Google Analytics 4: Co organizacje non-profit muszą wiedzieć

Google Analytics od dawna jest krytyczną częścią stosów technicznych wielu organizacji non-profit. Google ogłosił jednak niedawno, że 1 lipca 2023 r. (1 października 2023 r. w przypadku usług Analytics 360) przestanie przetwarzać dane dotyczące usług Universal Analytics (UA).

Wszystkie organizacje, które obecnie korzystają z Google Analytics, będą musiały wcześniej przejść na Google Analytics 4, aby uniknąć przerw. Co więcej, danych nie będzie można przenosić między UA a GA4 – co oznacza, że ​​bardzo ważne jest, aby Twoja organizacja skonfigurowała GA4 na długo przed terminem, aby zachować jak największe zaległości danych w nowej nieruchomości. Dobrą wiadomością jest to, że GA4 ma wiele zalet, w tym skupienie się na prywatności danych, uproszczonym modelu danych, bardziej elastycznych wydarzeniach i bardziej przyjaznym dla użytkownika interfejsie.

Ten post ma na celu przekazanie Ci podstawowej wiedzy na temat GA4 i pokazanie, jak dobrze zacząć działać, aby Twoja organizacja mogła nadal korzystać z najlepszych w swojej klasie narzędzi analitycznych Google.

Co to jest Google Analytics 4?

Google Analytics 4 jest rozliczany przez Google jako „następna generacja Google Analytics”. W najbardziej podstawowym sensie jest to nowy typ usługi dodawany do istniejącego ogólnego konta Google Analytics. Najważniejsze cechy to:

• Zmieniony wygląd i działanie oraz uproszczona struktura menu, które powinny sprawić, że spostrzeżenia będą bardziej dostępne dla przeciętnego użytkownika
• Zaprojektowany, aby skupić się na prywatności i przyszłych sposobach śledzenia użytkowników, które nie są oparte na plikach cookie przeglądarki
• Wbudowane uczenie maszynowe i sztuczna inteligencja, które pomagają wydobyć kluczowe spostrzeżenia na podstawie danych użytkownika
• Bardziej elastyczna struktura zdarzeń, która pozwala na do 25 parametrów (UA jest ograniczone do trzech sztywnych parametrów: Kategoria > Akcja > Etykieta)
• Ścisła integracja z produktami reklamowymi Google w celu optymalizacji skuteczności kampanii

Różnice między UA a GA4

Istnieją trzy podstawowe różnice między Universal Analytics a Google Analytics 4.

Struktura konta: w przeciwieństwie do usług UA usługa GA4 nie oferuje wielu widoków. Oznacza to, że wszelkie filtrowanie danych musi odbywać się we właściwości GA4 przy użyciu funkcji „porównań” lub „eksploracji”. Możesz nie być w stanie filtrować danych w taki sam sposób, w jaki jesteś przyzwyczajony w UA i może być konieczna zmiana struktury konfiguracji na wiele właściwości GA4, w zależności od złożoności konfiguracji.

Model danych: UA organizuje dane na podstawie sesji, podczas gdy GA4 organizuje dane na podstawie zdarzeń. Oznacza to, że UA ma hierarchiczny lub zagnieżdżony model danych, a GA4 ma płaski model danych . Płaski model ma swoje zalety. Mianowicie, że wszystkie zdarzenia istnieją obok siebie (w tym sesje), dzięki czemu łatwiej jest do nich uzyskać dostęp i raportować . Jest to również powód, dla którego dane są nieprzekazywalne: ponieważ dwie platformy strukturyzują dane na różne sposoby.

Schemat zdarzenia: Zarówno zdarzenia obsługi UA, jak i GA4, a obie platformy umożliwiają dodawanie dodatkowych informacji, które są wysyłane wraz z tymi zdarzeniami. Jednak struktura zdarzeń w UA jest ścisła: możesz podać wartość dla „Category”, „Action” i „Label”, a także wysłać wartość i inne niestandardowe informacje.

W GA4 struktura zdarzeń jest znacznie bardziej elastyczna: możesz wysłać do 25 parametrów wraz ze swoimi zdarzeniami i możesz określić, jak te parametry się nazywają, zamiast stosować stosunkowo niejasne terminy (Category, Action, Label) . Umożliwi to użytkownikom tworzenie nazw parametrów, które są znacznie bardziej zrozumiałe i przekazywanie znacznie większej liczby parametrów z powrotem za pomocą jednego zdarzenia, zapewniając lepszy wgląd i dając użytkownikowi dodatkowe sposoby podziału danych.

Zdarzenia zebrane automatycznie: gdy usługa GA4 jest aktywna, od razu będziesz śledzić szereg standardowych zdarzeń . Podczas gdy Universal Analytics podało tylko takie dane, jak czas spędzony w witrynie, współczynnik odrzuceń i liczba stron na odwiedziny jako standardowe wskaźniki zaangażowania, GA4 stosuje bardziej inteligentne podejście. Śledzone zdarzenia po wyjęciu z pudełka obejmują:

• Szybkość przewijania
• Wyszukiwanie w witrynie
• Zaangażowanie wideo
• Pobieranie plików

Konwersje niestandardowe skonfigurowane wcześniej dla UA przy użyciu platformy, takiej jak Menedżer tagów Google (GTM), prawdopodobnie będą musiały zostać ponownie utworzone dla GA4. Na szczęście istnieje odpowiedni typ tagu zdarzenia GA4, który jest dostępny w GTM. Chociaż możesz po prostu skopiować istniejące tagi zdarzeń UA i zmienić typ tagu na GA4, zalecamy skorzystanie z okazji, aby zastanowić się, jak ulepszyć skonfigurowane zdarzenia, wykorzystując 25 dostępnych obecnie parametrów niestandardowych w GA4.

Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat różnic między UA i GA4, zapoznaj się z oficjalną dokumentacją pomocy Google .

Jak wdrożyć Google Analytics 4

Wdrożenie GA4 będzie zależeć od platformy, a w niektórych przypadkach od tego, czy Universal Analytics jest już zainstalowany. Niezależnie od przypadku pierwszym krokiem jest utworzenie nowej usługi GA4 na istniejącym koncie Google Analytics.

Stronie internetowej

Jeśli w Twojej witrynie zainstalowano już usługę Google Analytics (Universal Analytics), użyj kreatora Asystenta ustawień GA4 i wykonaj te czynności , aby zbierać dane przy użyciu istniejących tagów. (Aby ta metoda działała poprawnie, musisz użyć fragmentu kodu gtag.js w swojej witrynie).

Jeśli używasz Menedżera tagów Google w swojej witrynie, możesz wykonać te czynności , aby użyć tagu konfiguracji GA4 do implementacji GA4.

Z klasą

Masz dwie możliwości wdrożenia GA4 na swoim koncie Classy:

1.) Korzystanie z natywnej integracji Classy z Google Analytics 4 (standard)

Ta metoda jest preferowana, jeśli nie korzystasz obecnie z GTM na swoim koncie Classy, ​​chcesz mieć prosty sposób na zainstalowanie GA4 i jesteś zadowolony ze sposobu, w jaki dane (w tym transakcje) są obecnie wypełniane dzięki integracji z Classy UA.

1. Odwiedź obiekt GA4
2. Skopiuj identyfikator pomiaru (w sekcji Administracja > Strumienie danych > Wybierz strumień > Identyfikator pomiaru)
3. Zaloguj się do Classy
4. Wybierz aplikacje + rozszerzenia
5. Wybierz Google Analytics 4
6. Wklej identyfikator pomiaru
7. Naciśnij Włącz Google Analytics 4

Uwaga : jeśli włączysz integrację Classy z Google Analytics 4, Twoje konto nie będzie kwalifikować się do korzystania z Menedżera tagów Google z powodu ograniczeń Google.

2.) Korzystanie z integracji Menedżera tagów Google Classy (zaawansowane)

Ta metoda jest idealna, jeśli chcesz rozpocząć lub utrzymać korzystanie z GTM na swoim koncie Classy, ​​jednocześnie wdrażając GA4. Warto również zastanowić się, czy chcesz dostosować sposób, w jaki zdarzenia i/lub transakcje przepływają z Classy do GA4, ponieważ będziesz mieć kontrolę nad parametrami i zmiennymi.

Postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem, aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące korzystania z GTM w celu zainstalowania GA4 .

Kiedy zacząć korzystać z GA4?

Google wycofa Universal Analytics do 1 lipca 2023 r. Z technicznego punktu widzenia masz czas na wdrożenie Google Analytics 4, ale nie powinieneś czekać. Nie chcesz zaczynać od zera kwadratowego w lipcu 2023 r. Aby móc porównać dane z co najmniej roku, zalecamy wdrożenie GA4 w Twojej organizacji do lipca 2022 r.

Aby uzyskać więcej informacji na temat GA4, zapoznaj się z naszym seminarium internetowym Jak odblokować lepsze raportowanie za pomocą Google Analytics 4 i Classy .

Ten post został napisany przez partnera Classy, ​​firmę Media Cause. Media Cause to agencja marketingowa i kreatywna z misją, która pomaga organizacjom non-profit rozwijać się i przyspieszać ich wpływ. Opracowujemy skuteczne, kreatywne, skalowalne strategie rozwoju i ukierunkowane środki komunikacji, które łączą się z osobami na całej ich drodze wspierającej: od świadomości i rekrutacji po zbieranie funduszy i rzecznictwo oraz każdy punkt styku pomiędzy nimi.