Google Analytics 4 kontra Universal Analytics

Prowadzenie odnoszącego sukcesy biznesu online wymaga polegania na analityce internetowej w celu uzyskania cennych informacji, zrozumienia odbiorców i podejmowania świadomych decyzji. Ponieważ standardowe usługi Universal Analytics przestaną przetwarzać dane 1 lipca 2023 r., konieczna jest bezzwłoczna migracja do Google Analytics 4.

W tym artykule przedstawimy niezbędne wskazówki i informacje, które pomogą Ci płynnie przejść z Universal Analytics na GA4. Wyjaśnimy najważniejsze różnice między Universal Analytics a GA4, podkreślimy korzyści płynące z korzystania z Google Analytics 4 i omówimy ważne kwestie, dzięki którym ta zmiana przebiegnie bezproblemowo i wydajnie.

Istnieją dwa rodzaje usług Google Analytics: Google Analytics 4 i Universal Analytics.

Należy pamiętać, że usługi Universal Analytics przestaną przetwarzać dane 1 lipca 2023 r. (lub 1 lipca 2024 r., jeśli korzystasz z wersji płatnej – Analytics 360).

GA4 to zupełnie nowa platforma z wieloma unikalnymi funkcjami, których brakuje w Universal Analytics. Co zatem odróżnia Universal Analytics od GA4? Przyjrzyjmy się różnicom między nimi i zbadajmy je poniżej.

Wdrażając GA4, możesz gromadzić dane o różnych interakcjach użytkowników, takich jak odsłony stron, kliknięcia przycisków, odtworzenia filmów i przesyłanie formularzy. Takie gromadzenie danych umożliwia lepsze zrozumienie zaangażowania odbiorców oraz zapewnia dokładne i szczegółowe śledzenie, pomagając w osiąganiu znaczących wyników biznesowych.

Google Analytics 4 przyjmuje podejście skoncentrowane na użytkowniku, aby zapewnić głębszy wgląd w zachowanie użytkowników. GA4 umożliwia śledzenie indywidualnych interakcji użytkowników, takich jak instalacje aplikacji, wyświetlenia ekranu i zakupy w aplikacji. Pozwala to zrozumieć wzorce zaangażowania użytkowników, zidentyfikować wartościowe segmenty i spersonalizować doświadczenia użytkowników. Przyjmując podejście skoncentrowane na użytkowniku, możesz zoptymalizować wydajność aplikacji i zwiększyć satysfakcję użytkowników, co ostatecznie prowadzi do rozwoju firmy.

W Google Analytics 4 gromadzenie danych koncentruje się na zdarzeniach, które są określonymi interakcjami użytkownika z Twoją witryną lub aplikacją. Wyobraź sobie, że masz witrynę e-commerce. W GA4 vs Universal Analytics GA4 umożliwia śledzenie zdarzeń, takich jak wyświetlenia produktów, działania związane z dodawaniem do koszyka i zakupy. To podejście oparte na zdarzeniach pozwala zrozumieć zachowania użytkowników na poziomie szczegółowym, optymalizując strategie marketingowe. Analizując te zdarzenia, możesz określić, które produkty są popularne, śledzić konwersje i podejmować decyzje oparte na danych, aby ulepszyć swój biznes online.

Analizując ogromne ilości danych, GA4 może odkryć ukryte wzorce, trendy i korelacje, które mogą pozostać niezauważone. Na przykład może identyfikować segmenty odbiorców o wysokim potencjale konwersji i rekomendować spersonalizowane strategie marketingowe.

Google Analytics 4 oferuje bezproblemową integrację z różnymi platformami, w tym Google Ads, Google BigQuery , Google Tag Manager i Firebase, aby zapewnić kompleksowy wgląd w skuteczność działań marketingowych. Ta integracja umożliwia marketerom analizowanie kompleksowej podróży klienta, od wyświetlenia reklamy do konwersji, w wielu punktach styku. Na przykład, łącząc Google Ads z GA4, marketerzy mogą mierzyć wpływ swoich kampanii reklamowych na zaangażowanie i konwersje w witrynie, pomagając im optymalizować wydatki na reklamę i poprawiać skuteczność kampanii.

GA4 przenosi śledzenie użytkowników na nowy poziom w porównaniu z Universal Analytics. Podczas gdy Universal Analytics zapewnia ograniczone możliwości na różnych urządzeniach, GA4 oferuje ulepszone śledzenie na różnych urządzeniach i platformach, w tym na urządzeniach mobilnych, komputerach stacjonarnych, a nawet podłączonych telewizorach. Wyobraź sobie klienta, który zaczyna przeglądać produkty na telefonie komórkowym, dodaje produkty do koszyka, a później finalizuje zakup na komputerze. GA4 pozwala uchwycić całą tę podróż na różnych urządzeniach, zapewniając dokładny wgląd w zaangażowanie klientów i umożliwiając spersonalizowane strategie marketingowe w celu poprawy konwersji.

Google Analytics 4 oferuje szereg zaawansowanych funkcji, które przenoszą analizę danych na wyższy poziom.

Google Analytics 4 daje wgląd w to, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoją witryną lub aplikacją, co z kolei pomaga zidentyfikować punkty styku, które prowadzą do konwersji i zoptymalizować doświadczenia klientów. Na przykład śledź ścieżkę użytkownika od odkrycia produktu przez reklamy w mediach społecznościowych do zakupu, co pozwoli Ci dostosować strategie marketingowe.

W związku z rosnącymi obawami dotyczącymi prywatności danych GA4 oferuje rozszerzoną kontrolę danych i funkcje prywatności. W ten sposób możesz zapewnić zgodność z przepisami (w pewnym momencie) i zbudować zaufanie odbiorców, wdrażając zasady przechowywania danych, zarządzanie zgodami i usuwanie danych na poziomie użytkownika. Pomoże Ci to chronić prywatność użytkowników, jednocześnie uzyskując cenne informacje dla Twojej firmy.

GA4 pomaga monitorować określone działania użytkowników, takie jak przesyłanie formularzy, zaangażowanie wideo lub kliknięcia przycisków. Możesz na przykład śledzić, ilu użytkowników wypełniło formularz płatności oraz konkretne produkty, które dodali do koszyka, co pomoże Ci zoptymalizować ścieżkę konwersji.

Połącz GA4 z Google Marketing Platform, aby zwiększyć skuteczność swoich kampanii marketingowych. Na przykład po połączeniu GA4 z Google Ads możesz zobaczyć, jak Twoje reklamy wpływają na zachowanie użytkowników witryny i sprzedaż. Pomaga to podejmować mądrzejsze decyzje w celu ulepszenia reklam i uzyskiwania lepszych wyników, takich jak zwiększenie liczby wizyt w witrynie lub zwiększenie liczby zakupów online.

Dzięki GA4 możesz wykorzystać zaawansowane pulpity nawigacyjne, narzędzia do eksploracji danych i możliwości uczenia maszynowego, aby odkryć trendy, anomalie i możliwości. Na przykład użyj raportuEksploracja , aby zidentyfikować segmenty użytkowników o wysokim zaangażowaniu i stworzyć spersonalizowane kampanie marketingowe dostosowane do ich preferencji.

Wybraliśmy również 10 najbardziej przydatnych raportów Google Analytics 4 do monitorowania podstawowych danych online.

Po uaktualnieniu do Google Analytics 4 możesz bardziej szczegółowo analizować podróże użytkowników, uzyskiwać wgląd dzięki zaawansowanemu systemowi uczącemu się i priorytetowo traktować prywatność użytkowników. Dzięki możliwości śledzenia zachowań użytkowników na różnych urządzeniach i platformach GA4 pomaga podejmować świadome decyzje na podstawie danych, co pozwala ulepszać strategie marketingowe i osiągać lepsze wyniki.

Po 1 lipca 2023 r. Twoja usługa Universal Analytics przestanie przetwarzać dane, co oznacza, że ​​nie będzie już mierzyć ruchu w Twojej witrynie, a Twoje raporty nie będą już aktualizowane. Jeśli chcesz nadal korzystać z Google Analytics do śledzenia ruchu w witrynie i uaktualniać raporty , koniecznie przestaw się na następną wersję, Google Analytics 4.

Jakie korzyści odniosą marketerzy i analitycy sieciowi dzięki GA4?

Płynnie śledź interakcje użytkowników podczas przełączania się między urządzeniami, co pozwala optymalizować strategie marketingowe w oparciu o całościowy obraz podróży użytkownika.

Możesz zagłębić się w jakość sesji, przepływ zachowań i ścieżki konwersji, aby zidentyfikować obszary wymagające poprawy, zwiększyć zadowolenie użytkowników i zwiększyć lojalność klientów.

Wyprzedzaj konkurencję dzięki najnowszym ulepszeniom i funkcjom, dzięki którym Twoja platforma analityczna ewoluuje wraz ze zmieniającymi się trendami i technologiami w branży.

Odkrywaj ukryte wzorce, trendy i możliwości dzięki algorytmom uczenia maszynowego, które pomagają optymalizować kampanie, personalizować doświadczenia i osiągać lepsze wyniki biznesowe.

Zostanie dla Ciebie automatycznie utworzona nowa usługa GA4, a Twoje konfiguracje Universal Analytics zostaną do niej skopiowane. Pamiętaj jednak, że nie wszystkie konfiguracje w Universal Analytics mają bezpośredni odpowiednik w GA4. W rezultacie Twoja nowa usługa GA4 może nie mieć dokładnej repliki wszystkich ustawień Universal Analytics. Należy mieć tego świadomość i podjąć niezbędne kroki, aby zapewnić płynne przejście.

Aby przygotować się do przejścia na GA4, wykonaj następujące kroki:

1. Skonfiguruj instancję GA4, aby gromadzić dane historyczne, uruchamiając ją w tym samym czasie, co istniejącą instancję UA. Połącz swoje konta Google Search Console i Google Ads z GA4, aby uzyskać kompleksową analizę i udostępnianie danych. Oto, w jaki sposób możesz wyeksportować historyczne dane UA , zanim staną się niedostępne po 1 lipca 2023 r. Jeśli potrzebujesz pomocy w zapisaniu danych historycznych — po prostu umów się z nami na rozmowę , abyśmy mogli Ci w tym pomóc.
2. Weryfikuj raporty, porównując dane GA4 z UA i twórz niestandardowe raporty w GA4, aby zapewnić płynne przejście. Wyklucz wewnętrzne adresy IP, aby uzyskać dokładne dane. Przejrzyj i dostosuj domyślne śledzenie zdarzeń w GA4, powielając zdarzenia UA za pomocą podwójnego tagowania dla rekordu historycznego.
3. Sprawdź konfigurację śledzenia zdarzeń, aby upewnić się, że wszystkie zdarzenia śledzone przez UA są również śledzone w GA4. W razie potrzeby modyfikuj lub twórz niestandardowe wydarzenia, biorąc pod uwagę implementacje specyficzne dla platformy dla technologii takich jak Gravity Forms.

4. Jeśli jesteś specjalistą ds. danych lub marketingowcem dysponującym technicznym wyposażeniem — możesz uzyskać certyfikat GA4, wykorzystując dostępne zasoby i ścieżki szkoleniowe, aby pogłębić swoją wiedzę na temat platformy. Certyfikacja zwiększy Twoje umiejętności analityczne i umożliwi lepsze podejmowanie decyzji dotyczących działań marketingowych.

Aby przeprowadzić migrację do GA4, wykonaj następujące kroki:

1. Sprawdź swoje konto Analytics, aby zidentyfikować usługi, które wymagają migracji. Użyj przeglądarki na komputerze do procesu migracji, wykonując go w jednej sesji.

2. Utwórz usługę GA4:

• Dostęp administratora do Google Analytics i kliknij.

• Upewnij się, że w kolumnie Konto wybrano żądane konto.

• Kliknij Asystenta konfiguracji GA4, pierwszą opcję w kolumnie Właściwości.

• Wybierz „Chcę utworzyć nową usługę Google Analytics 4”, aby kontynuować.

• Na ekranie Utwórz nową usługę Google Analytics 4 wybierz jedną z dostępnych opcji na podstawie bieżącego tagowania witryny.

• Jeśli wybierzesz opcję „Utwórz i kontynuuj”, postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie Skonfiguruj tag Google, aby ręcznie zainstalować tag Google, lub wybierz opcję najbardziej odpowiednią do Twojej sytuacji.

• Jeśli masz już tag Google w swojej witrynie, możesz zobaczyć różne opcje ponownego użycia lub dodać inny tag do zbierania danych GA4.

Po zakończeniu procesu konfiguracji nowej usługi GA4 zwróć uwagę na komunikat o pomyślnym nawiązaniu połączenia wyświetlany na stronie Asystenta konfiguracji usługi Google Analytics 4. Zapamiętaj nazwę usługi GA4, która zwykle ma format „Przykładowa usługa – GA4”, jeśli Twoja usługa Universal Analytics nosi nazwę „Przykładowa usługa”.

Aby kontynuować konfigurowanie usługi GA4, kliknij „Zobacz swoją usługę GA4”, aby otworzyć Asystenta ustawień. To narzędzie zawiera wskazówki dotyczące zalecanych funkcji i ustawień dla końcowych kroków konfiguracji.

Pamiętaj, że pojawienie się danych w nowej usłudze GA4 może potrwać do 30 minut. Aby zweryfikować gromadzenie danych, przejdź do sekcji Raport w czasie rzeczywistym po przeglądaniu witryny. Powinieneś obserwować aktywność w raporcie w czasie rzeczywistym.

Jeśli masz istniejący projekt Firebase, możesz połączyć z nim swoją usługę GA4. Jednak ten proces łączenia musi być wykonany z Firebase.

Przechowywanie danych w GA4 ma kluczowe znaczenie dla dokładnego raportowania . Wyobraź sobie, że ustawiłeś okres przechowywania na dwa miesiące, a użytkownik odwiedza Twoją witrynę i wraca po trzech miesiącach. W raporcie niestandardowym obejmującym ten przedział czasowy ten użytkownik pojawi się jako dwóch nowych użytkowników. Dlaczego? Nawet przy włączonej opcji „Resetuj przy nowej aktywności”, jeśli użytkownik nie zainicjuje nowej sesji w ciągu dwóch miesięcy, jego dane zostaną usunięte. W związku z tym są traktowani jak nowy użytkownik.

Na szczęście dostosowanie ustawień przechowywania danych w GA4 jest teraz dziecinnie proste. Przejdź do sekcji Administrator w swoim profilu GA4 i przejdź do Ustawienia danych -> Przechowywanie danych. Zalecamy standardowy okres przechowywania wynoszący 14 miesięcy, odpowiedni dla większości organizacji.

Ale co z twoimi danymi historycznymi ? Jeśli okres przechowywania nie został ustawiony na maksimum lub już upłynął, Twoje dane zostaną trwale usunięte z serwerów Google. Aby zachować te cenne informacje, rozważ wyeksportowanie ich do BigQuery lub innego systemu działającego w chmurze. Pamiętaj, że ustawienie przechowywania danych dotyczy tylko Eksploracji, a nie standardowych raportów zbiorczych.

Ponieważ Google Analytics 4 zastąpi Universal Analytics 1 lipca 2023 r., nadszedł czas na zmianę i odblokowanie przyszłości analityki internetowej.

Korzystając z Google Analytics 4, uzyskujesz dostęp do zaawansowanych funkcji, ulepszonego śledzenia użytkowników, gromadzenia danych opartych na zdarzeniach, spostrzeżeń opartych na sztucznej inteligencji oraz bezproblemowej integracji z innymi platformami. Możesz śledzić zachowanie użytkowników na różnych urządzeniach i platformach, dogłębnie analizować podróże użytkowników i pewnie podejmować decyzje oparte na danych.

Aby zapewnić płynne przejście, wykonaj krok po kroku proces migracji, zweryfikuj raporty i dostosuj ustawienia przechowywania danych. Pamiętaj, aby zachować swoje dane historyczne, eksportując je do systemów zewnętrznych.