Rozwój z agencją Magento Digital

Platforma, na której uruchomiłeś swój sklep eCommerce, niekoniecznie jest tą, która nadal jest dla Ciebie najlepsza. Jednak widzę, że wielu kupców ma problemy z przełamaniem bezwładności i pozostaniem w swoim pierwszym sklepie długo po jego rozkwicie. Pomyśl o tym, jak bardzo Twoja firma rozwinęła się i zmieniła od momentu jej uruchomienia. Czy twoje priorytety są takie same dzisiaj, jak w dniu, w którym wystartowałeś? Czy Twoje zapasy, ruch lub sprzedaż? Twoja firma bardzo się zmieniła. Dlaczego Twoje rozwiązanie eCommerce nie miałoby się wraz z tym zmienić? Jako profesjonalna agencja cyfrowa Magento specjalizujemy się w open source, konfigurowalnej platformie, którą można kształtować i formować tak, aby odpowiadała Twoim potrzebom.

XL stopy

Adrian Coulter ma rozmiar 16 stóp. Przeżył całe życie ledwo znajdując odpowiednie buty, a już na pewno nie znajdując tych, których chciał. Spędził zimy w Minnesocie, widząc, jak jego trampki gniją, ponieważ nie mógł znaleźć śniegowców w swoim rozmiarze. Zaczął spotykać innych facetów, którzy powiedzieli mu, że są w tej samej łodzi. Kiedy mieli szczęście znaleźć pasujące buty, wybór był ograniczony. Nigdy nie mieli luksusu wyboru buta do stylu. Poznał facetów, którzy pracowali na budowie, którzy potrzebowali do pracy butów ze stalowymi noskami i po prostu nie mogli ich zdobyć.

Adrian założył stronę XL Feet pracując na laptopie w kawiarni po zwolnieniu się z codziennej pracy, tylko po to, by uzyskać dostęp do internetu. Pojechał na konwent obuwia w Vegas w 2008 roku z pomysłem na sklep, który zaspokoiłby ludzi takich jak on. Wrócił z tej konwencji z jednym sprzedawcą. W następnym roku wrócił z trzema. W tym roku ma 50 marek, ma sklep z cegłami i zaprawami o powierzchni 5000 stóp kwadratowych i planuje rozwój. Adrian przeszedł drogę w ciągu ostatnich 10 lat i oczywiście to, czego potrzebuje od swojego sklepu eCommerce, również bardzo się zmieniło.

„Szczerze mówiąc, wybrałem go głównie ze względu na cenę” – powiedział nam Adrian o Volusion, platformie, na której zbudował pierwszą iterację sklepu XL Feet. Powiedział, że podoba mu się również to, że Volusion jest łatwy do nauczenia i łatwy w użyciu. Podobało mu się, że potrafi przeciągać i upuszczać treści oraz po prostu dodawać produkty. Kiedy Adrian prowadził biznes sam, automatyzacja Volusion pomogła mu wykonać wiele ciężkich prac i szybciej uruchomić nowy sklep.

Mimo że Volusion był właściwym wyborem, gdy Adrian pracował w kawiarni, w miarę rozwoju firmy szybko znalazł się w obliczu ograniczeń platformy. Na przykład Adrian sprzedaje buty, ale nie zdawał sobie sprawy, że Volusion nie pozwalał na konfigurowalne produkty, których potrzebował, o różnych rozmiarach i szerokościach. Doprowadziło to do tego, że powiadomienie o zapasie nie działało, ponieważ nie mógł ustawić alertu dla jednego rozmiaru buta, a nie dla drugiego. Miał również problem z uruchomieniem wbudowanej funkcji promocji Volusion, aby działała z niektórymi odmianami, ale nie z innymi. Im bardziej rosły zapasy Adriana, tym bardziej mnożą się jego problemy z Volusion.

„W latach, kiedy pytałem o różne rodzaje funkcjonalności, wszyscy wspominali o Magento” – powiedział nam Adrian. Kiedy w końcu uderzył w ścianę za pomocą Volusion i podjął decyzję o zmianie, priorytetem Adriana stała się wolność dostosowywania, a nie łatwość użytkowania. Wybrał Magento, ponieważ jest to przede wszystkim open source, w przeciwieństwie do Volusion, który jest systemem hostowanym. System open source wymaga, aby sprzedawca wziął na siebie większą odpowiedzialność za takie rzeczy, jak hosting swojego sklepu, testowanie obciążenia serwerów, zarządzanie standardami bezpieczeństwa i zgodności oraz inne szczegóły dotyczące codziennego prowadzenia strony internetowej. Drugą stroną jest to, że ponieważ sprzedawca kontroluje więcej tych elementów, ma również większą swobodę w dostosowywaniu swojego sklepu w dowolny sposób. „Wiedząc, że to open source, wiedziałem, ile rzeczy było dostępnych” – powiedział Adrian – „a jeśli nie były dostępne, ktoś mógł je zbudować”.

Więc po kilku latach prowadzenia biznesu Adrian zrobił ze swoją platformą eCommerce to, co przez całe życie robił z parami butów, wyrósł z tego. Przełączył się na Magento. Aby dokonać zmiany, Adrian zatrudnił inną firmę do migracji jego treści do Magento i napotkał bardzo powszechny problem przy migracji z platformy na platformę. Jego rankingi w Google spadły. Gdy witryna jest przenoszona z jednej platformy na drugą, nawet jeśli nazwa domeny pozostaje taka sama, adresy URL mogą się zmieniać w subtelny sposób. Te zmiany wystarczą, aby Google nie rozpoznawał już witryny, a cały autorytet, jaki witryna zbudowała w Google przez lata, może zostać utracony. Można tego uniknąć za pomocą procesu zwanego przekierowaniem 301. Przekierowanie 301 jest podobne do wysyłania na poczcie zmiany adresu. Dzięki temu Google wie, że witryna zmieniła swoje adresy URL, dzięki czemu nowa witryna jest traktowana tak samo, jak stara witryna. Jeśli przekierowanie nie zostanie wykonane lub zostanie wykonane niekompletnie, rankingi Google mogą drastycznie spaść.

Współpraca z agencją Magento Digital

„Nie zacząłem pracować z 1Digital Agency, dopóki niektóre szkody nie zostały już wyrządzone” – powiedział Adrian. „Gdybym wiedział, miałbym 1Digital Agency czekającą na skrzydłach”. Adrian wyjaśnił, że ponieważ jego produkty są tak specyficzne, większość jego klientów znajduje go za pomocą zestawu bardzo szczegółowych wyszukiwań Google. Mając kłopoty z rankingami po migracji, Adrian szukał profesjonalnej agencji cyfrowej Magento i znalazł 1Digital. Przyjrzeliśmy się i od razu rozpoczęliśmy kampanię Magento SEO, aby rozpocząć odbudowę jego rankingów.

XL Feet prowadzi kampanię SEO skierowaną na 50 słów kluczowych. Słowa kluczowe skupiają się na konkretnych, trudnych do znalezienia rozmiarach butów oraz szerokich butach i skarpetach. Skupiamy się również na butach śniegowych i butach roboczych. Dwa fasony, które są bardzo potrzebne, ale trudno je znaleźć w bardzo dużych rozmiarach. Kiedy Adrian opuścił Volusion, jego witryna miała średnio 1200 wizyt dziennie, ale po migracji i spadku w rankingu liczba ta oscylowała między 400 a 500 wizyt dziennie. W ciągu 4 miesięcy, kiedy pracowaliśmy nad witryną, jego codzienne wizyty wróciły do ​​prawie 1000 odwiedzin dziennie, a my nie jesteśmy nawet w połowie naszej kampanii.

Oprócz SEO Adrian zleca firmie 1Digital pomoc programistyczną. Wie, że Magento jest znacznie bardziej skomplikowanym systemem i wymaga wyższego poziomu wiedzy. „Kiedy po raz pierwszy wszedłem na Magento, złym kliknięciem usunąłem niektóre kategorie i kosztowałem 20 000 $” – powiedział nam Adrian. Teraz nie wykonuje żadnej pracy na stronie bez pomocy swojej agencji cyfrowej Magento. „Pomyślałam, czy chcę spędzić czas na nauce, jak być dobrym w Magento, czy chcę zatrudnić kilku ekspertów, którzy już są w tym dobrzy? To o wiele bardziej warte mojego czasu, aby zrobili to profesjonaliści” – powiedział Adrian.

Obecnie aktualizujemy witrynę. Pracujemy nad liftingiem strony głównej i uatrakcyjnieniem strony O nas i strony Kontakt. Wprowadzamy również zmiany nawigacji w stopce. Wszystkie te zmiany są wprowadzane co godzinę w naszym programie wsparcia technicznego. Support Retainer jest szczególnie popularny wśród naszych klientów Magento. Platforma open source zawsze będzie potrzebować więcej aktualizacji, zmian i poprawek niż sklep hostowany. Klienci Magento mogą łatwo dodać zadanie w naszym obszarze roboczym projektu za każdym razem, gdy pojawi się jeden z tych elementów. Zbudowaliśmy ten program, abyśmy mogli być przedłużeniem zespołu naszego klienta. Zazwyczaj właściciel firmy musiałby zatrudniać programistów, aby nadążyć za sklepem Magento. Nasze Support Retainers pozwalają naszym klientom szybko i łatwo przydzielać zadania naszemu zespołowi programistycznemu, tak jakby mieli programistów Magento we własnym biurze.

Poza codziennym utrzymaniem witryny Magento, Adrian wykorzystuje otwartość swojej nowej platformy eCommerce do budowania potrzebnych mu funkcjonalności. Szukamy opcji dla systemu ERP. ERP oznacza planowanie zasobów przedsiębiorstwa. Systemy te są tworzone w celu ułatwienia zarządzania zapasami, klientami, zamówieniami i danymi. W witrynie XL Feet klienci mogą przeglądać od 8000 do 9000 produktów. Ze wszystkimi różnymi konfiguracjami rozmiarów i szerokości każdego z tych produktów, Adrian ma w swoim sklepie około 22 000 unikalnych SKU. „Zarządzanie tym nie jest czymś, co można zrobić w głowie jednej osoby” – powiedział Adrian. „Do zarządzania tym potrzebny jest solidny system”. Ponieważ Magento jest mniej restrykcyjne, Adrian ma wybór systemów ERP. Jeśli złącze dla Magento nie zostało jeszcze zbudowane, agencja cyfrowa Magento, taka jak 1Digital, może je zbudować. Są to rodzaje długoterminowych ulepszeń ogólnej działalności XL Feet, które może umożliwić wysoce konfigurowalna platforma, taka jak Magento.

Platforma do migracji platformy to nie usłane różami. Adrian i XL Feet mieli na początku dość wyboistą drogę, przechodząc z Volusion na Magento. Właściciele sklepów decydują się na przeprowadzkę, ponieważ korzyści ostatecznie przewyższą koszty. Jak wszystko, co robisz dla swojej firmy, jest to inwestycja. Wybierając platformę taką jak Magento, inwestujesz w większą swobodę dostosowywania swojego sklepu. Podobnie jak buty, które Adrian sprzedaje w XL Feet, Magento nie jest dla wszystkich, ale dla tych, którzy mają zestaw unikalnych wymagań, może to być jedyna rzecz, która pasuje.

Na szczęście wady korzystania z platformy open source, takiej jak Magento, można łatwo złagodzić, gdy masz w swoim kącie profesjonalną agencję cyfrową Magento. Jeśli masz witrynę Magento, która może wymagać regularnej konserwacji lub myślisz o przejściu na tę bardzo złożoną platformę, poszukaj ekspertów i zobacz, jak możemy pomóc Ci zainwestować w rodzaj sklepu, który odzwierciedla rozwój Twojej firmy.

ściągnij PDF