Jak Acura zwiększa świadomość dzięki nowej serii hitów internetowych

Najlepiej sprzedająca się, wysokowydajna linia Acura Integra Type S jest jeszcze większym hitem online niż w salonach dealerskich. To gwiazda niezwykle popularnego animowanego serialu internetowego Accura „Chiaki's Journey”, obecnie w drugim sezonie.

Od czerwca pierwszy sezon (cztery odcinki emitowane w 2022 roku) obejrzano prawie 280 milionów razy. Znacznie przekroczył oczekiwania w zakresie nawiązywania kontaktu z młodszymi nabywcami samochodów premium, podnoszenia wskaźników rozważania zakupu i zwiększania sprzedaży. W tym sezonie otrzymał również Złotą Effie i tytuł Grand Effie Contender na US Effie Awards.

Kampania powstała we współpracy z agencją kreatywną MullenLowe i londyńskim studiem animacji The Line.

Przedłużenie serii do drugiego sezonu

Tej wiosny wystartował drugi sezon „Chiaki's Journey”, aby wykorzystać rozmach i dodać do sagi zapoczątkowanej w pierwszym sezonie. Wyprodukowany w zgrabnym stylu anime, z oryginalną rockową piosenką, serial podąża za młodą kobietą, która chce wypełnić dziedzictwo swojego ojca jako legendarny kierowca wyścigowy. Z każdym odcinkiem widzowie dowiadują się więcej o specjalnych umiejętnościach Chiaki i znaczeniu jej ojca, który zmarł przed rozpoczęciem historii.

Fani anime i samochodów mogą zobaczyć nowe odcinki na YouTube. Seria jest również promowana w cyfrowych samochodach i nieruchomościach, mediach społecznościowych, streamingu i na zewnątrz na kluczowych rynkach w USA.

Tworzenie dostosowanej serii internetowej w celu przyciągnięcia nowych odbiorców

Wszyscy członkowie zespołu marketingowego Acura interesowali się filmami anime w stylu japońskim. Widzieli również, że anime przeżywa odrodzenie, zwłaszcza wśród młodszych konsumentów. Stworzenie serii anime wokół Acury wydawało się sposobem na przyciągnięcie nowych klientów, chociaż nikt nie spodziewał się, że „Chiaki's Journey” stanie się tak popularna.

„Weszliśmy w to naprawdę nie wiedząc, czego się spodziewać, ale byliśmy wielkimi fanami anime i weszliśmy w to ze strategią” - powiedziała Meliza Humphrey, starszy menedżer Acura Marketing. „Nie wiedzieliśmy, jaka będzie reakcja, ale naszą strategią było to, że anime wraca do popkultury – to była wielka rzecz. Wiedzieliśmy, że w przeszłości prowadziliśmy kampanie dobrze współgrające z kulturą samochodową i kulturą Acura”.

Seria zawiera szybkie sekwencje wyścigów, a także sceny, w których bohaterowie pracują nad samochodami w garażu, aby przygotować się do przyszłych wyścigów. W rezultacie zarówno przypadkowi fani anime, jak i entuzjaści samochodów znajdą coś dla siebie, z mnóstwem okazji dla Acury, aby wpleść Type S w narrację.

„Jesteśmy japońską marką i jesteśmy marką wydajną” — powiedział Humphrey. „Chcieliśmy uwzględnić modele Type S i przedstawić naszym fanom autentyczną historię. Więc zaczęliśmy od tego.”

Kop głębiej: Acura używa NFT do cyfrowego dotarcia do klientów

Znajdowanie i angażowanie odpowiednich klientów za pomocą treści

„Podróż Chiaki” jest dostosowana do szumu społecznego. Jest to wynik wielu pomysłów zespołu marketingowego Acura, aby odcinki miały znaczenie dla publiczności producenta samochodów i szerzej dla entuzjastów samochodów.

„Jeśli zatrzymasz się w garażu [bohatera serialu] Noboru, wszystkie historyczne części dotyczące wyścigów, garaży i tradycji Acura — entuzjasta samochodów pozna wszystkie małe bryłki i pisanki, które tam umieściliśmy” - powiedział Humphrey. „Tak więc to prawdziwa współpraca między nami, MullenLowe i The Line, aby wszystkie te rzeczy ożyły”.

Dodała: „Wiemy, kogo staramy się przyciągnąć do marki i kiedy tworzymy kampanię, z kim to będzie rezonować. Mamy również naszych partnerów medialnych, którzy znajdują odpowiednich partnerów cyfrowych i kierują nas, aby dotrzeć do tych odbiorców”.

Ponadto Acura korzysta z narzędzia do słuchania w mediach społecznościowych i ma partnera do analizy społecznościowej, który angażuje odpowiednich klientów w mediach społecznościowych.

E-mail i cyfrowa podróż kupującego

„Chcemy patrzeć na poglądy, ale także na ludzi, którzy się dzielą, jako na przedłużenie zaangażowania” – powiedział Humphrey. „Ostatecznym celem jest przyciągnięcie ludzi do naszej witryny, aby mogli dowiedzieć się więcej”.

Na stronie internetowej klienci mogą wirtualnie zbudować własną Integrę i połączyć się z lokalnymi dealerami, aby dokonać zakupu lub zarezerwować nowy model, jeśli nie jest jeszcze dostępny.

„Jesteśmy dumni z tego, jak zarządzamy naszą bazą danych klientów i jak dbamy o czystość danych” — wyjaśnił Humphrey. „W bazie danych byliśmy w stanie zidentyfikować klientów i wysłać im kampanię e-mailową mówiącą o nadchodzącym typie S i drażnioną w serialu anime”.

Wydarzenia na żywo i poza domem

Aby wzbudzić zainteresowanie samochodami Integra Type S i drugim sezonem „Chiaki's Journey”, Acura zainstalowała podczas wiosennej imprezy Acura Grand Prix w Long Beach odtworzenie prawdziwego garażu wujka Noboru, przedstawionego w serialu.

Reklamy zewnętrzne na wybranych rynkach były również wykorzystywane do sygnalizowania fanom, że trwa kolejny sezon. Acura wywołała duże poruszenie na Times Square dzięki reklamie sezonu 2 w 3D.

„Poza domem było kolejnym dużym rozszerzeniem kampanii” — powiedział Humphrey. „Nasz out-of-home był naprawdę strategicznie umiejscowiony w Los Angeles, nowojorskim Times Square, a także w Miami podczas sezonu F1”.

W ten sposób fani sportów motorowych i Acura mogą zobaczyć, jak wciągająca seria zaczyna nabierać nowego życia w otaczającym ich świecie fizycznym. Nie opracowano jeszcze żadnych planów dotyczących tego, gdzie seria pójdzie dalej.

Kop głębiej: Bermuda Tourism uruchamia cyfrowe reklamy 3D poza domem w Nowym Jorku