Jak profesjonalna agencja SEO może poradzić sobie ze złożonymi kampaniami

Czy możesz jednocześnie poklepać głowę i pocierać brzuch? A co z chodzeniem i żuciem gumy do żucia? Czy łapiesz się na ściganiu dwóch królików tylko po to, by nie złapać żadnego, i kończysz jako król wszystkich zawodów i mistrz żadnego? Wielu mądrych ludzi doradzi Ci skoncentrowanie wysiłków, gdy myślisz o marketingu cyfrowym. Jeśli rozłożysz siebie (i swój budżet) zbyt nisko, możesz nie zrobić wrażenia na żadnej z docelowych odbiorców. Ale co należy zrobić, gdy Twoja firma opiera się na prowadzeniu ze sobą dwóch różnych strategii SEO? Wtedy prawdopodobnie skorzystasz z kontaktu z kimś takim jak profesjonalna agencja SEO. Ktoś, kto myśli o takich rzeczach w pełnym wymiarze godzin.

Mac of All Trades był stałym elementem przestrzeni używanych i odnowionych produktów Apple od momentu ich otwarcia w 1995 roku. A przynajmniej tak im się wydawało. Byli dobrze znani na targach i przez innych graczy w branży, ale im więcej wychodzili i rozmawiali z rzeczywistymi klientami, tym bardziej zdawali sobie sprawę, że ich nazwa nie ma takiego zasięgu, jak im się wydawało. „Mieliśmy boleśnie niski ruch organiczny”, powiedział Amato Cole, szef marketingu w Mac of All Trades. „Wiedzieliśmy, jacy klienci mogą skorzystać z naszych usług. Wiedzieliśmy, że tam są. Po prostu nie wiedzieli, że tam jesteśmy”.

Mac of All Trades i ich siostrzana strona, Mac Me An Offer, mieli przed sobą nie lada wyzwanie. Mieli dwie oddzielne grupy odbiorców, z którymi musieli połączyć się jednocześnie. Osoby, które korzystały z produktów Apple i chciały je wymienić lub wymienić. Ci ludzie musieli wiedzieć, że Mac Me An Offer jest tam i kupiłby ich lekko używane produkty Mac. Osoby, które szukały przecenionych lub używanych produktów Mac, musiały wiedzieć i ufać, że Mac of All Trades to ugruntowane repozytorium odnowionych komputerów Apple o doskonałej reputacji. Jedna jest dość prostą kampanią skoncentrowaną na konwersji, podczas gdy druga musi koncentrować się na generowaniu leadów i nawiązywaniu kontaktów.

„Mac Me an Offer” jest tak naprawdę łatwiejszy do wyjaśnienia – powiedział Amato. „To prosta publiczność, ale także bardzo konkurencyjna. W tej przestrzeni jest wielu bardzo renomowanych graczy. Podczas gdy Mac of All Trades to inna publiczność. Amato zwrócił uwagę, że nie tylko konkurują z najwyżej cenioną światową korporacją, ale jest też przeszkoda w przekonaniu klienta, że ​​używany komputer to bezpieczny zakup.

Amato wiedział, że będą potrzebować zorganizowanego wysiłku SEO, aby dotrzeć ze swoją nazwą i przesłaniem do szerszej publiczności, ale nigdy wcześniej nie robili SEO. „Wiedzieliśmy, że aby ludzie pracowali nad tym wewnętrznie, członkowie naszego zespołu musieliby nosić zbyt wiele czapek. Gdybyśmy zlecili to na zewnątrz, moglibyśmy dać to ludziom, którzy mogliby poświęcić na to czas i uwagę, których potrzebował” – powiedział Amato.

Zaczął więc prowadzić badania nad profesjonalną agencją SEO, która mogłaby podjąć się nieco wyjątkowej kampanii SEO, którą miał na myśli. Taki, który był nie tylko wystarczająco agresywny, aby dotrzeć ze swoją marką do szerszego grona odbiorców, ale także mógł prowadzić rozdwojoną kampanię marketingową, która przyciągnęła dwa różne typy użytkowników. Wtedy znalazł 1Digital Agency. „Przyjrzałem się wielu zespołom, które mogły to zrobić” – powiedział Amato. „Ale nikt inny nie miał tak spójnych, długoterminowych pozytywnych opinii, jak 1Digital. To wydawało się zbyt idealne.”

Za radą Amato na temat ich działalności, sposobu jej funkcjonowania i celów dla marki, zaczęliśmy rozwijać naszą dwutorową strategię. Nie tylko jeden skupiałby się na konwersji, a drugi na generowaniu leadów. Chcieliśmy również zsyntetyzować z innymi rodzajami marketingu, które już robił Mac of All Trades. Na Mac of All Trades SEO podniosłoby profil marki na poziomie kategorii, na laptopach, telefonach komórkowych, tabletach itp. Podczas gdy obecnie prowadzony marketing PPC będzie kontynuowany na poziomie produktu. Dostarczanie wyników dla bardziej szczegółowych wyszukiwań określonych produktów, takich jak 13-calowy Macbook Pro lub klawiatura Bluetooth. Mając na uwadze ogólny cel, zawsze mając na uwadze zwiększenie rozpoznawalności marki Mac of All Trades.

Pozycjonowanie e-commerce

Ustaliliśmy kierowanie na ogólne słowa kluczowe, które moglibyśmy powiązać z szerszymi kategoriami w witrynie. Wyszukiwarki, z których prawdopodobnie skorzystaliby klienci, którzy dopiero rozpoczynali badanie zakupu komputera. Terminy takie jak Odnowione produkty Apple lub Wyprzedaż Macbooków. Spośród słów kluczowych, na które kierujemy, 18 wyszukiwanych haseł, które nie znajdowały się wcześniej na stronie Google, znalazło się na pierwszej stronie. Przesunęliśmy również 17, które znajdowały się na pierwszej stronie i znalazły się na pierwszej pozycji.

Zaobserwowaliśmy również ogólny wzrost średniej widoczności witryny. Na początku kampanii średni ranking Mac of All Trades zajął 21. miejsce. Teraz, po 7 miesiącach, przeciętne słowo kluczowe Mac of All Trades znajduje się na 11. pozycji. Ich wynik ruchu i średnia pozycja w rankingu przewyższają teraz również znanych konkurentów w kosmosie, takich jak MacWorld i New Egg.

Od początku kampanii Google Analytics raportuje, że ruch organiczny w witrynie wzrósł o 16,9%, a sprzedaż z odwiedzających wyniki wyszukiwania organicznego wzrosła o 4,9%. Zauważyliśmy również, że liczba nowych użytkowników odkrywających witrynę Mac of All Trades wzrosła o 17,5% w tym samym okresie.

Cieszymy się, że kampania przynosi większą sprzedaż, ale cieszy nas również wzrost ruchu nowych użytkowników. Wskazuje to, że praca z profesjonalną agencją SEO przynosi to, czego Amato szukała w pierwszej kolejności, wyższy profil marki Mac Of All Trades i większą liczbę klientów na poziomie ulicy, którzy zapoznają się z ich nazwą.

Pozycjonowanie leadów

Pozycjonowanie leadów różni się nieco od SEO w eCommerce. Nawet jeśli nie możesz tego zmierzyć na podstawie sprzedaży, nadal możesz mierzyć działania podejmowane przez użytkownika w witrynie, aby stwierdzić, jak dobrze działa Twój marketing. W takim przypadku chcemy, aby odwiedzający odwiedzili witrynę Mac Me i Oferta i wprowadzili swoje dane kontaktowe w formularzu, aby ktoś z Mac Me z ofertą skontaktował się w sprawie sprzedaży ich produktu Apple. Jest to program, który zasila zasoby na Mac of All Trades i dlatego ma kluczowe znaczenie dla ciągłej rentowności modeli biznesowych.

Ponieważ chcemy, aby odwiedzający wykonał określoną akcję po wejściu na stronę, słowa kluczowe Mac Me An Offer są bardzo zorientowane na działanie. Wybraliśmy frazy, które w widoczny sposób używają słów Sprzedaj i Wymień. Zwroty takie jak Sprzedaj Macbooka i Wymień mojego Maca. Kampania Mac Me an Offer trwa tylko nieco krócej niż kampania Mac of All Trades. Miał też mniej uprawnień na początek niż główna domena firmy, ale to nie powstrzymało jej postępów. Do tej pory widzieliśmy 13 naszych słów kluczowych, których nie było na pierwszej stronie, kiedy zaczynaliśmy, a przeniosło się na pierwszą stronę Google.

Zauważyliśmy również wzrost ogólnej widoczności witryny. Na początku kampanii nasze narzędzia SEO wyczytały, że Mac Me An Offer miał średnią pozycję w wyszukiwarce na poziomie 41. Teraz średnia pozycja witryny to 19. Jednak, jak zauważył Amato, jest to miejsce bardzo zatłoczone przez renomowanych konkurentów. Miejsca takie jak Gazelle i Cash For Your Mac nadal mają silniejszy autorytet, wyniki ruchu i średnie pozycje w rankingu. Zbudowanie każdej kampanii SEO wymaga czasu, a jest to szczególnie prawdziwe, gdy zaciekli konkurenci walczą o te same 10 miejsc na pierwszej stronie Google. Musisz nie tylko pracować nad rozszerzeniem swojego zasięgu, ale także zainwestować środki w ochronę rankingów, które już masz. W tym miejscu profesjonalna agencja SEO może naprawdę pomóc zdecydować, jak najefektywniej wykorzystać Twój czas i budżet.

Google Analytics informuje, że w ciągu 6 miesięcy, w których pracujemy nad kampanią Mac Me an Offer, liczba wypełnień formularzy kontaktowych przez odwiedzających z bezpłatnych wyników wyszukiwania wzrosła o 28,4%. W tym czasie współczynnik konwersji dla odwiedzających z bezpłatnych wyników wyszukiwania również wzrósł z 25% do 27%. To sprawiło, że wyszukiwania organiczne stały się drugim co do wielkości źródłem osób wypełniających formularz kontaktowy, pierwszym z nich są bezpośrednie polecenia z witryny Mac of All Trades.

„Pomimo tego, że Mac of All Trades działa od ponad dwóch dekad, nasz proces nigdy nie był lepszy” – powiedział nam Amato. „To miłe, że możemy cieszyć się zwiększonym ruchem w czasie, w którym nasze zaufanie do produktu nigdy nie było wyższe”. Dzięki dwóm nieco odmiennym strategiom marketingu cyfrowego współpracującym ze sobą oraz z innymi ramionami działań marketingowych Mac of All Trades byliśmy w stanie zwiększyć zainteresowanie marką, udział potencjalnych sprzedawców i, co najważniejsze, konwersje. Zapytany, czy ma jakąś radę dla innych właścicieli firm, którzy chcą rozpocząć kampanię marketingu cyfrowego, Amato powiedział: „Szczerze powiedziałbym, że potrzebujesz zespołu. Może to być coś wewnętrznego, coś, co buduje firma, lub może być zlecone na zewnątrz, tak jak my, ale potrzebujesz kogoś, kto może poświęcić na to czas i uwagę, których to wymaga”. Jeśli szukasz kogoś, kto będzie działał jako Twój zespół ds. marketingu cyfrowego, skontaktuj się z ekspertami eCommerce w 1Digital Agency, aby dowiedzieć się, w czym może Ci pomóc profesjonalna agencja SEO.

ściągnij PDF