9 freelancerów, którzy mogą pomóc w rozwoju Twojej firmy Amazon FBA
Opublikowany: 2018-02-24Marzysz o sześciocyfrowym dochodzie?
Czy uważasz, że Twoja firma Amazon FBA może to osiągnąć? Wiesz, że Twoja firma ma potencjał. Gdybyś tylko miał czas…
Czy Twój dzień wypełniony jest niezbędnymi, ale powtarzalnymi zadaniami? Zadania, które są ważne dla prowadzenia firmy, ale nie pomagają w rozwoju firmy?
Utknąłeś, ponieważ Twój budżet nie pozwala na zatrudnienie odpowiednich osób i ustawienie ich w biurach? Jednak potrzebujesz ich i potrzebujesz ich dzisiaj.
Urzeczywistnij swoje marzenie. Nie śnisz za dużych.
Twoja firma Amazon FBA może wygenerować 6-cyfrowy dochód. W jaki sposób?
Skuteczną metodą radzenia sobie z tą zagadką jest zatrudnianie freelancerów, którzy pomogą Ci w powtarzalnych, ale krytycznych zadaniach, dzięki czemu możesz uwolnić swój własny talerz na ogólne strategie. (Connor Gillivan, CMO FreeeUp.com i sprzedawca Amazon od 2009)
Connor Gillivan generuje obecnie roczny przychód w wysokości 1-2 milionów dolarów.
Ale kiedyś był w tej samej sytuacji, w której jesteś teraz. Był zbyt zajęty, by rozwijać firmę, i brakowało mu pomocników. Następnie zaczął outsourcingować do freelancerów. To uwolniło jego czas. Dzięki outsourcingowi mógł zatrudnić freelancerów, którzy posiadali określone umiejętności, bez konieczności ich wyposażania czy płacenia za powierzchnię biurową.
Co powinieneś zlecić? Według Connora istnieje 9 kluczowych funkcji Twojej firmy Amazon FBA, które możesz zlecić freelancerom.
Pozyskiwanie produktów
Aby Twoja firma Amazon FBΑ się rozwijała, musisz poszerzyć swoją ofertę produktów. Freelancerzy zajmujący się pozyskiwaniem produktów specjalizują się w tej dziedzinie.
Wiedzą, jak pozyskiwać produkty, na które jest zapotrzebowanie. Jednak im wyższy popyt na produkt, tym ostrzejsza konkurencja.
Utwórz listę kontrolną z kryteriami produktu, aby wskazać freelancerowi, czego szukać. Uwzględnij cenę produktu i niszę, w której sprzedajesz. Ułatwi to freelancerowi porównywanie produktów, wyszukiwanie produktów sezonowych i znajdowanie produktów, które uzupełniają Twoje portfolio.
Pozyskiwanie produktów może być krajowe lub możesz zaopatrywać się w produkty międzynarodowe z krajów takich jak Chiny. Możesz zlecić pracę freelancerom, którzy są mieszkańcami kraju, z którego pozyskujesz produkty, aby uzyskać jeszcze lepsze wyniki.
Miej plan tworzenia kopii zapasowych, aby utrzymać poziom zapasów. Pozwól swojemu freelancerowi pozyskać więcej niż jednego dostawcę tego samego produktu. Jeśli jeden dostawca nie może zapewnić zapasów lub nie może ich wysłać na czas, masz innych dostawców, do których możesz się odwołać. W ten sposób nigdy nie zabraknie Ci produktu.
Komunikacja z dostawcami
Idealnie byłoby, gdyby Twój dostawca mógł komunikować się w języku angielskim, dzięki czemu w razie potrzeby możesz porozmawiać bezpośrednio z dostawcą. Na przykład Twój freelancer może Cię opuścić lub może wystąpić sytuacja, która wymaga Twojego bezpośredniego wkładu.
Nie zakładaj jednak, że ponieważ to handel, dostawcy i producenci mówią po angielsku.
Nie zakładaj, że potrafią wyrazić siebie i doskonale Cię rozumieją. Język może być prawdziwą barierą w komunikacji z międzynarodowymi dostawcami. Jednym ze sposobów na pokonanie tej przeszkody jest posiadanie freelancera, który biegle posługuje się dwoma językami – angielskim i językiem kraju źródłowego. Freelancer nie musi być mieszkańcem danego kraju. Jest to jednak również pomocne, jeśli chcesz, aby pomóc, gdy nadejdzie czas na kontrolę jakości produktu.
Jeśli Twoi dostawcy mówią wystarczająco dobrze po angielsku, międzynarodowi freelancerzy mogą Ci bardzo pomóc w utrzymaniu się na bieżąco z komunikacją. Wielu doświadczonych freelancerów zbudowało relacje z konkretnymi producentami i ma już otwarte kanały komunikacji.
Wycofanie się z magazynu może być jak wyrok śmierci dla firmy. Skuteczna komunikacja z dostawcami pomaga Twojemu freelancerowi być na bieżąco z poziomami zapasów.
Utrzymując dobry poziom zapasów, jesteś gotowy na wszelkie nadmierne zapotrzebowanie, jakie mogą mieć klienci. Szczególnie, gdy sprzedajesz produkty sezonowe, chcesz mieć pewność, że jesteś przygotowany. Nie chcesz, aby prezenty walentynkowe zabrakło na kilka dni przed Walentynkami.
Zarządzanie zapasami
Dobre zarządzanie zapasami jest niezbędne, ale czasochłonne.
Zatrudnij freelancera, który pomoże Ci kontrolować stany magazynowe i przewidywać przewidywany wzrost wielkości sprzedaży. Jeśli Twoje konto jest źle zarządzane, może to prowadzić do zawieszenia w Amazon. Dlatego ważne jest, aby mieć eksperta, który zarządza Twoimi zapasami.
Nie chcesz być na stanie, ale nie chcesz też nosić martwego kapitału. Dobre zarządzanie zapasami uwzględnia wszystkie czynniki i utrzymuje zapasy na odpowiednim poziomie. Freelancerzy z doświadczeniem będą znali pewne rzeczy, takie jak używanie narzędzi programowych do obliczania danych sprzedaży i ilości zamówień. Jeśli masz już preferowane narzędzia, możesz znaleźć freelancera, który potrafi nimi fachowo posługiwać się. Oprogramowanie może usprawnić i zautomatyzować Twoje działania, ale nadal potrzebujesz kogoś, kto będzie je obsługiwał i analizował wyniki za Ciebie.
Członkowie Amazon Prime otrzymują bezpłatną wysyłkę w ciągu 1 dnia, a członkowie Amazon Premier otrzymują bezpłatną wysyłkę w ciągu 2 godzin. Tak wysokie oczekiwania, a Amazonowi udaje się rosnąć w tempie 20% rocznie. Jak oni to robią? Sekretem sukcesu Amazona jest outsourcing zarządzania zapasami. Jeśli ta firma, która osiągnęła 100 miliardów dolarów przychodów ze sprzedaży w ciągu 20 lat, zleci zarządzanie zapasami na zewnątrz, czyż nie?
Projekt witryny sklepowej
Branding! Branding! Branding! Dzięki możliwości zaprojektowania własnej witryny sklepowej nie masz usprawiedliwienia dla złego brandingu.
Projekt witryny sklepowej przyciąga potencjalnych nabywców do sklepu. Jeśli podoba Ci się to, co widzisz podczas zakupów w witrynach, wejdziesz do sklepu, nawet jeśli nie planowałeś zakupów. Ta sama zasada działa online. Twoja marka przyciągnie klientów do Twojego sklepu internetowego, ponieważ obiecuje im dobre wrażenia.
Profesjonalista zaprojektuje witrynę sklepową, która jest unikalna dla Twojej marki i wzbogaci ją, stosując niestandardową kurację i zintegrowane promocje. Zapewnij klientom doświadczenie, które zmieni ich w lojalnych klientów. Sekret tkwi w personalizacji. W tym celu potrzebujesz doświadczonego projektanta, który może wykorzystać Twoje pomysły i informacje i przekształcić je w sklep o wysokiej konwersji.
Optymalizacja aukcji
Podobnie jak w Google, musisz pozycjonować się na Amazon.
Strony ze szczegółowymi informacjami o produkcie muszą być zoptymalizowane pod kątem wyszukiwarki Amazon, aby móc przyciągnąć potencjalnych klientów. Gdy otworzysz wyszukiwanie w Amazon, zauważysz zarówno bezpłatne oferty, jak i płatne reklamy. Amazon sprzedaje zarówno produkty, jak i reklamy. Dlatego, aby naprawdę zwrócić uwagę na Amazon, musisz skupić się na optymalizacji list produktów.
Freelancer zajmujący się optymalizacją aukcji rozumie, czego Amazon chce w wypunktowaniach, i zna zawiłości dodawania słów kluczowych i aktualizowania opisów produktów. Klienci Amazon wyszukują w inny sposób niż przeciętny użytkownik Google. Na Amazon Twój klient jest kupującym i szuka określonego produktu. Dlatego Twoje treści muszą być odpowiednie i skłaniać klienta do działania poprzez kliknięcie przycisku zakupu.
Odpowiednio zoptymalizowana strona zwiększy odwiedziny i zwiększy sprzedaż. Amazon ma ścisłe wytyczne dotyczące optymalizacji, więc będziesz potrzebować usług profesjonalisty.
Ulepszone treści dotyczące marki (EBC)
Ulepszone treści marki mogą przenieść Twoje przychody na wyższy poziom. Dzięki EBC sprzedawcy marki inaczej opisują swoje produkty. Dzięki ulepszonym obrazom, rozmieszczeniu tekstu i unikalnej historii marki konwersje rosną.
Skorzystaj z EBC, aby zapewnić rozwiązania problemów i odpowiedzi na pytania, które klienci mają przed zakupem produktu. Odpowiadając na pytanie przed jego pytaniem, usuwasz niepotrzebne przeszkody zakupowe.
Niezależny copywriter lub specjalista od brandingu zoptymalizuje ulepszoną treść marki na Twoich stronach. Specjaliści EBC mogą również pomóc w uniknięciu łamania zasad Amazona dotyczących EBC. Jest to bardzo ważne, aby Twoje strony zostały zatwierdzone, dzięki czemu możesz zacząć przyciągać więcej klientów.
Obsługa klienta
Jedną z zalet Amazon jest to, że mogą zapewnić Ci obsługę klienta.
Jednak nadal musisz służyć swoim klientom. Zadowoleni klienci to lojalni klienci, a Ty musisz pójść o krok dalej.
Możesz mieć najlepsze produkty, najlepszą markę i światowej klasy zarządzanie zapasami. Jeśli Twoja usługa odpycha klientów, nie możesz dokonywać sprzedaży. Jeśli istnieje tylko jedna funkcja, którą chcesz zlecić na zewnątrz, to obsługa klienta jest tą, na której należy się skupić.
Przy różnych strefach czasowych, zwłaszcza jeśli eksportujesz produkty, obsługa klienta musi być aktywna przez całą dobę. Dzięki outsourcingowi do międzynarodowych freelancerów dział obsługi klienta będzie obsługiwać klientów w czasie rzeczywistym.
Menadżer projektu
Zlecając wykonanie powyższych zadań, uwolniłeś już sporo swojego czasu. Jest jeszcze tylko jeden element operacji, który możesz zdjąć z talerza.
Przy tak wielu pracownikach wykonujących wszystkie te zadania potrzebujesz kierownika projektu, który będzie nadzorował wszystkich innych. W przeciwnym razie znowu będziesz zajęty, starając się, aby wszyscy byli zorganizowani i na dobrej drodze. Z kierownikiem projektu wystarczy nadzorować tylko jedną osobę.
Dzięki odpowiednim systemom problemy, w które musisz się zaangażować, zostaną zminimalizowane. Twój kierownik projektu zajmie się większością spraw i problemów. Musisz wkroczyć tylko wtedy, gdy jest to poważny problem. Ten menedżer będzie kierował pracownikami i utrzymywał ich motywację, nadzorując wszystkie funkcje, zapewniając jednocześnie, że wszyscy pracują zgodnie z harmonogramem.
Osobisty asystent
Teraz możesz skupić się na tym, co robisz najlepiej – rozwijaniu swojego biznesu Amazon FBA. Zanim utkniesz w spotkaniach, harmonogramach i zadaniach administracyjnych, zatrudnij osobistego asystenta.
Osobisty asystent będzie Cię na bieżąco. Możesz delegować niektóre zadania, które musisz osobiście wykonać. Możesz zorganizować swój kalendarz, aby odfiltrować niepotrzebne spotkania i upewnić się, że robisz ważne.
Osobisty asystent może nawet zająć się częścią komunikacji i planowaniem. Im więcej czasu możesz zwolnić, tym bardziej możesz skupić się na budowaniu silniejszego biznesu.
Wniosek
Connor Gillivan i jego partner Nathan Hirsch nie są jedynymi, którym udało się rozwinąć swój biznes Amazon.
Dan Meadors i Eric Lambert byli tak zajęci, że musieli porzucić pracę na pełen etat. To, co zaczęło się dla nich jako hobby, stało się biznesem, który zarobił 13 milionów dolarów przychodu ze sprzedaży. Nie są wyjątkami. Możesz znaleźć mnóstwo innych właścicieli firm eCommerce, którzy zmagali się z sukcesem swoich firm.
Ci sprzedawcy powiedzą ci, że wymaga to dużo ciężkiej pracy i nie możesz tego zrobić sam. Potrzebujesz dobrego systemu i wystarczającej liczby osób, które przejmą różne podstawowe funkcje.
Czy jesteś gotowy na wyzwanie przeniesienia firmy na wyższy poziom?
Skorzystaj z porady Connora i zwolnij swój czas, zlecając pracę freelancerom. Usiądź i sporządź listę wszystkich zadań i funkcji, które możesz delegować. Następnie zlecaj pracę freelancerom, abyś mógł rozwijać swój biznes Amazon FBA.
Zacznij tutaj, aby Twoje marzenie stało się rzeczywistością.
Connor Gillivan jest autorem Free Up Your Business: 50 Secrets to Bootstrap Million Dollar Companies, seryjnym przedsiębiorcą oraz CMO i współzałożycielem FreeeUp.com. Kiedy nie skupia setek freelancerów i właścicieli firm, jest mentorem dla przedsiębiorców za pośrednictwem swojej witryny ConnorGillivan.com. Obecnie mieszka w Denver w Kolorado.