Ramy strategii wzrostu: co to jest i jak pomaga

Kiedy już masz ludzi na miejscu, ugruntowałeś swoją markę i rozwinąłeś swoją ofertę, nadszedł czas, aby sprzedawać je światu. Wyzwanie polega na wybraniu odpowiedniego sposobu, aby to zrobić.

Marketing cyfrowy dał każdej firmie, dużej i małej, możliwość promowania się wśród odbiorców na całym świecie. W tym momencie problem nie polega na znalezieniu możliwości, ale na zawężeniu ich. Jakich kanałów marketingowych użyć? Jaka będzie Twoja wiadomość? Jaka jest twoja gra końcowa?

Jeśli próbujesz położyć podwaliny pod udaną długoterminową inicjatywę marketingową dla swojej marki, najpierw musisz opracować jedną rzecz: ramy strategii rozwoju .

Czym jest marketing wzrostu?

Zanim zagłębimy się w koncepcję ram strategii wzrostu, musimy wyjaśnić jeden ważny termin: marketing wzrostu . Kuszące jest przemilczenie tego wyrażenia i założenie, że jest to ogólnie modny sposób na odniesienie się do marketingu. W końcu wszelkiego rodzaju promocje mają na celu jakiś wzrost, prawda? Raczej…

Prawdą jest, że marketing zawsze dąży do zbudowania firmy i zwiększenia jej zysków. Ale to nie zawsze przekłada się na wzrost.

Porównując marketing wzrostu z marketingiem , istnieje jedna podstawowa różnica. Marketing klasyczny polega na promowaniu firmy oraz jej produktów i usług. Marketing wzrostu przenosi punkt ciężkości wyłącznie na klienta.

Kiedy angażujesz się w marketing wzrostu, nie zaczynasz od misji swojej marki ani cech produktu. Zaczynasz od punktów bólu klienta. Czego potrzebuje Twoja grupa docelowa? Jakie są ich problemy i problemy? Stamtąd pracujesz wstecz, odkrywając, w jaki sposób Twoja marka może zaspokoić te potrzeby, a następnie przekazać tę możliwość swoim odbiorcom.

Dotyczy to również całej ścieżki klienta. Chcesz dotrzeć do konsumentów na każdym etapie lejka sprzedaży, od początkowego kontaktu do potencjalnego klienta tuż za punktem sprzedaży. (Pamiętaj, taniej jest utrzymać obecnych klientów niż znaleźć nowych!)

Czym są ramy strategii wzrostu w marketingu?

W porządku, teraz, gdy wyjaśniliśmy już, jaki jest nasz cel marketingowy, możemy zastanowić się, czym są ramy strategii rozwoju i jak odnoszą się one do osiągania celów marketingu wzrostu.

Ramy marketingu wzrostu to szerokie pojęcie, które odnosi się do tego, w jaki sposób realizujesz swoje strategie marketingu wzrostu w czasie. Wykorzystując ramy, tworzysz formułę marketingową specyficzną dla marki, która pozwala zachować spójność i celowość przez miesiące, a nawet lata działań marketingowych.

Ramy strategii wzrostu mają charakter kompleksowy. Wykorzystuje dane i analizy, aby zapewnić potężne poczucie precyzji we wszystkich działaniach marketingowych. Koncentruje się na kliencie (jak w przypadku wszystkich działań marketingowych na rzecz rozwoju) i zapewnia holistyczne podejście do całej strategii marketingowej firmy — ponownie, aż do punktu sprzedaży, a nawet poza nim.

Należy również podkreślić, że dobre ramy strategii wzrostu w unikalny sposób stosują sprawdzone strategie marketingu wzrostu w konkretnym przedsiębiorstwie. Zaczyna się to od głębokiego zrozumienia taktyk zorientowanych na wzrost, takich jak budowanie wiarygodności, budowanie autorytetu i poprawa widoczności.

Jednak zamiast stosować je w sposób schematyczny, dobre ramy marketingu wzrostu wprowadzają te koncepcje i techniki do Twojej konkretnej marki. Bierze pod uwagę Twoją misję, wizję i cele. Bierze pod uwagę takie czynniki, jak Twoja branża i obecny etap rozwoju.

Wszystko to składa się w nadrzędną strukturę, która działa jako infrastruktura marketingu wzrostu dla działań promocyjnych Twojej marki.

Zamieszanie ram marketingowych a strategie a techniki

Zanim przyjrzymy się bliżej, jak stworzyć ramy marketingu wzrostu, zwróćmy się do słonia w pokoju. Jaka jest różnica między ramami marketingu wzrostu a, powiedzmy, strategią lub techniką marketingu wzrostu?

Aby jeszcze bardziej skomplikować sprawę, często słyszysz, jak marketer mówi o ramach strategii wzrostu jako o narzędziu, systemie, strukturze — co tylko chcesz. Jeśli mamy być szczerzy, każda z tych definicji może działać we właściwym otoczeniu. W tym sensie termin jest elastyczny.

Należy zdać sobie sprawę, że ramy strategii wzrostu są nadrzędną częścią marketingu wzrostu. Jest to widok z perspektywy 10 000 stóp na długoterminowe inicjatywy marketingowe Twojej marki. Ramy marketingowe zorientowane na wzrost funkcjonują jako plan marketingowy, do którego można powrócić, opracowując różne strategie marketingowe w czasie, a następnie wybierając różne techniki marketingowe w celu realizacji tych strategii.

Jakiego rodzaju firmy potrzebują ram marketingu wzrostu?

Istnieją pewne taktyki marketingowe, które odnoszą się bardziej do jednej marki niż do innej. Na przykład lokalna kawiarnia może nie potrzebować cyfrowej wzmianki PR w Forbes, aby zdobyć więcej klientów. Firma z listy Fortune 500 nie musi też inwestować w rozwój organiczny poprzez lokalne SEO, jeśli klienci nie znajdują jej w ten sposób.

Jednak jeśli chodzi o ramy marketingu wzrostu, termin ten jest ogólny i odnosi się do wszystkich bez wyjątku. Jeśli prowadzisz firmę dowolnej wielkości, zakresu lub ambicji, powinieneś mieć ramy.

W rzeczywistości celem stworzenia ram jest uniknięcie zmarnowanych wysiłków marketingowych, takich jak powyższe przykłady. Pomaga uchwycić wizję firmy i konsekwentnie kierować działania promocyjne w kierunku tego celu końcowego, bez względu na to, jaką formę przyjmą z czasem.

Dlaczego ramy marketingu wzrostu są ważne?

Wspomnieliśmy już o kilku zaletach ram strategii wzrostu, ale przyjrzyjmy się bliżej. Dlaczego budowanie i utrzymywanie ram marketingu wzrostu dla przedsiębiorstwa jest ważne?

Największą zaletą jest spójność. Ramy marketingu wzrostu nie są jednorazową kampanią ani strategią określoną w czasie. Służy jako centralna metodologia i podstawowa filozofia działań marketingowych Twojej marki.

Ramy marketingu wzrostu dają Twojej marce poczucie celu w przypadku każdego zasobu marketingowego i działania, w które inwestujesz. Daje Ci jasne zrozumienie, w jaki sposób każdy aspekt marketingu Twojej marki wpływa na Twoją szerszą wizję.

To połączenie spójności i celu pozwala usprawnić marketing. To wielka sprawa, biorąc pod uwagę, ile czasu i zasobów może pochłonąć marketing cyfrowy. Solidne ramy dla rozwoju marketingu pomagają zachować spójność działań związanych z marketingiem treści i pozyskiwaniem klientów, nawet jeśli specyfika tego, jak to wygląda, zmienia się w czasie.

Jak zbudować ramy marketingu wzrostu

Zrozumienie potrzeby większej struktury to jedno. W rzeczywistości tworzenie ram marketingu wzrostu to co innego. Jeśli zastanawiasz się, od czego zacząć, oto lista krok po kroku, która zainspiruje i poprowadzi tworzenie własnych ram marketingu wzrostu.

1. Zbadaj istniejącą działalność marketingową

Pierwszym krokiem jest dokładne przyjrzenie się dotychczasowej działalności marketingowej. Obejmuje to przegląd każdego aspektu ścieżki marketingowej, coś, co nazywamy procesem AAARRR lub „ podejściem do miar pirackich ”.

Warto również przejrzeć swoje OKR ( cele i kluczowe wyniki ) oraz cele marketingowe. Przechodząc od pierwszego kontaktu do utrzymania klienta, zastanów się, co konkretnie oznacza wzrost dla Twojej marki.

Czy zdobywa nowych klientów? Tworzenie nowych produktów? Chcesz zachęcić obecnych klientów do ponownego zakupu lub wypróbowania innego rodzaju produktu? Poprawa współczynnika konwersji?

2. Zbierz odpowiednie dane i oceń

Po określeniu aktualnego stanu marketingu oraz określeniu OKR i celów marketingowych poszukaj danych powiązanych z tymi elementami. Na przykład, jeśli jednym z celów marketingowych jest wytwarzanie i promowanie nowego produktu co sześć miesięcy, zbieraj dane na temat wcześniejszych prac badawczo-rozwojowych nad produktami, a także dane dotyczące sprzedaży najnowszych produktów.

Po zebraniu odpowiednich danych oceń je. Porównaj to ze swoimi celami i poszukaj miejsc, w których ci się nie udało. Są to obszary, na których będziesz chciał się skoncentrować, budując swoje ramy.

3. Przeprowadź burzę mózgów na temat rozwiązań i zbuduj wstępne ramy

Po ocenie danych i znalezieniu słabych punktów rozpocznij burzę mózgów na temat rozwiązań. Rozważ wszystkie dostępne narzędzia i techniki marketingowe. Na tym wczesnym etapie nie ma złych pomysłów ( oczywiście w granicach rozsądku ).

Gdy wymyślisz możliwe opcje, przejrzyj je i ustal priorytety z najlepszymi. Szukaj także rozwiązań synergicznych. Dobrym tego przykładem jest sytuacja, w której firma Relevance pomogła marce telefonów dla dzieci Gabb Wireless zbudować wiarygodność firmy poprzez wzmianki prasowe. W trakcie tego procesu rozszerzyliśmy ramy ich strategii rozwoju, aby uwzględnić dążenie do widoczności poprzez kierowanie na słowa kluczowe i autorytet poprzez ukierunkowane treści edukacyjne.

4. Przetestuj swoje ramy

Po zbudowaniu wstępnej struktury nadszedł czas na jej przetestowanie. To wymaga czasu, ale zaufaj nam. To jest tego warte.

Zacznij od wykorzystania swojej struktury do informowania i kierowania następną kampanią marketingową. Wybierz narzędzia, platformy i komunikaty, które pasują do Twojej większej infrastruktury marketingowej.

Podczas prowadzenia kampanii przeprowadzaj testy A/B wszystkiego, od treści witryny po nagłówki w mediach społecznościowych. Zbieraj i analizuj informacje zwrotne w miarę postępów. Poszukaj, co zadziałało, a następnie dostosuj, dostosuj lub dokonaj przeglądu tego, co nie zadziałało.

Z biegiem czasu ten czteroetapowy proces umożliwia dopracowanie ram strategii wzrostu. Zamienia ten początkowy plan w znormalizowany, usystematyzowany proces, który staje się długoterminową strategią rozwoju Twojej firmy.

Trzy kluczowe filary ram skutecznej strategii wzrostu

Na koniec, jeśli chodzi o budowanie własnych ram strategii rozwoju, w Relevance skupiamy się na trzech głównych obszarach w każdym tworzonym przez nas schemacie:

• Wiarygodność : jako marka chcesz budować zaufanie odbiorców.Zwykle odbywa się to za pomocą cyfrowych taktyk PR, takich jak angażowanie się lub wzmianki w odpowiednich rozmowach w Twojej branży.
• Autorytet : Chcesz pielęgnować poczucie szacunku wśród konsumentów, że masz najlepsze odpowiedzi na ich problemy.Często wynika to z kompetentnej i ukierunkowanej strategii dotyczącej treści, mającej na celu ustanowienie Twojego autorytetu w oczach zarówno potencjalnych, jak i obecnych klientów.
• Widoczność : trudno jest przekazywać komunikaty marketingowe, jeśli nikt Cię nie widzi.Solidna strategia SEO z czasem generuje ruch organiczny z docelowej bazy klientów.

Są to trzy podstawowe filary wzrostu, które sprawiają, że ramy są skuteczne. Są one kluczowe dla generowania długoterminowego, zrównoważonego wzrostu.

Kto powinien tworzyć i zarządzać ramami marketingu wzrostu?

Jeśli chodzi o to, kto powinien być odpowiedzialny za inicjatywę ramową Twojej marki, zależy to od Twojej sytuacji. Trudno nie docenić znaczenia ram strategii wzrostu, dlatego chcesz mieć pewność, że inicjatywę nadzoruje wykwalifikowana osoba.

Najbardziej oczywistym kandydatem jest CMO. Dyrektor ds. marketingu wnosi do stołu ten całościowy sposób myślenia, który jest idealny dla ram strategii wzrostu. Dla firm, które nie mogą sobie pozwolić na CMO w pełnym wymiarze godzin, są też inne opcje.

Inną opcją jest współpraca z agencją marketingu wzrostu, taką jak Relevance. Daje to dostęp do zespołu pełnoetatowych, zorientowanych na rozwój, aktualnych ekspertów ds. marketingu wzrostu, dysponujących zasobami, doświadczeniem i technikami niezbędnymi do budowania i wdrażania ram strategii wzrostu. Nasz zespół specjalizuje się w marketingu wzrostu, a nasz proces zawsze rozpoczyna się od dokładnej oceny i stworzenia ram strategii wzrostu.

Niezależnie od tego, czy pracujesz z dyrektorem ds. marketingu, dyrektorem zatrudnionym na pół etatu, czy agencją marketingu wzrostu, jedyną rzeczą, której nie chcesz robić, jest pozostawienie czegoś tak ważnego jak twoje ramy w rękach kogoś, kto nie rozumie co oni robią.

Długoterminowy wpływ dobrych ram jest zbyt cenny, aby oszczędzać na początkowej inwestycji — a koszt stworzenia słabych ram może z czasem zrujnować Twoje działania marketingowe. Upewnij się, że delegujesz projekt do właściwej osoby, grupy lub agencji.

Inwestowanie w ramy strategii rozwoju Twojej marki

Dobre ramy strategii wzrostu są kluczem do długoterminowego, zrównoważonego rozwoju Twojej marki. Tworzenie wymaga czasu, a przez jakiś czas będziesz musiał zainwestować w testowanie i ulepszanie początkowej struktury.

Jednak jak każdy dobry plan działania, solidna strategia marketingowa na rzecz wzrostu jest warta każdego wysiłku, jaki w nią włożysz. Leży w centrum dobrze skoordynowanej i skutecznej strategii marketingu wzrostu i pomaga we wszystkim, od wstępnego planowania strategicznego każdej kampanii po realizację strategii i dbanie o potrzeby klientów po przejęciu. Utrzymuje koncentrację, pomaga skalować i utrzymywać działania marketingowe, a ostatecznie utrzymuje przychody napływające w czasie.