Higher ed: Jak korzystać z poczty e-mail, aby zwiększyć swoją rejestrację online

„Czy studia są tego warte?” to pytanie, które ostatnio widzimy zbyt często, zwłaszcza wśród obecnego pokolenia, które albo właśnie obchodziło ukończenie szkoły średniej, albo tych, którzy są na krawędzi i decydują, czy studia są dla nich. Pomiędzy długiem studenckim a strachem przed znalezieniem pracy (nie wspominając o wzroście alternatywnych rodzajów edukacji), nic dziwnego, że pokolenie Z kwestionuje konieczność uzyskania dyplomu. Badania mówią nam, że chcą robić rzeczy inaczej, co oznacza, że ​​uczelnie i uniwersytety również muszą myśleć inaczej, zwłaszcza jeśli chodzi o rejestrację online w szkolnictwie wyższym.

Prawie 19,9 miliona studentów będzie uczęszczać do szkół wyższych w semestrze jesiennym 2019 roku.

Chociaż liczba ta jest obiecująca, to nadal jest o prawie 5% niższa niż szczyt zapisów studentów w 2010 r., który znalazł się na szczycie list przebojów z wynikiem 21,0 mln.

Ponieważ liczby powoli spadają, zespoły marketingowe z wyższych uczelni muszą wykazać się kreatywnością, aby pomóc w podniesieniu średnich zapisów, i chociaż wiele z nich koncentruje się na tradycyjnej rejestracji, nadszedł czas, aby zacząć również koncentrować się na rejestracji online w szkolnictwie wyższym.

Dlaczego marketing cyfrowy działa

Spojrzmy prawdzie w oczy; Pokolenie Z przejmuje tort, zmuszając marketerów do ponownego przemyślenia swojej strategii. Dlaczego? — ponieważ to pokolenie dorastało z technologią jako częścią codziennego życia. Nie są tak łatwo podatne na tradycyjne kampanie marketingowe. Wymaga to od zespołów marketingowych szkolnictwa wyższego naprawdę myślenia poza polem reklamowym. Może to zachęcić zarówno do rejestracji w stanie, jak i poza nim.

Nie oznacza to, że wszystkie wysiłki marketingowe są daremne. Zamiast tego wymaga wyższego poziomu, aby uzyskać dostęp do technologii cyfrowej… jeśli jeszcze tego nie zrobili.

Źródło: Pixabay

Pokolenie Z jest zawsze w ruchu, co oznacza tworzenie treści marketingowych, które mogą szybko przetrawić i będąc w ruchu.

Marketing cyfrowy składa się z wielu ruchomych części. Instytucje szkolnictwa wyższego nie mogą włożyć całego swojego czasu i wysiłku w każdy kawałek. Tak więc, aby zwiększyć liczbę zapisów online, instytucje te muszą zawęzić, które kanały marketingowe są najbardziej odpowiednie dla ich odbiorców. Gdy już to zrobią, mogą zainwestować w tworzenie wysokiej jakości treści na te platformy.

Media społecznościowe to jeden z przykładów cyfrowego kanału marketingowego, z którego mogą korzystać instytucje szkolnictwa wyższego. Media społecznościowe pozwalają im dotrzeć do większej puli potencjalnych uczniów. Dzięki możliwości łączenia się za pośrednictwem stron, profili i chatbotów, potencjalni studenci mają wiele możliwości łączenia się ze szkołą i innymi potencjalnymi i obecnymi uczniami.

Źródło: Eastern Illinois University/Facebook

Wyróżnij się dzięki e-mail marketingowi

Podczas gdy marketing cyfrowy oferuje wiele możliwości zwiększenia rejestracji online na studia wyższe, jedną ze strategii, która ma kluczowe znaczenie dla tych zespołów marketingowych, jest e-mail marketing.

E-mail marketing jest obecnie metodą marketingową numer jeden, jeśli chodzi o zwrot z inwestycji. Jest to jednak również jeden z najskuteczniejszych sposobów dotarcia do potencjalnych studentów. W rzeczywistości oczekuje się, że wydatki na e-mail marketing w Stanach Zjednoczonych wyniosą w 2019 r. prawie 350 milionów dolarów.

Czemu? Ponieważ starannie przygotowana wiadomość, która zostanie wysłana we właściwym czasie do właściwej osoby, wzbudzi zainteresowanie. To właśnie to zainteresowanie spowoduje, że czytelnik podejmie działania, takie jak:

• Zapytanie o więcej informacji

• Kliknięcie na stronę swojej uczelni, aby przeprowadzić więcej badań

E-mail marketing to znacznie więcej niż wysyłanie masowej wiadomości na Twoją listę e-mailową. Chodzi o stworzenie spersonalizowanej wiadomości, która nie tylko wzbudzi zainteresowanie odbiorcy, ale zaintryguje go na tyle, by chciał dowiedzieć się więcej.

Aby stworzyć wiadomość, która może to zrobić, oto cztery wskazówki, które chcesz uwzględnić w swojej strategii marketingu e-mailowego, aby zwiększyć liczbę rejestracji online na studia wyższe.

1. Podziel listę potencjalnych klientów

Aby zwiększyć liczbę rejestracji online na uczelnie wyższe, te zespoły marketingowe muszą w pełni wykorzystać segmentację list e-mailowych. Nie wszyscy studenci będą pochodzić z tej samej ścieżki życia lub nawet z tego samego regionu. Oznacza to, że wysłanie tej samej kopii wiadomości e-mail do wszystkich osób z listy potencjalnych klientów może oddalić się od Ciebie, zamiast wzbudzać zainteresowanie.

Uczelnie i uniwersytety byłyby mądre, aby podzielić swoje listy na kilka różnych sposobów, aby dotrzeć do bardziej zróżnicowanego grona odbiorców. Segmentacje mogą obejmować:

• Perspektywy w stanie i poza stanem

• Segmentacja według płci

• Segmentacja według statusu: przyjeżdżający studenci pierwszego roku vs. studenci transferowi

• Zagraniczni a obywatele USA

• Główny obszar badań

Segmentacja pozwoli Ci dokładnie dostosować treść wiadomości e-mail do bardziej konkretnych grup, co będzie odgrywać kluczową rolę w dalszej personalizacji wiadomości dla czytelników.

2. Optymalizacja pod kątem otwarć mobilnych

W 2019 r. uczelnie wyższe będą kierować się głównie do pokolenia Z podczas rekrutacji w celu rejestracji online. Należy pamiętać, że 98% pokolenia Z na całym świecie posiada smartfony. Oznacza to, że ci potencjalni klienci będą częściej sprawdzać swoje telefony niż inne urządzenia. Dlatego zespoły marketingowe będą chciały mieć pewność, że ich działania e-mail marketingowe są zaprojektowane z myślą o otwartościach mobilnych.

Pomyśl o tym. Obecna generacja jest zawsze w ruchu, co oznacza, że ​​częściej odwołują się do swoich urządzeń mobilnych, a nawet tabletów niż do komputerów stacjonarnych. Oznacza to, że jeśli chcesz, aby Twoja kampania e-mailowa dotycząca rejestracji online została zauważona, musi być widoczna na wielu urządzeniach.

Po prostu responsywny projekt wiadomości e-mail to nie to samo, co projekt przyjazny dla urządzeń mobilnych. Upewnij się więc, że poprawnie testujesz A/B swoje kampanie e-mailowe, aby upewnić się, że otwierają się poprawnie.

Źródło: Emma

3. Używaj szczerych, ale intrygujących tematów

Marketerzy wiedzą, że wiersz tematu wiadomości e-mail jest pierwszą treścią, którą zobaczy odbiorca po otwarciu skrzynki odbiorczej, więc musisz upewnić się, że mówisz coś, co jest warte dalszego zbadania. Marketerzy muszą jak najszybciej przyciągnąć uwagę swoich odbiorców, nie używając przy tym klikania lub innych fałszywych twierdzeń.

Pamiętaj, że chodzi o to, aby zachęcić czytelników na tyle, aby chcieli dowiedzieć się więcej i to zrobić; muszą zacząć od otwarcia e-maila Twojej uczelni. Na przykład, co wygląda lepiej:

ABC State University: najlepszy wybór, aby zostać nauczycielem

Lub

Top 15 sposobów, w jakie ABC State University przygotuje Cię do bycia pedagogiem

W pierwszym przykładzie ABC State University mówi czytelnikom to samo, co większość szkół wyższych chce, aby kandydaci myśleli: że są najlepsi w tym, co robią. To nie zachęca czytelnika do chęci dowiedzenia się więcej. Dlaczego — ponieważ każda szkoła uważa, że ​​są najlepsi.

W drugim przykładzie ABC State University twierdzi, że ma wiele sposobów, aby pomóc przygotować osoby, które chcą uzyskać stopień naukowy w dziedzinie edukacji, ale nie mówią, czym są. To powoduje, że czytelnik zastanawia się, czym dokładnie są te „15 sposobów” i będzie chciał otworzyć e-mail, aby dowiedzieć się więcej. Gdy potencjalny klient otworzy e-mail, będzie miał dostęp do tych 15 punktów, a uniwersytet może przedstawić swoją sprawę w intrygujący, ale uczciwy sposób.

4. Dziel się historiami uczniów, aby dalej się z nimi kontaktować

Inną metodą na przyciągnięcie uwagi prospekta podczas próby zwiększenia liczby zapisów online na studia wyższe jest przekazanie wiadomości o studentach. Do tego momentu Twoje wiadomości e-mail marketingowe mogły odpowiadać na standardowe pytania, takie jak sposób, w jaki Twoja instytucja może zaspokoić swoje potrzeby finansowe i edukacyjne.

Zrób krok dalej i zacznij umieszczać historie prawdziwych uczniów w swoich wiadomościach marketingowych. Pomaga to potencjalnym klientom na kilka sposobów, takich jak:

• Przekształcanie życia studenckiego w doświadczenie w świecie rzeczywistym

• Sprawia, że ​​jest to relatywne na bardziej osobistym poziomie

• Zapewnia referencje

Źródło: Elmhurst College

Te historie, z którymi można się powiązać, mogą i będą odgrywać znaczącą rolę w procesie podejmowania decyzji przez potencjalnego klienta. Odgrywa ich emocjonalną stronę, podczas gdy poprzednie treści prawdopodobnie grały ich intelektualne i logiczne strony.

Używanie historii uczniów jako referencji to świetny sposób na zachęcenie potencjalnych klientów do działania, a jeśli stosujesz te treści do treści e-maili, łatwo jest zapewnić wezwanie do działania, które kandydaci mogą kliknąć, aby działać, gdy ich emocje są biegać wysoko.

Zakończyć

Spójrzmy prawdzie w oczy, uczelnie i uniwersytety mają więcej przeszkód niż kiedykolwiek, jeśli chodzi o przyjmowanie nowych zapisów. Skonfigurowanie obecności w Internecie to świetny sposób na to, aby zostać zauważonym; jednak marketing e-mailowy może zrobić coś więcej niż tylko skierować Cię na radar potencjalnego klienta.

Jeśli chcesz zwiększyć liczbę rejestracji online na studia wyższe, upewnij się, że utrzymujesz stałą komunikację i zapewniasz potencjalnym klientom prosty sposób na szybkie działanie. Marketing e-mailowy właśnie to robi, zwłaszcza gdy zastosujesz te cztery wskazówki do swojej strategii:

• Spersonalizuj swoją wiadomość poprzez segmentację listy

• Upewnij się, że Twoje e-maile mogą być nie tylko otwierane, ale także przeglądane na wszystkich urządzeniach, zwłaszcza mobilnych

• Twórz prawdziwe i kuszące tematy wiadomości e-mail, aby zachęcić potencjalnych klientów do otwarcia wiadomości

• Dziel się historiami uczniów, aby lepiej odnosić się do czytelników

Jeśli Twoja uczelnia jest gotowa na wzmocnienie swojej strategii marketingu e-mailowego, dlaczego nie rozważyć Emmy? Zobacz, dlaczego ponad 500 uniwersytetów na całym świecie zaufało naszemu produktowi i poproś o demo już dziś.