Jak znaleźć i usunąć ukryte komentarze na Facebooku

Jako menedżer strony na Facebooku wiesz, że zarządzanie komentarzami jest ważną częścią utrzymania obecności na platformie. Ale co robisz, gdy ktoś zostawia komentarz ukryty na Twojej stronie? W tym poście na blogu pokażemy, jak znaleźć i usunąć niewidoczne komentarze na Facebooku, a także zdecydować, czy chcesz ukryć komentarze na swojej stronie.

Po pierwsze, czym jest komentowanie na Facebooku?

Komentowanie to pozostawienie przez kogoś kilku słów, wyrażeń lub zdań w mediach społecznościowych lub poście na blogu. Angażują się w post lub stronę w sieci społecznościowej lub na stronie internetowej. Kiedy ktoś zostawia to na Facebooku, jest to traktowane jako komentarz na Facebooku.

Komentowanie jest formą zaangażowania w sieciach społecznościowych. Może pomóc podnieść Twoje treści wyżej w algorytmie, gdy otrzymujesz komentarze do postów na Facebooku na stronach Twojej firmy. To może być dla ciebie poważna uwaga, aby nie ukrywać komentarzy do swoich postów na Facebooku.

Jakie rodzaje komentarzy ma Facebook?

Facebook oferuje dwa rodzaje komentarzy na stronach: publiczne i ukryte.

Komentarze publiczne

Te publiczne komentarze są widoczne dla wszystkich, podczas gdy ukryte komentarze są widoczne tylko dla Menedżera strony, zwanego również administratorem. Publiczne komentarze na Facebooku obejmują: Te komentarze mogą dotyczyć wszystkich, znajomych i znajomych znajomych.

Mogą to być jednak osoby, z którymi się nie przyjaźnisz lub które Cię nie śledzą. Komentarze publiczne można zobaczyć, jeśli ktoś wyszukał na Facebooku coś, co również pojawiło się w Twoim poście.

Ukryte komentarze

Jeśli ktoś ukryje komentarze na Facebooku na Twojej stronie, od Ciebie zależy, czy to zatwierdzisz, czy nie. Uważaj, jeśli nie wiesz, jak znaleźć ukryte komentarze, można je łatwo przeoczyć.

W innych przypadkach komentarze na Facebooku mogą być ukryte, ponieważ nie są zgodne ze Standardami społeczności Facebooka. Tak czy inaczej, ważne jest, aby moderować komentarze na swojej stronie, tak aby publikowane były tylko odpowiednie treści.

Jeśli zaznaczysz na swojej stronie, że ukryjesz komentarze dotyczące określonych typów zachowań, pamiętaj, aby to zrobić.

Kiedy należy ukrywać komentarze na Facebooku?

Nie każdy negatywny komentarz musi zostać usunięty na Facebooku. Czasami zdrowa dyskusja to dobra rzecz. Innym razem możesz odpowiedzieć na negatywną recenzję itp. Jeśli zrobisz to dobrze, może to pomóc Twojej stronie firmowej.

Jeśli jednak ktoś spamuje Twoją stronę – czas usunąć komentarz z Twojej strony na Facebooku. Innym powodem ukrywania komentarzy może być to, że są one napisane słabym lub slangowym językiem. Chcesz, aby Twoja strona była jak najbardziej profesjonalna.

Na koniec, jeśli ktoś próbuje promować swoją firmę w porównaniu z Twoją własną stroną, możesz również rozważyć usunięcie jego komentarzy. Jest czas i miejsce na promocję, a ludzie nie powinni promować się na czyjejś stronie.

Nie wszystkie negatywne komentarze są złe

To jest poprawne. Czasami, jak wspomniano powyżej, możesz zamienić negatywne komentarze w dobrą historię lub lekcję. Pokazuje, że Ty lub Twoja firma jesteście prawdziwi, a nie w 100% bezbłędni. Jesteś tylko człowiekiem, jak wszyscy inni.

Przyznanie się do błędu sprawi, że inni będą bardziej szanować Ciebie lub Twoją firmę. O ile potrafisz się do tego przyznać i postarać się naprawić błąd.

Rozpocznij prywatne rozmowy z komentarzem na Facebooku

Innym sposobem odpowiedzi na negatywne komentarze jest przejście do bezpośredniej wiadomości z osobą, która zostawiła komentarz. W ten sposób możesz porozmawiać prywatnie o ich problemie z Twoją firmą zamiast przed wszystkimi. To kolejny sposób na ukrycie komentarzy na Facebooku.

Te prywatne rozmowy zwykle rozwiązują problemy. Możesz zaoferować BEZPŁATNY produkt lub usługę zamiast tego, co mogło pójść nie tak itp. To lepsza metoda niż próba ukrycia komentarzy na stronach Facebooka.

Cokolwiek robisz, nie zwlekaj z odpowiadaniem na komentarze na Facebooku. Może to sprawić, że Twoja strona będzie mniej widoczna w algorytmie. Im szybciej zareagujesz, tym lepiej Twoja strona na Facebooku będzie miała zasięg organiczny w ogromnej sieci społecznościowej. Meta ocenia teraz strony na podstawie szybkości odpowiedzi na stronach biznesowych.

Aby znaleźć ukryte komentarze na Facebooku:

1. Kliknij kartę „Ustawienia” u góry strony.

2. W lewej kolumnie kliknij „Narzędzia moderacji”.

3. W sekcji „Ukryte komentarze” kliknij „Widok”.

4. Pojawi się lista wszystkich ukrytych komentarzy. Aby zatwierdzić lub usunąć komentarz, kliknij odpowiedni przycisk obok komentarza.

5. Powtórz kroki 1-5 dla każdej zarządzanej strony.

Usuwanie komentarzy na Facebooku

Jeśli znajdziesz ukryty komentarz, który narusza Standardy społeczności Twojej strony, możesz go usunąć, wykonując następujące czynności:

1. Kliknij kartę „Ustawienia” u góry strony.

2. W lewej kolumnie kliknij „Narzędzia moderacji”.

3. W sekcji „Zakazane słowa” kliknij „Edytuj”.

4. Wpisz słowo lub frazę, które chcesz zablokować w polu „Dodaj słowa”, a następnie kliknij „Dodaj”. Aby usunąć słowo lub frazę z listy zakazanych, kliknij znajdujący się obok niej znak „x”.

5. Po zakończeniu edytowania listy zakazanych słów kliknij „Zapisz zmiany”.

6. Powtórz kroki 1-6 dla każdej zarządzanej strony.

Co się dzieje, gdy ukrywasz komentarze na Facebooku?

Tylko menedżerowie stron mogą zobaczyć napisany komentarz. Nikt inny odwiedzający stronę nie będzie mógł go zobaczyć. Staje się niewidoczny w poście na Facebooku.

Ponadto autor komentarza nie będzie mógł go edytować.

Kiedy zgłaszasz komentarze na Facebooku?

Dostępnych jest kilka opcji zgłaszania komentarzy na Facebooku: Dostępne opcje można zobaczyć w menu poniżej. Jeśli nie jest to pierwsze wykroczenie za spam, nie zgłaszałbym tego, ale chcę ukryć komentarz na stronie. Jeśli użytkownik nadal spamuje Twoją stronę, zgłosiłbym ten komentarz zamiast ukrywania komentarza.

Po co spędzać czas każdego dnia ukrywając komentarze na Facebooku przed tą samą osobą, w kółko?

Czy osoba, która napisała komentarz, będzie wiedziała, że ​​ukrywasz jej komentarze na Facebooku?

Na początku mogą nie wiedzieć, że komentarz na Facebooku został ukryty. Gdy ukryjesz komentarz, jego autor NIE zostanie powiadomiony przez Facebooka. Mogą przeglądać posty na Facebooku, aby sprawdzić, czy ktoś odpowiedział na ich komentarz.

Wtedy mogą zauważyć, że komentarz zostanie ukryty. Z pewnością nie sprawi im to radości. Może to prowadzić do większej liczby spamerskich komentarzy lub wiadomości na Twojej stronie.

Co się stanie, jeśli przez pomyłkę ukryjesz komentarze na Facebooku?

Nie bój się, jeśli przez pomyłkę ukryjesz lub usuniesz komentarze na Facebooku. Zawsze możesz odkryć komentarz. Łatwo najechać kursorem na ten, który jest niewidoczny dla publiczności i sprawić, by znów był aktywny jako komentarz na Twojej stronie na Facebooku.

Najedź kursorem na trzy kropki, aby zmienić ukrywanie komentarza na Facebooku. Komentarz stanie się widoczny dla tej osoby i każdego, kto zobaczy post.

Czy możesz zautomatyzować ukrywanie komentarzy na Facebooku?

W ustawieniach Facebooka możesz ustawić, aby określone słowa były eliminowane z Twojej strony, dzięki czemu komentarze, które się z nimi kontaktują, będą automatycznie je ukrywać. Ułatwia zarządzanie stroną w celu ukrycia komentarza, który mógłby być obraźliwy na stronie.

Przejdź do filtra strony postów publicznych: Możesz dodać słowa, które mają być ukryte.

Wybierz swoje ustawienia komentarzy na Facebooku

Możesz wybrać, skąd pochodzą Twoje komentarze na Facebooku. Masz 3 możliwości.

• Publiczny
• Przyjaciele
• Przyjaciele przyjaciół

Można je znaleźć w sekcji ustawień prywatności na Facebooku. Możesz także wybrać, kto może Cię obserwować w sieci społecznościowej Facebook. Jednak wszelkie publiczne posty na Facebooku mogą być komentowane przez każdego w sieci społecznościowej.

Podsumowanie, kiedy ukryć komentarz, zachować go lub usunąć

Utrzymywanie swojej strony na Facebooku w czystości i wolnej od spamu lub nieodpowiednich komentarzy jest ważne dla zachowania profesjonalnego wyglądu. Dlatego ukrywanie komentarzy na Facebooku może być częścią pracy menedżera mediów społecznościowych.

Na szczęście istnieje prosty sposób na znalezienie i ukrycie komentarza. Po prostu zaloguj się na swoją stronę na Facebooku, przejdź do zakładki „Posty” i wybierz „Ukryte przez właściciela strony”. Stamtąd możesz przeglądać lub usuwać wszelkie obraźliwe komentarze.

Czy często ukrywasz komentarze na Facebooku? Chciałbym usłyszeć od ciebie o ukrywaniu komentarzy w sekcji komentarzy na blogu poniżej.