Google ogłasza ogólną dostępność BIMI w Gmailu

Opublikowany: 2021-08-18

Dzisiaj jest ten dzień. Firma Google ogłosiła właśnie ogólne wsparcie wskaźników marki do identyfikacji wiadomości (BIMI) w Gmailu. Z niecierpliwością czekaliśmy na ten dzień przez prawie rok, kiedy Google po raz pierwszy ogłosił swój program pilotażowy BIMI.

Wiele się zmieniło w świecie marketingu e-mailowego, odkąd po raz pierwszy dowiedzieliśmy się o programie pilotażowym Google BIMI w lipcu 2020 r. (Zbyt wiele, by je omówić w tym poście na blogu, więc zapoznaj się z naszą comiesięczną serią seminariów internetowych Stan poczty e-mail, aby być na bieżąco z najnowszymi osiągnięciami) ale jedna rzecz się nie zmieniła – nasze wsparcie i ekscytacja BIMI oraz wartość, jaką przynosi ona wszystkim w ekosystemie poczty e-mail.

Jako jeden z pierwszych członków AuthIndicators Working Group – komitetu firm pomagających w opracowaniu standardu BIMI – Validity był głęboko zaangażowany w pilotażowy program Google BIMI. Wraz z ich ogólnym ogłoszeniem o dostępności, Google dołącza do Yahoo i Fastmail w zakresie obsługi BIMI, udostępniając BIMI w około 2 miliardach skrzynek odbiorczych. Z 43% udziałem w rynku usług e-mail, ogłoszenie Google jest ogromnym krokiem naprzód we wdrażaniu BIMI i stanowi znaczącą okazję dla nadawców do wyróżnienia się w skrzynce odbiorczej i przyciągnięcia uwagi odbiorców.

Zróbmy krok wstecz, aby dowiedzieć się więcej o BIMI i co to ogłoszenie oznacza dla marketerów.

Co to jest BIMI?

BIMI to specyfikacja poczty e-mail, która umożliwia korzystanie z logo kontrolowanych przez markę w ramach obsługi klientów poczty e-mail. BIMI zapewnia bezpieczną, globalną strukturę, w której skrzynki odbiorcze wyświetlają logo wyznaczone przez nadawcę dla uwierzytelnionych wiadomości. BIMI nagradza marketerów, którzy silnie uwierzytelniają swoje wiadomości za pośrednictwem DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance), umieszczając zatwierdzone logo obok oficjalnych wiadomości e-mail w skrzynkach odbiorczych odbiorców. Poniższy obraz jest przykładem tego, jak może wyświetlać się logo organizacji.

Dlaczego powinienem wdrożyć BIMI?

BIMI zapewnia wiele korzyści marketerom. W dzisiejszym złożonym środowisku, w którym skrzynki odbiorcze są bardziej zatłoczone, a odbiorcy są bardziej wybiórczy w zakresie wiadomości, z którymi się angażują, korzyści płynące z BIMI mogą mieć znaczący wpływ na wydajność poczty e-mail. Oto kilka kluczowych korzyści dla marketerów:

  • • Wyróżnij się spośród innych nadawców w skrzynce odbiorczej. Ponieważ adopcja BIMI dopiero zaczyna się rozwijać, jest to świetny sposób na wyróżnienie się w dzisiejszej przepełnionej skrzynce odbiorczej i odróżnienie się od innych nadawców. Marketerzy, którzy działają szybko, mogą być jednymi z pierwszych, którzy używają BIMI w Gmailu, co daje im prawdziwą przewagę nad konkurencją.
  • • Poprawić wrażenia użytkownika, aby zwiększyć zaangażowanie. BIMI wzbogaca skrzynkę odbiorczą dla Twoich odbiorców, a dzięki DMARC wzmacnia wiarygodność Twojego e-maila. Ma to kluczowe znaczenie, ponieważ odbiorcy częściej otwierają i angażują się w wiadomości e-mail pochodzące od marki, którą znają i której ufają. Według DMA Consumer Email Tracker 2021 odbiorcy stwierdzili, że „rozpoznanie marki” jest najważniejszym czynnikiem decydującym o tym, czy otworzą wiadomość e-mail. Udowodniono, że BIMI poprawia wskaźniki wydajności — wyniki pilotażowego programu BIMI Yahoo Mail pokazują wzrost zaangażowania średnio o 10%, gdy obok wiadomości e-mail wyświetlane są logo marki.
  • • Wykorzystaj swoją inwestycję w DMARC. Aby kwalifikować się do BIMI, musisz egzekwować ścisłą politykę DMARC. Posiadanie ścisłej polityki DMARC ma ogromne zalety dla bezpieczeństwa e-maili Twojej marki. Pomaga chronić domenę poczty e-mail Twojej firmy przed wykorzystywaniem jej do podszywania się pod e-maile, wyłudzania informacji i innych cyberprzestępczości. BIMI podkreśla i nagradza Twoją inwestycję w DMARC poprzez zwiększenie wyświetleń Twojej marki w skrzynce odbiorczej.

Jak zacząć korzystać z BIMI?

Teraz, gdy dostrzegłeś wartość BIMI, jestem pewien, że nie możesz się doczekać, aby zacząć. Aby wdrożyć BIMI, wykonaj następujące kroki:

  1. 1. Egzekwuj ścisłą politykę DMARC. Jak wspomniano powyżej, BIMI wymaga odrzucenia polityki DMARC (lub 100% kwarantanny). Jeśli już działasz na tym poziomie egzekwowania przepisów DMARC, jesteś na dobrej drodze do wdrożenia BIMI (i cieszymy Cię za Twoją inwestycję). Jeśli nie masz polityki DMARC, nie jest za późno. To kolejny świetny powód, aby wzmocnić uwierzytelnianie poczty e-mail. Zapoznaj się z tym artykułem, aby rozpocząć korzystanie z DMARC.
  2. 2. Opublikuj swój rekord BIMI. Po wprowadzeniu odpowiedniej polityki DMARC musisz opublikować rekord BIMI dla swojej domeny w systemie nazw domen (DNS), który wskazuje na wskaźnik logo w określonym formacie SVG Portable/Secure, który ma być używany.
  3. 3. Uzyskaj Certyfikat Zweryfikowanego Znaku (VMC). Nie jest to obowiązkowe dla wszystkich dostawców; jednak Google wymaga od marek uzyskania VMC w celu wyświetlania ich logo w skrzynkach odbiorczych Gmaila. Aby więc skorzystać z zalet BIMI w Gmailu, musisz przejść przez proces weryfikacji w Certyfikowanym Urzędzie (CA), który potwierdzi Twoje prawo do używania obrazu. Wymagane jest, aby Twoje logo było zarejestrowanym znakiem towarowym, który zostanie zweryfikowany w ramach procesu weryfikacji. Obecnie Entrust i DigiCert obsługują BIMI jako urzędy certyfikacji i oczekuje się, że lista będzie się rozszerzać w przyszłości. Pamiętaj, że niektórzy dostawcy skrzynek pocztowych obsługują BIMI bez VMC, więc jeśli zdecydujesz się przejść do tego ostatniego kroku, nadal warto opublikować „samopotwierdzony” rekord BIMI.

Może się to wydawać skomplikowanym i żmudnym procesem, zwłaszcza dla tych, którzy jeszcze nie przyjęli DMARC. Otrzymane korzyści są jednak warte Twojej inwestycji.

Jako zdecydowani zwolennicy BIMI (czy już o tym wspominaliśmy?), Validity jest tutaj, aby pomóc. Mamy wiele zasobów, które pomogą Ci przejść przez proces wdrożenia. Zapewniamy narzędzia potrzebne do zarządzania zarówno DMARC, jak i BIMI w ramach naszej platformy Everest . Dzięki Everest możesz wygenerować swój rekord BIMI, hostować swój obraz BIMI SVG i wyświetlić podgląd wiadomości w skrzynkach odbiorczych obsługujących BIMI. Możesz również uważnie obserwować zaangażowanie e-mail w Everest, aby śledzić kluczowe wskaźniki przed i po wdrożeniu BIMI, aby zobaczyć korzyści z inwestycji w DMARC i BIMI.

Wniosek

Mamy nadzieję, że jesteś tak samo podekscytowany, jak my, ogłoszonym przez Google ogłoszeniem BIMI. Nie możemy się doczekać, aby zobaczyć, jak wpłynie to na krajobraz e-mail marketingu w przyszłości. Chociaż jest to kolejny rozwój do rozważenia przez marketerów e-mailowych, ten jest korzystny dla wszystkich zaangażowanych!

W tym poście na blogu właśnie zarysowaliśmy powierzchnię BIMI. Zachęcamy do pobrania naszego najnowszego eBooka , Mam BIMI , aby uzyskać więcej szczegółów na powyższe tematy.