Płatne, zarobione, współdzielone i posiadane media dla B2B: wyselekcjonowany przewodnik

Opublikowany: 2023-08-01

Płatne, zarobione, współdzielone i własne media to cztery odrębne, ale wzajemnie powiązane kanały, które firmy B2B mogą wykorzystać do usprawnienia działań marketingowych i osiągnięcia swoich celów. Zrozumienie, jak działa każdy z tych kanałów i jak się ze sobą łączą, jest niezbędne do stworzenia kompleksowej strategii marketingowej, która zoptymalizuje zasięg, zaangażowanie i konwersje.

Zrozumienie koncepcji mediów płatnych, zarobionych, współdzielonych i posiadanych zapewnia firmom B2B solidne podstawy do skutecznego radzenia sobie z trendami w marketingu cyfrowym i mediach społecznościowych. Te cztery połączone ze sobą kanały stanowią podstawowe elementy składowe kompleksowej strategii marketingowej, która wykorzystuje najnowsze trendy do osiągania celów biznesowych.

Trendy w mediach społecznościowych często koncentrują się na zaangażowaniu w czasie rzeczywistym i spersonalizowanych interakcjach. Dzięki zrozumieniu niuansów posiadanych, zdobytych i współdzielonych mediów, firmy B2B mogą optymalizować swoją obecność w mediach społecznościowych, aby sprostać tym trendom. Szybka interakcja z klientami, odpowiadanie na zapytania i aktywny udział w rozmowach branżowych świadczą o zaangażowaniu marki wobec odbiorców, sprzyjając silniejszym powiązaniom i lojalności.

Więc podzielmy to:

Płatne media

Płatne media polegają na inwestowaniu środków finansowych w celu promowania marki lub treści B2B za pośrednictwem różnych kanałów. Może to obejmować reklamy online, reklamy w mediach społecznościowych, treści sponsorowane, marketing w wyszukiwarkach (SEM), reklamy displayowe i inne. Dzięki strategicznej alokacji budżetu możesz skutecznie docierać do docelowych odbiorców i zwiększać świadomość marki. Płatne media dają Ci kontrolę nad przekazem i targetowaniem, umożliwiając precyzyjne dotarcie do właściwych osób we właściwym czasie.

Retargeting, znany również jako remarketing, to potężna technika marketingu cyfrowego w strategiach płatnych mediów, która pozwala firmom ponownie połączyć się z użytkownikami, którzy wcześniej wchodzili w interakcję z ich witryną lub wykazali zainteresowanie ich produktami lub usługami. Korzystając ze strategii retargetingu, firmy mogą wyświetlać ukierunkowane reklamy tym odwiedzającym, którzy przeglądają inne strony internetowe lub platformy mediów społecznościowych, utrzymując swoją markę na pierwszym planie wśród odbiorców. Chociaż retargeting może być opłacalnym sposobem na zwiększenie konwersji i zwiększenie wartości życiowej konsumenta, jego skuteczność zależy od wdrożenia odpowiednich strategii.

Szukasz inspiracji dla płatnych mediów? Lubimy patrzeć na to, co się udało i jak możemy się z tego uczyć. Reklamy Super Bowl 2023 oferują kilka świetnych pomysłów:

Zarobione media

Zdobyte media odnoszą się do organicznej ekspozycji i rozpoznawalności Twojej marki B2B dzięki zewnętrznym źródłom bez bezpośrednich inwestycji finansowych. Obejmuje pozytywne relacje w mediach, recenzje, referencje klientów, wzmianki w mediach społecznościowych, rekomendacje influencerów i polecenia ustne. Zarobione media zarabia się poprzez dostarczanie wyjątkowych produktów, usług lub treści, które rezonują z docelowymi odbiorcami. Budując silne relacje z klientami, wpływowymi osobami z branży i mediami, możesz generować wartościowe media, które zwiększają wiarygodność i wiarygodność Twojej marki.

Ale oczywiście zarobione media są cenne tylko wtedy, gdy faktycznie z nich korzystasz. Umieść te hity prasowe w swoich mediach społecznościowych, w biuletynach, na swojej stronie internetowej i w całym lejku sprzedażowym. Oto jak:

Zarobione media w mediach społecznościowych

Platformy mediów społecznościowych to nieocenione kanały dystrybucji i wzmacniania cyfrowych działań PR. Gdy Twoja marka zapewni sobie pozytywne relacje w mediach, wzmianki prasowe lub inne znaczące wygrane PR, podziel się tymi osiągnięciami na swoich profilach w mediach społecznościowych. Twórz angażujące posty, które podkreślają kluczowe punkty relacji, oznaczaj zaangażowane publikacje lub dziennikarzy i używaj odpowiednich hashtagów, aby zwiększyć zasięg.

Dzieląc się sukcesami PR w mediach społecznościowych, nie tylko przedłużasz żywotność miejsca docelowego w mediach, ale także pokazujesz autorytet i wiarygodność swojej marki swoim obserwatorom. Ponadto, jeśli wpływowe osobistości z branży lub liderzy myśli zaangażują się w Twoje posty, może to jeszcze bardziej zwiększyć widoczność i reputację Twojej marki.

Zarobione media w biuletynach marki

Biuletyn e-mailowy to cenny zasób umożliwiający bezpośrednią komunikację z odbiorcami. Włącz PR do biuletynu, aby informować i angażować subskrybentów. Podsumuj relacje w mediach lub link do pełnych artykułów, aby zapewnić odbiorcom cenne informacje.

Biuletyny są doskonałą platformą do ustanowienia przywództwa myślowego i zademonstrowania wiedzy branżowej. Kiedy Twoi odbiorcy widzą, że Twoja marka jest rozpoznawalna i przedstawiana w renomowanych publikacjach, wzmacnia to zaufanie, jakim darzą Twoje produkty lub usługi.

Zarobione media w lejku sprzedaży

Włączenie treści PR do lejka sprzedażowego może znacząco wpłynąć na proces decyzyjny potencjalnych klientów. Na szczycie lejka użyj miejsc docelowych PR, aby przyciągnąć i przyciągnąć uwagę nowych potencjalnych klientów. Wyświetlaj pozytywne wzmianki prasowe na stronie głównej lub stronach docelowych swojej witryny, aby wywrzeć pozytywne pierwsze wrażenie na odwiedzających.

W miarę jak potencjalni klienci przesuwają się dalej w dół ścieżki, możesz wykorzystać treści PR jako część działań związanych z pielęgnacją leadów. Udostępniaj odpowiednie artykuły lub relacje w mediach, które dotyczą problemów lub przedstawiają wyjątkowe zalety Twojej marki. Pomaga to budować wiarygodność, zaufanie i ostatecznie zachęca potencjalnych klientów do przekształcenia się w klientów.

Zarobione media w witrynach internetowych marek

Pozycjonowanie PR może sprawić, że Twoja witryna internetowa stanie się wiarygodnym źródłem informacji i wiedzy specjalistycznej w Twojej branży. Wykorzystaj te możliwości, aby podzielić się cennymi spostrzeżeniami, wiedzą fachową i perspektywami na istotne tematy branżowe za pośrednictwem treści swojej witryny. Publikuj komunikaty prasowe, relacje w mediach i prowokujące do myślenia artykuły prezentujące Twoją wiedzę i doświadczenie.

Prezentując swoje sukcesy PR na swojej stronie internetowej, poprawiasz reputację swojej marki i przyciągasz uwagę potencjalnych klientów, partnerów i inwestorów odwiedzających Twoją witrynę. Może to prowadzić do zwiększonego zaangażowania, dłuższego czasu spędzonego w Twojej witrynie i większych możliwości konwersji.

I oczywiście, aby wykorzystać okazje prasowe, gdy je otrzymasz, będziesz potrzebować szkolenia medialnego:

Udostępnione media

Media współdzielone koncentrują się wokół angażowania odbiorców i zachęcania ich do udostępniania treści na różnych platformach, takich jak media społecznościowe, blogi, fora i społeczności internetowe. Obejmuje to tworzenie wartościowych i możliwych do udostępnienia treści, takich jak artykuły informacyjne, infografiki, filmy lub narzędzia interaktywne.

Udostępniane media wykładniczo zwiększają Twój zasięg, gdy Twoi odbiorcy stają się rzecznikami marki, rozpowszechniając Twój przekaz we własnych sieciach. Wspiera lojalność wobec marki i tworzy poczucie wspólnoty wokół Twojej marki B2B.

Najważniejsza rzecz, o której należy pamiętać na temat udostępnianych multimediów? Ciemny społeczny.

Tradycyjnie platformy mediów społecznościowych były głównymi przestrzeniami, w których użytkownicy zarówno konsumują treści, jak i angażują się w rozmowy na ich temat. Jednak wraz z ewolucją metod komunikacji i rozwojem prywatnych platform komunikacyjnych, takich jak Slack, WhatsApp, Signal i bezpośrednich wiadomości na platformach mediów społecznościowych, nastąpił wyraźny rozdział między konsumpcją treści a komunikacją na ich temat.

Ciemne społecznościowe odnoszą się do udostępniania treści za pośrednictwem kanałów prywatnych, gdzie źródło skierowania nie jest łatwe do śledzenia za pomocą narzędzi analitycznych. Innymi słowy, gdy użytkownicy udostępniają treści za pośrednictwem tych kanałów prywatnych, dane dotyczące źródła odesłania są zasłonięte lub pojawiają się w raportach analitycznych jako „ruch bezpośredni”. W rezultacie prawdziwy zakres zaangażowania w media społecznościowe i udostępniania treści jest niedoceniany lub pozostaje „w ciemności”.

Wpływ dark social na strategie marketingowe B2B może być znaczący. Ponieważ wiele firm B2B w dużym stopniu polega na wskaźnikach zaangażowania w mediach społecznościowych, mogą błędnie postrzegać swoją strategię społecznościową jako nieudaną, gdy widzą niskie wskaźniki zaangażowania. Jednak rzeczywistość może być taka, że zaangażowanie ma miejsce, ale dzieje się to za pośrednictwem ciemnych kanałów społecznościowych, co utrudnia bezpośrednie przypisanie go do oryginalnej treści.

Aby sprostać wyzwaniu, jakim jest dark social, firmy muszą uznać jego istnienie i odpowiednio dostosować swoje strategie marketingowe:

Implementuj łącza, które można udostępniać : zachęcaj do korzystania z udostępnianych łączy, które zawierają parametry UTM lub kody śledzenia. Może to pomóc w śledzeniu ruchu pochodzącego z prywatnych platform komunikacyjnych i uzyskaniu wglądu w ciemne zachowania związane z udostępnianiem w mediach społecznościowych.

Skorzystaj z ciemnych kanałów społecznościowych : zamiast skupiać się wyłącznie na publicznych platformach mediów społecznościowych, rozważ włączenie ciemnych kanałów społecznościowych do swojej taktyki marketingowej. Może to obejmować tworzenie treści specjalnie dla prywatnych aplikacji do przesyłania wiadomości lub budowanie społeczności w tych aplikacjach.

Używaj aplikacji do przesyłania wiadomości do obsługi klienta: aplikacje do obsługi wiadomości prywatnych mogą być doskonałymi kanałami zapewniania spersonalizowanej obsługi klienta. Kontakt z klientami za pośrednictwem tych aplikacji może sprzyjać budowaniu poczucia zaufania i lojalności.

Zainwestuj w treści, którymi warto się dzielić: Twórz wysokiej jakości, wartościowe i warte udostępniania treści, którymi użytkownicy w naturalny sposób będą chcieli dzielić się ze swoimi kolegami i rówieśnikami.

Wykorzystaj influencerów : współpracuj z influencerami lub ekspertami branżowymi, którzy są obecni na prywatnych platformach komunikacyjnych, aby rozszerzyć zasięg swoich treści za pośrednictwem tych kanałów.

Własne media

Własne media odnoszą się do cyfrowych zasobów i kanałów, nad którymi firma lub osoba ma pełną kontrolę. Zasoby te obejmują strony internetowe, blogi, profile w mediach społecznościowych, listy e-mailowe, aplikacje mobilne i inne platformy, które są własnością marki lub osoby fizycznej i są przez nie obsługiwane. W przeciwieństwie do mediów zarobionych lub płatnych, własne media nie opierają się na platformach osób trzecich ani rekomendacjach zewnętrznych.

Własnymi mediami mogą być nawet kanały lub grupy, którymi zarządza Twoja marka, tworząc społeczność wśród odbiorców. Na przykład Discord, niegdyś platforma dla graczy, staje się teraz miejscem, w którym marki i firmy mogą kultywować nowy rynek perspektyw.

Ale dla B2B posiadanie dobrze zaprojektowanej strony internetowej oraz dokładnej i atrakcyjnej treści to świetny punkt wyjścia.

Poprzez strategiczne łączenie mediów płatnych, zarobionych, posiadanych i współdzielonych, firmy B2B mogą stworzyć potężny ekosystem marketingowy. Kiedy te typy mediów harmonijnie ze sobą współpracują, tworzą pozytywny cykl, w którym każdy element wzmacnia i uzupełnia pozostałe.