspierać i automatyzować decyzje. To dzięki poznaniu swoich klientów możesz podzielić grupę docelową i opracować spersonalizowane komunikaty, które do nich przemówią i wyróżnią Twoją firmę. Marketing korporacyjny działa na poziomie szczegółowym, pozwalając na przykład na dotarcie do potencjalnych klientów na podstawie wieku, lokalizacji i zainteresowań. Ostatecznie, jeśli nie jesteś wymagający, nie możesz skutecznie sprzedawać im.

Znajdź swój głos

Reklamy Prudential i Metlife różnią się, ponieważ każda firma ma unikalny głos i komunikaty. Zapadająca w pamięć treść, przekonująca fabuła i wyraźna osobowość z wyróżniającymi się komunikatami – wszystko to wymaga głosu marki. Znalezienie swojego głosu jest ważne, ponieważ chcesz, aby tożsamość Twojej marki była spójna i rozpoznawalna.

Aby znaleźć głos swojej marki, powinieneś przejrzeć swoją misję i wartości firmy, zastanowić się, jakim tonem chcesz się komunikować i jak chcesz, aby postrzegał Cię rynek docelowy. Znalezienie tego głosu nie jest łatwe, ale zadawanie właściwych pytań pomoże Ci określić dokładnie, jak powinna brzmieć Twoja firma, gdy przekazuje swoje przesłanie światu.

Znalezienie swojego głosu jest ważne, ponieważ chcesz, aby tożsamość Twojej marki była spójna i rozpoznawalna.

Unikalny branding

Unikalny branding ma moc wpływania na zachowanie klientów i przekonywania ludzi do zakupu Twoich produktów lub usług. Przyjrzyj się południowoafrykańskiej firmie ubezpieczeniowej Naked. Całkowicie zrewolucjonizowali branżę ubezpieczeniową, oferując ubezpieczenia za pośrednictwem bezproblemowej aplikacji AI. Ich strona internetowa jest przejrzysta, prosta i rzeczowa. Wraz z ich wyjątkową propozycją sprzedaży przyciąga Millenialsów i Gen Z. Firma nadal sprzedaje ubezpieczenia, ale ich unikalny branding przemówił do młodszego rynku.

Wykorzystaj siłę mediów społecznościowych

Według Reutersa 90% firm korzysta z mediów społecznościowych w ramach swojej strategii komunikacji marketingowej firmy. Harvard Law School stwierdziła, że ​​Twitter i Facebook to dwie najczęściej używane platformy dla korporacji. Kanały mediów społecznościowych humanizują marki, które mogą bezpośrednio komunikować się ze swoimi odbiorcami w czasie rzeczywistym.

W erze cyfrowej, w której większość ludzi patrzy na swoje smartfony rano przed wstaniem z łóżka, obecność w mediach społecznościowych stanowi ogromną szansę na dotarcie do nowych klientów. Oferuje dane na temat nawyków zakupowych i postrzegania marki przez klientów. Marketingowcy korporacyjni mogą używać go do reklam, informacji prasowych, udostępniania treści, prezentów promocyjnych i aplikacji mobilnych. Oferuje natychmiastową informację zwrotną od klientów i buduje lojalność klientów.

Blogowanie jest ogromne

Blogowanie powinno być częścią strategii marketingowej Twojej firmy, ponieważ zapewnia bardziej szczegółowe informacje dla Twoich klientów niż tweet o długości 280 znaków lub 30-sekundowy program TVC. Blogowanie korporacyjne jest tak ważne, ponieważ zwiększa świadomość marki i daje możliwość wyjaśnienia złożonych ofert biznesowych potencjalnym klientom.

Co więcej, każdy wpis na blogu z odpowiednią treścią dla jego użytkowników można znaleźć za pośrednictwem wyszukiwarek oraz przeczytać i udostępnić w mediach społecznościowych i innych witrynach. Ma to znaczenie, ponieważ blogi mają efekt złożony. Im więcej użytkowników skierowałeś do swojej witryny, tym wyższa pozycja w wyszukiwarce Google. Strony z wyższym rankingiem otrzymują obciążony większy ruch, co przekłada się na kwalifikowane leady i sprzedaż biznesową.

Blogowanie korporacyjne jest tak ważne, ponieważ zwiększa świadomość marki i daje możliwość wyjaśnienia złożonych ofert biznesowych potencjalnym klientom.

Blog Proctor & Gamble jest skutecznym kanałem komunikacji, który nie sprzedaje bezpośrednio swoich produktów, ale raczej buduje zaufanie i wiarygodność wśród odbiorców. Dodanie bloga do istniejącej witryny może zwiększyć ruch nawet o 434% procent. Blogowanie wzmacnia efekty marketingu przychodzącego, utrzymując zaangażowanie klientów oraz zwiększając popyt i zainteresowanie Twoimi produktami lub usługami.

Oferuj bezpłatne treści

Aż 84% konsumentów przyznaje, że chętniej trzyma się marki, która oferuje program lojalnościowy. Programy lojalnościowe są jedną z najskuteczniejszych korporacyjnych taktyk marketingowych, ponieważ sprawiają, że klienci czują się rozpoznawani i cenieni, co zachęca do retencji, rekomendacji i zysków.

Każdy rodzaj działalności korporacyjnej — od twórców produktów kosmetycznych po banki — ma programy lojalnościowe. Amazon Prime to słynny przykład, w którym za stałą roczną opłatę członkowie otrzymują nieograniczoną dwudniową wysyłkę, a także korzyści związane z ich usługami przesyłania strumieniowego i sprzedażą.

Według Harvard Business Review „program nagród może przyspieszyć cykl życia lojalności, zachęcając klientów pierwszego lub drugiego roku do zachowania się jak najbardziej dochodowi klienci dziesiątego roku firmy — ale tylko wtedy, gdy jest zaplanowany i wdrożony w ramach większej strategia zarządzania lojalnością.”

Programy lojalnościowe są jedną z najskuteczniejszych korporacyjnych taktyk marketingowych, ponieważ sprawiają, że klienci czują się rozpoznawani i cenieni, co zachęca do retencji, rekomendacji i zysków.

Bezpłatne wersje próbne są również korzystne, ponieważ możesz zademonstrować, do czego zdolne są Twoje produkty, a Twoi klienci mogą testować Twój produkt bez ryzyka. Kiedy podejmą decyzję o zakupie, czują się bardziej poinformowani i komfortowo, ponieważ mają bezpośrednie doświadczenie z Twoim produktem. W branży aplikacji stosunkowo często oferuje się użytkownikom ograniczoną wersję produkcyjną za darmo, taką jak na przykład aplikacja do edycji oprogramowania Filmora.

Zbuduj witrynę najwyższego poziomu

W świecie marketingu korporacyjnego strona internetowa z najwyższej półki to znacznie więcej niż ładny projekt graficzny i mocne efekty wizualne. Doświadczeni marketerzy korporacyjni wiedzą, że zoptymalizowana strona internetowa to podstawa sukcesu biznesowego. Optymalizacja strony internetowej obejmuje wszystkie techniki techniczne i marketingowe wykorzystywane do pozyskiwania ruchu, angażowania potencjalnych potencjalnych klientów i przekształcania ich w kupujących przy użyciu określonej metody, która spełnia kilka wyszukiwarek i behawioralne cele ekonomiczne.

Pokrótce: Twoja witryna będzie wymagała optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO), w której cała treść zawiera określone słowa kluczowe, których docelowa publiczność wyszukuje w Internecie. Jeśli Twoje słowa kluczowe pasują do ich zapytań w wyszukiwarce online, uzyskasz wyższą pozycję na stronach wyników wyszukiwania (SERP). Oczywiście jest to uproszczone wyjaśnienie, ale w istocie solidne SEO dostarcza kwalifikowanych leadów.

Szybkość witryny to kolejny krytyczny czynnik, który należy wziąć pod uwagę. Witryna, która ładuje się w ciągu 2,5–3 sekund, traci znaczną liczbę odwiedzających. W tym samym duchu działają strony docelowe, które nie są przystosowane do działania na różnych urządzeniach. Pamiętaj, że większość ludzi wyszukuje na swoich telefonach komórkowych, więc szybki czas ładowania i witryna przyjazna dla urządzeń mobilnych są koniecznością! Zawsze możesz skorzystać z Google Digital Toolbox, aby poprawić ten aspekt obsługi klienta online.

Wymieszaj to!

Marketing mieszany to model biznesu, historycznie skupiony wokół czterech filarów strategii: produktu, ceny, miejsca i promocji. Ponieważ każdy filar stale ewoluuje, mix marketingowy musi pozostać elastyczny, aby się zmieniać i wymaga ciągłego doskonalenia. Przez lata był używany jako narzędzie pomagające markom zrozumieć, jakie elementy należy połączyć, aby spełnić ich cele i cele marketingowe.

• Produkt: Zespoły marketingu korporacyjnego muszą zrozumieć, w jaki sposób ich produkty spełniają potrzeby odbiorców docelowych i jakie są ich przewagi konkurencyjne.
• Cena: Firmy muszą określić cenę produktu lub usługi, biorąc pod uwagę marże zysku operacyjnego oraz czas lub wysiłek, jaki klienci są w stanie poświęcić na ich nabycie.
• Miejsce: Odnosi się do zapewnienia dostępu do produktu i wygody klienta. Oczywiście handel elektroniczny wprowadził nowe wyzwania i możliwości, ale marketing korporacyjny umożliwił firmom zaprezentowanie klientom właściwego produktu we właściwym czasie i we właściwej cenie.
• Promocja: reklama lub marketing, które generują zainteresowanie konsumentów i napędzają sprzedaż. W związku z erą cyfrową możliwa jest obecnie promocja produktów w mediach społecznościowych i smartfonach. Wyzwaniem nie jest już dostępność rynku, ale raczej selektywność, która wraca do pierwszego punktu, jakim jest poznanie idealnego klienta.

Chociaż cztery elementy marketingu mix zostały po raz pierwszy wykorzystane w latach 60., ich podstawy nadal można wykorzystać do dziś, aby pomóc Ci przetestować obecną strategię marketingową lub zdecydować, czy wprowadzić nowy produkt firmy na rynek. Po zdefiniowaniu idealnego miksu marketingowego należy przetestować całą ofertę produktów lub usług z perspektywy potencjalnego klienta. Czy zaspokaja ich potrzeby? Czy uznają, że cena jest rozsądna? Gdzie go znajdą i czy Twój marketing może go odpowiednio ukierunkować?

Najważniejsza wskazówka: korzystając z metodologii marketingu mix, pracuj jak najdokładniej i dalej optymalizuj swój marketing mix, zadając pytania i wprowadzając zmiany. Sukces marketingu cyfrowego zależy od analizy danych szczegółowych, które są przydatne w działaniu, podobnie jak skalowalność Twojej firmy.

Wniosek

Podczas gdy cele marketingowe firmy pozostają takie same od dziesięcioleci, strategie marketingowe uległy zmianie. Wraz z przyspieszaniem czwartej rewolucji przemysłowej nadążanie za nowymi narzędziami i zmieniającymi się nawykami konsumentów staje się coraz większym wyzwaniem. Jako eksperci ds. marketingu korporacyjnego możemy pomóc Twojej firmie przyjąć i wykorzystać zmiany cyfrowe, dzięki czemu możesz skupić się na rozwoju produktów i usług. Nasza firma oferuje kompleksowe usługi w zakresie projektowania stron internetowych i korporacyjnych strategii marketingowych, aby zwiększyć Twoje przychody. Skontaktuj się z Comrade Web pod numerem (312) 265-0580 lub kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o marketingu korporacyjnym.