Czym różni się Google Analytics 4 od Universal Analytics?

Opublikowany: 2023-02-20

Google Analytics to internetowa usługa analityczna świadczona przez Google, której celem jest pomoc w optymalizacji działalności firmy poprzez gromadzenie danych w witrynie oraz śledzenie wyświetleń i spostrzeżeń dotyczących odbiorców. Przed Google Analytics 4 istniał Universal Analytics. Google Analytics 4 (GA4) to nowa usługa Google do analityki internetowej , która została wprowadzona w 2020 roku. Następnie ogłoszono, że do 1 lipca 2023 roku Google przestanie wspierać Universal Analytics na rzecz Google Analytics 4.

W tym artykule omówimy trochę historię Universal Analytics, kluczowe różnice między Universal Analytics a Google Analytics 4 oraz to, co przejście na GA4 oznacza dla Twojej firmy.

Analityka Google 4

Spis treści

Analityka uniwersalna

Usługa Universal Analytics została wprowadzona w październiku 2012 r. W porównaniu z poprzednimi wersjami usługi Google Analytics ta wersja umożliwia śledzenie na różnych platformach i zawiera elastyczny kod śledzenia do zbierania danych z dowolnego urządzenia i sprawdzania, jakie to urządzenie. Niestandardowe wymiary i niestandardowe dane również dostarczają bardziej szczegółowych informacji o użytkownikach.

Trzy kody śledzenia

Firma UA udostępniła trzy różne kody śledzenia, aby pomóc użytkownikom uzyskać lepszy wgląd w informacje o konsumentach odwiedzających ich stronę i miejscu, z którego odwiedzają. Jeden mierzy sposób interakcji użytkowników z witryną. Kolejna dotyczy śledzenia mobilnego, a ostatnia to zbieranie danych z innych urządzeń. Wprowadzono również śledzenie danych offline, umożliwiając firmom śledzenie sprzedaży offline, która również została wygenerowana z Google Ads .

Śledzenie sesji

UA umożliwiło również poszczególnym osobom budowanie ich metryk i wymiarów zgodnie z tym, co uważali za najlepsze. Na przykład ludzie mogą wejść na stronę i po prostu zostawić ją otwartą w przeglądarce. Poprzednie wersje Google Analytics nadal to śledziły, wypaczając czas sesji. Dzięki UA firmy mogą ustawić limit czasu nieaktywności użytkownika przed zakończeniem sesji. To poprawnie śledzi czas sesji. Kolejną ważną aktualizacją tej wersji jest możliwość filtrowania przychodzącego ruchu w witrynie i eliminowania niektórych źródeł, aby UA nie zgłaszała dwukrotnie tej samej sesji.

Dzięki nowym konfigurowalnym opcjom w Universal Analytics firmy mogą lepiej zrozumieć swoich użytkowników witryny, zobaczyć, skąd pochodzą, strony, z którymi wchodzą w interakcję w witrynie, oraz mierzyć czas ich sesji. Całe to śledzenie daje firmie niezbędne narzędzia do zrozumienia, które części jej strategii działają, a co należy zmienić, aby poprawić wrażenia odwiedzających z witryny i całej firmy.

uniwersalna analityka google analytics-4

Universal Analytics kontra Google Analytics 4

Główna różnica, którą ludzie zauważą podczas przełączania, dotyczy składu tych dwóch usług. Google Analytics 4 jest prostszy, prostszy i łatwiejszy w nawigacji. Zmiany te mogą początkowo wydawać się przytłaczające, ale na dłuższą metę będą bardziej korzystne. W GA4 zobaczysz też nową terminologię. Na przykład „Segmenty” to teraz „Porównania”, a „Kanały” to teraz „Pozyskiwanie użytkowników”.

Różnice w metrykach

Kiedy stworzono Universal Analytics, miał on służyć do śledzenia użytkowników komputerów stacjonarnych. Ale przy dzisiejszej technologii jest to bardzo przestarzałe. UA był zależny od śledzenia opartego na plikach cookie, co oznacza, że witryna z UA wysyłałaby pliki cookie do przeglądarki internetowej użytkownika, która następnie umożliwiałaby platformie śledzenie sesji tego użytkownika. Dzięki GA4 firmy mogą śledzić sesje użytkowników na wielu różnych platformach. Ta funkcja jest dostępna nie tylko dla użytkowników komputerów stacjonarnych i urządzeń mobilnych. UA pogrupowało również wszystkich użytkowników, podczas gdy GA4 jest w stanie rozróżnić nowych i powracających użytkowników .

Różnice w konwersjach

Konwersje między dwiema platformami są również zupełnie inne. UA obsługuje pięć różnych typów celów i liczy tylko jedną konwersję dla każdej sesji użytkownika na cel. Jeśli więc użytkownik wykona dwie takie same czynności w jednej sesji, liczy się to tylko jako jedna konwersja. Dla porównania, GA4 obsługuje tylko zdarzenia konwersji i zlicza dwa takie same działania w jednej sesji jako dwie osobne konwersje. Może to utrudniać porównywanie współczynników konwersji.

Różnice w prywatności

Prywatność to coś innego, co Google Analytics zaktualizowało na korzyść użytkowników. Ludzie chcą wiedzieć, jakie dane są o nich gromadzone, w jaki sposób są gromadzone, do czego są wykorzystywane i jak długo.

Dzięki GA4 użytkownicy mogą teraz żądać od firm usunięcia ich danych. Mogą również kontrolować to, co robią i czego nie chcą udostępniać, a firmy muszą się do tego dostosować. Możesz teraz również ustawić okres przechowywania zbieranych danych i możesz przechowywać te dane użytkownika nawet przez czternaście miesięcy. Jako właściciel firmy możesz także zarządzać rodzajem danych gromadzonych przez Twoją witrynę. Ogólnie rzecz biorąc, dane, które można gromadzić w GA4, są bardziej ograniczone, ale nadrabiają to inne ulepszone funkcje.

uniwersalna analityka

Różnice w zaangażowaniu

Zaangażowanie to kolejny wskaźnik, który GA4 jest w stanie zmierzyć, a Universal Analytics nie. Zaangażowanie jest mierzone jako odwrotność współczynnika odrzuceń. Oblicza to, ile czasu użytkownik rzeczywiście korzysta ze strony internetowej. Zmieniono również współczynniki odrzuceń . Współczynnik odrzuceń to odsetek użytkowników, którzy kliknęli stronę internetową bez jednej interakcji, a następnie ją opuścili. Współczynniki odrzuceń mierzą zaangażowanie użytkownika i skuteczność witryny.

W większości przypadków wysoki współczynnik odrzuceń oznacza, że strona nie spełnia potrzeb użytkownika. Innymi słowy, muszą udać się gdzie indziej, aby znaleźć to, czego potrzebują. W UA współczynnik odrzuceń ma miejsce, gdy użytkownik jest na stronie przez zero sekund lub nie klika na stronie. Nie odzwierciedla to dokładnie sesji użytkownika, ponieważ może on przebywać na stronie przez kilka minut, czytając lub przeglądając ją i opuszczając witrynę bez klikania w dowolnym miejscu w witrynie. To nadal będzie uważane za odbicie. W GA4 współczynnik odrzuceń występuje wtedy, gdy użytkownik przebywa na stronie krócej niż 10 sekund i opuszcza ją bez żadnych innych kliknięć.

Różnice w modelach danych

Największą różnicą między tymi platformami jest to, że Universal Analytics to model danych oparty na sesjach. Oznacza to, że analiza danych jest śledzona w sesji, która ma miejsce na stronie. Model danych oparty na sesjach ułatwia pobieranie i badanie danych. Dla porównania, Google Analytics 4 to model oparty na zdarzeniach. Śledzi to każdą czynność wykonaną przez użytkownika w witrynie. Zamiast celów są zdarzenia i konwersje – i możesz wybrać, które zdarzenia liczą się jako konwersja. Google Analytics 4 może śledzić cztery różne kategorie zdarzeń : zdarzenia zbierane automatycznie, zdarzenia pomiaru ulepszeń, zdarzenia zalecane i zdarzenia niestandardowe.

Dane zbierane za pomocą modelu opartego na zdarzeniach są zwykle bardziej ograniczone i wymagają wielu dostosowań. Jednak firma jest w stanie dostosować go do swoich potrzeb i celów. Możesz teraz tworzyć niestandardowe listy na podstawie profili użytkowników i działań, aby kierować reklamy na nowych użytkowników witryny lub ponownie kierować reklamy na starych użytkowników witryny. Model danych oparty na zdarzeniach będzie również zbierał dane na temat zachowań klientów w zakresie interakcji z Twoją firmą. Na przykład, jeśli duża liczba osób nigdy nie dociera do strony kasy w Twojej witrynie, możesz zlokalizować stronę, z której opuszczają Twoją witrynę, i zobaczyć, dlaczego tak się dzieje.

GA4 może również łączyć dane z Twojej witryny z danymi z Twojej witryny mobilnej. Daje to firmom bardziej holistyczny i dogłębny wgląd w interakcję użytkowników z nimi. Model danych oparty na zdarzeniach będzie wymagał więcej pracy i kompleksowego myślenia. Ale oznacza to, że jest również bardziej konfigurowalny. Pozwala to lepiej poznawać nowych i powracających użytkowników oraz docierać do nich. Jeśli zdecydujesz, że wolisz model danych oparty na sesjach, istnieje wiele innych platform do analityki internetowej, na które możesz się przenieść. Chociaż te zmiany mogą wydawać się niewielkie, mają ogromny wpływ na badanie nawyków użytkowników w witrynie.

ga4 kontra ua

Przejście na GA4 dla Twojej firmy

Ponieważ Universal Analytics i Google Analytics 4 to dwie różne platformy, Google nie może przenieść danych ze starej platformy na nową. Musisz ręcznie przejść do GA4, aby połączyć się i dostosować go tak, aby najlepiej pasował do potrzeb Twojej firmy. Należy to zrobić przed 1 lipca 2023 r., w przeciwnym razie wszystkie Twoje stare dane zostaną trwale utracone.

Najlepszym sposobem na zachowanie danych jest ręczne wyeksportowanie danych z Google Analytics do pliku PDF. Pomoże Ci to śledzić informacje, aby śledzić wyniki firmy w czasie i identyfikować obszary wymagające poprawy oraz przewidywać przyszłe trendy. Chociaż platformy są podobne, nadal istnieją pewne kluczowe różnice. Upewnij się, że Twoja firma jest na bieżąco z tymi zmianami z wyprzedzeniem, aby zmaksymalizować wszystko, co usługa ma do zaoferowania. Przełączanie między dwiema platformami może być trudne, ale istnieje wiele zasobów zapewniających płynne przejście .