Jak korzystać z profilu firmy Google (GBP), aby uzyskać większy ruch lokalny w 2022 r.?

Jeśli chcesz uzyskać lokalny, ukierunkowany ruch, masz dwie możliwości:

1. Zdominuj wyniki wyszukiwania w kraju lub
2. Oceń swoją lokalną wizytówkę w profilu firmy w Google.

Niektóre firmy robią jedno i drugie, ale ranking Twojej witryny wymaga czasu i pieniędzy.

Chcesz szybciej uzyskać ruch bez konieczności długiego oczekiwania na SEO?

Chociaż z pewnością możesz zoptymalizować lokalną witrynę SEO, aby generować lokalny ruch, potrzebujesz na to czasu i dużego budżetu.

Skupienie się na profilu firmy Google (dawniej znanym jako „Google Moja Firma”) spowoduje szybsze generowanie ruchu bez konieczności wydawania dużych pieniędzy.

Co to jest profil firmy Google?

Profil Google Moja Firma to bezpłatny wpis o firmie przechowywany w bazie danych Google. Wizytówki firm będą wyświetlane w kilku miejscach w sieci Google, w tym w wynikach wyszukiwania, w Mapach Google i Zakupach Google.

Z pozoru działa jak każda inna wizytówka firmy. Na przykład możesz wyświetlić zdjęcia swojej firmy, wyświetlić godziny pracy, wymienić swoje usługi i podać swoje dane kontaktowe. Na głębszym poziomie odgrywa kluczową rolę w generowaniu ruchu z wyszukiwań Google.

Oto kroki, które musisz wykonać, aby dodać swoją firmę do Google:

1. Zaloguj się na swoje konto profilu firmy Google

Jeśli nie masz jeszcze profilu firmy Google, możesz go uzyskać, wyszukując swoją firmę w bazie danych Google lub klikając opcję dodania firmy do Google.

Jeśli widzisz wizytówkę swojej firmy, ale nie pamiętasz jej utworzenia i nie masz dostępu do konta, możesz zgłosić roszczenie do wizytówki. Ten film instruktażowy wyjaśnia, jak utworzyć lub zgłosić roszczenie do swojej aukcji.

W przeciwnym razie wykonaj następujące kroki, aby utworzyć aukcję.

2. Wybierz kategorię swojej działalności

Wybierz kategorię, która najlepiej reprezentuje Twoją firmę, a następnie kliknij „Dalej”.

3. Ustaw swoją lokalizację

Ustaw swoją lokalizację, wybierając, czy masz fizyczną lokalizację, którą klienci mogą odwiedzić. Jeśli to zrobisz, zostaniesz poproszony o podanie swojego adresu. Gdy zostaniesz poproszony o dodanie znacznika mapy, upewnij się, że umieszczasz znacznik tak dokładnie, jak to możliwe.

Jeśli nie masz fizycznego adresu dla swoich klientów, ale oferujesz usługi osobiste lub dostawy, zostaniesz poproszony o podanie obszarów, które obsługujesz. Po wprowadzeniu tych informacji kliknij „Dalej”.

4. Dodaj swoje dane kontaktowe

W tej sekcji dodasz swój numer telefonu i adres strony internetowej. Możesz również pominąć swój numer telefonu, jeśli nie chcesz, aby kontaktowano się z Tobą telefonicznie, ale dobrym pomysłem jest posiadanie numeru kontaktowego.

5. Zweryfikuj swoją firmę

Ten krok jest niezbędny. Zostaniesz poproszony o potwierdzenie, że jesteś właścicielem lub pełnoprawnym przedstawicielem firmy, podając fizyczny adres pocztowy. Ten adres będzie ukryty przed widokiem publicznym i jest używany tylko przez Google.

Google wyśle ​​Ci na ten adres kartkę pocztową z kodem weryfikacyjnym, który będzie potrzebny do pełnej aktywacji wpisu. Jeśli masz już kod, przejdź tutaj, aby zweryfikować swoją firmę.

6. Dostosuj swój profil aukcji

Na tym etapie podasz bardziej szczegółowe informacje, takie jak opis firmy, godziny pracy, zdjęcia i preferowany sposób kontaktu. Po wypełnieniu tej sekcji kliknięcie „Dalej” przeniesie Cię do panelu Menedżera profilu firmy. Tutaj znajdziesz wszystkie narzędzia do zarządzania wpisem, zarządzania recenzjami, czytania wiadomości i odpowiadania na nie, a nawet tworzenia reklam PPC w Google.

Zoptymalizuj profil swojej firmy w Google, aby uzyskać większy ruch

Po utworzeniu profilu firmy Google, oto kilka wskazówek, jak szybko zoptymalizować profil firmy w Google i zacząć generować większy ruch.

1. Dowiedz się, jak profil Twojej firmy w Google zwiększa ruch

Wiedza o tym, w jaki sposób Twój GBP napędza ruch, jest niezbędna do optymalizacji. Krótko mówiąc, trzy czynniki decydują o rankingu wyszukiwania lokalnego:

• Jak trafna jest Twoja aukcja dla haseł wyszukiwanych przez użytkownika. Im trafniejszy jest Twój wpis, tym większe prawdopodobieństwo, że pojawi się w wynikach.
• Jak daleko znajduje się Twoja firma od lokalizacji użytkownika.
• Jak popularna jest Twoja firma w Twojej niszy. Ten czynnik obejmuje liczbę posiadanych recenzji, wynik recenzji i niektóre czynniki SEO, takie jak liczba posiadanych linków zwrotnych.

Oto jak to działa na froncie z perspektywy użytkownika. Wyniki w GBP są wyświetlane nad bezpłatnymi wynikami wyszukiwania. W tych wynikach pojawi się dobrze zoptymalizowany profil firmy Google. Jeśli pojawi się Twój GBP, uzyskasz ruch, nawet jeśli Twoje strony internetowe nigdy nie pojawią się w wynikach wyszukiwania.

Oto jak to działa na zapleczu. Google wie, skąd pochodzi użytkownik na podstawie jego adresu IP. Google wie też, gdzie znajduje się Twoja firma, na podstawie kodu pocztowego podanego we wpisie.

Gdy użytkownik szuka firmy takiej jak Twoja, u góry strony wyświetla się kilka profili Google firm, które faworyzują firmy lokalne dla użytkownika.

Gdy zoptymalizujesz swój GBP, aby pojawiał się w wynikach wyszukiwania, wielu użytkowników kliknie Twoją ofertę zamiast przewijać w dół do bezpłatnych wyników wyszukiwania.

Wiedza o tym daje Ci przewagę, ponieważ możesz zoptymalizować swój wpis, dodając różne słowa kluczowe związane z Twoją firmą, których ludzie mogą szukać.

Jeśli na przykład prowadzisz meksykańską restaurację, możesz nazwać poszczególne dania, które podajesz (np. enchiladas i tacos), aby przyciągnąć ruch osób szukających konkretnych dań.

Profil firmy w Google poprawia lokalne pozycjonowanie, ponieważ Twoja wizytówka z większym prawdopodobieństwem pojawi się w wynikach wyszukiwania dla lokalnych użytkowników szukających firm w pobliżu. Zostanie to omówione bardziej szczegółowo w dalszej części tego artykułu.

2. Nadaj priorytet swojej aukcji GBP

Możesz wydać dziesiątki tysięcy dolarów na optymalizację wyszukiwarek (SEO), ale jeśli masz ograniczony budżet, istnieją inne sposoby na pozyskanie ruchu, głównie za pomocą GBP. Jeśli nie przywiązywałeś zbytniej uwagi do GMB, nadszedł czas.

W ogólnym schemacie zarówno Twoja witryna, jak i GBP są równie ważne, ale jeśli szukasz szybkiego ruchu, ustaw GBP na pierwszym miejscu.

Na dłuższą metę Twój GBP może przynieść Ci większy ruch lokalny niż Twoja witryna, nawet jeśli masz świetne pozycjonowanie witryny. Skuteczna strategia optymalizacji witryny wygeneruje pewien ruch lokalny, ale optymalizacja profilu firmy w Google to przepustka do zwiększenia udziału lokalnego ruchu. Wynika to z faktu, że Twoja oferta GBP pojawi się na górze wyników wyszukiwania i przechwyci użytkowników, zanim zaczną się przewijać.

Jeśli chodzi o ruch lokalny, Twój GBP ma poważną moc. Twoja wizytówka będzie wyświetlana nie tylko w zwykłych wynikach wyszukiwania, ale także gdy użytkownicy będą używać Map Google w celu znalezienia firmy.

Jeśli chcesz, aby ruch lokalny był szybki, ustaw profil firmy w Google nad SEO dla swojej witryny – przynajmniej na razie. Zawsze możesz pracować nad SEO dla swojej witryny w tle.

3. Udoskonal swoje dane w profilu firmy Google

Dokładne informacje mają kluczowe znaczenie dla uzyskania odpowiedniego ruchu z profilu firmy w Google. Przejrzyj swoją aukcję grzebieniem o drobnych zębach, aby upewnić się, że wszystko jest dokładne; każdy szczegół ma znaczenie, więc nie pozostawiaj niczego niekompletnego.

Według Google ludzie są o 70% bardziej skłonni do odwiedzenia Twojej firmy, jeśli Twój profil firmy w Google jest kompletny. Posiadanie pełnego profilu pomaga również algorytmowi Google dopasować Twoją firmę do odpowiednich wyszukiwań.

Wyświetl swój wpis w Google jako wylogowany użytkownik lub z konta niepołączonego z Twoją firmą. Sprawdź, czy następujące dane są poprawne:

• Twoja nazwa firmy
• Branża (np. rodzaj restauracji)
• Adres biznesowy
• Numer telefonu służbowego
• Stronie internetowej
• Godziny operacji
• Dni, w których jesteś otwarty i zamknięty
• Lokalizacja znacznika mapy

Posiadanie dokładnych danych ma kluczowe znaczenie. Jeśli coś jest nie tak, możesz stracić klientów, którzy mogą chcieć do Ciebie zadzwonić lub odwiedzić, ale nie rób tego, ponieważ godziny pracy są niewłaściwe.

Przede wszystkim zwracaj szczególną uwagę na lokalizację znacznika mapy. Wiele znaczników kończy się w niewłaściwym miejscu i może utrudnić znalezienie Cię, jeśli Twój budynek nie jest oczywisty. Jeśli znacznik znajduje się w niewłaściwym miejscu, oto jak poprosić o zmianę.

4. Uwzględnij powiązane słowa kluczowe i kontekst

Profil Twojej firmy w Google może pojawiać się w wynikach wyszukiwania, co oznacza, że ​​musi być zoptymalizowany pod kątem wyszukiwania, podobnie jak Twoja witryna. Część SEO wykorzystuje ukryte słowa kluczowe indeksowania semantycznego (LSI).

W rzeczywistości słowa kluczowe LSI odgrywają krytyczną, statystycznie istotną rolę jako jeden z ponad 200 czynników rankingowych Google.

Jeśli nie masz pewności, gdzie znaleźć słowa kluczowe, spróbuj użyć Planera słów kluczowych Google, Trendów Google lub dowolnego innego narzędzia SEO, którego już używasz do SEO.

Podczas gdy Twoja witryna będzie generować ruch z niemal dowolnego miejsca, Twoja oferta GBP będzie generować lokalny ruch, gdy ludzie w Twojej okolicy będą szukać powiązanych słów kluczowych i fraz. Mając to na uwadze, musisz uwzględnić w treści powiązane słowa kluczowe (LSI) i inne konteksty, aby upewnić się, że wyświetlasz się we wszystkich odpowiednich wyszukiwaniach.

Na przykład, jeśli Twoja firma obsługuje ludzi z kilku miast, nazwij te miasta w swoich treściach. Napisz coś w stylu: „służymy ludziom z [miasto 1], [miasto 2], [miasto 3] i innych okolic. Niektórzy wyszukują firmy, używając konkretnych nazw miast.

5. Zacznij budować zaufanie dzięki opiniom Google

Uzyskanie pozytywnych recenzji w Google stanowi dowód społecznościowy i pomaga budować zaufanie wśród potencjalnych klientów i klientów. Budowanie zaufania poprzez recenzje odgrywa ważną rolę w pozyskiwaniu lokalnego ruchu. Użytkownicy potrzebują powodu, aby kliknąć Twoją ofertę, a często są to pozytywne recenzje.

Gdy Twoja aukcja pojawi się w wynikach wyszukiwania, użytkownicy zobaczą Twoją ogólną ocenę w pięciogwiazdkowej skali. Im wyższa Twoja ocena, tym większe prawdopodobieństwo, że klikną. Zobaczą też, ile masz recenzji. Mnóstwo pozytywnych recenzji zapewni również więcej kliknięć. Jednak równie ważne jest, aby mieć kilka negatywnych recenzji, więc nie martw się, jeśli nie otrzymasz doskonałych recenzji.

Chociaż może to zabrzmieć przeciwnie, posiadanie kombinacji pozytywnych i negatywnych recenzji sprawia, że ​​wydajesz się bardziej godny zaufania niż posiadanie tylko pozytywnych recenzji. Zbyt wiele doskonałych rekomendacji może wyglądać na wymyślone i nieautentyczne. Oto, co Google ma do powiedzenia w tej sprawie.

Jak uzyskać niesamowite recenzje Google

Po pierwsze, zrozum, że Twoje opinie będą się różnić i to jest idealne. Nie chcesz, aby każda recenzja brzmiała tak samo — chcesz, aby recenzje odzwierciedlały autentyczne doświadczenia ludzi. Jednak nadal dobrze jest mieć większość pozytywnych recenzji.

Aby zdobyć te znakomite, entuzjastyczne recenzje, musisz skupić się na zadowoleniu klienta. Łatwiej powiedzieć niż zrobić, ale sprowadza się to do zapewnienia najlepszej możliwej obsługi klienta i upewnienia się, że Twoi klienci są zadowoleni.

Nawet jeśli ludzie kochają Twój biznes, nadal musisz nakłonić ich do napisania recenzji. W większości przypadków ludzie potrzebują zachęty, więc nie bój się prosić o recenzje.

Najlepszym sposobem, aby poprosić o recenzje, jest zaraz po tym, jak ktoś miał pozytywne doświadczenia. Google ułatwia uzyskanie linku, który możesz wysłać bezpośrednio do swoich klientów. Przejdź do pulpitu nawigacyjnego, przewiń w dół do przycisku „Udostępnij formularz recenzji” i wygeneruj link.

Wklej link do e-maili z podziękowaniami, a w razie potrzeby nawet do potwierdzeń zakupu.

Nie zapomnij odpowiedzieć na recenzje

Ważne jest, aby odpowiadać zarówno na negatywne, jak i pozytywne recenzje, ponieważ pokazuje to Twoim klientom, że Ci zależy. To dobry sposób na zatrzymanie klientów, ale także dobry sposób na pokazanie potencjalnym klientom, jak wchodzisz w interakcje z klientami. Firmy, które odpowiadają na recenzje, są postrzegane jako bardziej godne zaufania niż te, które je ignorują.

Możesz odpowiadać na opinie, przechodząc do swojego pulpitu nawigacyjnego i klikając kartę „Opinie” w menu głównym. Kiedy odpowiadasz na recenzje, bądź przyjazny, ale zachowaj profesjonalizm i uprzejmość. W razie potrzeby przeproś i zapytaj, co możesz zrobić, aby wszystko naprawić.

Potrzebujesz pomocy w zarządzaniu profilem firmy w Google?

Jeśli potrzebujesz pomocy w tworzeniu, zgłaszaniu roszczeń, optymalizacji lub zarządzaniu profilem firmy w Google na potrzeby wyszukiwania lokalnego, możemy Ci pomóc.

Zaczniemy od przeprowadzenia bezpłatnego lokalnego audytu SEO, aby zobaczyć, jak sobie radzisz, i zidentyfikować obszary, w których możesz wprowadzić ulepszenia.

Skontaktuj się z nami już dziś, aby dowiedzieć się więcej o naszych w pełni zarządzanych usługach SEO, w tym optymalizacji profilu firmy Google.