W jaki sposób sztuczna inteligencja może zapewnić innowacje w przedsiębiorstwach wyższego poziomu?

Autorem tego artykułu jest pan Anirudh Kala, współzałożyciel Celebal Technologies.

Kiedy mówimy o nowoczesnej technologii, jednym z największych wynalazków musi być sztuczna inteligencja (AI). Ze swoim niezaprzeczalnym efektem sztuczna inteligencja faktycznie przejmuje świat. W niewiarygodny sposób stała się częścią naszego codziennego życia i nieustannie ma misję zmiany naszej przyszłości. Dziesięć lat temu filmy science fiction, które oglądaliśmy, teraz rozwijają się na naszych oczach i stają się rzeczywistością.

Podobnie jak cały świat, Indie również doświadczają tej samej rzeczywistości, na przykład wpływu, jaki według raportu Deloitte State of AI z 2021 r. wykazał, że indyjskie przedsiębiorstwa zamierzają zwiększyć swoje inwestycje w sztuczną inteligencję w oparciu o zyski, które osiągnęły na ich dotychczasowe inwestycje w AI. Każda firma może skorzystać na wykorzystaniu AI i innowacji w swojej organizacji. Kierowanie się danymi pozwoli wyrównać szanse dla takich przedsiębiorstw, dzięki czemu każdy będzie mógł wykorzystać wszystkie swoje dane do budowania lepszych doświadczeń użytkowników i zwiększania elastyczności biznesowej.
Sztuczna inteligencja nie jest już tylko domeną modnych słów i rozreklamowanych technologii. Przeszła od dobrej do niezbędnej części każdej organizacji – zarówno dużej, jak i małej. Pandemia była bodźcem do szybkich transformacji cyfrowych, co doprowadziło każde przedsiębiorstwo do ustanowienia kultury ciągłych innowacji, aby stać się bardziej odpornym. Te podróże do digitalizacji doprowadziły do ​​przyspieszenia wdrażania sztucznej inteligencji, ponieważ wiele przedsiębiorstw tworzy infrastrukturę danych i analiz jako podstawę do tworzenia projektów AI.

W tym artykule dowiemy się, jak sztuczna inteligencja może przynieść innowacje w przedsiębiorstwie. Spójrzmy.

Jak sztuczna inteligencja może odblokować ukryte możliwości dla firm?

Sztuczna inteligencja ma szerokie zastosowanie w świecie biznesu. Od automatyzacji procesów i dostosowanej obsługi klienta po analitykę konwersacyjną i analizę predykcyjną — przypadki użycia sztucznej inteligencji dotyczą wszystkich działów HR, finansów, operacji, produkcji, marketingu i innych. Organizacje mogą wykorzystywać sztuczną inteligencję do rozwijania swojej działalności, zwiększania przychodów i elastyczności biznesowej oraz poprawiania wydajności operacyjnej.

• W sektorze finansowym opracowywane są algorytmy uczenia maszynowego, które usprawniają wykrywanie oszustw, uzupełniają proces oceny ryzyka, dostarczają dostosowane do potrzeb klientów rekomendacje i usługi.
• Sztuczna inteligencja umożliwia również sektorowi produkcyjnemu prognozowanie popytu, optymalizację zapasów, analizę łańcucha dostaw, planowanie produkcji i wiele innych różnorodnych przypadków użycia.
• Dzięki zdolności do ciągłego uczenia się i dostosowywania, technologie AI mogą również pomóc firmom w podejmowaniu lepszych decyzji, które pomogą przewidzieć zmiany na rynku i pomogą Twojej firmie zachować konkurencyjność i odporność.
• Spersonalizowani wirtualni asystenci, silniki rekomendacji, analizy predykcyjne to także niektóre ze sposobów, w jakie przedsiębiorstwa wykorzystują sztuczną inteligencję do tworzenia trwałych doświadczeń klientów i ograniczania odpływu klientów.
• Infuzja AI nie tylko podsyci kulturę innowacji, ale także przyniesie ogromne korzyści w postaci obniżonych kosztów, zautomatyzowanych procesów, szybszych wglądów i lepszej ciągłości biznesowej.

Potrzeba chatbotów dla przedsiębiorstw z obsługą sztucznej inteligencji i kognitywnej sztucznej inteligencji

Sztuczna inteligencja pokazuje swoje umiejętności w każdej formie, poniżej podano niektóre powody dotyczące zapotrzebowania na chatboty napędzane sztuczną inteligencją i kognitywną sztuczną inteligencję.

Chatboty dla przedsiębiorstw oparte na sztucznej inteligencji

Oparte na sztucznej inteligencji Chatboty i konwersacyjne boty głosowe są niezbędnymi narzędziami dla wszystkich marek, które chcą dostarczać hiperspersonalizowane doświadczenia, zapewniają wyjątkową obsługę klienta. Inżynieria tych doświadczeń przy użyciu konwersacyjnej sztucznej inteligencji może zwiększyć satysfakcję i lojalność klientów oraz zwiększyć ich wartość życiową.
Chatboty oparte na sztucznej inteligencji zapewniają elastyczność i wszechstronność konwersacji, aby zrozumieć, a nawet uczyć się na podstawie większości zapytań klientów w wielu językach. Chatboty obsługujące sztuczną inteligencję są ważnymi zasobami dla organizacji zajmujących się ogromną liczbą codziennych zapytań dotyczących obsługi klienta lub mających ograniczoną liczbę pracowników obsługi klienta. Można również wykorzystać chatboty do poprawy współpracy pracowników w przedsiębiorstwie, łącząc procesy biznesowe i ludzi na jednej platformie.

Przyspieszenie automatyzacji z kognitywną sztuczną inteligencją

Aplikacje oparte na sztucznej inteligencji kognitywnej obejmują osadzanie sztucznej inteligencji w zadaniach kognitywnych, które tradycyjnie wymagają ogromnych nakładów pracy ręcznej, takich jak skanowanie faktur i dokumentów, wydobywanie informacji z nieustrukturyzowanej puli danych lub analizowanie tysięcy obrazów. Wykrywanie twarzy, analiza sentymentu w mediach społecznościowych, rozpoznawanie i analiza mowy, ocena ryzyka, eksploracja wiedzy, wykrywanie oszustw, wykrywanie uszkodzeń pojazdów to tylko niektóre z wielu sposobów, w jakie sztuczna inteligencja może pomóc w usprawnianiu zadań wykonywanych ręcznie i rutynowo.

Dodanie inteligentnej automatyzacji do przedsiębiorstwa ma tę zaletę, że nie tylko zastąpi procesy ręczne, ale pomoże dodać wymiar inteligencji procesów. Wiązałoby się to z pomocą w podejmowaniu decyzji dzięki wglądowi w maksymalizację wydajności procesów i przewidywanie zmian organizacyjnych, które mogą wpłynąć na Twoją firmę.

Wniosek

W 2022 r. wiele organizacji będzie w coraz większym stopniu przechodzić na sztuczną inteligencję i integrować ją ze swoimi funkcjami biznesowymi. Wiele przedsiębiorstw, niezależnie od ich wielkości i doświadczenia, będzie korzystać z możliwości sztucznej inteligencji, aby obniżyć koszty i zwiększyć produktywność swojej organizacji. Platformy o niskim kodzie ułatwiają również przedsiębiorstwom wykorzystanie potencjału sztucznej inteligencji. Właściwa strategia wdrażania AI jest koniecznością dla każdego, kto chce współpracować z tą technologią. Współpraca z odpowiednim dostawcą technologii i oprogramowania zapewni, że pozostaniesz we właściwym kierunku, aby osiągnąć doskonałość i przewagę konkurencyjną.

FAQ

Jak sztuczna inteligencja wpłynie na biznes?

AI przede wszystkim zaoszczędzi czas, koszty i ułatwi wszystkie zadania, które w przedsiębiorstwie są dość trudne.

Czy sztuczna inteligencja to przyszłość biznesu?

Niewątpliwie sztuczna inteligencja będzie przyszłością, jeśli już nią nie jest. 86% branż twierdzi, że sztuczna inteligencja staje się „technologią głównego nurtu”.

Co zrobi sztuczna inteligencja w przyszłości?

Sztuczna inteligencja stworzy 58 milionów nowych miejsc pracy w sztucznej inteligencji do 2022 roku.