Podsumowanie webinaru: Jak nauczanie mieszane zwiększa umiejętności marketingu cyfrowego
Opublikowany: 2022-05-11Szybko rozwijające się technologie, od płatności za kliknięcie (PPC) przez analitykę po media społecznościowe, udostępniły agencjom i zespołom marketingowym potężne możliwości, ale utrudniły nadążyć za niezbędnymi umiejętnościami.
Ta luka daje agencjom reklamowym i wewnętrznym zespołom marketingowym możliwość (i konieczność) podnoszenia swoich umiejętności w zakresie najnowszych technologii cyfrowych i najlepszych praktyk, aby zachować konkurencyjność.
Jak Twoja agencja lub zespół marketingowy może nadążyć? Udowodniono, że program eLearning, który wykorzystuje metodologię blended learning, jest najszybszym i najskuteczniejszym sposobem osiągnięcia pożądanych wyników szkoleń korporacyjnych, zwłaszcza jeśli chodzi o umiejętności z zakresu marketingu cyfrowego. Podczas ostatniego seminarium internetowego Josh Pfister z Simplilearn wraz z badaczem uczenia się i rozwoju, Danem Biewenerem, omówili te technologie oraz teorie i praktyki stojące za nauczaniem mieszanym. Nagrane pół godziny webinarium można obejrzeć teraz lub w dogodnym dla siebie czasie. Pisemne podsumowanie głównych punktów webinaru jest również dostępne poniżej.
Jak Simplileearn zna marketing cyfrowy
Najpierw trochę tła, dlaczego to my opowiadamy tę historię. Simplilearn dużo wie o szkoleniach z marketingu cyfrowego. W 2015 roku firma przejęła Market Motive, firmę zajmującą się edukacją w zakresie marketingu cyfrowego z Doliny Krzemowej, która założyła branżową jednostkę certyfikującą Online Marketing Certified Professionals. OMCP pozostaje ostateczną organizacją zajmującą się ulepszaniem i walidacją możliwości marketerów cyfrowych. W ten sposób dostosowujemy i weryfikujemy nasz program nauczania marketingu cyfrowego, więc Simplilearn jest dumny, że jest tak blisko związany z tymi doświadczonymi ekspertami, którzy nadal prowadzą i pomagają aktualizować nasz program nauczania.
Wyzwania stojące przed branżą agencyjną
Jeśli chodzi o stronę agencji, marketing cyfrowy stworzył niebezpieczną sytuację dla tradycyjnych dostawców usług marketingowych. Są trzy powody.
#1: Klienci przechodzą na technologię cyfrową
Ze względu na gospodarkę cyfrową duże zmiany wpływają na branżę agencji. Adweek (1 marca 2018 r.) zauważa, że w tym roku niektóre z największych marek towarów konsumpcyjnych w opakowaniach (CPG) dokonały odważnych ruchów w marketingu cyfrowym. Zarówno Procter & Gamble, jak i Unilever, dwie największe marki CPG na świecie, wywierają nacisk na agencje, aby poprawiły swoje możliwości marketingu cyfrowego.
Tradycyjnie osoby wydające duże agencje marketingowe przekierowują teraz dużo pieniędzy na szkolenia, aby wnieść własne umiejętności z zakresu marketingu cyfrowego. W wielu przypadkach ten trend obniżył budżety agencji o połowę. Na przykład, według Adweek, w zeszłym roku Procter & Gamble obniżył wydatki na reklamę cyfrową o 200 milionów dolarów i zwiększył zasięg firmy o 10 procent.
#2: Luka w wiedzy o marketingu cyfrowym
Kolejnym wyzwaniem, które zidentyfikowaliśmy podczas naszej współpracy z setkami agencji i organizacji sektora prywatnego, jest przepaść między wiedzą, czym jest marketing cyfrowy, a faktycznym zastosowaniem koncepcji marketingu cyfrowego w kampaniach i strategiach.
„Nasi pracownicy sprzedaży rozumieją, czym jest marketing cyfrowy, ale mają trudności ze stworzeniem rozwiązania o zróżnicowanej dyscyplinie, które spełni cele naszych klientów” — skarżył się jeden z liderów biznesowych. „Potrzebujemy programu edukacyjnego, który pomoże im połączyć kropki. Jeśli zmieszasz niebieski i żółty, otrzymasz zielony. Jeśli połączysz media społecznościowe z treścią i PPC, otrzymasz X. Poważnie brakuje zrozumienia, w jaki sposób wszystkie dyscypliny marketingu cyfrowego współpracują ze sobą, aby stworzyć kompletne rozwiązanie”.
#3: Talent potrzebny do wypełnienia luk w umiejętnościach cyfrowych
Dziura na rynku istnieje między biznesem a profesjonalnymi marketerami posiadającymi kompetencje w zakresie marketingu cyfrowego i realizacji. Chociaż można by pomyśleć, że te luki można wypełnić zatrudnianiem, zapotrzebowanie na te umiejętności znacznie przewyższa podaż wykwalifikowanych talentów dostępnych na rynku. Oto kilka statystyk, które ilustrują potrzebę uzupełnienia braków w umiejętnościach marketingu cyfrowego.
Według Burning Glass Research (sierpień 2017 r.) „40 procent miejsc pracy w marketingu wymaga teraz umiejętności z zakresu marketingu cyfrowego”.
Mondo.com mówi: „Zapotrzebowanie na specjalistów od marketingu cyfrowego wzrośnie w tym roku o 38 procent”.
„Marketing cyfrowy osiągnie wartość 100 miliardów dolarów i będzie stanowić 35 procent wszystkich wydatków marketingowych do 2019 roku” — zauważa amerykańska prognoza marketingu cyfrowego na lata 2014-2019.
Raport LinkedIn Workforce Report (maj 2018) mówi: „Stany Zjednoczone potrzebują 230 000 więcej osób z umiejętnościami marketingu [cyfrowego]”.
„Popyt na content marketing wzrósł o 450 procent w ciągu ostatnich pięciu lat. Popyt na analitykę cyfrową wzrósł o 152 procent” — mówi badanie Deloitte The CMO Survey (2017). „Marketerzy zwiększą wydatki na Analytics o 375% w ciągu najbliższych dwóch do czterech lat”.
„Trudno zatrudnić marketerów”, ostrzega Upwork.com (2017). „35% menedżerów ds. rekrutacji uważało, że w ciągu ostatniego roku zatrudnienie stało się trudniejsze”.
Dlaczego nauczanie mieszane poprawia umiejętności marketingu cyfrowego
Jak na ironię, likwidację luk w umiejętnościach najłatwiej można osiągnąć, wykorzystując tę samą cyfrową zmianę, która je stworzyła. Kluczem jest uczenie mieszane. W swoim najbardziej podstawowym, mieszanym uczeniu się uzupełnia prowadzone na żywo szkolenie w klasie prowadzone przez instruktora z treściami online, zwykle w formie filmów na żądanie, które uczniowie przeglądają poza zajęciami.
Mieszany proces uczenia się Simplilearn łączy wygodę szkolenia online we własnym tempie, osobistą uwagę prowadzonej przez instruktora instrukcji w wirtualnej klasie na żywo oraz praktyczną praktykę możliwą w ramach projektów i laboratoriów online. Mieszane tryby dostarczania umożliwiają nauczanie każdego aspektu przy użyciu najbardziej odpowiedniego medium dla tematu danego etapu szkolenia.
W 1992 roku badacze Fleming i Mills opracowali popularny model stylów uczenia się zwany teorią modalności VARK, aby wyjaśnić, dlaczego niektórzy ludzie uczą się najlepiej poprzez informacje wizualne, niektórzy najlepiej poprzez środki słuchowe, takie jak słyszenie lub mówienie, niektórzy poprzez czytanie, a jeszcze inni poprzez zaangażowanie kinestetyczne takie jak ćwiczenia fizyczne. Ludzie uczą się również poprzez tryby logiczne, społeczne, a nawet samotne (samokształcenie). Mieszane rozwiązanie edukacyjne ma sens dla wszystkich typów uczniów, ponieważ wykorzystuje wszystkie tryby nauczania, aby wspierać ich szkolenie.
Innym ważnym czynnikiem, który należy wziąć pod uwagę, jeśli chodzi o dostarczanie programów szkoleniowych typu blended learning do Twojej organizacji, są preferencje dotyczące zaangażowania osób z czterech pokoleń, które pracują razem w tych samych biurach. W zależności od epoki, w której się urodzili, uczniowie najwięcej zyskują na szkoleniu, które odbywa się na różne sposoby, łączące strukturę i przewidywalność, niezależne studia i praktykę, interakcję w grupie lub zabawne zajęcia. Ponieważ jest to multimodalne, blended learning zapewnia coś angażującego i efektywnego dla wszystkich pokoleń uczniów.
Liczne badania pokazują, w jaki sposób u większości osób uczenie się poprawia się, łącząc różne zajęcia z bardziej pasywną nauką. Wykorzystując jak najwięcej metod dostarczania nauki (wideo, instruktor na żywo, społecznościowe i praktyczne), możesz wypełnić wszelkie luki w wiedzy pozostawione przez tryby, które nie były optymalne dla określonego tematu lub ucznia. Badania pokazują również, że nadmiarowość dzięki wielu trybom dostarczania poprawia uczenie się, a zwłaszcza retencję.
Jak proste szkolenie wypełnia luki w umiejętnościach
Simplilearn oferuje obszerną listę programów edukacyjnych z zakresu marketingu cyfrowego. Zaczynając od nauki na poziomie podstawowym, mamy programy szkoleniowe, które mają na celu zabranie członków zespołu „nowych w karierze” lub tych, którzy mają niewielką lub żadną biegłość w marketingu cyfrowym, do poziomu zrozumienia, który czyni ich bardzo biegłymi i zdolnymi do siedzenia komputer i zacznij budować oraz prowadzić kampanie.
Następnie przechodzimy do nauczania na poziomie zaawansowanym, które pomaga osobom, które mają co najmniej 1–2 lata doświadczenia w marketingu cyfrowym, stać się ekspertami w swoich obszarach funkcjonalnych. Kursy te zanurzają się głęboko w techniczne funkcjonowanie dyscypliny. W katalogu znajdują się również krótsze kursy dla konkretnych platform, takich jak YouTube, Facebook, Pinterest, Twitter i Google AdWords. Następnie mamy nasze programy magisterskie, które obejmują wiele tematów w programach nauczania na poziomie podstawowym i zaawansowanym. Wszystkie te oferują ścieżki szkoleniowe dostosowane do poszczególnych ról, dopasowane do aktualnych karier w działach marketingu i agencjach.
Nie wystarczy, że marketer zna tylko SEO lub tylko Social Media. Wszystkie dyscypliny marketingu cyfrowego są ze sobą splecione i połączone. Aby być naprawdę skutecznym, członkowie funkcjonalnego zespołu muszą zrozumieć, w jaki sposób te różne dyscypliny wpływają na siebie nawzajem i ostatecznie, w jaki sposób łączą się, aby wpływać na strategię.
Kursy Simplilearn są prowadzone przez ekspertów ds. marketingu, którzy faktycznie pracują w swoich dziedzinach. Współpracujemy z siecią światowej klasy influencerów i ekspertów branżowych, aby rozwijać nasze kursy. Następnie pozyskujemy instruktorów, którzy są zarówno nauczycielami, jak i praktykami, którzy wnoszą do klasy przykłady z życia wzięte i praktyczne zastosowania.
Platforma dostarczania Simplilearn zapewnia uczniom łatwy w obsłudze ekosystem, który pozwala im uczyć się w dowolnym miejscu i czasie. Ponadto Simplilearn zapewnia system zarządzania nauką (LMS), który umożliwia menedżerom monitorowanie postępów uczniów i innych wskaźników w celu maksymalizacji zwrotu z inwestycji wydanych na edukację.
Na koniec wspieramy nasze kursy nagradzaną obsługą klienta, od początku do końca. Menedżer ds. sukcesu klienta angażuje się od samego początku w pracę nad zdefiniowaniem szczegółowego rozwiązania, celów i wskaźników sukcesu, a także elementów logistycznych, których potrzebuje Twoja organizacja. Po uruchomieniu programu bieżące raportowanie śledzi postępy w stosunku do ustalonych na początku poziomów odniesienia.
Na zakończenie
Niezależnie od tego, czy pracujesz w agencji, czy w korporacyjnym dziale marketingu, umiejętności marketingu cyfrowego stały się niezbędne do przetrwania. Jak najszybsze przyspieszenie Twojego zespołu jest kluczem do utrzymania przewagi konkurencyjnej i zapewnienia Twojej organizacji lub Twoim klientom możliwości, na które jest największe zapotrzebowanie.
Dzięki swojej multimodalnej różnorodności, która przemawia do wszystkich typów uczniów, specjalnie opracowany, zorientowany na wyniki program nauczania mieszanego, taki jak Simplilearn, stanowi najlepszą drogę do zdobycia tych niezbędnych umiejętności. Na przykład Simplilearn oferuje ten kompleksowy kurs: kurs certyfikacji marketingu cyfrowego. Zalecana w branży ścieżka szkoleniowa obejmuje ponad 250 godzin wysokiej jakości szkoleń e-learningowych, obejmujących ponad 40 technologii marketingu cyfrowego i przygotowanie do 12 oficjalnych certyfikatów branżowych, takich jak Google Adwords. Zapoznaj się z dowolnym kursem Simplilearn z marketingu cyfrowego, nawet w przypadku szkolenia just-in-time na temat konkretnych narzędzi. To sprawdzony i skuteczny sposób działania, który pozwala Twojej agencji lub działowi marketingu wyprzedzać konkurencję.
Potrzebujesz sprawdzonego rozwiązania do nauki? Dowiedz się, jak model nauczania mieszanego Simplilearn może przenieść szkolenie firmowe na wyższy poziom.