Pomoc: Jestem zablokowany w Outlook.com

Opublikowany: 2021-08-18

Od czasu do czasu marzę o piłce nożnej…

Nie tylko bycie w grze, ale także granie w nią zawodowo. Trochę nie na temat, prawda? No tak, ale zostań ze mną. W moim marzeniu jestem gwiazdą, która ucieka. Trybuny są zapełnione, kibice skrępowani, a nasza drużyna traci trzy punkty. Jest późno w grze; mijana gra nie idzie tak dobrze, więc wszystko zależy ode mnie. Moim zadaniem jako biegacza jest odebranie ręki rozgrywającemu i doprowadzenie do przyłożenia. Oznacza to, że liczę na to, że moja drużyna zablokuje obrońców i znajdzie otwarcia do zdobycia bramki – co w moim marzeniu zdarza się często. Po każdym przyziemieniu tłum wybucha, moja drużyna jest zachwycona i wszystko jest świetnie! I kiedy mój mglisty, akwarelowy sen na jawie zaczyna się zamykać, wiwaty cichną, a rzeczywistość powraca

Rozglądam się i uświadamiam sobie, że nie jestem zawodowym piłkarzem. Jestem marketerem e-mailowym. Jedynym przyłożeniem, które próbuję zdobyć, jest umieszczenie kampanii e-mail w skrzynce odbiorczej mojego klienta, a jedyne bloki, które otrzymuję, pochodzą od dostawców skrzynek pocztowych. Jeśli nie jesteś biegaczem, nigdy nie ma dobrego bloku. Dlatego przygotowałem listę kroków, które możesz wykonać, aby uniknąć blokowania poczty w Outlook.com.

Zanim zaczniemy, nie wierz mi tylko na słowo. Strona postmastera w usłudze Outlook.com świetnie sprawdza się w określaniu kroków, które pozwalają uniknąć zablokowania.

Krok 1: Sprawdź swoje dzienniki odrzuceń/raporty o niedostarczeniu (NDR)
Niektórzy dostawcy skrzynek pocztowych, w tym Outlook.com, udostępniają nadawcom dzienniki odrzuceń. Te dzienniki będą zawierać kod błędu SMTP z blokiem. Obejmuje to określony kod błędu z NDR (tj. 421 RP-001, 550 SC-004 itd.). Raporty NDR mają różne tłumaczenia. Aby uzyskać zestawienie kodów błędów SMTP w Outlook.com, kliknij tutaj i przewiń do końca strony.

Krok 2: Postępuj zgodnie z zasadami, praktykami i wytycznymi Outlook.com

  • Potwierdź DNS: wysyłający adres IP serwera pocztowego powinien mieć prawidłowy rekord odwrotnego DNS przy użyciu w pełni kwalifikowanej nazwy domeny. Dzięki temu Twoja domena nie zostanie zablokowana za pozory używania dynamicznego adresu IP.
  • Uwierzytelnianie: Outlook.com sprawdza poprawność poczty przychodzącej tylko przy użyciu struktury zasad nadawcy (SPF) i uwierzytelniania identyfikatora nadawcy.
  • Link do rezygnacji z subskrypcji : podaj łatwy do znalezienia przycisk lub link do wypisania się z poszczególnych lub wszystkich list dla subskrybentów.
  • Ustawienia połączeń: Unikaj otwierania więcej niż 500 jednoczesnych połączeń z serwerami poczty przychodzącej Outlook.com. Więcej niż 500 spowoduje dławienie wiadomości. Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji z Outlook.com.

Krok 3: Utrzymaj reputację nadawcy
Historia wysyłania, skargi subskrybentów i jakość list są ważnymi miarami, które Outlook.com i inni główni dostawcy skrzynek pocztowych biorą pod uwagę, aby zdecydować, czy wiadomość e-mail powinna zostać zablokowana lub wysłana do folderu wiadomości-śmieci.

  • Zarejestruj się w usłudze Smart Network Data Services (SNDS) firmy Microsoft: To cenne narzędzie udostępnia dane, które pomagają monitorować aktywność Twojego adresu IP w witrynie Outlook.com. SNDS pomaga identyfikować kampanie powodujące nadmierne skargi i trafienia w pułapkę spamową. To narzędzie identyfikuje główne przyczyny problemów i podejmuje odpowiednie działania w celu rozwiązania problemu.
  • Zmniejsz liczbę skarg: Teraz, gdy jesteś zarejestrowany w SNDS, musisz skonfigurować swój program raportowania wiadomości-śmieci (JMRP) — bezpłatną pętlę opinii Outlook.com, która monitoruje i łagodzi skargi. Ale nie tylko usuwaj skargi ze swojej listy. Wykorzystaj dane z pętli sprzężenia zwrotnego, aby w pierwszej kolejności określić, dlaczego złożyli skargę. Śledź kampanie, w których występuje duża liczba skarg, i wykorzystuj je do rozwiązywania potencjalnych problemów. Weź pod uwagę zaangażowanie, trafność treści, listę źródeł pozyskiwania oraz wiek i aktywność skarg generujących dane. Wykorzystaj te dane, aby wprowadzić strategiczne poprawki w swoim programie.
  • Symantec Brightmail antyspamowy filtrowanie: Outlook.com wykorzystuje filtr zawartości antyspamowych Brightmail „s, aby zdecydować, gdzie umieścić elektroniczną. Technologia Brightmail chroni subskrybentów Outlook.com przed wiadomościami-śmieciami, zanim dotrą do skrzynki odbiorczej. Jeśli zdarzy Ci się, że masz duży procent poczty uważanej za podejrzaną, Twój adres IP może zostać przesunięty lub zablokowany. Tutaj możesz sprawdzić reputację swojego adresu IP Brightmail i poprosić o usunięcie blokady.
  • Usuń nieprawidłowe adresy: Zarządzaj swoją listą, usuwając nieprawidłowe konta subskrybentów (nieznani użytkownicy) i niezaangażowani subskrybenci. Nie daj się skusić na dłuższą listę. Jeśli Twoja lista zawiera niezaangażowanych użytkowników, nieprawidłowe adresy, a nawet podejrzane listy pozyskane, metody filtrowania Outlook.com łatwo to wykryją.
  • Wysyłaj z adresów IP o pozytywnej reputacji: firma Microsoft chce, abyś wdrażał pocztę z adresów IP o ustalonej reputacji nadawcy. Nowy adres IP bez wolumenu historycznego nie będzie miał pozytywnej reputacji. W rezultacie poczta wysyłana z nowych adresów IP jest zwykle filtrowana do folderu zbiorczego do momentu zaobserwowania pozytywnej reputacji. Zajrzyj do tego najnowszego bloga, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat reputacji adresów IP.
  • Sprawdź reputację swojego adresu IP: Regularnie sprawdzaj reputację swojego adresu IP i różne czynniki powodujące spadek za pośrednictwem senderscore.org. Badanie Return Path pokazuje, że im wyższy wynik nadawcy, tym większe szanse na dotarcie do skrzynki odbiorczej. Ten blog przedstawia znaczenie sprawdzania wyniku nadawcy.

Krok 4: Zaangażowanie subskrybentów
Zaangażowanie subskrybentów ma wpływ na to, czy wiadomość e-mail dotrze do skrzynki odbiorczej Outlook.com, czy do folderów śmieci. Firma Microsoft analizuje następujące obszary zaangażowania, aby zdecydować, czy wysłać wiadomość e-mail do skrzynki odbiorczej lub spamu:

  • Wiadomości otwarte/zaangażowane
  • Wiadomości z białej listy
  • Wiadomości usunięte bez czytania
  • Wiadomości, na które odpowiedziano
  • Częstotliwość odbierania i odczytywania wiadomości ze źródła

Chociaż możesz nie mieć wglądu w te dane, powinieneś śledzić otwarcia, kliknięcia, konwersje, aktywność w sieci itp. po swojej stronie. Jeśli Twoi subskrybenci nie rejestrują żadnej aktywności na podstawie Twoich wewnętrznych metryk, prawdopodobnie nie działają również dla firmy Microsoft.

Pomóż subskrybentom pozostać zaangażowanym, ustalając z góry odpowiednie oczekiwania dotyczące rodzaju i częstotliwości otrzymywanych przez subskrybentów wiadomości e-mail. Dostarcz to, co obiecałeś w wiadomości e-mail, która jest dla nich odpowiednia i którą łatwo rozpoznają, że pochodzi od Ciebie.

Krok 5: Uzyskaj certyfikat w Return Path
Outlook.com korzysta z certyfikowanej białej listy Return Path . Jest to jeden ze sposobów uniknięcia oznaczenia jako „nieznany nadawca” przez Outlook.com. Posiadanie akredytacji przez firmę zewnętrzną, taką jak Return Path, oznacza, że ​​usługa Outlook.com może dostarczać wiadomości e-mail do skrzynki odbiorczej z włączonymi obrazami. Przyjęcie do programu pozytywnie wpływa na dostawę i w większości przypadków skutkuje wzrostem dostaw.

Z wszystkich to na uwadze, można marzyć dala -k nowing e-mail subskrybentów Outlook jest lądowanie w skrzynce odbiorczej. Teraz jedyne klocki, które powinieneś zobaczyć, znajdują się na boisku.