Przewodnik po parametrach UTM dla kampanii marketingowych w Google Analytics 4

Skąd możesz wiedzieć, czy Twoja kampania marketingowa jest opłacalna lub czy uzyskujesz wystarczający ruch z ostatniej kampanii e-mailowej? Odpowiedź jest prosta — za pomocą tagów UTM.

Tagi UTM pomagają śledzić, skąd pochodzi ruch, umożliwiając mierzenie wydajności kampanii, źródeł, typów ruchu, a nawet płatnych słów kluczowych.

Z tego artykułu dowiesz się, czym są tagi UTM, jakie typy tagów UTM są dostępne w Google Analytics 4, jak tworzyć tagi UTM do śledzenia kampanii reklamowych oraz jakie są najczęstsze błędy podczas tworzenia tagów UTM.

Tagi UTM, znane również jako parametry UTM lub kody UTM, są dodawane na końcu adresów URL w celu śledzenia pochodzenia ruchu w witrynie. Znacznik UTM składa się z parametru UTM i jego wartości.

Na przykład:

www://example.com/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=zabawki_dla dzieci

W tym przykładzie utm_source, utm_medium i utm_campaign to parametry UTM, a google, cpc i kids_toys to ich wartości. Te konkretne wartości oznaczają, co następuje:

• Googleto system reklamowy lubźródło , które skierowało użytkownika do Twojej witryny
• cpcto rodzaj medium ruchu (koszt kliknięcia)
• kids_toysto nazwa kampanii reklamowej

Parametry UTM są stałe, natomiast wartości można ustawiać i aktualizować według własnego uznania.

Należy pamiętać, że każdy parametr i wartość należy oddzielić znakiem równości (=), a wiele par „parametr=wartość” należy oddzielić znakiem ampersand (&).

Parametry UTM służą do sortowania danych w systemie analityki internetowej. Pomagają również grupować wartości lub zmienne, które są wysyłane do systemu.

Tag UTM to podstawowy element analizy kampanii reklamowych. Bez tagów UTM niemożliwa staje się ocena skuteczności określonych kampanii reklamowych, odkrycie, która reklama przyciągnęła określonego klienta, powiązanie sesji z kosztami reklamy lub zbudowanie prawdziwej analizy danych lub systemów Business Intelligence (BI).

Ponadto tagi UTM pozwalają firmom mierzyć wpływ każdego kanału marketingowego i źródła ruchu oraz analizować kampanie w celu określenia, które przynoszą najlepsze (i najgorsze) wyniki. Korzystanie z tagów UTM pomaga również firmom w podejmowaniu szybkich decyzji dotyczących budżetów reklamowych w oparciu o zmiany ruchu w witrynie w czasie rzeczywistym.

Załóżmy, że chcemy zareklamować ten artykuł na Instagramie. Aby rozpocząć, weźmiemy adres URL artykułu i dodamy do niego odpowiednie tagi, aby uzyskać działający link:

https://www.owox.com/blog/articles/utm-parameters-in-google-analytics-4/?utm_source=instagram&utm_medium=cpc&utm_campaign=utm-tags&utm_id=utm-tags

Następnie musimy dodać ten link do reklamy. Gdy użytkownik kliknie w link w reklamie, Google Analytics 4 otrzyma informacje o wizycie i źródle ruchu. W naszym przykładzie źródłem jest instagram/cpc.

Tagi UTM umożliwiają łączenie danych sesji użytkownika z danymi dotyczącymi wydatków na reklamę w celu oceny ROI kanału. Google Analytics 4 zawiera raport kosztów spoza Google, który pozwala porównywać dane sesji, dane o wydatkach i przychodach oraz ROAS w różnych kanałach reklamowych. Jednak ten raport automatycznie zbiera statystyki dotyczące tylko Google Ads. Marketerzy muszą ręcznie przesyłać dane z innych źródeł.

Ten problem można rozwiązać z pomocą OWOX BI. Korzystając z OWOX BI, możesz zautomatyzować import danych o kosztach z Facebooka, Bing, Criteo i innych źródeł do Google Analytics 4. Będziesz mógł analizować kampanie reklamowe w znajomym interfejsie i skutecznie realokować swój budżet.

Parametry UTM w GA4 można podzielić na dwie główne kategorie: wymagane (źródło, medium, kampania, identyfikator_kampanii) oraz opcjonalne (termin, treść, platforma źródłowa, format_kreatywny, taktyka_marketingowa).

Identyfikuje źródło ruchu, takie jak strona internetowa lub system reklamowy. Przykład: utm_source=bing.

Identyfikuje rodzaj medium marketingowego, takiego jak e-mail lub cpc. Przykład: utm_medium=cpc.

Identyfikuje konkretną kampanię reklamową. Przykład: utm_campaign=zabawki_dla dzieci.

Unikalny identyfikator kampanii (identyfikator kampanii) wymagany do importu danych GA4. Przykład: utm_id=bing_123abc.

Ważny!Jeśli planujesz importować do Google Analytics 4 dane o kosztach reklam spoza Google, musisz dodać parametr utm_id (identyfikator kampanii) do linków w swoich reklamach.

Obecnie Google Analytics 4 obsługuje tylko ręczne importowanie danych o kosztach reklam innych niż Google. Aby zautomatyzować importy i zaoszczędzić czas, skorzystaj z rozwiązania od OWOX.

Identyfikuje słowa kluczowe dla kampanii z płatnymi słowami kluczowymi. Przykład: utm_term=bieganie+buty.

Rozróżnia linki lub reklamy, które prowadzą do tego samego adresu URL z tego samego źródła, medium i kampanii. Przykład: utm_content=baner.

Identyfikuje platformę kierującą ruch do danej usługi Google Analytics (np. platformę zakupową, która ustala budżety i kryteria kierowania lub platformę, która zarządza danymi o ruchu organicznym). Przykład: utm_source_platform=GoogleAds.

Określa typ kreacji, np. displayową lub wideo. Przykład: utm_creative_format=wideo.

Identyfikuje kryteria kierowania stosowane w kampanii, takie jak remarketing lub pozyskiwanie potencjalnych klientów. Przykład: utm_marketing_tactic=remarketing_180days

Uwaga: parametry utm_creative_format i utm_marketing_tactic nie są obecnie zgłaszane w usługach Google Analytics 4, ale są wymienione w sekcji pomocy Google.

Określ źródło ruchu. Może to być wyszukiwarka, platforma mediów społecznościowych, poczta e-mail lub inne źródło. Określając swoje źródła, bądź jak najbardziej precyzyjny.

Określ medium swojego ruchu. Może to być płatne wyszukiwanie, bezpłatne wyszukiwanie, media społecznościowe, e-mail lub dowolny inny rodzaj medium. Ponownie, bądź jak najbardziej precyzyjny podczas definiowania swoich mediów.

Utwórz kampanię. Może to być wprowadzenie produktu na rynek, promocja świąteczna lub dowolny inny rodzaj kampanii. Użyj unikalnego identyfikatora dla każdej kampanii, aby zapewnić dokładne śledzenie.

Po określeniu źródła, medium i kampanii nadszedł czas, aby dodać parametry UTM do linków kampanii. Możesz to zrobić ręcznie, dodając parametry na końcu adresów URL, lub możesz użyć narzędzia do tworzenia UTM, aby utworzyć linki.

Polecamy skorzystanie z narzędzia do tworzenia adresów URL od Google lub poręcznego narzędzia OWOX UTM Builder, które stworzyliśmy z myślą o wszystkich niuansach GA4.

Aby utworzyć tagi UTM za pomocą UTM Builder:

1. Wprowadź pełny adres URL strony internetowej, do której użytkownicy będą przekierowywani
2. Dodaj parametry i wartości, które będą używane w tagu UTM

1. W ogóle nie używaj tagów UTM

Jest to poważny błąd popełniany przez wielu reklamodawców, który utrudnia im ocenę efektywności źródeł ruchu. Automatyczne funkcje tagowania mogą nie być niezawodne, zwłaszcza gdy użytkownik kliknie link reklamowy w aplikacji (np. Facebook), link zostanie następnie otwarty w aplikacji, a informacje o źródle ruchu z Facebooka/odesłań zostaną utracone.

2. Nie dodanie wymaganych parametrów

Nieuwzględnienie wszystkich wymaganych parametrów może prowadzić do gromadzenia niekompletnych lub niedokładnych danych.

3. Używanie różnych przypadków z tym samym tagiem UTM

Ponieważ w tagach UTM rozróżniana jest wielkość liter, użycie odmian takich jak „cpc” i „CPC” spowoduje osobne śledzenie dla każdego wariantu, co utrudni uzyskanie pełnego obrazu określonego źródła ruchu. Zawsze stosuj spójne konwencje nazewnictwa.

4. Błędy składniowe

Używanie spacji lub niepoprawne używanie ampersandów (&) i znaków równości (=) skutkuje nieprawidłowym śledzeniem źródeł ruchu.

5. Używanie więcej niż jednego znaku zapytania w adresie URL

Znak zapytania jest dodawany po głównym adresie URL witryny. Może być użyty tylko raz w adresie URL; w przeciwnym razie użytkownik zostanie przekierowany na stronę 404.

6. Dodanie zbyt wielu parametrów UTM

Administratorzy często ustawiają zbyt wiele parametrów, które nie mają określonego znaczenia, ale zaśmiecają raporty i zniekształcają ogólny obraz. W rezultacie w raportach jest dużo informacji o małych źródłach ruchu. Informacje te nie mają żadnej wartości, zaburzają obraz całości i uniemożliwiają prawidłową ocenę skuteczności kampanii.

7. Używanie długich nazw kampanii

Znalezienie potrzebnej kampanii w Google Analytics 4 może być trudne, jeśli nazwa kampanii jest zbyt długa, zwłaszcza jeśli nazwy kampanii zaczynają się od tych samych słów. Z reguły nie musisz używać wszystkich dziewięciu możliwych pól w narzędziu do tworzenia adresów URL. Dodanie parametrów źródła, medium, nazwy kampanii i identyfikatora zazwyczaj wystarczy. Przykładowo, aby otagować kampanię e-mailową, wystarczą następujące parametry:

www://example.com/?utm_source=promoletter1&utm_medium=email&utm_campaign=produkt

8. Nie biorąc pod uwagę subdomen

Witryna często ma wiele subdomen. Każda subdomena powinna być skonfigurowana jako oddzielna witryna w Google Analytics. W przeciwnym razie dane z różnych subdomen mogą być różnie interpretowane, a działania użytkowników mogą nie być odpowiednio śledzone. Może to wpłynąć na wynik analizy, ponieważ każda subdomena zainicjuje nową sesję. W rezultacie możesz nie być w stanie śledzić działań użytkowników na stronie i oceniać skuteczności konkretnego źródła ruchu.

9. Tagowanie linków wewnętrznych

Nie ma potrzeby dodawania parametrów UTM do wewnętrznych adresów URL w witrynie, ponieważ Google Analytics 4 może śledzić ruch w witrynie bez tagowania. Tagowanie linków wewnętrznych może w rzeczywistości spowodować utratę informacji o źródle odesłania odwiedzającego.

Zanim będziesz mógł śledzić parametry UTM, musisz odpowiednio umieścić je w swoich adresach URL. Do tworzenia prawidłowo sformatowanych adresów URL z parametrami UTM możesz użyć Google Campaign URL Builder.

W GA4 przejdź do sekcji Administrator i kliknij Strumienie danych. Wybierz odpowiedni strumień danych i wybierzTagowanie .Włączśledzenie parametrów UTM i wybierz Zapisz.

Po włączeniu śledzenia parametrów UTM GA4 będzie automatycznie śledzić parametry UTM dla całego ruchu przychodzącego. Aby wyświetlić dane parametrów UTM, przejdź do sekcjiPozyskiwanie w GA4 i wybierz Cały ruch. Następnie możesz przeglądać dane parametrów UTM dla każdego źródła i medium.

Po włączeniu śledzenia parametrów UTM możesz używać funkcji raportowania GA4 do analizowania skuteczności swoich kampanii marketingowych. Możesz przeglądać dane dla każdego parametru UTM, a także ogólną wydajność kampanii.

Jedną z głównych różnic między Google Universal a Google Analytics 4, jeśli chodzi o śledzenie UTM, jest poziom szczegółowości i dostępne dostosowanie. W Universal Analytics parametry UTM są ograniczone do źródła, medium, kampanii, hasła i treści, które służą do określenia źródła odesłania i kampanii, która doprowadziła użytkownika do Twojej witryny.

Google Analytics 4 oferuje więcej parametrów UTM niż Universal Analytics, dając Ci większą kontrolę nad gromadzonymi danymi i umożliwiając śledzenie bardziej szczegółowych informacji o Twoich kampaniach. Oprócz standardowych parametrów UTM można teraz zbierać cztery dodatkowe parametry.

Uzyskaj dane gotowe do analizy dzięki OWOX BI. Zrób wszystko w jednym narzędziu: zgłoś ewentualne błędy, rozpoznaj parametry dynamiczne w tagach UTM i przelicz koszty na jedną walutę.