Szczegółowe wyniki Google HowTo i FAQ

Opublikowany: 2023-08-12

Ogromna zmiana w szczegółowych wynikach HowTo i FAQ Google

Google ogłasza zmniejszenie widoczności HowTo i FAQ w wynikach wyszukiwania.

We wtorek, 8 sierpnia 2023 r., ogłoszenie zszokowało wielu SEOwców. Jednak już teraz widzimy pytanie „Zadaj pytanie uzupełniające” w wersji beta Google Search Generative Experience (SGE). Wiedząc, że SGE może zostać w pełni wdrożona do końca 2023 r., spodziewaliśmy się już aktualizacji stron wyników wyszukiwania (SERP).

Zanim zaczniesz wprowadzać natychmiastowe zmiany w witrynie, dowiedz się, czy i jak ta aktualizacja wyników z elementami rozszerzonymi może mieć na Ciebie wpływ.

Spis treści

  • Ogromna zmiana w szczegółowych wynikach HowTo i FAQ Google
  • Najważniejsze informacje o tym, jak wyniki z elementami rozszerzonymi Google będą działać w przypadku najczęściej zadawanych pytań i porad
    • Podsumowanie tego, czym są wyniki z elementami często zadawanymi pytaniami i HowTo
    • Dlaczego Google ogranicza swoje FAQ i HowTo SERP
    • Czy usunięcie wyników z elementami rozszerzonymi FAQ to „czyszczenie SERPów Google”?
    • Po co zostawiać często zadawane pytania i znaczniki schematu HowTo na swoim miejscu?
  • Witryny rządowe i zdrowotne Często zadawane pytania dotyczące wyników rozszerzonych pozostają
  • Jak schemat FAQ i znaczniki HowTo mają działać
  • Przegląd historii często zadawanych pytań z bogatymi wynikami pozwala spojrzeć z perspektywy
  • Zwinni marketerzy zadają pytania uzupełniające
  • Jak pozostać autorytatywną witryną, która udziela odpowiedzi
  • PODSUMOWANIE: Benchmark wyników z elementami rozszerzonymi w często zadawanych pytaniach jest wyższy

Najważniejsze informacje o tym, jak wyniki z elementami rozszerzonymi Google będą działać w przypadku często zadawanych pytań i porad:

  1. Pokaż mniej rozszerzonych wyników FAQ w wynikach wyszukiwania.
  2. Ogranicz wyniki z elementami rozszerzonymi typu How-To (z uporządkowanych danych) do urządzeń stacjonarnych.
  3. Ta aktualizacja jest globalna i zostanie wprowadzona w nadchodzącym tygodniu.
  4. Domeny, które Google wybiera do wyświetlania, są zautomatyzowane i algorytmiczne.

Najpierw, aby dostosować wszystkich czytelników do naszego tematu…

Podsumowanie tego, czym są najczęściej zadawane pytania i szczegółowe instrukcje HowTo:

HowTo to wyniki, które wyświetlają niezbędne kroki (najlepiej z obrazem dla każdego kroku), które pomagają komuś wykonać określoną czynność lub zadanie. Z drugiej strony często zadawane pytania są bardziej ukierunkowane na tematy związane z kontrolą jakości i wymagają od wydawców zbadania zapytań i odpowiedzi, a następnie wypełnienia luk w treści związanych z brakującymi odpowiedziami na pytania.

Funkcja SERP często zadawanych pytań (FAQ) Google wyświetla w widoczny sposób często zadawane pytania i odpowiedzi na nie związane z unikalnym tematem lub zapytaniem. Są one wyświetlane jako akordeony w wyszukiwarkach Google. Po kliknięciu pytania rozwijało się, ujawniając odpowiedź, a także wypełniając więcej opcji kontroli jakości.

Były głównym sposobem na znalezienie podmiotu biznesowego w wynikach z elementami rozszerzonymi.

Dlaczego nam zależy. Witryny klientów, których to dotyczy, mogą odnotować szybki i drastyczny spadek liczby kliknięć oraz ruch w wyszukiwarce Google. Zasłuży to na wyjaśnienie i ewentualne zmiany strategii dotyczącej treści.

„W przypadku obu tych elementów możesz również zauważyć tę zmianę w raportach Search Console dotyczących Twojej witryny. W szczególności będzie to widoczne w danych pokazywanych w przypadku często zadawanych pytań i pojawiania się w wyszukiwarce poradników w raporcie skuteczności oraz w liczbie wyświetleń zgłaszanych w odpowiednich raportach ulepszeń. Ta zmiana nie ma wpływu na liczbę pozycji zgłaszanych w raportach ulepszeń. Wyglądy wyszukiwania i raporty pozostaną na razie w Search Console.

Dzięki indeksowaniu mobilnemu Google indeksuje mobilną wersję witryny jako podstawę do indeksowania: aby wyniki z elementami typu How-To były wyświetlane na komputerze, mobilna wersja Twojej witryny musi zawierać odpowiednie znaczniki”. – Google: Zmiany w szczegółowych wynikach HowTo i FAQ

Biorąc sobie tę radę do serca, częściej sprawdzaj raporty klienta w Search Console, aby zobaczyć, jakie zmiany zostały odzwierciedlone. (Przykład: przejdź do wyników wyszukiwania, przefiltruj według urządzenia mobilnego, a następnie przefiltruj „wygląd wyszukiwania” według „wyników HowTo”).

Dlaczego Google ogranicza swoje FAQ i HowTo SERP

Wszyscy pytają „dlaczego” Google wprowadza gruntowne zmiany w instrukcjach i często zadawanych pytaniach. Oto powód podany przez Johna Muellera, starszego analityka wyszukiwania w Google, dlaczego dzieje się to właśnie teraz:

„Aby zapewnić czystsze i bardziej spójne wyszukiwanie, zmieniamy sposób wyświetlania niektórych typów wyników z elementami rozszerzonymi w wynikach wyszukiwania Google”.

Długo zastanawiałem się, co może oznaczać „zapewnienie czystszego i bardziej spójnego wyszukiwania” w praktyce w przyszłym tygodniu. Jedno jest jasne; istnieje znaczna ogólna degradacja jakości publikowanych treści wraz z gwałtownym przyjęciem ChatGPT, Bard i innych narzędzi Generative AI. Logicznie rzecz biorąc, gigant technologiczny musi znaleźć sposób na wyeliminowanie powtarzalnych, zbędnych treści o niższej jakości.

Z perspektywy czasu dowiadujemy się, dlaczego gigant technologiczny obniża oba wyniki. Odpowiedź może być prosta. Pragnie zapewnić użytkownikom wyszukiwarki Google jasny, znacznie czystszy i zwięzły sposób przeprowadzania wyszukiwania online.

Pamiętam, jak wiele lat temu podzieliłem się na Twitterze, gdzie wygrałem wynik z elementami rozszerzonymi w często zadawanych pytaniach. John Mueller skomentował, że było to spowodowane znacznikami schematu FAQ na mojej stronie – a nie tym, że Google bezpośrednio wyświetlało to jako najlepszą odpowiedź. Zastanawiałem się, kiedy i jak gigant technologiczny może zaktualizować swój proces selekcji, aby był mniej zależny od kodu schematu.

Na początku maja 2023 r. wiele źródeł poinformowało, że Google usunął wiele fragmentów FAQ z mobilnych SERP, podczas gdy SERP FAQ na komputery pozostały stabilne. Dzięki najnowszej niepotwierdzonej aktualizacji te fragmenty najczęściej zadawanych pytań na komputery zniknęły. Kiedy Glenn Gabe i Susan podążyli za Mastodonem, pytając: „Czy fragmenty FAQ są pierwszą ofiarą sztucznej inteligencji?”, John Mueller z Google dał nam ogromną informację w swojej odpowiedzi.

„Nie sądzę, aby potrzebna była„ magiczna sztuczna inteligencja ”, aby coś uruchomić - (zastrzeżenie: to nie jest oficjalne oświadczenie, tylko moja opinia) strony uwielbiają dodawać znaczniki FAQ, to [znaczniki FAQ] daje [wynikom wyszukiwania] więcej miejsca w wyszukiwania, co w pewnym momencie powoduje, że wyniki stają się mniej przydatne. Właściwa równowaga ma sens od czasu do czasu, tak jak w przypadku każdego innego elementu wyszukiwania. [1]

Mamy więc powód spadku wyników z elementami często zadawanymi pytaniami właśnie tutaj – „sprawia, że ​​wyniki są mniej przydatne”. Wszyscy chcemy, aby nasze taktyki SEO, aby zwiększyć publikacje treści, były „użyteczne”, co oznacza, że ​​​​musimy również dostosować się do lepszych sposobów.

Czy usunięcie wyników z elementami rozszerzonymi FAQ to „czyszczenie SERPów Google”?

W wynikach rozszerzonych często zadawanych pytań często pojawiają się pytania, które powtarzają sekcję People Also Ask (PAA) w wyszukiwarce Google. IMO naśladowanie tego, co oferuje PAA, jest zbędne. W ten sposób mogły przyczynić się do „zaśmiecenia SERP”.

Dobrą najlepszą praktyką SEO jest utrzymywanie równowagi w poszczególnych taktykach wyszukiwania i unikanie nadużyć, takich jak to, co mogło się wydarzyć tutaj. Zaleca się ścisłe dostosowanie do zamierzonego celu tych możliwości i wytycznych dotyczących schematu.

Niedawny zalew odpowiedzi generatywnej sztucznej inteligencji może być czynnikiem przyczyniającym się do tego, dlaczego Google udoskonala schemat FAQ i znaczniki HowTo. Jego algorytmy poszukują wykwalifikowanych i autorytatywnych autorów tematów, którzy udzielają odpowiedzi w odpowiedziach SERP. które są również zgodne z technologią wykresów wiedzy. Chcą, aby konsument treści poczuł, że coś osiągnął po jej spożyciu. Oznacza to ograniczenie źródeł odpowiedzi danych wyszukiwarek do zadającego pytanie.

Tylko niektóre zostaną pozyskane. W ten sposób gigant technologiczny „czyści” swoje SERP.

Po co zostawiać często zadawane pytania i znaczniki schematu HowTo na swoim miejscu?

Chociaż te typy schematów nie mają już tych samych „widocznych efektów”, nadal mają wartość.

W oświadczeniu Google stwierdzono, że nie ma powodu, aby usuwać te uporządkowane dane z Twojej witryny. Google powiedział: „Dane strukturalne, które nie są używane (w celu uzyskania wyniku z elementami rozszerzonymi), nie powodują problemów w wyszukiwarce, ale także nie mają widocznych efektów w wyszukiwarce Google ”.

Eksperci od znaczników schematów nie powinni zakładać, że „brak widocznych efektów” oznacza brak bieżącej wartości. Semantyczny HTML (znaczniki schematu) informuje programistów (a także wyszukiwarki), jaki jest cel tego kodu. Istnieją również mocne dowody na to, że inne wyszukiwarki nadal używają schematu FAQ i znaczników danych strukturalnych HowTo.

Google analizuje wszystkie znaczniki schematu w Twojej witrynie, aby lepiej je zrozumieć . Ta zmiana w wynikach rozszerzonych FAQ nie oznacza, że ​​jest to w ogóle bezużyteczne. Jeśli jest używany tylko jako taktyka SEO, to już traci pełną użyteczność. Jest prawdopodobne, że SGE posunie się do udzielania odpowiedzi zamiast bogatych wyników FAQ, które pojawiły się do tej pory w 2019 roku.

Firma twierdzi, że znaczniki schematu FAQ są prostsze w przypadku witryn z wtyczką, która skaluje aplikację i usuwa dane. Bez obaw: Google twierdzi, że te dane HTML nie wpłyną na wyniki wyszukiwania, jeśli pozostaną na swoim miejscu.

Witryny rządowe i zdrowotne Często zadawane pytania dotyczące wyników rozszerzonych pozostają

Ciekawe, że ich dokumentacja mówi: „będzie pokazywana tylko dla… witryn rządowych i zdrowotnych” – ale istnieje dodatkowy kwalifikator. Poniższy wiersz mówi „wszystkie inne witryny… nie będą już wyświetlane tak regularnie ”.

Więc znowu, jeśli mamy to wziąć dosłownie, „nie będzie już pokazywany tak regularnie” nie jest tym samym, co „nie będzie już pokazywany” w ogóle. Jednak z mniejszym prawdopodobieństwem eksperci Semantic SEO mogą odpowiednio dostosować swoje priorytety. Ponieważ zarządzam wieloma ośrodkami opieki zdrowotnej, wezmę to pod uwagę.

„Idąc dalej, często zadawane pytania (z danych strukturalnych FAQPage ) będą wyświetlane tylko dla dobrze znanych, autorytatywnych witryn rządowych i zdrowotnych. We wszystkich innych witrynach ten wynik z elementami rozszerzonymi nie będzie już regularnie wyświetlany. Witryny mogą być automatycznie brane pod uwagę w przypadku tego traktowania, w zależności od tego, czy się kwalifikują. – Johna Muellera z Google

Jak schemat FAQ i znaczniki HowTo mają działać

Ta zmiana ma na celu usprawnienie wyszukiwania dla użytkowników.

Dzięki zrozumieniu, jak działa wyszukiwarka Google, specjaliści SEO zawsze mogą lepiej pracować. Niestety, czasami niejasne stwierdzenia sprawiają, że musimy dopasować komentarze, artykuły, seminaria internetowe i badania marketingowe, aby znaleźć rozsądną logikę.

Oprócz aktualizacji użytkowników i algorytmów, nadużywanie i niewłaściwe wykorzystywanie możliwości, jakie daje nam Google, może skłonić do takiej zmiany.

Oto, co powiedział mi SGE Generative AI na temat tego postu:

„Wyniki z rozbudowanymi często zadawanymi pytaniami zostaną wycofane z większości stron internetowych, ale nadal będą wyświetlane w uznanych witrynach rządowych i zdrowotnych. Wyniki poradników zostaną całkowicie usunięte z wyników wyszukiwania na urządzeniach mobilnych.

Aktualizacja pomoże systemom Google dokładniej zrozumieć treść, co zaowocuje bardziej trafnymi wynikami dla użytkowników”.

Przegląd historii często zadawanych pytań z bogatymi wynikami pozwala spojrzeć z perspektywy

Wyniki rozszerzone FAQ pojawiły się po raz pierwszy w maju 2019 r. i mogły być pomocne w szkoleniu algorytmów odpowiedzi na pytania Google. Jednak w miarę jak ludzie udoskonalali swoje zapytanie, zajęto znaczną przestrzeń w SERP.

Od 2019 roku zauważyliśmy zmiany i/lub testy tych metod przetwarzania wyników z elementami rozszerzonymi. SERP Google zmieniły się z 4 rzędów wyników z elementami rozszerzonymi FAQ do 2 rzędów wyświetlanych pytań. Widoczność FAQ i HowTo dla określonych zapytań, nisz i typów urządzeń również ulegała zmianom.

Google często zachęca webmasterów i specjalistów SEO do oznaczania informacji, aby pomóc w ewentualnym dostarczaniu fragmentów rozszerzonych. Jest to przyciągająca wzrok przewaga w SERP. Narzuty FAQ były omawiane przez Google mniej więcej w czasie, gdy ogłoszono Google BERT. Każdy z nich był ważnym elementem składowym do szkolenia dużych modeli językowych Google (LLM) w celu uzyskania lepszych odpowiedzi SERP na pytania i odpowiedzi.

Usunięcie i/lub ograniczenie tych dwóch typów wyników z elementami rozszerzonymi było przewidywalne. Teraz, gdy mamy tę przejrzystą dokumentację od giganta technologicznego, należy wprowadzić poprawki w odpowiedzi na oficjalne obniżenie wersji.

Google często zachęca webmasterów i specjalistów SEO do oznaczania informacji, aby pomóc w ewentualnym dostarczaniu fragmentów rozszerzonych. Jest to przyciągająca wzrok przewaga w SERP. Następnie zduplikowane wyniki z elementami rozszerzonymi w często zadawanych pytaniach ograniczały się do znajdowania się tylko na pierwszej stronie, przy czym maksymalnie trzy pojawiały się jednocześnie.

O marżach w często zadawanych pytaniach Google rozmawiało, gdy ogłoszono Google BERT. Być może każdy z nich był niezbędnym elementem składowym do szkolenia dużych modeli językowych Google (LLM) w celu uzyskania lepszych odpowiedzi SERP typu pytanie i odpowiedź.

14 maja 2021 roku John Mueller powiedział, co następuje, co było wczesnym ostrzeżeniem.

Usunięcie i/lub ograniczenie tych dwóch typów wyników z elementami rozszerzonymi było przewidywalne. Teraz, gdy mamy tę przejrzystą dokumentację od giganta technologicznego, należy wprowadzić poprawki w odpowiedzi na oficjalne obniżenie wersji.

„To, co zwykle dzieje się z niektórymi typami danych strukturalnych [FAQ] lub typami wyników z elementami rozszerzonymi, polega na tym, że z biegiem czasu staramy się dostosować częstotliwość ich wyświetlania, aby upewnić się, że nie przeciążamy wyników wyszukiwania wszystkimi tymi … bling i dodatkowa funkcjonalność, która ostatecznie wprowadza ludzi w błąd.

Tak więc często zdarza się, że gdy zaczynamy nowy typ wyników z elementami rozszerzonymi, ludzie niechętnie go wypróbowują, a jeśli działa dobrze, wszyscy go wypróbowują.

A potem nagle strona wyników wyszukiwania jest całkowicie przeładowana tego typu uporządkowanymi danymi”. – Czy dane strukturalne FAQ nadal dają bogate wyniki? w angielskich godzinach pracy Google SEO

Moja opinia

Chodzi o to, aby dodać wartość tak wcześnie, jak to możliwe. Skoncentruj się na tworzeniu przydatnych treści dla ludzi zamiast próbować zdobyć włączenie SERP przez wyszukiwarki. Biorąc pod uwagę ogromny wzrost publikowanych treści, unikaj autorów, którzy niewiele wiedzą na dany temat. Wyselekcjonowane przez ludzi treści wysokiej jakości będą się wyróżniać.

Podczas gdy autorzy piszą, mogą działać lepiej, jeśli są zaangażowani na każdym etapie tworzenia treści. Umiejętności pisania są równie ważne podczas sprawdzania sugestii dotyczących treści AI. Moim zdaniem, jeśli używasz Generative AI Tools, stawka jest wyższa.

Jak pozostać autorytatywną witryną, która udziela odpowiedzi

  1. Doprecyzuj monity OpenAi, aby przekazywać przypadki użycia ChatBot QA.
  2. Edycja dokumentów ludzkich.
  3. Wykorzystanie sztuki sprawdzania faktów w odpowiedziach.
  4. Utwórz logiczny przepływ informacji, aby dopasować go do intencji zapytania.
  5. Kontynuuj testowanie opublikowanych treści, aby zobaczyć, co działa.
  6. Dokonuj zmian stylu zawartości, aby wspomóc modele operacyjne.
  7. Uważaj, jak używasz instrukcji deklaratywnych.
  8. Pamiętaj: brak zrozumienia klienta prowadzi do braku wyrównania bardziej niż brak schematu.
  9. Skorzystaj z funkcji FAQ w profilu swojej firmy w Google

Zwinni marketerzy zadają pytania uzupełniające

Zwinny marketing pomaga nam ewoluować wraz ze zmianami Google SERP. Zmiana może pomóc nam zadać sobie krytyczne pytania. Na przykład: „Co mogę zrobić jutro, czego nie mogłem zrobić wczoraj (z AI), aby zapewnić wysokiej jakości treści?” Może to obejmować budowanie czegoś zamiast generowania treści.

Inżynieria treści za pośrednictwem interfejsów czatu już tu zostanie. Jednak szybka inżynieria wkrótce stanie się stawką stołową. Bądź gotów zadać dodatkowe pytanie. Sama sztuczna inteligencja może być bliska uczynienia szybkiej inżynierii przestarzałą. Redaktorzy obsługujący sztuczną inteligencję zdają sobie sprawę, że skuteczność monitów zależy od określonych algorytmów i ich użyteczności w różnych modelach i wersjach sztucznej inteligencji.

Na czym powinni skupić się SEO i pisarze zamiast FAQ i implementacji schematu HowTo:

Rozwijaj trwałą i elastyczną umiejętność „formułowania problemu”.

Bycie na bieżąco z aktualizacjami danych struktury Google obejmuje:

  1. Umiejętność identyfikowania, analizowania i określania kluczowych pytań i problemów, z którymi borykają się ludzie.
  2. Następnie udziel im poprawnych, zwięzłych, przydatnych odpowiedzi, dzięki którym poczują się spełnieni.
  3. Rozpoznaj różnicę między tym, kiedy można pozostawić znaczniki schematu na miejscu, a kiedy dryf danych strukturalnych powoduje błędy. (RECAP: Nie musisz usuwać FAQ i HowTo Markup)

Mamy już solidną funkcję odpowiadania na pytania w Grafach wiedzy Google.

Po zastanowieniu zgadzam się z następującymi stwierdzeniami innych ekspertów ds. Marketingu w wyszukiwarkach, dlaczego Google ogranicza tę funkcję SERP właśnie teraz.

„Zakładam, że ponieważ w wyszukiwarce wyświetlanych jest zbyt wiele takich wyników z elementami rozszerzonymi, Google wprowadza teraz test porównawczy, aby wyświetlać je znacznie wyżej”. – Wyszukiwarka Google, aby rzadziej wyświetlać często zadawane pytania i instrukcje, autor: Barry Schwartz

„Widzę to już od jakiegoś czasu, mniej więcej w czasie, gdy rozpoczęły się eksperymenty SGE. Kto by wiedział! – Montse Cano [2]

„Istnieje duża szansa, że ​​powodem, dla którego stworzyliśmy fragmenty rozszerzone FAQ, było zachęcenie nas do ręcznego oznaczania części naszej treści, które były związane z często zadawanymi pytaniami, aby Google mógł w końcu nauczyć się wyodrębniać ważne rzeczy bez oznaczania ich przez nas”. – dr Marie Haynes [3]

„Jedna zmiana na raz, aby dokładnie przejrzeć dane. W końcu to biznes wart 224 miliardy dolarów. Robienie miejsca dla SGE przy jednoczesnym zmniejszeniu redundancji z SERP.

Jest to łatwa do usunięcia funkcja, która już częściowo pokrywa się z PAA;
Istnieje mnóstwo pytań i odpowiedzi dotyczących szkolenia przyszłych LLM — zmniejszająca się wartość sztucznej inteligencji;
SGE ma zastąpić niektóre treści konwersacyjne, zaczynając od często zadawanych pytań”. – Andrea Volpini [4]

„Pamiętaj: Rich Results nie są najważniejszym celem danych strukturalnych”. – Martin MacDonald i udostępnione przez Gianluca Fiorelli [5]

„Mam pytania, na przykład… dlaczego? Moja myśl: zabierają zbyt wiele kliknięć z funkcji SERP Google.

Kontekst: Wcześniejsze eksperymenty SEO wykazały znaczny wzrost CTR podczas implementacji FAQ/schematu instruktażowego.

Skutek: wiele witryn odnotuje niższe współczynniki klikalności i mniejszy ruch organiczny. Zwycięzca? Google People Also Asked i karty wiedzy”. Kevin Indig [6]

Znaczniki schematu mają stały uzasadniony cel. Ale może tylko wspierać świetne treści, a nie je tworzyć. Rozważ wykorzystanie sztucznej inteligencji i Grafów wiedzy, aby zmaksymalizować zasięg swoich treści.

PODSUMOWANIE: Benchmark wyników z elementami rozszerzonymi w często zadawanych pytaniach jest wyższy

Warto zauważyć, że bogate wyniki często zadawanych pytań są nadal „możliwe” do wygrania dla autorytatywnych witryn zarówno na komputery stacjonarne, jak i urządzenia mobilne. Możesz użyć wielu narzędzi Google do śledzenia zmian w często zadawanych pytaniach. Ponieważ po tej aktualizacji jest to trudniejsze, zachęcamy klientów niszowych niezwiązanych z opieką zdrowotną do rozważenia innych zalet znaczników FAQ, zwłaszcza na stronie często zadawanych pytań w witrynie. Ostatecznie Google przenosi coraz więcej zweryfikowanych informacji do swojego wykresu wiedzy, paneli, skarbca wiedzy.

Zadzwoń pod numer 651-206-2410, aby poprosić o nasze audyty znaczników schematu i wykrywanie możliwości

Bibliografia

[1] https://mastodon.social/@johnmu/110340357265494013

[2] https://twitter.com/montsecano/status/1689261496163815424

[3] https://twitter.com/marie_haynes/status/1689291081504948225

[4] https://twitter.com/cyberandy/status/1689544204245172224 i https://twitter.com/cyberandy/status/1689392462425686019

[5] https://twitter.com/searchmartin/status/1689292646655664128

[6] https://twitter.com/kevin_indig/status/1689034329375027200