5 prostych sposobów na większą ekspozycję na swój sklep e-commerce

Twój sklep e-commerce potrzebuje większego nacisku? Wtedy trafiłeś na właściwą stronę.

W tym poście przedstawiono pięć solidnych strategii marketingowych e-commerce, które pomagają zwiększyć ruch, zaangażowanie i przychody, jednocześnie zmniejszając porzucenia i koszty płatnej reklamy.

5 skutecznych taktyk marketingowych Sklepy e-commerce mogą teraz robić

Sklep e-commerce, który nie generuje wystarczającej liczby leadów, a klienci w końcu umrą szybką śmiercią. Konkurencja w tej wartej bilion dolarów branży jest zacięta, więc potrzebujesz wysoce skutecznych technik marketingu cyfrowego, które zapewnią stałą ekspozycję marki.

1. Oczaruj rynek docelowy autentyczną, przekonującą opowieścią o marce

Opowiadanie historii marki nigdy nie było tak ważne, jak dzisiaj, kiedy musisz wyróżnić się wśród morza podobnie wyglądających produktów. Sprawia, że ​​jesteś bardziej ludzki, bliski, zrozumiały i sympatyczny. Pamiętaj, że ludzie chcą robić interesy z markami, które znają, lubią i którym ufają, a nie korporacjami bez twarzy.

Te pomysły mogą pomóc w opracowaniu unikalnej historii marki:

• Śledź swoje początki. Skąd pochodzisz i jakie wyzwania napotkałeś, aby dotrzeć do miejsca, w którym jesteś teraz? Dlaczego w ogóle założyłeś firmę? Podziel się swoimi początkami i bólami porodowymi na stronie O nas, informacjach prasowych lub wpisach na blogu.

• Podkreśl kulturę swojej firmy. Masz przyjemne środowisko biurowe lub wyjątkowe tradycje firmy? Udostępnij te części swojej firmy w mediach społecznościowych lub w ofertach pracy, aby przyciągnąć najlepsze talenty.

• Podziel się swoimi podstawowymi wartościami. W co wierzysz jako firma? Czy na pierwszym miejscu stawiasz środowisko czy odpowiedzialność społeczną? Zależy Ci na obsłudze klienta lub dostarczaniu najlepszego produktu? Nie bój się pokazać swoich prawdziwych barw. Potencjalni klienci prawdopodobnie podzielą Twoje wartości i docenią Twoją przejrzystość.

2. Edukuj i baw się bogatymi treściami

Twój sklep e-commerce to zasadniczo cyfrowa wersja tradycyjnego biznesu. Ale w przeciwieństwie do sklepów stacjonarnych, klienci nie mogą dotykać ani przymierzać Twoich produktów przed ich zakupem. Ten brak interaktywności często prowadzi do wyrzutów sumienia kupujących i porzuconych koszyków.

Podejmij to wyzwanie, udostępniając przydatne informacje o swoich produktach w wysokiej jakości treści. Ten typ edukuje potencjalnych klientów oraz bawi i buduje z nimi relacje.

Załóżmy, że sprzedajesz niestandardowe bawełniane sukienki dla dzieci. Oto jak będzie wyglądał marketing treści bogatych:

• Strony produktów. Opisz cechy i zalety każdego produktu, w tym użyte materiały, informacje o rozmiarach, instrukcje dotyczące pielęgnacji itp. Używaj wysokiej jakości zdjęć pod różnymi kątami, aby dać klientom pełny obraz. Bądź konkretny, przekonujący i pomysłowy.

• Posty na blogu. Pisz blogi, które pokazują Twoje produkty w akcji, np. „5 sposobów na stylizację nowej bawełnianej sukienki dla małej dziewczynki” lub „Jak wybrać idealną bawełnianą sukienkę dla Twojego dziecka”. Artykuły te pomagają zwiększyć widoczność produktów, budować zaufanie i ugruntować pozycję Twojej marki jako eksperta w branży.

Filmy. Klienci mogą lepiej poznać Twoje produkty dzięki filmom. Twórz prezentacje produktów, filmy z rozpakowywania lub referencje klientów.

3. Zmaksymalizuj widoczność w Internecie, udoskonalając strategie SEO

Jeśli nie dokonujesz konwersji pomimo kilku zindeksowanych stron, może to oznaczać, że Twoje strategie optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO) są niewystarczające. Nadszedł czas, aby ponownie do nich przyjrzeć się i udoskonalić te techniki, aby dostosować je do nowych aktualizacji algorytmów, zmian w preferencjach konsumentów i trendów optymalizacji.

Rozważ te taktyki, na przykład:

• Zaprojektuj witrynę pod kątem indeksowania zoptymalizowanego pod kątem urządzeń mobilnych. Google koncentruje się teraz na zawartości mobilnej do indeksowania i rankingu. Postępuj zgodnie z wytycznymi wyszukiwarki, w tym poprawiaj szybkość witryny, korzystaj z przyspieszonych stron mobilnych (AMP) i twórz treści reagujące na urządzenia mobilne.

• Zoptymalizuj architekturę witryny. Opracuj zrozumiałą, przyjazną strukturę witryny, aby strony były łatwiejsze do przeszukiwania i indeksowania oraz wygodne do przeglądania i czytania przez użytkowników. Używaj znaczników schematu, technik budowania linków i map witryn, aby pomóc wyszukiwarkom zrozumieć zawartość witryny i poprawić jej pozycję w rankingu.

• Pisz treści bogate w słowa kluczowe zgodnie z intencjami użytkownika. Korzystając z wyszukiwań konsumenckich, kieruj na właściwe słowa kluczowe. Jeśli sprzedajesz buty damskie, kieruj się hasłami, takimi jak „kup wygodne buty damskie online”, aby uzyskać potencjalnych klientów na ścieżce zakupowej. Użyj tych warunków, aby odpowiedzieć na pytania użytkowników w swoich treściach i pomóc im przejść przez podróż kupującego.

4. Ustaw i monitoruj testy porównawcze, aby odkryć luki i możliwości

Benchmarking i monitorowanie e-commerce to coś więcej niż śledzenie postępów. Odkrywa również głęboko zakorzenione problemy, które uniemożliwiają maksymalizację marketingu cyfrowego i możliwości, które mogą jeszcze bardziej przyspieszyć rozwój.

Aby ustawić właściwe kluczowe wskaźniki wydajności (KPI), rozważ następujące czynniki:

• Standardy przemysłowe. Porównaj wyniki swojej firmy z wynikami swojej branży, aby ocenić swoją pozycję. Pokaże Ci, jak usprawnić działania marketingowe online i przenieść swój biznes e-commerce na wyższy poziom.

• Cele e-commerce. Ustaw realistyczne, ale ambitne cele dotyczące ruchu, współczynników konwersji i innych istotnych danych. Pomoże Ci to skoncentrować wysiłki Twojego zespołu na osiągnięciu tych celów i mierzyć sukces po drodze.

• Oczekiwania klienta. Zastanów się, czego Twoi docelowi klienci chcą i potrzebują od Twojego sklepu e-commerce. Zaprojektuj wrażenia użytkownika wokół ich problemów, aby zwiększyć satysfakcję klienta.

5. Użyj nowej technologii, aby wyprzedzić konkurencję

Nowe technologie zmieniają krajobraz marketingu cyfrowego i możesz ich użyć, aby wyprzedzić konkurencję, jednocześnie maksymalizując ekspozycję.

Oto przykłady:

• Rzeczywistość wirtualna i rozszerzona (VR/AR). Handel elektroniczny może korzystać z tych technologii wizualnych, aby zapewnić klientom bardziej wciągające wrażenia z zakupów. Na przykład aplikacja IKEA pozwala użytkownikom zobaczyć, jak meble będą wyglądać w ich domach przed dokonaniem zakupu.

• Szukanie głosowe. Asystenci cyfrowi, tacy jak Siri, Alexa i Cortana, zwiększają zapotrzebowanie na wyszukiwanie głosowe. Zoptymalizuj swój sklep e-commerce pod kątem tego typu wyszukiwania, używając długich słów kluczowych i języka naturalnego. Ponadto upewnij się, że Twoja witryna może się szybko ładować, aby zapewnić użytkownikom bezproblemową obsługę.

• Sztuczna inteligencja (AI). Oparte na sztucznej inteligencji chatboty mogą symulować ludzką konwersację, aby angażować odwiedzających witrynę i odpowiadać na ich pytania w czasie rzeczywistym. Przydaje się również w analizie predykcyjnej i personalizacji różnych kampanii internetowych, zwłaszcza w e-mail marketingu.

Podsumowując

Wytrwałość i pasja utorują drogę do rozwoju e-commerce. Ale jest to strategiczny plan marketingowy obejmujący unikalną markę, koncentrację na kliencie i technologię, który ostatecznie zapewni Twojej firmie stałą ekspozycję, dzięki czemu pozostanie odpowiedni i zrównoważony. Te wskazówki dają więcej pomysłów na przybliżenie marki do grupy docelowej.

Ten artykuł pochodzi od Mariny Turea, menedżera treści w Digital Authority Partners, agencji SEO z siedzibą w Las Vegas.